Calificación para este intento: 64.

75 de 70
Presentado 17 de nov en 14:48
Este intento tuvo una duración de 52 minutos.

Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
Es una forma de dibujar la estrategia ante los grupos de interés y nos ayuda a entenderla y
visualizarla:?

Reingeniería

¡Correcto!

Mapa Estratégico

Balance Scorecard

Valoración Estratégica

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
Los indicadores de gestión están orientados a establecer:

La eficacia

La eficiencia

La Productividad

¡Correcto!

El nivel de cumplimiento
Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
La empresa de Lácteos “La Lecherita” ante las demandas del mercado y los resultados
desfavorables de sus operaciones ha decidido realizar una restructuración de la empresa que
incluye acciones como reformulación de su planeación estratégica, despido de personal,
implementación de nuevos procesos, innovación tecnológica, ampliación de planta física,
contratación de nuevo personal. En éste contexto qué elementos de la organización y
estructura tuvieron en cuenta en la medición de resultados desde la Gestión del Talento
Humano que le permitieron pensar en las acciones tomadas:

¡Correcto!

El contenido de la tarea o labor tiene que ver con las funciones desempeñadas en cada
cargo y las interrelaciones formales e informales, quien ejerce la autoridad y las áreas
funcionales.

Las opiniones de los colaboradores en cuanto a cómo se podría organizar y estructurar la

empresa y las labores.

El clima organizacional que marca una pauta en los niveles de satisfacción de los
colaboradores en los puestos de trabajo

El Sistema de Administración por objetivos de cada área o proceso

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
Los indicadores no son simples datos, generan información valiosa y cumplen con ciertas
condiciones que determinan su utilidad en los procesos de medición y para que aporten a la
gestión organizacional. De acuerdo a la afirmación anterior cuáles serían esas
características que deben tener los indicadores.

Medibles, implícitos, verificables

¡Correcto!

Oportunos, excluyentes, prácticos, claros, explícitos, sensibles y verificables

Oportunos, incluyentes, sencillos, verificables

Claros, específicos, incluyentes, verificables

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
Los indicadores tienen un carácter relacional entre lo planificado, los resultados alcanzados
y los impactos generados. Existen diferentes tipos de indicadores que tienen gran
importancia para el logro de los objetivos organizacionales, se les deben asignar un nombre
y una expresión matemática que sean de fácil comprensión. Teniendo en cuenta lo anterior
analice el siguiente indicador y clasifíquelo: Capacitación = No. De personas
capacitadas/No. De personal programado para capacitar
¡Correcto!

Resultado.

Impacto.

Proceso.

Estratégico.

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
Se entiende por acción de mejora
¡Correcto!

Resultado directo de la búsqueda de soluciones a los puntos débiles detectados.

Resultado directo de las estadísticas.

Resultado directo de las carreras.

Resultado directo de las aptitudes.

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
El término gestión por procesos hace referencia a las:

Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los elementos de forma
interrelacional en resultados

Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los elementos de salida
en resultados

¡Correcto!

Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los elementos de entrada
en resultados

Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los elementos de entrada
y salida en resultados

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
Transformar los datos en información relevante y estratégica es uno de los pasos que se
requieren para la creación de una estrategia de medición particular. Escoja la opción
correcta

Creación de datos.
¡Correcto!

Creación de indicadores.

Gestión de medidas.

Petición de respuestas.

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
Las empresas en su funcionamiento y ante los retos que demanda el mercado, parte de
establecer unos objetivos, diseña unas estrategias y los medios para alcanzarlos incluyendo
entonces la planeación, organización, dirección y control, con una mirada integral de la
organización. En éste contexto los diferentes factores internos y externos de la dinámica
organizacional, son necesarias, para tener un panorama de las acciones a seguir. Se puede
decir con base en lo anterior que:

A través de la Gestión Estratégica las organizaciones orientan sus acciones y decisiones a

alcanzar sus objetivos

El proceso de control es el más importante para la gestión estratégica, contribuye a la toma

de decisiones

¡Correcto!

La planeación estratégica, es el principal instrumento de gestión, con que las

organizaciones establecen sus objetivos, toman decisiones y orientan su desarrollo
organizacional.

La gestión con una visión integral y sistémica permite que se logren los objetivos
organizacionales
Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
Suele ser una premisa con relación a la medición del talento humano y hace parte de la
doctrina de las organizaciones estratégicas. Escoja la opción correcta:

Los seres humanos no pueden ser medidos bajo ninguna circunstancia.

Los seres humanos están al mismo nivel que las máquinas y debe pedírseles los mismos
estándares de conducta.

¡Correcto!

Si algo no puede ser medido o evaluado objetivamente es mejor olvidarlo.

La medición es un concepto arcaico que no tiene que ver con el desempeño actual.

