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TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................... 6
2. PRE REQUISITOS ................................................................................................................................... 6
2.1. EQUIPO ADMINISTRADOR DE RED ...................................................................................................... 6
2.2. ESTACIÓN DE TRABAJO (CLIENTE) ....................................................................................................... 7
3. INSTALACIÓN DEL SISTEMA ................................................................................................................... 7
3.1. ADMINISTRADOR DE RED ................................................................................................................... 8
3.2. ESTACIÓN DE TRABAJO (CLIENTE) ..................................................................................................... 20
4. DESINSTALACIÓN DEL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTROL SACTIC ............................................ 25
4.2. DESHABILITAR LOS SERVICIOS POR HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS DEL EQUIPO SERVIDOR Y
EQUIPOS CLIENTES ........................................................................................................................................ 27
4.3. DESHABILITAR LOS SERVICIOS POR CONSOLA DEL EQUIPO SERVIDOR Y EQUIPOS CLIENTES .............. 28
5. PROBLEMAS FRECUENTES .................................................................................................................... 29
5.1. PROBLEMAS AL DESCARGAR LOS INSTALADORES DE LA PAGINA WEB ............................................... 29
LISTADO DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1. Repositorio de Instaladores e Instructivos .................................................................... 8
Ilustración 2. Cambiar configuración de fecha y hora de equipo administrador de RED ................... 8
Ilustración 3. Cambiar configuración de hora equipo administrador de RED..................................... 9
Ilustración 4. Sincronización de hora del sistema ............................................................................... 9
Ilustración 5. Herramientas Administrativas..................................................................................... 10
Ilustración 6. Directiva de seguridad local ........................................................................................ 10
Ilustración 7. Cambiar hora del Sistema ........................................................................................... 11
Ilustración 8. Instalador aplicación equipo administrador de RED ................................................... 11
Ilustración 9. Ejecutar aplicación modo administrador .................................................................... 12
Ilustración 10. Confirmación cambios en el equipo Administrador de RED ..................................... 12
Ilustración 11. Proceso de Instalación equipo administrador de red ............................................... 12
Ilustración 12. Proceso de Instalación equipo administrador de RED .............................................. 13
Ilustración 13. Proceso de Instalación equipo administrador de red ............................................... 13
Ilustración 14. Proceso de Instalación equipo administrador de RED .............................................. 14
Ilustración 15. Proceso de Instalación equipo administrador de RED .............................................. 14
Ilustración 16. Finalización proceso de instalación equipo administrador de Red ........................... 15
Ilustración 17. Proceso de verificación de servicios administrador de Red ...................................... 15
Ilustración 18. Proceso de verificación de servicios equipo administrador de red .......................... 16
Ilustración 19. Verificación de servicios equipo administrador de Red ............................................ 16
Ilustración 20. Proceso de Cambio de nombre equipo administrador de Red ................................. 16
Ilustración 21. Proceso de cambio de nombre equipo administrador Red ...................................... 17
Ilustración 22. Cambio de nombre equipo administrador de Red .................................................... 17
Ilustración 23. Finalización cambio de equipo administrador de Red .............................................. 18
Ilustración 24. Finalización cambio de nombre equipo administrador de Red ................................ 18
Ilustración 25. Finalización cambio de nombre equipo administrador de Red ................................ 19
Ilustración 26. Verificación cambio de nombre equipo administrador de Red ................................ 19
Ilustración 27. Repositorio de Instaladores e Instructivos ................................................................ 20
Ilustración 28. Instalador aplicación equipo cliente ......................................................................... 20
Ilustración 29. Ejecutar aplicación modo administrador .................................................................. 20
Ilustración 30. Finalización proceso de instalación equipo cliente ................................................... 21
Ilustración 31. Proceso de verificación de servicios equipos clientes............................................... 21
Ilustración 32. Proceso de verificación de servicios equipos clientes............................................... 21
Ilustración 33. Verificación de servicios equipos clientes ................................................................. 22
Ilustración 34. Ingreso de la dirección IP del AP ............................................................................... 22
Ilustración 35. Autenticación de ingreso al AP.................................................................................. 22
Ilustración 36. Configuración RADIUS ............................................................................................... 23
Ilustración 37. Cifrado WPA o WPA2 ................................................................................................ 23
Ilustración 38. Opción Enterprise (RADIUS) ...................................................................................... 24
Este manual tiene como objetivo guiar a los usuarios en cuanto a la instalación del
software de Administración y control SAC Local.
