UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE BOLÍVAR

INFORME FINAL

ESTUDIANTE: MARÍA LAURA CARRILLO ORTÍZ

EMPRESA: ETEC S.A.S

TUTOR: VIRGOE CARBALLO ZÁRATE

SUPERVISOR: CAROLINA BARRIOS LABORDA

NOVIEMBRE, 2019

CARTAGENA DE INDIAS, D.T

María Laura Carrillo Ortíz

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TABLA DE CONTENIDO.

1. Introducción ........................................................................................................................... 3
2. Nombre, historia, misión y visión de la institución donde realiza la práctica ....................... 4
3. Descripción de la práctica profesional y plan de trabajo ....................................................... 5
4. Cronograma de actividades ................................................................................................... 6
5. Resultados alcanzados contrastados con el plan de trabajo ................................................. 7
6. Proyecto ................................................................................................................................. 8
7. Síntesis de la evaluación y diagnóstico de sus prácticas profesionales ................................. 9
8. Síntesis de las herramientas conceptuales y metodológicas utilizadas en la práctica ....... 10
9. Sugerencias para posteriores practicantes .......................................................................... 11
10. Recomendaciones para la universidad ................................................................................ 12

María Laura Carrillo Ortíz

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 1. INTRODUCCIÓN.

Las prácticas profesionales son la primera experiencia de cada estudiante, por ende, son su llave de
entrada hacia el mundo laboral. Acorde a MBA & educación Ejecutiva, esta experiencia brindada por
las prácticas empresariales, pueden llegar a ser la principal fuente inspiración para muchos jóvenes
y representa una oportunidad para enfrentar desafíos, trabajar en equipo y demostrar sus aptitudes
en un campo laboral. Dicho todo esto, se puede decir que, la práctica profesional es el primer
paso de un estudiante o de un recién graduado en el mercado laboral.

Desde el punto de vista estudiantil, una práctica profesional puede tratarse de una oportunidad
única e invaluable de adentrarse en un mercado de interés y de esta manera lograr adquirir cierto
grado de experiencia que le permita retroalimentarse y de esta manera conocer mejor sus propias
habilidades y sus propios límites.

La práctica profesional en ETEC S.A.S será una experiencia enriquecedora como estudiante, poder
conocer de qué manera funcionan las dinámicas laborales, qué se valora o no en la profesión y qué
se puede aportar de nuevo e innovador en el sector. Así mismo, es esencial para que como
estudiante pueda desarrollar las habilidades en el campo de trabajo, aplicar los conocimientos y
aprender más sobre el área escogida, comercio exterior. De igual manera, ETEC S.A.S es un buen
medio para desarrollar competencias profesionales y empezar a aprender sobre hábitos de trabajo
relacionados al área brindando la posibilidad de sumar experiencia a la preparación teórica
adquirida durante cada uno de los semestres cursados, para lograr crecer no solo de manera
profesional, si no personal.

María Laura Carrillo Ortíz

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 2. GENERALIDADES DE LA EMPRESA.

NOMBRE.

Etec S.A.S

QUIENES SOMOS.

ETEC S.A.S es sinónimo de innovación, eficiencia hidráulica y confiabilidad.

ETEC destina todos sus esfuerzos para asegurar la eficiencia y el apropiado manejo de grandes
volúmenes de agua desde finales de 1980. El éxito de ETEC, es el continuo desarrollo innovador en
bombas de gran capacidad, lo cual se ha convertido en una exigencia para las granjas acuicultoras
en el mundo, permitiendo a su vez una presencia fuerte en otros sectores, tales como, control de
inundaciones en áreas urbanas y agrícolas, distritos de riego, acueductos y aplicaciones industriales.

ETEC ofrece servicios en asesoría, análisis de procesos con el diagnóstico correcto de la situación,
conceptualización y diseño, e implementación de una solución adecuada.

Siendo una empresa joven, ETEC hace presencia en más de 32 países en los cinco continentes,
donde nuestros productos son requeridos con base en nuestra creciente reputación como una
compañía en constante búsqueda de soluciones innovadoras.

MISIÓN.

Proveemos soluciones de ingenierías innovadoras, integrales, confiables, durables y eficientes en el

manejo de grandes volúmenes de agua, que se traducen en beneficio económico para nuestros
clientes.

VISIÓN.

En el 2020, queremos ser reconocidos internacionalmente como una compañía de ingeniería

innovadora, que representa para nuestros clientes la mejor solución adaptada a sus necesidades.

Queremos ser lideres en los sectores de movimiento de agua en grandes volúmenes, con presencia
consolidada en los cinco continentes.

Esto lo lograremos por medio de un contacto directo con el cliente aprovechando para ello nuestra
infraestructura y el conocimiento acumulado de nuestras experiencias.

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 3. DESCRIPCIÓN DE LA PRÁCTICA PROFESIONAL.

La Práctica Profesional es una actividad curricular obligatoria que forma parte del proceso de
titulación. Es un elemento integral de la formación universitaria, desarrollada por el estudiante
durante un periodo académico, en entidades o instituciones de diferente naturaleza para
complementar los conocimientos recibidos.
Los objetivos por cumplir durante esta son:
 Desarrollar un desempeño eficaz a través de la aplicación de conocimientos y habilidades
adquiridos durante la formación académica de pregrado.
 Afianzar una actitud de ética profesional relacionada con la disciplina y la profesión.
 Promover el desarrollo de potencialidades personales tales como creatividad, seguridad,
destreza y solución de problemas en el desempeño profesional.
 Obtener comprensión de su quehacer profesional como un proceso dinámico de constante
perfeccionamiento, incentivando la contribución particular que él pueda hacer en su
actividad práctica.
 Permitir la integración de la practicante en multitareas y promover su proactividad en ellas
con ética profesional.

PLAN DE TRABAJO
ITEM ACTIVIDADES PRODUCTOS ESPERADOS
Apoyar en la preparación de documentos propios en Reporte de la preparación de documentos propios en las
1
las gestiones de importación y exportación gestiones de importación y exportación
Asistir en la solicitud, coordinación y seguimiento de Informe de la solicitud, coordinación y seguimiento de
2
transportes Locales, Nacionales e Internacionales transportes Locales, Nacionales e Internacionales
Asistir en el Control de Facturas de proveedores Guía del Control de Facturas de proveedores logísticos
3
logísticos propios de la actividad propios de la actividad
Apoyar en las cotizaciones de fletes y gastos de
Relación en las cotizaciones de fletes y gastos de
4 importaciones, exportaciones y Despachos
importaciones, exportaciones y Despachos Nacionales
Nacionales
Apoyar en el registro de movimientos de cuenta de Informe del registro de movimientos de cuenta de
5 compensación, control y actualización de soportes compensación, control y actualización de soportes
aduaneros de operaciones de importación aduaneros de operaciones de importación
Asistir en el procesamiento de información
Reporte del procesamiento de información pertinente al
6 pertinente al área en programa ZEUS INVENTARIO y
área en programa ZEUS INVENTARIO y FARO
FARO
Apoyar en el archivo físico y digital de la Informe del archivo físico y digital de la documentación
7
documentación generada por el área generada por el área
Apoyar en la elaboración de Informes Mensuales de Reporte de la elaboración de Informes Mensuales de
8
Pago de Factura y Seguros Pago de Factura y Seguros

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 4. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.

ACTIVIDAD MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6

1 Digitalización de órdenes de compra
2 Reporte de solicitudes de pago y liquidaciones de importaciones
3 Redacción de remisiones para agencia de aduanas
4 Creación de lista de empaque y Bill of landing
5 Solicitar transporte local para exportaciones
6 Reserva de contenedores y citas en puertos de carga
7 Redacción de cartas de responsabilidad y antinarcóticos para exportaciones
Dar seguimiento a través de plataformas de transporte a importaciones y
8
exportaciones
9 Crear facturas y proformas (sin reintegro, por garantías)
10 Cotizar fletes nacionales e internacionales a través de empresas de logística
11 Categorización de declaraciones de cambio trimestrales
12 Creación de documentos de embarque e importación (programa Zeus)
13 Verificación de posiciones arancelarias (programa Zeus)
14 Archivación de importaciones y exportaciones (programa FARO)
Creación y archivo de paquetes de importaciones y exportaciones (incluye
15 facturas, órdenes de compra, cotización de flete, cartas de responsabilidad,
listas de empaque, BL y DEX)
Archivo de confirmaciones de negocio, órdenes de compra, facturas y guías de
16
transporte.
17 Redacción de informe de seguros mensuales
18 Redacción de informes de importación y exportación mensuales
19 Redacción de informes Proexport trimestrales

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 5. RESULTADOS ALCANZADOS CONTRASTADOS CON EL PLAN DE TRABAJO.

El plan de trabajo plasmado en el numeral tres, es tomado del perfil que se solicita para un auxiliar
(en este caso practicante) de comercio exterior. Tomando como punto de referencia este plan de
trabajo, se puede decir que, hasta la fecha, se han logrado cumplir todas las actividades
completamente de manera satisfactoria.

Dentro de las actividades, se hallan pequeñas tareas mas sencillas, de las cuales algunas están
próximas a ser realizadas, tales como la actualización de los códigos harmonizados suscritos en la
página de la DIAN. Además de todas estas actividades se puede agregar que no se realizó ninguna
adicional, pues todas están detalladas en el cronograma.

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 6. PROYECTO.

La empresa ETEC S.A.S cuenta con certificaciones ISO y BASC. En vista de esto, año tras año realizan
mejoras pertinentes en sus procesos y manejos de la información, por ende, todo en la empresa se
encuentra organizado y con actualizaciones pertinentes en cada área. Con lo que concluyo que no
hubo ninguna propuesta de mejora por mi parte.

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 7. SÍNTESIS DE LA EVALUACIÓN Y DIAGNÓSTICO DE SUS PRÁCTICAS PROFESIONALES.

