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MÁS RECIENTE Intento 1 63 minutos 81 de 90

Puntaje para este intento: 81 de 90
Entregado el 9 de dic en 21:55
Este intento tuvo una duración de 63 minutos.

Pregunta 1
9 / 9 pts
En el análisis de políticas públicas ha tomado fuerza el estudio de las diferentes
formas de participación de los actores en procesos de política pública. Esto implica
identificar sus intereses, sus recursos y los modos que utilizan para ejercer presión
en los procesos de política pública. Entre las opciones siguientes, indique aquella
que corresponda con un modo de presión utilizado por los actores en políticas
públicas:

conocimiento

¡Correcto!

lobby o cabildeo

dinero

acceso político

Pregunta 2
9 / 9 pts
El alcalde de Bogotá decide contratar un estudio para conocer los efectos
previstos e inesperados del programa de jornada única en el sistema educativo
distrital. En su opinión, qué tipo de evaluación corresponde al propósito de este
estudio?: (escoja entre las opciones siguientes)

Evaluación concomitante
¡Correcto!

Evaluación de impacto

Auto-evaluación

Evaluación Ex ante

Pregunta 3
9 / 9 pts
El alcalde de Bogotá está interesado en conocer los efectos previstos e
inesperados del programa de jornada única en el sistema educativo distrital.
Decide, para tal efecto, contratar la firma consultora “Analistas de política pública”.
En términos de la relación entre el solicitante y el evaluador, este caso
corresponde a una evaluación de tipo externo porque: (señale la opción correcta)

El alcalde prefiere realizar la evaluación con sus propios profesionales

La firma consultora pertenece a la estructura de la Alcaldía

¡Correcto!

La firma consultora no es una parte integrante de la Alcaldía

La firma consultora está radicada en otro país

Pregunta 4
9 / 9 pts
Como asesor del gobierno de Medellín, usted debe participar de los procesos de diseño e
implementación de las políticas públicas de la ciudad. Dentro de las prioridades de la Alcaldía,
está la construcción de una política pública para los habitantes de calle y el alcalde le
solicita que diseñe un sistema de información que le permita conocer en todo momento los
avances obtenidos por la política pública y las metas que han sido alcanzadas de acuerdo con
la programación inicial. Cree el Alcalde que de esta forma podrá conocer los problemas que se
presentan durante la puesta en marcha de los programas e introducir las modificaciones que
sean necesarias durante su implementación.
A qué tipo de evaluación de políticas corresponde la situación que acabamos de describir?
escoja entre las alternativas propuestas a continuación:

evaluación de costo-beneficio

evaluación ex-ante

¡Correcto!

seguimiento o evaluación concomitante

evaluación de impacto

Pregunta 5
9 / 9 pts
El diagnóstico en que se sustentaron las reformas de primera generación -
coherentes con la perspectiva de la Nueva Gestión Pública-, así como el conjunto
de medidas que se impulsaron como respuesta a la crisis, fueron difundidos por
algunos organismos multilaterales y sistematizados en 1990 en lo que se
denominó como Consenso de Washington, decálogo de medidas diseñadas por el
economista John Williamson y recomendado para América Latina a fin de alivianar
la crisis económica y fiscal de estos Estados.
Una de las principales medidas propuestas por el consenso de Washington fue la
disciplina fiscal -que implicaba la reducción del gasto público-; entre las opciones
presentadas a continuación señale la que en su opinión puede considerarse un
argumento adecuado para justificar los recortes en el gasto público

El gasto público elevado genera un mayor margen de maniobra para el gobierno

Más gasto público implica menos capital para el sector privado

¡Correcto!

El crecimiento desbordado del gasto público puede producir un incremento

significativo de la inflación y por tanto un incremento de precios al público

Un gasto público elevado puede mejorar las condiciones de vida de las personas

Pregunta 6
9 / 9 pts
En la oficina de Planeación del Departamento de Desarrollo Social de la
Secretaría de Transporte se presenta un debate sobre la forma de seleccionar la
mejor opción para resolver el problema de contaminación en la ciudad capital. La
primera solución que se planteó fue aumentar el impuesto de vehículos para
reducir la circulación de automóviles. Frente a esto habría que adelantar acciones
eficientes para mejorar el transporte público mediante el Sistema Articulado de
Transporte. Sin embargo, por otro lado se consideró que el costo político de esta
decisión sería demasiado alto para el actual alcalde ya que afectaría el mercado
de vehículos y solo las clases más altas podrían tener carro propio. Al final se
decidió que la primera solución sería descartada ¿cuál puede ser la causa de ello?
¡Correcto!