El software cuenta con una URL para la descarga de los instaladores (SAC server y SAC
cliente) e instructivos de instalación y configuración, y está diseñado para funcionar como
una aplicación cliente/Administrador; para ello se requiere un equipo administrador de
Red, y otro(s) equipo(s) como cliente(s).
2. PRE REQUISITOS
Antes de iniciar con la instalación del sistema de administración y control (SAC local), se
debe tener en cuenta las recomendaciones mínimas para los equipos clientes y equipo
Administrador de Red, que se describen a continuación.
El equipo Administrador de Red debe contar máximo con un solo antivirus Instalado y
con la excepción del Antivirus en la carpeta de instalación (Ejemplo: C:/sactic).
Espacio disponible en la unidad donde se realizará la instalación de mínimo 2 GB.
500 MB de memoria RAM.
Disponible para Windows Server 2012 R2 standard, Windows 10, Windows 8.x y
Windows 7.
Conectividad de red LAN.
Si tiene congelador instalado debe estar off al momento de instalar, e ingresar
excepción de carpeta c:\sactic especificada en el “INSTRUCTIVO INSTALACIÓN
CONGELADOR”.
Equipo servidor nombrado como SAC Server
Tipo de RED PRIVADA para Windows Server2012 R2 standard, Windows 10,
Windows 8.x, y Tipo de RED DE TRABAJO para Windows 7.
Pertenecer al mismo Grupo de trabajo de los equipos (Clientes)
Se debe haber realizado el BackUp del Software anterior (FRAGATA o NEC), este
procedimiento deberá ser realizado por el administrador del PVD, ver Punto 2.
Recuerde: Para poder realizar la descarga de los instaladores e instructivos de debe ingresar
a la siguiente URL: https://sactic.co/instaladores/
Recuerde: Antes de realizar la instalación del SAC-Local se debe verificar que la hora y fecha
este sincronizada, seguido se deberá bloquear la configuración de seguridad local (Cambio
de fecha y hora del sistema)
A continuación, se explica cómo sincronizar la hora de Internet con el equipo servidor antes de
realizar el bloqueo los permisos de hora del sistema.
Seguido se deberá verificar que este seleccionado la opción de Sincronizar con un Servidor
horario y dar clic en Actualizar ahora para finalizar dar clic en Aceptar.
A continuación, se explica cómo quitar el permiso “Privilegios” de los usuarios para bloquear el
cambio de la fecha y hora del equipo administrador de RED, para ello se deberá:
Dar clic en Directivas locales para desplegar las opciones, luego dar clic en
Asignación de derechos de usuario, seguido dar doble clic en Cambiar la hora del
sistema, seguido seleccionar todas las cuentas creadas incluida la cuenta
administradora y dar clic en quitar, para finalizar dar clic en Aceptar y cerrar todas
las ventanas de dialogo
Recuerde: Para que los cambios se apliquen se debe reiniciar el equipo administrador de
RED
Para realizar la instalación del SAC Server se debe verificar que el software de
administración y control que se encuentre presente en el equipo administrador de red
este desinstalado y se procede a cerrar todos los documentos que tenga sin guardar en el
equipo y seguir los siguientes pasos:
Paso 3. Para proceder con la instalación digitar la contraseña de administrador del equipo
en caso de ser necesario.
Paso 5. Seleccionar las dos opciones “Crear un Icono en el escritorio” y “Crear un icono de
Inicio Rápido” y luego le dar clic en siguiente.
Paso 6. Para continuar con el proceso de instalación del SAC Server dar clic en Instalar.
Paso 8. Para seguir con el proceso de instalación seleccionar I agree to the license terms
and conditions y luego dar clic en Install.
Paso 9. Para finalizar con el proceso de instalación seleccionar la opción Si, deseo reiniciar
el sistema ahora y luego dar clic en Finalizar.
