Introducción

El mudo hoy tiene muchos avances y las negociaciones son el eje principal en los
diferentes contextos de la vida y espacios económicos, este es de gran importancia para
que las partes implicadas en diferentes campos de acción obtengan acuerdos que los
beneficien
El siguiente trabajo tiene la finalidad de dar a conocer los conocimientos adquiridos en la
segunda unidad del curso de desarrollo y habilidades de negociación por medio del estudio
de un caso propuesto. El cual permite Identificar las problemáticas existentes en la
empresa y por medio de diferentes aportes encaminar posibles soluciones que contribuyan
a la toma de decisiones efectivas para la búsqueda de un acuerdo para las partes enfrentadas
en la negociación en benéfico de todos los implicados de forma indirecta o directa.
 Objetivos

OBJETIVO GENERAL

Reconocer de forma general el contenido temático del curso

Aplicar los conocimientos adquiridos por medio de un caso propuesto

Realizar una lluvia de ideas (diagnostico) donde se analiza lo que se conoce y lo

desconocido en la empresa.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Analizar el caso de la empresa “Calzado Fino” a través de la construcción de una lluvia de

ideas teniendo en cuenta los aspectos conocidos y desconocidos, aplicando la teoría
abordada desde el curso DESARROLLO DE HABILIDADES DE NEGOCIACION.
 Conclusión

Al finalizar este trabajo nos podemos dar cuenta que nuestro proceso de formación está
basado en los cambios continuos del conocimiento, del contexto de nuestras vidas y la
evolución del mundo laboral, económico y social, para el mejoramiento de nuestra labores
(que aplicamos en base a un estudio que se está adquiriendo para mejorar día a día), con el
objetivo de identificar donde se radica el problema en la empresa, y buscar posibles
soluciones teniendo en cuenta una que el dialogo es la base de la comunicación y los
buenos acuerdos, que es importante tener en cuenta los diferentes puntos de vista de las
partes y partiendo de ello tomar las decisiones más convenientes en busca del beneficio
colectivo desarrollando la habilidad o estrategias que conlleven a dar soluciones a los
conflictos presentados
Es importante resaltar que las competencias de la unidad dos que nos ha suministrado la
universidad; nos dan una herramienta para ser responsables y estar a la expectativa del
cambio y el mejoramiento continuo, para contribuir a la sociedad o comunidad desde el
profesionalismo y análisis, por lo tanto, la negociación la podemos entender como un
proceso que se desarrolla entre dos o más partes, las cuales tienen intereses comunes,

pero a la vez pueden estar en conflicto y deciden acuerdos para satisfacer sus necesidades
e intereses de modo que todos se sientan ganadores
Para llevar a cabo una negociación exitosa satisfactoria, es importante realizar un plan
estratégico de lo que se pretende alcanzar sin sobre pasar los limites, con el fin de tener
conocimiento pleno de la organización de donde esta y hacia dónde quiere llegar los planes
de acción o contingencia que se deben aplicar en el momento que se dé una dificultad,
apoyados lineamentos claros, breves y concisos, metas trazadas y la buena actitud de los
negociadores.