Considero que la experiencia de trabajar en ETEC S.A.S ha sido grandiosa desde el primer momento.
Primero que todo, el área donde realizo mis prácticas, comercio exterior, me permite aplicar
muchísimos de los conocimientos aprendidos a lo largo de mis 9 semestres académicos. Pero como
bien es sabido, la teoría nunca iguala a la práctica, por lo que siento que he aprendido mucho más
de lo que pensé. Esto no solo gracias a la empresa y al sector en el que esta se encuentra, si no
gracias a mi jefa inmediata (tutora), Virgoe Carballo Zarate, quien desde un inicio se ha
comprometido a sacar el área adelante junto conmigo, enseñándome día a día con demasiada
paciencia y respeto.

No puedo señalar que lo aprendido fue netamente de la carrera, también he crecido en lo personal.
Cada una de las personas con las que me rodeo se han encargado de hacer de mi experiencia algo
agradable. Me han enseñado a respetar las diferencias, y que el trabajo en equipo vale más que el
individualismo. Que entre todos podemos apoyarnos, y que cada granito que aportemos cuenta.
Además, mi tutora, me lleva a explorarme día a día a mi misma, y a sacar de mi la parte más analítica
y proactiva en cuanto a la resolución de problemas que se presentan de imprevisto.

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 8. SÍNTESIS DE LAS HERRAMIENTAS CONCEPTUALES Y METODOLÓGICAS UTILIZADAS EN LA
PRÁCTICA.

De todo lo visto en la carrera, puedo señalar que lo que mas he utilizado y me ha servido en mis
practicas han sido los cursos de “Administración internacional”, “Comercio exterior” y “Logistics &
IFD”.

Administración internacional me ha guiado demasiado en la parte de conocer las características y

demografías de otros países, así como la cultura, lo que me ha facilitado entender de qué manera
se debería amoldar un producto o servicio, para ser introducido en un nuevo país.

Comercio exterior por otro lado ha sido la base para desenvolverme en este puesto. Mas de la mitad
de todo lo que esta experiencia me ha enseñado poco a poco, son acerca de temáticas vistas en este
curso, y las que manejo absolutamente todos los días son:

 Packing list o listas de empaque,

 Bill of landing, B/L o conocimiento de embarque,
 DEX O declaraciones de exportación,
 Tipos de empaques,
 Tipos de transporte,
 Incoterms

Donde podría asegurar, que estos 6 temas son el sostén del área.

Por último, el curso de logística me ha ayudado mucho a comprender todo lo relacionado con los
contenedores, los tipos de carga y todo lo relacionado con el transporte de mercancías. Como esta
compuesto un contenedor, qué tipo de seguridad hay que tener en estos, qué son las agencias de
aduanas u otras empresas de logística y cómo funcionan, entre otras cosas, que al igual que lo
aprendido en comercio exterior, han sido base para mi facilitar mi estadía y profundo aprendizaje
en el cargo.

María Laura Carrillo Ortíz

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 9. SUGERENCIAS PARA POSTERIORES PRACTICANTES
Las recomendaciones que tengo para otros practicantes es simplemente dar el 100% de si mismos.
Cuando te escogen en una empresa te están dando el voto de confianza porque te consideran
totalmente apto para el cargo/área que necesitan cubrir. Es por esto por lo que todo practicante
debe ser una persona comprometida, responsable, pero, además, muy paciente, en dos sentidos.
El primero, si no te han escogido aún. No te desesperes, muchas veces demora, muchos procesos
son largos, son a veces muchos los estudiantes en búsqueda de sus prácticas, por ende, hay mucha
competencia y muchos perfiles que las empresas deben revisar, pero lo que es para ti, llegara en el
momento justo y apropiado, no antes ni después.
En el segundo sentido, es paciencia contigo mismo cuando inicias las practicas. Muchas veces se te
va a dificultar un poco hacer algunas cosas o entenderlas. Otras veces vas a equivocarte, pero esto
no significa fallar, porque no fallas mientras te mantengas intentándolo. Es por esto que invito a los
próximos practicantes a tener seguridad en sí mismos y mucha paciencia para cada nuevo proceso
y nueva etapa que enfrentan en la vida.

María Laura Carrillo Ortíz

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 10. RECOMENDACIONES PARA LA UNIVERSIDAD
Realmente considero que el apoyo brindado por el departamento de prácticas y el acompañamiento
y cooperación de este para con el estudiante es demasiado fundamental para tener un proceso
exitoso.
Cuando no entendíamos algo, mi jefa o yo, simplemente bastaba con escribir o llamar al
departamento de prácticas para que nos explicaran y nos dieran las pautas que necesitábamos. No
tengo ninguna recomendación para la Universidad más que felicitarlos por el buen proceso que
llevan a cabo y el acompañamiento todo el tiempo. Tuve una muy buena guía, siempre conté con
personas prestas a explicarme lo que no entendía, y estaban atentos ante cualquier duda.

María Laura Carrillo Ortíz

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