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
Para que las personas se motiven, ejecuten su quehacer y cumplan con el logro de los
objetivos misionales, los líderes tendrán unas responsabilidades claves. De acuerdo a lo
anterior seleccione la respuesta que mejor se ajuste al contexto.

¡Correcto!

Crear una cultura de medición donde las personas se involucren en el diseño de sus propios
indicadores.

Ser contratados y remunerados de acuerdo al análisis y descripción del cargo.

Mantener un buen clima laboral.

Conocer el plan estratégico y saber que quiere la gerencia.

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
El proceso de medición cuenta con herramientas como los indicadores de gestión que
muestran la situación actual de la organización, tienen que ver con los datos cualitativos o
cuantitativos de una situación actual de la empresa y el logro de los objetivos
organizacionales. De acuerdo al enunciado se deduce que:

¡Correcto!

Los resultados de los indicadores pueden generan información clave que ayuda a la toma de
decisiones y trazar acciones de mejora.

Permite a las personas tener una visión estratégica.

Es la razón de los directivos para controlar al capital humano.

Permite al líder poder evaluar los resultados de la empresa.

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
Las organizaciones cuentan con componentes que se interrelacionan entre sí y de esa forma
deben de ser gestionados, donde el Talento Humano es el principales, por lo tanto debe ser
considerado en su planeación estratégica, de lo anterior se puede decir que:

¡Correcto!

El Talento Humano hace parte de los actores de las empresas y debe ser gestionado en
conjunto, ya que la empresa funciona como un sistema y dicho componente es quien la
pone en marcha.

Las organizaciones son un conjunto de componentes que interactuan entre sí para buscar un
fin u objetivo en común

Las personas interactúan y ejercen su labor de forma colaborativa.

La gestión de Talento Humano como proceso se interrelaciona con otros procesos de la
organización

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
Los indicadores no son simples datos, generan información valiosa y cumplen con ciertas
condiciones que determinan su utilidad en los procesos de medición y para que aporten a la
gestión organizacional. De acuerdo a la afirmación anterior se podría decir que son
características claves que deben tener los indicadores:

Medibles, implícitos, verificables.

Oportunos, incluyentes, sencillos, verificables, medibles y reales.

Claros, específicos, incluyentes, verificables.

¡Correcto!

Oportunos, excluyentes, prácticos, claros, explícitos, sensibles y verificables.

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
Para la medición del área de recursos humanos es importante tener en cuenta

¡Correcto!

Verificaciones, seguimientos registros.

Datos o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente la evolución de un proceso o

de una actividad.
Datos o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente el cociente intelectual
utilizado en un proceso o de una actividad.

Capacidad de una persona para ocupar muchos cargos en su vida laboral.

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
La validez de un sistema de medición depende de:

La confiabilidad y toma de decisiones.

Los atributos de la medición y la pertinencia

¡Correcto!

Los atributos de la medición y la confiabilidad de los datos

Asegurar la consistencia y validar los resultados

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
La planeación estratégica contempla un panorama general de la organización determinando
a dónde se quiere ir, estableciendo el punto de partida y las estrategias para lograrlo y
midiendo el desempeño para hacer ajustes y tomar decisiones. Según el planteamiento
anterior entre los componentes de la Planeación Estratégica se encuentran

El liderazgo, la comunicación, la toma de decisiones y la integración.

Los grupos de interés y dueños o accionistas

¡Correcto!

La misión, visión, objetivos, planes estratégicos, dimensiones, indicadores

La estructura, canales de comunicación, niveles jerárquicos

Pregunta 18
1.75 / 3.5 ptos.
Entre los objetivos de la medición encontramos:

Pertinencia, precisión, oportunidad, confiabilidad y economía.

¡Correcto!

Priorizar planes de acción, analizar los hechos y datos, tomar decisiones, planear
acertadamente

Respuesta correcta

Planear acertadamente, Precisión de los datos, pertinencia de la información y

confiabilidad.

Pertinencia, precisión, oportunidad, confiabilidad y retroalimentación

Pregunta 19
0 / 3.5 ptos.
Existen dos indicadores que están relacionados con el logro de las metas y los recursos
Respuesta correcta

Indicadores de resultado

Respondido

Indicadores de eficacia
Respondido

Indicadores de gestión

Respuesta correcta

Indicadores de proceso

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
El Talento humano es un factor esencial en la organización y como tal se le debe dar el
protagonismo e importancia que requiere en todos los niveles de la organización. Teniendo
en cuenta la afirmación anterior se podría decir que la gestión, planificación y medición del
Talento Humano se encuentra en el nivel:

Operativo

Funcional

Táctico

¡Correcto!

Estratégico

Calificación de la evaluación: 64.75 de 70