MERCADOS MUNDIALES DEL TURISMO

M.G.C. Jorge Alfonso Ramírez Luna.

Campus Huatulco SEMESTRE 2019-20
jorgeramirezturismo@gmail.com
 Sesión 48

Restan 20 sesiones para concluir el curso

 Contenido para esta sesión:

1. Breve repaso.
2. Objetivos: 4.1.1. y 4.1.2.
3. Actividad práctica.
UNIDAD IV. ASPECTOS DE PROMOCIÓN TURÍSTICA EN LOS MERCADOS INTERNACIONALES

4.1. Buscadores y meta buscadores

4.1.1.Plataformas de viajes y Apps turísticas.
4.1.2. Exposiciones y premios de turismo.
4.1.2. Comentarios en Trip Advisor.
4.2. Estrategias de promoción turística en
México.
4.2.1. Conclusiones sobre la oferta turística de
México.
4.3. Start ups turísticas.
 Repaso:

1. ¿Qué son los buscadores on line y cuál es su característica operativa?

2. ¿Qué son los meta buscadores y en que se diferencian de los buscadores?
3. ¿Qué son las Apps turísticas?
4. ¿Qué es la gamificación?
 4.1. Plataformas de Viajes

100

MARCA EN DESARROLLO MARCA LIDER

DIFERENCIACIÓN
SALUDABLE
El ranking de las agencias turísticas online
tomó en cuenta *cuatro características de

FORTALEZA DE MARCA
estas plataformas: diferenciación (valor MARCA EN DECLIVE

agregado que el consumidor percibe de los ₊ 50

servicios que ofrece), relevancia (importancia NUEVA MARCA

RELEVANCIA
de la marca para el estilo de vida de las MARCA EROSIONADA

personas), estima (la reputación y el prestigio

MARCA DESENFOCADA
que éstas tienes en el mercado) y familiaridad 0

(lo relevante que es para las compañías 0 50 100

generar empatía con el público objetivo). ESTATURA DE MARCA

ESTIMA ₊ FAMILIARIDAD

*Consultar material complementario de la sesión 44

https://expansion.mx/mercadotecnia/2018/07/17/las-5-plataformas-de-turismo-mas-relevantes-para-los-mexicanos
 4.1. Plataformas de Viajes

“Los meta buscadores online de la industria

turística no cuentan con una estrategia sólida
de marketing que consolide su presencia en el
mercado mexicano. Información
proporcionada por el laboratorio de análisis de
marcas Brand Asset Valuator (BAVLab), de la
consultora Young & Rubicam, revela que la
única marca considerada de nicho por los
consumidores nacionales es Trivago”.

Fuente: https://expansion.mx/mercadotecnia/2018/07/17/las-5-plataformas-de-turismo-mas-relevantes-para-los-mexicanos
 4.1. Plataformas de Viajes

Para determinar cuál agencia de viajes online es

mejor, el ranking de “El Heraldo de México” realizó
en el mes de Julio de 20019, una encuesta entre sus
lectores y usuarios, con 7 sitios, considerando 5
aspectos:

Fuente: https://heraldodemexico.com.mx/tendencias/ranking-el-heraldo-de-mexico-cual-es-la-mejor-agencia-de-viaje/
 4.1. 1. Plataformas de Viajes y apps turísticas

Principales ferias y premios turísticos.

Una de las mejores maneras de comercializar

productos y destinos turísticos es sin duda con la
realización de ferias turísticas que están diseñadas
para crear un punto de reunión entre compradores
y vendedores, a la vez que se fomenta un ambiente
favorable y seguro para desarrollar negocios.

https://www.entornoturistico.com/10-datos-para-entender-que-es-la-world-travel-market-wtm/
 4.1. 1. Plataformas de Viajes y apps turísticas

Principales ferias y premios turísticos.

