PLAN DE TRABAJO PARA EL DESARROLLO DE HABILIDADES

GERENCIALES

AUTORES:
ÁLVAREZ BETANCUR JADER ALEXANDER - CÓDIGO: 1221600207 BUITRAGO
LOBO JESICA JOHANA – CÓDIGO: 1711981511
HUERTAS CHAPARRO JEFFER ALEXANDER – CÓDIGO: 1321610028
MAYA RENDÓN YANETH SORAYDA – CÓDIGO: 1811983378 MENA
DELGADO YEIMI ANDREA – CÓDIGO: 1611980473 no realizo nada

TUTOR
MARÍA MALO PENICHE

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y CONTABLES
COLOMBIA
2019
 CONTENIDO

1. JUSTIFICACIÓN DE LA CONFORMACIÓN DEL EQUIPO ...............................................3

2. DISTINCIÓN DE LOS LADRONES DE TIEMPO ..................................................................3
3. ANÁLISIS COMPARATIVO DE LAS ACTIVIDADES DE MAYOR
CONCENTRACIÓN DEL TIEMPO PARA LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO ..................4
4. GESTIÓN ACTUAL DEL TIEMPO COMO FACTOR DEL MEJORAMIENTO DE LA
CALIDAD DE VIDA .........................................................................................................................5
RASGOS Y HABILIDADES DE LOS INTEGRANTES, QUE PERMITEN INFLUIR EN OTROS
.............................................................................................................................................................5
RASGOS Y HABILIDADES COMUNES ENTRE LOS INTEGRANTES .......................................5
HABILIDADES POR FORTALECER PARA DESARROLLAR HABILIDADES DE ..................5
LIDERAZGO5. ACTITUDES DE LOS INTEGRANTES PARA DESARROLLAR UN
ESTILO DE .......................................................................................................................................6
LIDERAZGO .....................................................................................................................................6
6. ESTILO DE LIDERAZGO PARA INFLUIR EN OTROS.......................................................7
7. HABILIDADES PARA NEGOCIAR ..........................................................................................9
¿QUÉ HABILIDADES SON COMUNES ENTRE LOS INTEGRANTES? ....................................10
¿CUÁLES DEBEN FORTALECERSE PARA NEGOCIAR? ..........................................................11
¿QUÉ PROPONEN PARA DESARROLLAR ESTAS HABILIDADES? .......................................11
8. CONCLUSIONES .......................................................................................................................16
9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ......................................................................................17
 1. JUSTIFICACIÓN DE LA CONFORMACIÓN DEL EQUIPO

El equipo de trabajo está conformado por personas que persiguen el mismo objetivo, el
de culminar con éxito su formación profesional; es aquí donde se pretende unir las fortalezas
individuales basadas en la comunicación asertiva, la confianza y el compromiso, aportando
ideas y conocimiento, para alcanzar la meta propuesta.

“Yo hago lo que tú no puedes, y tú haces lo que yo no puedo. Juntos podemos hacer
grandes cosas. - Madre Teresa de Calcuta.

2. DISTINCIÓN DE LOS LADRONES DE TIEMPO

• Falta de disciplina: la disciplina es la capacidad de pasar a la acción, aunque no

tengamos motivación. Este es un factor vital en nuestro proceso de formación, porque
nos lleva a hacer cosas que otros no harían, pero que al final nos llevaran a alcanzar
el éxito.
Cuando no tenemos disciplina simplemente nuestro objetivo se vuelve inalcanzable
así que todos los días debemos realizar acciones que, aunque pequeñas, nos acerquen
más a nuestros objetivos.

• Puntualidad: es la capacidad de coordinarse cronológicamente para cumplir una

tarea o satisfacer una obligación. En ese orden de ideas, debemos tener en cuenta que
está directamente ligado con el factor tiempo, y este es un recurso que no podemos
renovar, simplemente se agota y no lo podemos recuperar.
Una correcta planificación de nuestras actividades en el tiempo correcto nos permite
ser más productivos.

• Falta de planificación de tareas: implica la correcta preparación y distribución de

las tareas dentro de un tiempo específico, esto con el fin de no invertir el tiempo en
acciones innecesarias.

• Capacidad para delegar tareas: cuando estas en un equipo de trabajo es importante

que todos los integrantes asuman responsabilidades según sus capacidades, así que
seguramente puedes dejar que otra persona se encargue de aquellas actividades o
áreas que no dominas del todo para esforzarte en esas en las que te desenvuelves
mejor.
Delegar no te hace menos, por el contrario, te puede ayudar a optimizar tu tiempo.

• Manejo de los factores de distracción: en esta era de la tecnología, cualquiera,

puede ser un factor de distracción, entre ellos las redes sociales, las llamadas
telefónicas, los aparatos electrónicos (tv, pc, tablets, teléfonos, etc), juegos, entre
otros.
Por eso es importante limitar el tiempo en actividades que no vayan en pro de la
consecución de los objetivos principales.

3. ANÁLISIS COMPARATIVO DE LAS ACTIVIDADES DE MAYOR

CONCENTRACIÓN DEL TIEMPO PARA LOS INTEGRANTES DEL
EQUIPO

TOTAL 168
 4. GESTIÓN ACTUAL DEL TIEMPO COMO FACTOR DEL
MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE VIDA

El correcto manejo del tiempo nos permite tener una mejor organización. La clave para
optimizar esta herramienta está en la capacidad de ajustar la importancia y la inmediatez con
que debe realizarse cada actividad, identificando aquellas cosas que solo nosotros podemos
y/o debemos hacer.
Eliminar o limitar las actividades que no nos generan valor o que nos retrasan en la
consecución de nuestros objetivos es de vital importancia. Darle un adecuado manejo a
nuestro recurso más valioso (el tiempo) nos llevará a quitar del camino aquellos distractores
y nos permitirá ser más eficaces.

RASGOS Y HABILIDADES DE LOS INTEGRANTES, QUE PERMITEN INFLUIR EN

OTROS

• Capacidad de coordinación
• Colaboración
• Motivación e Inspiración
• Compromiso
• Comunicación
• Empatía

RASGOS Y HABILIDADES COMUNES ENTRE LOS INTEGRANTES

• Capacidad de trabajo en equipo

• Objetivos comunes
• Excelente Actitud participativa
• Comunicación abierta
• Liderazgo
• Creatividad

HABILIDADES POR FORTALECER PARA DESARROLLAR HABILIDADES DE

LIDERAZGO

A veces nos es fácil asumir el liderazgo de un equipo, y es que en cuestión de

relaciones interpersonales el asunto ya es bastante complicado. Un buen líder debe tener la
capacidad de comunicarse con los demás integrantes, lograr expresarse de forma tal que se
haga entender y de la misma manera debe saber escuchar a su equipo.
Para ser un buen líder, se debe tener la capacidad de manejar los sentimientos y
emociones tanto propias como de los demás y utilizar toda esta información para guiar a su
equipo a la acción. Los sentimientos mueven a la gente y sin inteligencia emocional no se
puede ser líder.
Por otro lado, es importante tener la capacidad de establecer metas y objetivos,
congruentes a las capacidades del equipo.
Establecer planes de acción para llegar la meta, en este plan se deben definir acciones,
tiempos, responsables y los recursos necesarios para alcanzar el objetivo.
El liderazgo implica reconocer las fortalezas de cada uno de los integrantes del equipo
y aprovecharlas al máximo y de igual manera, identificar debilidades para lograr subsanarlas.
Un líder debe tener carisma, sentir respeto por los demás integrantes del equipo, ser
responsable con el poder que le da el ser líder y usarlo en beneficio de todos.

5. ACTITUDES DE LOS INTEGRANTES PARA

DESARROLLAR UN ESTILO DE LIDERAZGO

En el trabajo de liderazgo, es importante tener actitudes que no solo nos lleven a alcanzar
nuestras metas y propósitos, sino que además busquemos esta misma finalidad para los
integrantes de nuestros equipos de trabajo. Adicionalmente, un buen trabajo de liderazgo
puede dejar en ellos una recordación, para que así sean mejores líderes en su estilo y
reconocimiento.
De acuerdo con esto, no debemos olvidar que cada persona es diferente en cuanto a su
personalidad, estilo, valores, sentimientos e incluso pensamientos, y es así, como en este
punto concluimos que como equipo tenemos diferentes actitudes y que tal vez
complementándolas y aprendiendo de los demás podemos ser asertivos al momento de ser un
verdadero líder.
Las actitudes que evidenciamos en nuestro grupo son las siguientes:
Establecer metas: todos trabajamos en función de un mismo propósito
Respeto: a pesar de las diferencias, errores y aciertos, trasmitimos nuestros mensajes con
respeto, nunca con el ánimo de ofender, pero sí de expresarnos y comunicar lo que sentimos
de la mejor manera
 Ser responsable: a pesar de las ocupaciones ajenas a la meta en común, se da
cumplimiento a los compromisos pactados
Coordinación y programación: siempre trabajamos bajo horarios y fechas específicas para
las entregas de nuestro proyecto
Delegación de tareas: los integrantes que hacían de líderes en el grupo, en ocasiones por
temas de tiempo delegaban funciones obteniendo un buen resultado para el equipo y sin
comprometer un buen resultado
Capacitación: integrantes del equipo se preocuparon por el aprendizaje de los demás
y no solo compartieron sus conocimientos, sino, además, se tomaron la tarea de enviar
información importante para el desarrollo del proyecto
Honestidad: los integrantes del equipo expresaron decisiones y pensamientos con
honestidad y sin miedo a juicios o contestaciones inapropiadas. Los integrantes hablaron con
la verdad.
Preocupación por los resultados: los integrantes del grupo actuaron con dedicación, pero
sobresalieron personas que ofrecieron calidad y expresaron más ideas en pro de entregar un
mejor resultado

6. ESTILO DE LIDERAZGO PARA INFLUIR EN OTROS

El modelo de contingencia fue desarrollado por el señor Fred Fiedler a partir de su

investigación del liderazgo y dependiendo de la situación que se presente.

La efectividad de este modelo depende de estos dos factores:

1. Del estilo de liderazgo predominante con sus subordinados.

2. Del grado en que la situación le es favorable, en cuanto que puede ejercer control e
influencia.

Si hablamos del liderazgo en una forma más cotidiana lo manejamos cada día por
inercia en el trabajo, hogar, hijos, compañeros entre otros, lo que en realidad debemos
preguntarnos es si somos verdaderos líderes promotores de verdaderos cambios positivos lo
cual debemos poseer las siguientes características:

• Compromiso
• Solidario
• Comprometido
• Escucha
• Organizo el tiempo
 • Responsabilidad
• Disciplina
• Delega
• Motivador

Con lo anterior se plantea un ejercicio de la vida cotidiana:

En muchas empresas han apostado el cambio de ser un jefe a ser un líder, por lo que han
concluido que un empleado feliz y motivado reflejará mejores resultados, por ello han
implementado capacitaciones, cursos y demás para que la persona tenga la capacidad de
solucionar cualquier imprevisto que se pueda presentar. En una empresa de distribución de
materiales para construcción el área de contabilidad lo compone un grupo de 11 personas las
cuales tienen a cargo todos los gastos de empresa , por lo que cada mes deben hacer un cierre
y la presión que esto con lleva , la persona a cargo ya se encuentra capacitada por la empresa
para el manejo de un buen liderazgo dado que se dieron cuenta que el clima laboral no era el
mejor , la líder a cargo tuvo que plantearse el manejo de los cierres no fuera tan traumático y
empezó a ejercer lo aprendido . empezó a delegar funciones para que cada una de las personas
tuviera un equilibrio en lo laboral, llevar una bitácora del tiempo analizando como realizaba
el proceso esto con el fin de detectar posibles errores y agilizar el proceso para que las
personas no tuvieran que quedarse hasta tarde en la empresa pudiendo dedicar ese tiempo a
su familia.

La motivación constante es un factor de los más importantes para ser un buen líder
impulsando a su grupo a ser cada día mejores y logrando así los mejores resultados

Reconocimiento de los estilos de liderazgo en cada integrante del equipo y justificacion

de como influyeron en los demás para lograr los resultados propuestos.

• Liderazgo carismático: en este liderazgo todos los líderes de trabajo inspiramos

entusiasmo en el equipo ya que somos demasiados energéticos al momento de
elaborar.
• Liderazgo participativo: en este liderazgo contribuimos todos durante el proceso de
toma de decisiones y es muy importante ya que nos favorece en el desarrollo de
nuevas habilidades y nos motiva a trabajar duro.
• Liderazgo orientado a la tarea: nosotros como equipo focalizamos y definimos
nuestro trabajo y los roles necesarios, organizamos, planificamos y evitamos
presentar problemas.
• Liderazgo transformacional: en este liderazgo se basa en la inspiración del equipo
de trabajo y así como en el liderazgo carismático se transmite entusiasmo al equipo.
El líder necesita sentirse apoyado por su equipo.
• Liderazgo laissez-faire: expresión proveniente del francés y significa “dejarlo ser”
el líder interviene solo cuando es necesario por lo que la toma de decisiones depende
 únicamente del empleado. Nosotros como compañeros somos productivos ante la
falta de supervisión.
• Liderazgo transaccional: en este liderazgo estamos de acuerdo en obedecer a
nuestro líder cuando toma un trabajo, el líder tiene derecho a corregirnos y tomar
medidas correctivas.
• Liderazgo de servidumbre: en este liderazgo se lleva el simple hecho de satisfacer
las necesidades del equipo. El líder está en vías de desarrollo permitiendo y apoyando
a los miembros del equipo, ayudándonos a desarrollar plenamente nuestro potencial
para así poder entregar lo mejor.
• Liderazgo constructivo y funcional: el líder constructivo no solo trata de subir una
escalera, sino que hace subir a todos conjuntamente y mirando por el bien de todos.
Esto hace que se convierta en un miembro integral que apoya el resto del equipo.

7. HABILIDADES PARA NEGOCIAR

BUITRAGO HUERTAS MENA YEIMI
JADER ALVAREZ JESICA JEFFER MAYA YANETH ANDREA
Análisis del Análisis del Análisis del
Análisis del problema. Análisis del problema.
problema. problema. problema.
Preparación. Preparación. Preparación. Preparación. Preparación.
Control de Comunicación
Comunicación verbal. Escucha activa. Control de emociones.
emociones. verbal.
Colaboración y trabajo Comunicación Comunicación Colaboración y
Comunicación verbal.
en equipo. verbal. verbal. trabajo en equipo.
Capacidad de tomar Colaboración y Habilidades Resolución de Colaboración y trabajo
decisiones. trabajo en equipo. interpersonales. problemas. en equipo.
Resolución de Capacidad de Resolución de
Ética y confianza. Ética y confianza.
problemas. tomar decisiones. problemas.
Control de
Control de emociones. Ética y confianza. emociones. Ética y confianza. Ética y confianza.

Analizar el problema: un análisis detallado del problema identifica el problema

mismo, las partes interesadas y los objetivos deseados, La identificación del problema en
ambos lados puede ayudar a encontrar una solución que comprometa a las partes interesadas.

Preparación: consiste en tener muy claros los objetivos determinantes, el margen de

negociación y las soluciones alternas a los objetivos previamente determinados. Además, los
negociadores estudian la historia de la relación entre las dos partes y las negociaciones
pasadas para encontrar áreas de acuerdo y objetivos comunes.
 Escucha activa: Es importante escuchar a la otra parte para encontrar áreas de
compromiso durante la reunión. En lugar de gastar la mayor parte del tiempo en sólo exponer
las virtudes de su punto de vista, el negociador experto pasa más tiempo escuchando a la otra
parte.

Control de emociones: En una negociación sobre cuestiones controvertidas puede

ser muy frustrante permitir que las emociones tomen el control del momento durante la
reunión y dar lugar a resultados poco favorables.

Comunicación verbal: Los negociadores deben tener la capacidad de comunicarse

con la otra parte con claridad y eficacia. Los malentendidos pueden ocurrir si el negociador
no declara su propuesta con claridad.

Colaboración y trabajo en equipo: Los negociadores eficaces deben tener las

habilidades para trabajar en equipo y fomentar un ambiente de colaboración durante las
negociaciones. Los encargados de la negociación en ambos lados deben trabajar juntos para
llegar a una solución aceptable.

Resolución de problemas: Las personas con habilidades de negociación tienen la

capacidad de buscar una gran variedad de soluciones a los problemas. En lugar de centrarse
en su objetivo final, el individuo con habilidades puede centrarse en resolver el problema,
que puede ser un problema de comunicación, en beneficio de ambas partes.

Capacidad de tomar decisiones: Los líderes con habilidades de negociación tienen

la capacidad de actuar con decisión durante una negociación. Puede ser necesario durante un
acuerdo de negociación poner fin a un punto muerto para llegar a un compromiso
rápidamente.

Habilidades interpersonales: Los negociadores tienen la paciencia y la capacidad

de persuadir a los demás sin necesidad de utilizar la manipulación de mantener una atmósfera
positiva durante una negociación difícil.

Ética y confianza: La ética y fiabilidad de un negociador eficaz promueve un

ambiente de confianza para la negociación. En una negociación, ambas partes deben confiar
en que la otra parte cumpla con los compromisos y acuerdos. Un negociador debe tener las
habilidades necesarias para cumplir sus promesas después de que termine la negociación.

¿QUÉ HABILIDADES SON COMUNES ENTRE LOS INTEGRANTES?

 Nuestro equipo de trabajo es un grupo de personas que coopera activamente para
conseguir el mismo objetivo o propósito, tenemos habilidades en común, pero en órdenes
diferentes como las anteriormente nombradas.
¿CUÁLES DEBEN FORTALECERSE PARA NEGOCIAR?

La habilidad que nuestro grupo debe fortalecer, es la capacidad de tomar decisiones,

en muchas ocasiones nos apresuramos a tomar algunas decisiones, nos dejamos presionar por
el momento o circunstancia, evitamos la participación de otro, siendo está muy importante el
consultar otros puntos de vistas, entre otras situaciones de las cuales no medimos el impacto
en nuestras vidas negativo y positivo, nuestro alrededor y por esta razón donde quiera que
se nos presente la oportunidad de tomar una decisión debemos ser críticos con la misma y a
la vez muy hábiles. Hay que tomar en cuenta que nuestras decisiones involucran una serie de
factores que debemos considerar, pueden ser factores humanos, financieros, entre otros que
finalmente pueden ser fuente principal de un futuro más exitoso.

¿QUÉ PROPONEN PARA DESARROLLAR ESTAS HABILIDADES?

Tener disciplina para la realización de las actividades o tareas, poder aprender a delegar
funciones, tareas o trabajos y dar más poder a cada compañero del equipo para obtener un
mejor resultado de las actividades propuestas.
 1. cuál es el diagnostico.

Además de estar estudiando actualmente contaduría publica de manera virtual, trabajo

como coordinador de cartera en una empresa química multinacional. Entre mis funciones
esta la gestión de cartera a clientes nacionales y del exterior de la compañía, análisis de
crédito y liberación de pedidos, relacionarme con las diferentes unidades de negocios para
la apertura de nuevo créditos y de pedidos, liderar el equipo de analistas de cartera para la
correcta aplicación de pagos y planeación de cobro de cartera, análisis de vencimientos,
análisis y evaluación de intereses, elaboración de informes para gerencias de negocios,
visitas a clientes nacionales y del exterior, evaluación de garantías hipotecarias, atención
a clientes internos de la compañía, preservación de estadística favorables para la
compañía,
2. cuáles son los ladrones de tiempo que en común tienen los integrantes del equipo.

En mi caso esta la atención a clientes internos, ya que por la cantidad de clientes debo
atender distintos requerimientos por teléfono, email, chat corporativo y de manefa
oresencial, lo que me retarsa mucho msi actividades de segumiento diarias.

3. cuáles son los dos rasgos de personalidad que poseen en común los integrantes del
equipo, las dos habilidades para influir en las personas, el estilo de liderazgo y la
orientación del liderazgo que tienen en común los integrantes del equipo.

Me gusta expresarme bien, comunicar ideas, escuchar a las personas, proponer

ideas y buscar soluciones, además de resaltar las cualidades y logros de las personas

4. cuales son habilidades y debilidades para negociar que tiene en común los miembros
del equipo.

Habilidades: buuena comunicacion

Debilidades: gestion de tiempo
5. cuáles son las dos fortalezas y debilidades para desarrollar el trabajo en equipo.
6.
Fortalezas: compromiso, respeto
Debilidades : impuntualidad.
Personalmente laboro en una empresa la cual se ha venido actualizando desde el área de
gestión humana en capacitar las personas de cierto cargo y perfil profesional en cambiar
el chip de gerentes, jefes y coordinadores en líderes de equipo, como todo cambio trae sus
retos y la de dedicación de cada uno de los miembros que tienen personas a cargo.

Al ser una de las empresas más grandes del país con más de 7000 empleados directos el
trabajo en cada una de las áreas es de gran volumen, por eso el trabajo en equipo es
fundamental dado que los gerentes deben de delegar funciones al equipo de trabajo por lo
que tenemos un estilo de trabajo donde todos nos capacitamos en las funciones de cada
uno con el fin de que si alguno tiene mucho trabajo le colaboremos. Adicional los tiempos
de trabajo para los cierres es muy limitado por lo que manejamos la colaboración mutua
delegando funciones como le dije anteriormente no de forma obligatoria si no voluntaria.
A continuación, realizare una breve descripción del liderazgo y trabajo en equipo en mi
lugar de trabajo.

En el área de contabilidad cuentas por cobrar es liderada por el jefe de contabilidad y

coordinador de gasto el cual tiene su equipo de 11 personas que lo compones de la
siguiente manera:
o 4 analistas
o 6 auxiliares

Cada uno de ellos tiene un cargo especifico, pero al ser una empresa innovadora que
implementan cambios la jefatura realiza reuniones donde cada realiza sus aportes de cómo
se va a manejar el cierre de mes la comunicación es punto clave para oír la ideas de cada
uno de las falencias del cierre anterior como se mejoran para este cierre y agilizar este
cierre, aunque también al ser un grupo con diferentes pensamientos algunas ocasiones no
es fácil llegar a un mismo punto sabemos que el éxito o el fracaso de cierre es para todos.
Diagnostico
Ladrones de Tiempo: El manejo de celular en horas laborales, algunas veces entregan
tareas sin tener claro que hay algunas tareas llevan más tiempo y análisis que otras, por tal
razón las tareas no deben ser entregadas por la misma cantidad.
Rasgos de personalidad: me identifico el (factor E) Extraversión soy una persona abierta
me gusta expresar mis ideas a los demás y me gusta ser colaboradora y social en mi trabajo
y vida social.
Estilos de Liderazgo: Como lo indique anteriormente la empresa capacita a los
colaboradores en el liderazgo enfocado coach, dado que oportunidades de ascenso y
muchas personas no tiene la experiencia de manjar personal cuando ascienden.
Orientación: Todos vamos hacia un mismo sentido un cierre contable con las menos
frustraciones posibles.
Habilidades para Negociar: La comunicación es punto vital porque si no es asertiva lo
más posible vamos hacer mal nuestro trabajo adicional la confianza que maneja nuestro
líder es fundamental para ser autónomos en nuestras labores sin tener que estar
cuestionando nuestra labor, cabe a aclarar que esa confianza no la hemos ganando es ser
un equipo que trabaja unido con mismo propósito minimizando los errores.
Trabajo en equipo: Es nuestro mayor punto a favor dado que siempre hemos trabajado
en equipo con amor y respeto.

Fortalezas

 Colaboradora
 Analítico
 Motivación
 Adaptación al cambio
 Manejo de estrés

Debilidades

 No pedir ayuda
 Defiendo mis puntos de vista
 Impaciente
 Perfeccionista
 Ansiedad

TECNICAS DE NEGOCIACION
Se puede decir que hay varias técnicas de negociación independiente de la forma que
deseamos emplear la comunicación es fundamental para llegar a un acuerdo ambas partes
ganar, para tener un final que todos nos convenga no hay que olvidar que somos seres
humanos los cuales se manejan emociones por eso al momento de negociar no hay tener
en la mente que voy a vencer a todos y buscar beneficio mutuo.
Tipos de negociaciones: según las personas involucradas a medida que intervengan
pueden entrar a jugar mayores intereses, punto de vistas, conductas y expectativas.
Según la participación de los interesados: pueden ser negociaciones directas o indirectas
con abogados o árbitros donde pueden llegar a un acuerdo o pelear por su punto de vista.
Es impresendible que los negociadores una metodología que fluyan las siguientes
características:
 Conocer y mostrar sus fortalezas
 Solucionar conflictos
  Presentar argumentos validos
 Mostrar confianza
 Saber escuchar e interpretar
 Grado de flexibilidad, lo que implica capacidad para colocarse en el lugar del otro

Codina, Alexis. «Curso de Habilidades y Técnicas de Negociación»,1993.

Monsalve, Tulio. «Estrategias y Técnicas de Negociación»,1988.
 8. CONCLUSIONES
Durante el desarrollo del trabajo colaborativo se pudo identificar cuáles son esos ladrones
de tiempo y conocer el porcentaje de tiempo que ocupa en nuestras vidas, dicha metodología
se utiliza con el fin de generar una retroalimentación a cada uno y verificar las acciones y
correctivos para hacer frente a dichas problemáticas.
Identificamos cada uno de los ladrones de tiempo de cada integrante. Así podeos diseñar
estrategias para neutralizar o minimizar el impacto negativo en nuestra planificación diaria.
Llegamos a la conclusión que el manejo del tiempo hará que llevemos una vida mejor
distribuida y de mayor tranquilidad, también hará que lleguemos alcanzar nuestras metas u
objetivos en un menor tiempo posible con mejores resultados y más satisfactorios.
Concluimos que para ser un buen líder debemos de tomar en cuenta la parte humana,
todos somos personas, tanto líder como seguidor, si se logra identificar las debilidades y
fortalezas de cada quien, sus gustos, sus motivaciones, se podrá establecer esa relación de
confianza que se necesita para poder trabajar en una misma dirección.
 9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Ossa Parra, Marcela. (2006, enero). Cartillas de citas: Pautas para citar textos y hacer
listas de referencias. Recuperado el 17 de septiembre de 2019, del sitio web de la Universidad
de los Andes:
https://psicologia.uniandes.edu.co/documentos/tgpdoc/cartilla_de_citas%20APA.pdf

Álvarez, Adrián. Como mejorar la gestión del tiempo. Recuperado el 17 de septiembre

de 2019, del sitio web de Marketeros de Hoy:
https://marketerosdehoy.com/emprendedores/gestion-del-tiempo/

Nagy, Jenette. Influir en las personas. Recuperado el 17 de septiembre de 2019, del sitio
web de Caja de Herramientas Comunitarias: https://ctb.ku.edu/es/tabla-
decontenidos/liderazgo/funciones-de-liderazgo/influir-en-las-personas/principal

Recursos Humanos. (2018, octubre). Ocho características de un equipo de trabajo

exitoso. Recuperado el 17 de septiembre de 2019, del sitio web de Factorial:
https://factorialhr.es/blog/8-caracteristicas-equipo-trabajo-exitoso/

Características de un líder. Recuperado el 17 de septiembre de 2019, del sitio web de

Club Planeta: http://www.trabajo.com.mx/caracteristicas_de_un_lider.htm

Rabinowitz, Phil. Estilos de Liderazgo. Recuperado el 29 de septiembre de 2019, del sitio

web de Caja de Herramientas Comunitarias: https://ctb.ku.edu/es/tabla-de-
contenidos/liderazgo/ideas-y-liderazgo/estilos-de-liderazgo/principal

7 actitudes de un verdadero líder. Recuperado el 30 de septiembre de 2019, del sitio web

de MBA & Educación ejecutiva:
https://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/7actitudes-de-un-verdadero-lider