Caso - Dilema Moral

Ética profesional

Al grupo de alto rendimiento al que pertenecemos en la empresa Esperanza S.A., se

le fue asignado por parte del jefe inmediato superior uno de los proyectos más
cotizados de la empresa llamado “Zafiro”. Por otra parte, el gerente de la empresa
también nos encargó el Proyecto "Esmeralda" indicándonos que es un proyecto muy
importante. Sabemos por experiencia que la realización de ambos proyectos no es
posible, por lo tanto nos vemos inmersos en un dilema moral causado por distintos
factores, tales como:
● La elección de uno de los proyectos debido a la coincidencia de la fecha de
entrega.
● El diferente grado de autoridad que existe entre ambos jefes.
● Las consecuencias que puede causar nuestra decisión en la empresa.

Por lo tanto, debemos resolverlo velando por los intereses de la empresa como
también del personal alcanzando no solo nuestra felicidad y beneficio sino también
en pro de los demás.
Inicialmente, consideramos que debería existir unidad de mando dentro de la
empresa, siguiendo un organigrama que debe respetarse,el cual establece el orden
de mando jerárquico; en lo legal el gerente general tiene un poder de administración
de la empresa que le otorga el directorio, el cual le faculta a emitir resoluciones de
inicio de proyectos y asignación de recursos como también de contratación de
préstamos u otros.

Por respeto, hacemos conocer al jefe la existencia de un segundo proyecto encargado

por el gerente de la empresa y dar a conocer el dilema moral que la situación
representa, debido a que no se puede satisfacer el cumplimiento de ambos proyectos,
por tanto, se espera que el jefe se ponga en contacto con el gerente con el objetivo
de organizar un orden de importancia de los proyectos.

Caso contrario, si la comunicación y coordinación entre gerente y jefe no sea exitosa,

se llegará a la toma de una decisión inmediata.

Es evidente para nosotros que esta situación nos presenta un potencial conflicto de
intereses, identificando como nuestro interés primario el desempeño eficiente de
nuestras funciones oficiales, tanto en el cumplimiento de nuestras labores asignadas
como en la correcta toma de decisiones en una situación compleja, este interés es
influenciado por intereses secundarios. Por un lado, si bien ambos proyectos
designados a nuestro grupo son importantes según lo que nos indican nuestros
superiores, nuestra decisión puede verse afectada ya que el gerente ocupa una
posición más importante, es decir, existe una cierta inclinación a darle mayor
importancia al proyecto encargado por el gerente debido a la espera de una
retribución como ser un aumento o generar una buena impresión en una persona que
posee poder en la empresa, en este sentido, estamos buscando un beneficio
personal.

Sin embargo, según lo conversado entre los integrantes del grupo, basados en
nuestros principios concordamos en la necesidad de anteponer el bienestar de la
empresa y nuestros compañeros al nuestro siguiendo lo moralmente correcto y lo
visto socialmente aceptable, por lo tanto, según la teoría de Lawrence Kohlberg,
debido a la aplicación de los principios éticos universales más allá de nuestro
beneficio personal , nos encontramos en un estadio 4-5 ya que nos basamos en
nuestros valores y principios personales hacia la empresa, velando así por el
desarrollo y beneficio de la empresa.

Además tomando en cuenta la seguridad al momento de desarrollar el proyecto ya

que la decisión que tomemos repercutirá en el futuro de la empresa, el nuestro y del
resto de los empleados, por lo cual debemos pensar sabiamente y lidiar con lo que
pase después de resolver nuestro dilema moral. Asimismo procurando que la
influencia de poder autoritario que el jefe y el gerente ejercen sobre nosotros no afecte
a nuestra decisión.

Por lo cual, aplicando la imparcialidad como principio asociado con la ética, es decir
ser justos y razonables al momento de hacer la elección, y asimismo siendo auto
direccionales, teniendo el control sobre nosotros, y sobre de la situación. Llegamos a
la conclusión que el proyecto Zafiro debería ejecutarse en primer lugar basándonos
en un análisis riguroso enfocado en diferentes factores, como ser:

● La importancia de cada proyecto para la empresa, comprometidos con la

misma y sus objetivos (misión y visión), y acorde al código ético establecido
conjuntamente con los valores corporativos de la empresa, asignamos un
orden de prioridad. En este sentido, consideramos que “Zafiro” al ser un
proyecto cotizado, traería mayores beneficios económicos a la empresa y un
mejor posicionamiento en el mercado laboral.

● Velar por el bienestar, felicidad, desarrollo del personal y de la empresa

analizando todas las posibles consecuencias que tendrán nuestras acciones
para así minimizar el daño. Los beneficios ya mencionados del proyecto
escogido, implican al mismo tiempo un beneficio para nuestro grupo y los
demás empleados, mejorando la productividad.

● La disponibilidad de personal capacitado externo a nuestro grupo de trabajo

para la ejecución del proyecto “Esmeralda” es un aspecto importante, en un
espíritu de trabajo en equipo con nuestros colegas, es necesario considerar la
opción de otro grupo que pueda hacerse cargo del proyecto, la capacidad de
que dicho grupo asuma un rol fundamental en la empresa ésta influenciará en
 su crecimiento de sus juicios morales, responsabilidad y participación en el
ámbito social,

Concluyendo que se programe una reunión con la gerencia general y nuestro jefe
para tratar este tema, dar a conocer nuestra decisión y así, convencerlo en base a
todo lo mencionado anteriormente, se entiende en lo lógico que el gerente va entender
ya que dicho informe está fundamentado.

Bibliografía

● Durandal Baina, R. (2019). Valores Morales “Teoría de valores de Schwartz”

● Durandal Baina, R. (2019). Alineación de Valores “Teoría de valores de
Lawrence Kohlberg”
● Durandal Baina, R. (2019). Dimensiones e Implicaciones de la ética
profesional
● Durandal Baina, R. (2019). Conflicto de Intereses.
● Durandal Baina, R. (2019). Honestidad en la Empresa y la Universidad.