03/10/2019 EPS

Disc.: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

Aluno(a): SHERLANI GOMES CABRAL 201908051175

Acertos: 8,0 de 10,0 09/09/2019

1a Questão (Ref.:201908735460) Acerto: 0,0 / 1,0

Entender o processo administrativo é a essência do enfoque funcional da Administração. O processo administrativo

engloba os seguintes subprocessos ou funções administrativas:

Programar, Otimizar, Dirigir e Controlar.

Programar, Organizar, Dirigir e Avaliar.
Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar.
Planejar, Organizar, Dirigir, Controlar e Avaliar.
Programar, Organizar, Dirigir e Controlar.
Respondido em 09/09/2019 14:17:07

Gabarito Gabarito Gabarito

Coment. Coment. Coment.

2a Questão (Ref.:201908895419) Acerto: 1,0 / 1,0

A XYZ Comércio e Varejo S.A está há 20 anos no mercado de produtos alimentícios. Para tentar minimizar os
impactos da crise financeira que ocorre atualmente em seu mercado, resolveu criar um programa de fidelização, onde
a cada compra seus clientes acumulam pontos, que podem ser trocados por mercadoria. O plano parecia bom, mas
seu concorrente direto criou um programa ainda melhor que o seu o que prejudicou bastante o resultado esperado.
Considerando as influências ambientais de uma organização, é certo afirmar que se trata de uma influência de qual
dos ambientes?

Ambiente interno
Macroambiente
Ambiente operacional
Ambiente geral
Ambiente indireto
Respondido em 09/09/2019 14:18:27

Gabarito Gabarito Gabarito

Coment. Coment. Coment.

3a Questão (Ref.:201911011291) Acerto: 1,0 / 1,0

Vimos que há diferentes tipos de Planejamento, com suas características e finalidades próprias.

Leia a definição seguinte e marque nas opções abaixo, a que tipo ela se refere:

- É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único
e aberto.

estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2680514&courseId=13174&classId=1222910&topicId=2653850&p0=03c7c0ace395d80182db0… 1/4
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Financeiro
Operacional
Tático
Funcional

Estratégico
Respondido em 09/09/2019 14:25:19

4a Questão (Ref.:201908296900) Acerto: 1,0 / 1,0

A estratégia empresarial constitui, um conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de orientar as atividades
gerais de uma empresa no longo prazo, em relação ao seu ambiente externo. Fazem parte do proceso de
estruturação da estratégia organizacional os seguintes elementos:

Controle financeiro e de estoque.

Reduzir o nível de inadimplência, criar um novo programa de treinamento e desenvolvimento.
Análise do ambiente externo e interno da organização, incluindo os recursos disponíveis, acompanhamento e
avaliação dos resultados alcançados.
Compra de equipamentos e contratação de pessoal.
Diminuir a rotatividade de pessoal em 20% e aumentar a produtividade dos colaboradores em 5%.
Respondido em 09/09/2019 14:26:14

Gabarito Gabarito
Coment. Coment.

5a Questão (Ref.:201911012125) Acerto: 0,0 / 1,0

Estudamos que os Planos Operacionais recebem diferentes denominações, de acordo com o que
estejam relacionados. Sendo assim, marque nas opções abaixo a denominação daquele que
está relacionado com Dinheiro:

Planejamento
Regulamento
Programa
Orçamento
Procedimento
Respondido em 09/09/2019 14:26:46

6a Questão (Ref.:201911026451) Acerto: 1,0 / 1,0

Enquanto o planejamento estratégico se desdobra para toda a organização, o esse tio de planejamento tático tem um
envolvimento mais limitado, a nível departamental, envolvendo às vezes apenas um processo de ponta a ponta. Esse
tipo de planejamento está relacionado ao cumprimento dos objetivos e às pessoas responsáveis pela sua execução.
Neste processo, o gestor pode ter, COM EXCEÇÃO de:

Estabelecer uma competência da administração que auxilia gestores a pensar no longo prazo de uma
organização.
Foco em curto prazo, uma vez que o plano operacional tem um período preestabelecido para ser executado,
geralmente um ano.
Direcionar as pessoas que estão na ponta da operação para o cumprimento dos objetivos e metas de cada um
dos seus respectivos setores.
Definição de metas e objetivos específicos, de forma geral, ele elabora um plano de ação ou cronograma de
atividades direcionadas, a fim de que os projetos sejam desenvolvidos dentro do período de tempo planejado.
Visão por tarefas rotineiras, por ser um plano mais detalhado, designa cada função para que cada colaborador
possa executar, levando em consideração suas responsabilidades, atividades e funções.
Respondido em 09/09/2019 14:27:24

estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2680514&courseId=13174&classId=1222910&topicId=2653850&p0=03c7c0ace395d80182db0… 2/4
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7a Questão (Ref.:201908302770) Acerto: 1,0 / 1,0

O José recentemente aceitou um trabalho como auditor interno em uma empresa de seguros de grande dimensão.
José descobriu que seu novo trabalho é bem diferente do que teve no estágio em uma empresa de consultoria
contábil. A empresa de seguros tem definido estritamente responsabilidades de trabalho e linhas de comunicação.
Parece que para cada decisão que José precisa tomar, a aprovação deve ser obtida a partir de gerência superior! Em
geral, lhe parece que o ambiente de trabalho é bastante formal, em comparação com o estágio. José corretamente
concluiu que uma das seguintes opções, caracterizava a organização da empresa de seguros:

autoridade descentralizada
uma grande amplitude de controle
um elevado grau de centralização
um desenho organizacional matricial
uma equipa de gestão ineficaz
Respondido em 09/09/2019 14:27:59

Gabarito Gabarito
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8a Questão (Ref.:201908895508) Acerto: 1,0 / 1,0

João é estagiário de um supermercado no bairro de reside. Todos os dias pela manhã, aproveita para rever alguns
conceitos no horário de almoço - quando conversa com seu supervisor. O tema que escolheu para a conversa no
almoço foi: "Concentração do Processo Decisão" na empresa. Seu argumento para conversar com seu supervisor -
teve como fundamento: - "... pouca delegação para os níveis intermediários da empresa para o processo decisório do
dia a dia de trabalho..." Qual o conceito que João - está referindo com seu fundamento durante a conversa com o
supervisor?

Equilíbrio
Centralização
Aglutinação
Descentralização
Desequilíbrio
Respondido em 09/09/2019 14:28:25

Gabarito
Coment.

9a Questão (Ref.:201908836885) Acerto: 1,0 / 1,0

"É um processo que busca a satisfação de alguma necessidade. Não é característica individual, mas resultado da
interação entre a pessoa e determinada situação". Pode-se afirmar que é o conceito de:

Hierarquia;
Ética;
Motivação;
Liderança;
Comunicação.
Respondido em 09/09/2019 14:28:52

Gabarito Gabarito Gabarito

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10a Questão (Ref.:201908894390) Acerto: 1,0 / 1,0

Andréa, gerente geral da ABQ Consultores Associados, considera que os membros de sua equipe são preguiçosos e
não gostam de assumir responsabilidades, assim a gestora dá muita ênfase no controle das pessoas no ambiente de
trabalho. Segundo McGregor, o estilo básico de direção da gestora é compatível com a:

Teoria Z
Teoria XYZ
Teoria Y
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2680514&courseId=13174&classId=1222910&topicId=2653850&p0=03c7c0ace395d80182db0… 3/4
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Teoria XY
Teoria X
Respondido em 09/09/2019 14:29:23

estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2680514&courseId=13174&classId=1222910&topicId=2653850&p0=03c7c0ace395d80182db0… 4/4