"Año de la lucha contra la corrupción y la

impunidad"

Tema:
CULTURA DE LA CALIDAD Y LAS 5s
Curso:
Introducción a la calidad total
Instructor:
Morales Álamo, Guillermo Nicanor
Alumno:
Zamora Lozano, Durberli
CFP:
Sullana
Correo electrónico:
1153790@senati.pe
Semestre:
III
Sullana - 2019
 CULTURA DE LA CALIDAD Y LAS 5s
1. La Cultura Organizacional de la empresa (si no cuentas aún con una
empresa considera a la institución donde practicas)
a. Nombre de la empresa educativa (nombre completo sin siglas), actividad o
rubro que se dedica la empresa donde prácticas y responder a la siguiente
pregunta
Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industria.
Rubro
De brindar formación técnica industrial.
¿Por qué elegiste estudiar en la empresa educativa?
Por qué ofrece 70 carreras de formación profesional y Escuela de Postgrado
Tecnológico. En esta institución te capacitarán en la actividad industrial
manufacturera y en las labores de instalación, reparación y mantenimiento.
b. Indica la carrera que estás estudiando y tu centro de formación o escuela.
Luego responde
Carrera:
Electricidad Industrial
Centro de Formación:
SENATI
¿Cuáles son tus metas propuestas en base a la carrera que te encuentras
estudiando?
*poderme desempeñarme en un buen trabajo relacionado a mi carrera

2. La Calidad Total
a. Indica el módulo ocupacional que te encuentras estudiando en
este momento (si no lo conoces pregunta a tu profesor de
tecnología).
Módulo de electricidad básica
b. Ahora que ya conoces tu módulo ocupacional, vamos a aplicar los 14
Puntos de Deming. Observa los 14 puntos de Deming y de ellos selecciona
dos. Uno que consideres que sí se aplica (describiendo cómo lo aplican); y
otro que consideres no lo aplican, mencionando por qué piensas que no lo
aplican y qué se podría hacer para aplicarlo.

Se aplica No se aplica

Principios ¿Cómo es Principios ¿Cómo no está

aplicado? aplicado?
 Adoptar Se aplica Porque
7vo e porque nuestro 8vo  Desechar muchos colegas
punto implantar tutor palomino punto el miedo llegan un poco
el nos orienta bien tarde y tienen
liderazgo: y es como líder temor en
ya que tiene preguntar lo
mucha que no
experiencia en entienden.
lo que enseña.
3. Manejo de la Calidad Aplicando Técnicas
Lee en el manual el tema referente a las 5S. Analiza en tu zona de
trabajo en el taller de prácticas a las herramientas, utensilios,
máquinas, personal etc. el cumplimiento de cada S. En base a ello
desarrolla:
a. Usando la siguiente tabla, responde en la columna SITUACIÓN
ACTUAL la forma como se aplica cada S dentro del taller donde
realizas tus prácticas en SENATI y en la columna SITUACIÓN
MEJORADA. Escribe la forma como se puede mejorar cada una
de las “S”.

SITUACIÓN
S UTILIZADA SITUACIÓN ACTUAL MEJORADA AL
APLICAS LAS 5S
Seleccionar las herramientas. Para así escoger
1º SEIRI / las que
S SELECCIONAR utilizaremos para la
actividad
El orden de todos los tipos de Para evitar la
las herramientas equivocación y
2º SEITON /
hasta veces
S ORDENAR
accidentes que se
pueden originar
Cada ambiente está limpio. Para un poder
3º
SEISO / LIMPIAR trabajar mucho
S
mejor.
Las herramientas, materiales Para poder
bien divididos en diferentes encontrar
4º SEIKETSU /
estantes fácilmente las
S ESTANDARIZAR
herramientas y
materiales.
La puntualidad de todos los Ya que así se
5º SHITSUKE / alumnos. vuelven
S AUTODISCIPLINA responsables todos
los alumnos.
b. Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar el
tema desarrollado.
 Las podemos aplicar al momento que estamos haciendo nuestras
actividades que se desarrollan dentro del taller de mecánica.
 En las clases de mecánica.

CONCLUSIONES

 Con el tema de las 5s se pretende que los empleados o estudiantes se

comprometan a mantener siempre las condiciones adecuadas de orden y
limpieza en su área de trabajo o del estudio, ya que este método más
usado de las empresas hoy en día ya que sus beneficios son muy
gratificantes.
 Las Cinco S son el primer paso en la búsqueda de la mejora continua, la
reducción de costos y la mejora de la calidad. Todo lo que implique falta de
organización, orden y limpieza lleva a la acumulación de crecientes
despilfarros e improductividades.
 Para terminar se puede decir que los puntos Deming se refería como
calidad a todo aquello que le hiciera ahorrar a la empresa y a su vez cumplir
a tiempo con la entrega del producto al cliente, donde esto cambio
totalmente la manera de pensar a todos los gerentes al decirles que era
más barato hacer un producto nuevo que corregirlo ya que esto conlleva a
la pérdida de tiempo y esfuerzo, también DEMING recalco en observar las
líneas de producción para observar donde se estaba dando el problema y
por qué y así eliminar lo que estaba fallando de raíz y esto nos ayudaba a
conocer cada vez mejor el sistema y aplicarlo a una forma de mejora
continua y contribuir a la satisfacción del cliente.
Bibliografía

 Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial. (2014)

Introducción a la Calidad total, Guía del participante: Fundamentos de la
calidad
https://cursos.senati.edu.pe/pluginfile.php/79939/mod_resource/conte
nt/7/ICAT_manual_U01.pdf
 Senati 2019
http://www.senati.edu.pe/
 Deming 2019
https://www.gestiopolis.com/14-puntos-deming/