Métricas que usaremos:

ACTIVACIÓN

Nos indicara nuestra capacidad de despertar suficiente interés en

un interesado como para que se plantee seguir adelante con
nosotros (y potencialmente ser cliente).

COSTE ADQUISICIÓN DE CLIENTE (CAC)

Nos permite saber cuánto dinero cuesta atraer a un nuevo cliente,

y nos da por tanto idea sobre la evolución de la inversión que
estamos haciendo en captación…. y resulta clave cuando se pone
en contra posición con la siguiente, el valor del ciclo de vida del
cliente.

CASH BURN RATE (CBR)

Nos ayudara a saber el coste de estar en marcha sino que, si lo

dividimos entre el dinero que tenemos actualmente disponible,
nos dice en meses lo que nos queda para quedarnos sin dinero…
algo muy importante ya que nos sirve para decidir cuándo
ponernos a buscar inversión (si procede) o si no, cuándo
deberíamos estar ganando ya suficiente dinero como para cubrir
al menos los costes.

REFERENCIA

La razón principal por la que hay que mejorar la referencia es que

un cliente “referido” es un cliente que no nos ha costado dinero
(directamente), y por tanto hace mucho más eficiente nuestra
metodologia de captación que tenemos.
 Proceso del Growth Hacking

 La adquisición

Realizaremos acciones y tácticas para captar usuarios posiblemente

interesados por redes sociales y así estos se puedan suscribir a
nuestra página además llegaremos a un acuerdo con influencers para
insertar publicidad.

 La activación

En esta parte tenemos que generar que nuestro cliente rellene nuestro
formulario y nos facilite sus datos por medio de contenido interesante
para el mismo, con formatos varios como eventos online, descuentos
para productos, pruebas free por tiempo limitado…

 La retención

Realizaremos descripciones de nuestro producto y los beneficios que

este tiene para generar confianza en el cliente y así que le guste o
quieran saber o tener más.

 La monetización

Tendremos una página web optimizada, bien configurada para

compras tanto en ordenador como en medios digitales y una óptima
operativa de correos electrónicos que den continuamente tranquilidad
al consumidor, sabiendo en todo momento donde está su pedido y las
condiciones del mismo. Haremos lo posible para que sea sencilla la
búsqueda y compra de productos.

 La recomendación

Ya con la satisfacción del cliente de nuestro producto nos ayudara

compartiéndolo con sus contactos, recomendando el servicio y
promoviendo la venta de los mismos.

Además, por redes sociales si los mismos recomiendan a un usuario

este tendrá un beneficio de descuento de nuestro producto.