Internacionalmente, la World Travel Market

(Mercado Mundial de Viajes) es una de las ferias más
importantes de la industria turística junto a la ITB de
Berlín y la FITUR en Madrid. Hasta Londres llegan los
personajes más importantes de la industria para
informarse sobre los temas de actualidad en materia
turística, además de dar a conocer productos o
servicios y hacer relaciones públicas que contribuyan
a elevar la afluencia de visitantes y el gasto a sus
respectivos destinos turísticos.

https://uk.usembassy.gov/world-travel-market-wtm-and-travel-forward-2019/
https://www.feriasinfo.es/WTM-World-Travel-Market-M1843/Londres.html
 4.1. 1. Plataformas de Viajes y apps turísticas

Principales ferias y premios turísticos.

WTM World Travel Market es un evento anual de

negocios a las empresas para la exposición los
profesionales de la industria de viajes. Los
proveedores de viajes y productos turísticos
escaparate de los últimos acontecimientos en la
industria de viajes. WTM reúne a la mayor industria
mundial de recopilación de los destinos, tour
operadores, hoteles, líneas aéreas, tecnología y
servicios de viajes en línea bajo un mismo techo y
cubre una amplia gama de sectores dentro de la
industria de viajes y turismo.

La WTM World Travel Market tiene lugar

anualmente, y por lo tanto
previsiblemente en noviembre 2020 en
Londres.

https://www.feriasinfo.es/WTM-World-Travel-Market-M1843/Londres.html
 4.1. 1. Plataformas de Viajes y apps turísticas

Principales ferias y premios turísticos.

En la feria de turismo ITB de Berlín toda la gama de

los viajes se presenta: países, destinos, operadores Por quincuagésima cuarta vez hay la ITB en 5
turísticos, los sistemas de reservas, transporte, días del miércoles, 04.03.2020 al domingo,
08.03.2020 en Berlín.
hoteles, y todos aquellos que quieren hacer que sus
clientes las mejores semanas del año más agradable.
Los visitantes profesionales aprecian la ITB de Berlín
como una plataforma B2B por excelencia - una
excelente oportunidad para reunirse con socios de la
industria y hacer negocios.

https://www.feriasinfo.es/ITB-M4471/Berln.html
 4.1. 1. Plataformas de Viajes y apps turísticas

FITUR es el punto de encuentro global para los

profesionales del turismo y la feria líder para los
mercados receptivos y emisores de Iberoamérica.
En la edición anterior FITUR ha batido record de
participación con 10.487 empresas de 165 países
/regiones, 142.642 profesionales y 110.848 22-26 Enero 2020
visitantes de público general.

https://www.ifema.es/fitur
https://wtmawards.mediafiler.net/wtmawards/start/press
 Actividad práctica

Revisión de avances por comisiones para la organización de la exposición final de países:

El lunes 16 de diciembre, realizaremos un simulacro en el sitio de la expo.

Se debe realizar desde el corte de listón, hasta la entrega del recinto al terminar.
El tiempo para este ejercicio será de 50 min.
Cada comisión desarrollará entre martes y miércoles, una hoja de papel bond con el despliegue de
sus actividades.
El despliegue de actividades por comisión, se entregará el miércoles 11 de diciembre y será
calificable.
Deben colocarse los nombres de los integrantes por grupo al reverso con sus asignaciones
individuales.
El jueves 12 de diciembre será la presentación de gráficos sobre indicadores de desempeño, ficha
técnica resumen de país y FODA con estrategias para la oferta turística de México.

En la presente sesión, los temas a desarrollar por las comisiones son:

Ajuste final del programa y del seguimiento “minuto a minuto” del evento, Corte de listón,
inauguración, montaje y material de exposición en los stands, exposiciones por región,
exposiciones de ponentes invitados, simulacro del juego de maratón, actividad cultural,
premiación del torneo, presentación y entrega al CDT, del compendio de países y exposición
de las conclusiones, clausura del evento y terminación de las actividades.
Fin de la clase