Recuerde: Para verificar que el servicio SACserver se encuentra en ejecución siga los
siguientes pasos
Nota: Para verificar que el servicio SACserver se encuentra en ejecución siga los siguientes
pasos:
Paso 10. Para realizar el cambio del nombre SACSERVER del equipo servidor presionar las
teclas Windows+R y escribir el comando sysdm.cpl y dar clic en Aceptar.
Paso 12. En nombre del equipo colocar SACSERVER y dar clic en Aceptar.
Paso 15. Para finalizar el proceso de cambio de nombre del equipo servidor en el cuadro
Recuerde: Para verificar que el nombre del equipo administrador de RED se haya
realizado con éxito, seguir el paso 10
Nota: Para verificar que el cambio del nombre del equipo servidor SACSERVER se haya
realizado con éxito, seguir el paso 10.
Paso 16. Seguridad: Una vez se reinicia el equipo, el usuario debe verificar que la carpeta
“sactic” que va a quedar en la ruta seleccionada de instalación ha quedado oculta.
Paso 17. Seguridad: Como último paso recuerde realizar el bloqueo de Archivos desde el
SacServer para todas las terminales cliente, es importante esta opción para evitar la
manipulación de los usuarios.
Para realizar la instalación de los equipos clientes se debe desinstalar cualquier software
de administración y control que se encuentre presente en las estaciones de trabajo
(cliente) y cerrar todos los documentos que tenga sin guardar y seguir los siguientes
pasos:
Recuerde: Para poder realizar la descarga de los instaladores e instructivos de debe ingresar
a la siguiente URL: https://sactic.co/instaladores/
Recuerde: Para verificar que el servicio SACservice se encuentra en ejecución siga los
siguientes pasos
✓ Presione las teclas Windows+R
3. Para este caso vamos a simular la configuración de un Access Point marca 3Bumen se
debe ingresar a la configuración del AP seleccionar la opción WIRELES y seleccionar el campo
Seguridad.
Para guardar los cambios que se realizaron en el Dispositivo Access Point de la configuración de
la opción Enterprise (RADIUS) se debe dar clic en aplicar cambios
5.1. DESINTTALACIÓN DESDE CONTROL DEL EQUIPO SERVIDOR Y EQUIPOS CLIENTES DES
PANEL DE CONTROL
Para lo cual se debe dar clic en el botón “Sí”, esto para el caso de estar seguros de realizar la
desinstalación del SAC-Cliente. Si no está seguro de desinstalar el agente de monitoreo, debe
Una vez se ejecute el icono servicios modo administrador, se procede a buscar los servicios
instalados por SAC_Cliente:
❖ SACservice
Una vez se ejecute el icono servicios modo administrador, se procede a buscar el servicio
instalado por SAC_Server.
❖ Servicio sacticHttp
Una vez identificado el servicio del software de administración y control (SATIC) se procede
a dar doble clic al servicio y realizar la siguiente configuración:
❖ En la ventana de dialogo en el Estado del Servicio: Dar clic en Detener
❖ En la ventana de dialogo seleccionar Tipo de Inicio: Deshabilitado y luego dar clic en
aceptar
5.3. DESHABILITAR LOS SERVICIOS POR CONSOLA DEL EQUIPO SERVIDOR Y EQUIPOS
CLIENTES
Para deshabilitar el servicio SACservice se debe ingresar al símbolo de sistema (CMD) como
usuario administrador, para ello se debe dar clic derecho sobre el icono “cmd.exe” para
windows 7 y “símbolo de sistema” para windows y luego se da clic sobre la opción ejecutar
como administrador como se muestra en la siguiente figura.
Una vez se ejecute el símbolo de sistema (CMD) modo administrador, se procede a eliminar
los servicios instalados utilizando los siguientes comandos:
❖ sc delete SACservice (Equipo Cliente)
NOTA: Estos servicios son removidos automáticamente por el des instalador del SACTIC. Si al
ejecutar el comando indica que hay un error, la causa puede ser por dos razones, la primera
que está mal escrito el nombre del servicio o la segunda que no está en el listado de servicios.
6. PROBLEMAS FRECUENTES
En este caso se debe realizar clic en el botón de propiedades del archivo descargado y
seleccionamos la opción “Guardar” como se observa en la siguiente ilustración:
Una vez realizada la acción anterior, en la barra de descargas de nuestro navegador nos
aparece el instalador como se observa en la siguiente ilustración.