UNIVERSIDAD VERACRUZANA

SISTEMA DE ENSEÑANZA ABIERTA

PROGRAMA EDUCATIVO: LIC. CONTADURIA

CONTENIDO DE LA EXPERIENCIA EDUCATIVA:
ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA Y DE PRODUCCION
PLAN: 2011

UNIDAD DE COMPETENCIA
El estudiante de contaduría a través del conocimiento de los principios, conceptos,
análisis e interpretación de la mercadotecnia y la producción, su identificación,
comprensión e interpretación, desarrollará habilidades de análisis y síntesis.

ARTICULACION DE LOS EJES

Los estudiantes conocen, identifican y aplican, el proceso de administración estratégica,
los Sistemas, Localización y Distribución de Planta, Planeación y programación de la
Producción, Calidad Total, Administración de Materiales y Administración de
Mantenimiento, desarrollo de un producto, establecimiento del precio, determinación de
canales de distribución

DESCRIPCION
Esta experiencia se localiza en el área disciplinar en la Academia de Administración
(Consta de 3 horas teóricas y 1 práctica), es de vital importancia para el estudiante porque
le permitirá conocer el proceso de administración estratégica y asimismo desarrollar
estrategias para las áreas funcionales de mercadotecnia y producción. En esta
experiencia el estudiante adquiere y aplica los conocimientos teóricos y metodológicos
para:
a) Identificar las fases del proceso de administración estratégica.

b) Tomar decisiones, que le permita conocer Procesos y Técnicas Administrativas del
Sector Industrial, a través de la Localización, Distribución de Planta, Planeación y
programación de la Producción, control de inventarios, mantenimiento y Calidad
Total.

c) Elaborar en grupo colaborativo una Mezcla de Mercadotecnia (producto, precio
plaza, promoción y post-servicios) a partir del análisis de las necesidades del
mercado local, regional, nacional o internacional.

JUSTIFICACION
Hoy en día las empresas se consideran como un sistema con interdependencia de las
áreas funcionales y bajo la influencia de factores externos mucho más complejos que
afectan a las organizaciones, ésta dinámica mundial nos lleva a nuevos retos en la
administración de los negocios que cada día deben ser más competitivos.
 El estudiante
de contaduría requiere complementar su formación integral a través del conocimiento,
comprensión, análisis e interpretación de los principios, normas, conceptos e instituciones
referentes a la mercadotecnia y la producción que constituyen herramientas esenciales de
la empresa, con el objetivo de su adecuada aplicación en las actividades que desarrolle
en su futuro desempeño profesional.

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SABER TEÓRICO
1. Introducción a la Administración Estratégica

1.1 Proceso de la Administración Estratégica

1.2. Concepto, importancia y formas para desarrollar una Misión
1.3. Concepto, importancia y formas para desarrollar una Visión
1.4. Componentes de un análisis FODA

1.5. Concepto y formas para generar la Ventaja Competitiva

2. Estrategias de mercadotecnia

2.1. Concepto y evolución de mercadotecnia

2.2. Clasificación de los mercados; Mercado de consumo y conducta del consumidor; Proceso
de compra.

2.3. Investigación de mercados, Segmentación de mercados; Bases y estrategias de la
segmentación de mercados.
2.4. Concepto, clasificación
 de los productos, líneas y mezclas de productos.

2.5. Concepto, métodos de fijación y estrategias de precios.
2.6. Concepto y estrategias para establecer canales de distribución.
2.7. Concepto y estrategias para desarrollar la promoción.

2.8. Concepto y estrategias de posventa


3. Estrategias de Producción
3.1. Definición y clasificación de los Sistemas de producción

3.2. Etapas, factores y métodos para desarrollar los estudios de Localización y distribución de
planta (método del transporte, ponderación de factores, de los costos, y carga-distancia)

3.3. Concepto y funciones de la administración de la producción.

3.4. Concepto, etapas y Técnicas para desarrollar la Planeación y control de la producción
(pronóstico, mínimos cuadrados, factores y ajustes)
3.5. Concepto y técnicas de Programación de la producción (ruta crítica, diagrama de Gantt,
programa maestro de la producción)

3.6. Definición de Administración de los materiales y sus componentes (concepto y
clasificación de los inventarios, sistemas de compras, políticas y métodos de control de
inventarios)

3.7. Definición de calidad y métodos y teorías para el control de calidad.

3.8. Definición y clasificación del mantenimiento, así como técnicas para medir su eficiencia

SABER HEURISTICO
• Emite líneas de reflexión personales respecto al concepto, características y
aplicación de la administración Estratégica, su proceso y el desarrollo de
ventajas competitivas en los negocios.
• Adquiere, analiza y aplica los conocimientos básicos de las normas, principios,
conceptos e instituciones de la producción y la mercadotecnia para el adecuado
desempeño de su actividad.
• Identifica, comprende e interpreta, a la vez que desarrolla habilidades de análisis
y síntesis de la información de la producción y la mercadotecnia.
• Lleva a cabo investigación tanto en biblioteca como en Internet, discrimina los
sitios comerciales por los de carácter académico.
• Planea y organiza la información que adquiere.

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 • Plantea hipótesis a la vez que les da resolución.
• Lleva a cabo la transferencia de saberes a otras experiencias educativas.
• Observa su medio ambiente y lo relaciona con los saberes teóricos.
• Analiza las consecuencias legales de los actos o actividades que rodean a su
actividad.
• Plantea soluciones fácticas a problemas de su entorno relacionadas con la
producción y la mercadotecnia.

SABER AXIOLOGICO
Responsabilidad.
 Equidad
 Justicia
 Respeto
 Tolerancia
 Apertura
 Autocritica

Colaboración
 Compromiso
 Constancia
 Cooperación
 Creatividad
 Autonomía

Curiosidad
 Disciplina
 Flexibilidad
 Honestidad
 Disposición al trabajo colaborativo.
Solidaridad.

ESTRATEGIA METODOLOGICA DE APRENDIZAJE

1. Búsqueda y Consulta de fuentes de información.


2. Análisis y Discusión de Casos

3. Resolución de problemas con cálculos Específicos

4. Elaboración de mapas conceptuales
5. Elaboración de trabajos de investigación y exposición de los mismos ante el grupo,
apoyado con Tics.

6. Elaboración de bitácoras personales en donde manifieste lo hecho, la forma y el
sentido de hacerlo, así como de investigaciones de campo.

ESTRATEGIA METODOLOGICA DE ENSEÑANZA

1. Expositiva
 2. Demostrativa
 3. Interrogativa
 4. Tareas extraclase
 5. Dirección de

prácticas de campo (visita a empresas industriales) 6. Organización de grupos
colaborativos
 7. Exposiciones con Apoyo Tecnológico Variado.
 8. Lecturas controladas

APOYO EDUCATIVO DE MATERIAL DIDACTICO

1. Libros
 2. Antologías
 3. Revistas
 4. Diapositivas
 5. Acetatos
 6. Láminas
 7.
Películas
 8. Internet
 9. Programa del curso

APOYO EDUCATIVO DE RECURSO DIDACTICO

1. Pintarrón
 2. Pantallas
 3. Equipo de cómputo
 4. Videograbadoras
 5. Programas de
cómputo 6. Video proyector (cañón) 7. Software

EVIDENCIA DE DESEMPEÑO
1.Participación Individual en Clases
2. Exposiciones de Trabajo en Equipo 20%
3. Exámenes Parciales (mínimo 2)
40%
4. Elaboración de Trabajos de investigación (documentados)
 40%

CRITERIO DE DESEMPEÑO
1.Respuestas correctas a los reactivos

2. Propuestas de alternativa de soluciones viables

3. Claridad en la redacción y presentación del documento
4. Entrega oportuna de trabajos


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5. Cubrir requisitos metodológicos

CAMPOS DE APLICACION
Aula
 Equipo de Trabajo Planta Industrial

ACREDITACION
Cubrir un mínimo del 60 % de cada una de las evidencias de desempeño establecidas

FUENTE DE INFORMACION BASICA

1. Charles W. Hill / Gareth R. Jones: ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA: Un enfoque
integrado; Edit. Mc Graw Hill; Sexta Edición; México.
2. Thompson Arthur, Jr. Y Strickland. Administración estratégica: teoría y casos. Edit.
Addison Wesley Iberoamericana. México.
3. Kotler, Philip. Fundamentos de Mercadotecnia. Editorial Pearson, México.
4. Fischer, Laura y Jorge Espejo, Mercadotecnia, Ed. Mc Graw Hill, 3a Edición.

FUENTE DE INFORMACION COMPLEMENTARIA

1. David R. Fred: Conceptos de Administración Estratégica, Editorial Prentice Hall,
México, 2003.
2. Steiner, George: Planeación Estratégica: Lo que todo director debe saber; Editorial
CECSA México.
3. Tawfik, Louis y Alain m. Chauvel. Administración de la producción. Editorial Mc Graw
Hill.
4. Riggs, James. Sistemas de Producción, Planeación, Análisis y Control. Edit. Limusa,
México.

Avance programático
Sesiones
UNIDADES DE APRENDIZAJE 1 2 3 4
Unidad 1 INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA
Unidad 2 ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA
Reconocimiento parcial 1
Unidad 3 ESTRATEGIAS DE PRODUCCIÓN.
Exposición de Plan de Negocios
Reconocimiento Parcial 2
Examen ordinario
Fechas de sesiones 13E 20E 27E 3F

Elaboración: Mtro. Héctor García León correo electrónico: hgarleon@gmail.com