Nieto / Iglesias: La empresa informativa

 Trabajo  realización concreta para alcanzar

un fin determinado // dignifica al SH
Actividad de producción de bienes o servicios
 Persona  sujeto de derechos y de

EMPRESA obligaciones: física (SH concreto) o Jurídica

(instituida legalmente)

 Es objeto de actos jurídicos pero no tiene derechos ni obligaciones

 Capta necesidades, las identifica y procura satisfacerlas x medio de la producción de bienes y servicios
 “Es el conjunto organizado de actividades personales, medios económicos y materiales y relaciones comerciales,
con propósito de obtener beneficios para la consecución de una idea de producción de bienes o servicios con destino
al mercado”

ORGANIZAR, DECIDIR, EJECUTAR  INFORMACIÓN  Intra empresarial
  Extra empresarial

RELACIÓN INFORMATIVA: Es la que tiene por finalidad conectar 2 personas a través de la difusión de juicios, hechos,
opiniones e ideas por vía de los medios de comunicación social.

EMPRESA INFORMATIVA: Acción de difundir noticias, hechos, juicios, opiniones e ideas, sirviéndose de modos de
expresión y lenguajes que se comuniquen individual o colectivamente, según modos informativos y a través de medios
de comunicación social.

FORMULACIONES DE LA EMPRESA INFORMATIVA:
 ECONOMICISTA  beneficio económico de los propietarios
 ESTATALIZADORA  estado titular del medio de comunicación
 SOLIDARIA  empresa con función social  actividad dignificante del SH

 Social  Género al que se dedica

OBJETO DE UNA EMPRESA
 Contenido  Concreción de la voluntad informativa

EMPRESA INFORMATIVA  “CONJUNTO ORGANIZADO DE TRABAJO REDACCIONAL, CREATIVO Y TÉCNICO;

BIENES MATERIALES Y ECONÓMICOS; Y RELACIONES COMERCIALES; PARA DIFUNDIR HECHOS, JUICIOS
OPINIONES E IDEAS; UTILIZANDO MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL”.
ELEMENTOS DE LA EMPRESA INFORMATIVA:
 PERSONALES  administración / producción / redacción
 MATERIALES  bienes muebles / inmuebles
 INMATERIALES  planificación / organización / principios configurativos
PODER DE INFORMAR = FINALIDAD DE LA EMPRESA INFORMATIVA

 1. La información otorga poder a quien la posee. El verdadero poder de informar se da en condiciones reales de
libre competencia
2. