IMAGEN DE MARCA DE LA UNIVERSIDAD CATOLICA BOLIVIANA “SAN

PABLO”
ANALISIS FACTORIAL
A continuación, se prosigue con el análisis factorial, una técnica de reducción de datos
que nos ayudará a encontrar grupos homogéneos de variables a partir de un conjunto
numeroso de variables. Los mismos se formarán con las variables que se correlacionan
mucho entre sí y procuran, inicialmente, que unos grupos sean independientes de otros.

Prueba de KMO y Bartlett

Medida Kaiser-Meyer-Olkin de adecuación de muestreo ,576
Prueba de esfericidad de Aprox. Chi-cuadrado 143,088
Bartlett gl 66
Sig. ,000

El indicador KMO nos indica que la prueba es parcialmente aceptable; por otra parte, el
indicador de Bartlett nos da luz verde ya que indica un valor absoluto de cero. De la
misma manera, la matriz de componentes rotado divide a todas las variables en cuatro
grupos que corresponden al 57.804% de la varianza acumulada.

Matriz de componente rotadoa

Componente
1 2 3 4
Identificación con la ,774 ,077 ,048 ,061
Marca
Beneficio de la Marca ,608 ,142 -,185 -,035
Expresión ,596 ,208 -,222 ,176
Posición de Marca ,584 -,164 ,360 ,170
Confianza de Marca -,559 ,702 ,494 ,297
Percepción de la Marca ,431 ,616 -,089 -,294
Atención al Cliente -,004 ,896 -,082 ,046
Personal ,381 ,706 ,193 -,003
Administrativo
Educación -,028 ,103 ,753 -,053
Innovación de la Marca -,377 ,115 ,604 -,169
Publicidad ,167 -,100 ,118 ,762
Tipo de Anuncio -,127 ,379 -,276 ,631
Método de extracción: análisis de componentes principales.
Método de rotación: Varimax con normalización Kaiser.
a. La rotación ha convergido en 7 iteraciones.
Podemos agrupar a los ítems de la siguiente manera:
 PERCEPCION: Identificación de la marca, Beneficio de la marca, Expresión y
Posición de la marca.
 SERVICIO: Confianza de la marca, Percepción de la marca, Atención al cliente
y Personal.
 PEDAGOGIA: Educación e Innovación de la marca.
 MARKETING: Publicidad y Tipo de anuncio.