En las decisiones públicas no priman los criterios técnicos sino que también se
deben considerar los criterios políticos.

El alcalde recibió apoyo de las clases altas de la ciudad en su proceso electoral,

por ello no le importaría subir los impuestos

Hay demasiada indolencia en los funcionarios públicos y les importa más la

economía que el cuidado ambiental

Algunos de los actores involucrados en el proceso de decisión tienen negocios con

el sector de la venta de vehículos

Pregunta 7
9 / 9 pts
“El año 2010 fue declarado por el gobierno nacional como el “año del servicio al
ciudadano”, por lo cual el Programa de renovación de la administración pública
PRAP, adscrito al Departamento de Planeación Nacional, creó el Programa
nacional de servicio al ciudadano el cual concentra sus esfuerzos en generar
herramientas de asistencia técnica para aumentar la calidad del servicio que se
presta en la administración pública buscando incrementar la confianza de los
ciudadanos en la administración. El municipio de Manaure inició la implementación
de este sistema a finales de 2010, se realizaron evaluaciones del servicio,
caracterización de los funcionarios y usuarios, capacitación. De todo este trabajo
se concluye la necesidad de organizar un eficiente sistema de PQR [Peticiones,
Quejas y Reclamos] con el fin de centralizar su recepción, dar respuesta oportuna
a los requerimientos y soluciones a las solicitudes de los ciudadanos. Así mismo el
nuevo estatuto anti corrupción en su Art. 73 establece la importancia de la
atención de PQR y la implementación de un plan anticorrupción al interior de la
Entidad” (Alcaldía Municipal de Manaure, 2012). ¿Con cuál de los siguientes
términos se puede remplazar la palabra “ciudadano” en el texto anterior?

Político

¡Correcto!

Usuario

Residente

Demócrata

Cartilla semana 7 página 7

Pregunta 8
0 / 9 pts
Uno de los principios propuestos por Osborne y Gaebler en la "reinvención del
gobierno" fue "reestructurar", que implicaba eliminar todos los procesos que no
contribuyen a mejorar el servicio o los productos ofrecidos al público. Entre las
siguientes opciones indique un ejemplo posible de la aplicación de este principio:
Respondido
reinventar todos los procesos realizados por las entidades estatales

profundizar los procesos de aprendizaje organizacional

utilizar tecnologías informáticos para ofrecer información al público

Respuesta correcta

contratar con empresas privadas la prestación de los servicios de aseo de las

entidades públicas

Pregunta 9
9 / 9 pts
Semana 5 página 4: Para la mayoría de los habitantes del municipio de Peñas
Bravas la gestión del actual alcalde está más enfocada en sacar provecho de los
recursos públicos, algunos de los cuales se han ido históricamente a los bolsillos
de los mandatarios que han ejercido cargos de importancia en el municipio. De
hecho, la política pública de fomento a la microempresa es considerada como una
estrategia de acumulación de capital electoral que soporte las futuras aspiraciones
electoreras del alcalde. ¿A cuál de los modelos de diseño de las políticas públicas
estudiados en el curso se ajusta la posición de los habitantes del municipio?

Racional Intelectivo

Movilización Interna

Científico social

¡Correcto!

Incremental Político

Semana 5 página 4
Pregunta 10
9 / 9 pts
“El año 2010 fue declarado por el gobierno nacional como el “año del servicio al
ciudadano”, por lo cual el Programa de renovación de la administración pública
PRAP, adscrito al Departamento de Planeación Nacional, creó el Programa
nacional de servicio al ciudadano el cual concentra sus esfuerzos en generar
herramientas de asistencia técnica para aumentar la calidad del servicio que se
presta en la administración pública buscando incrementar la confianza de los
ciudadanos en la administración. El municipio de Manaure inició la implementación
de este sistema a finales de 2010, se realizaron evaluaciones del servicio,
caracterización de los funcionarios y usuarios, capacitación. De todo este trabajo
se concluye la necesidad de organizar un eficiente sistema de PQR [Peticiones,
Quejas y Reclamos] con el fin de centralizar su recepción, dar respuesta oportuna
a los requerimientos y soluciones a las solicitudes de los ciudadanos. Así mismo el
nuevo estatuto anti corrupción en su Art. 73 establece la importancia de la
atención de PQR y la implementación de un plan anticorrupción al interior de la
Entidad” (Alcaldía Municipal de Manaure, 2012). ¿A cuál de los postulados básicos
de la Nueva gestión Pública se refiere el anterior ejemplo?

Desburocratización

Democratización

Concientización

¡Correcto!

Clientelización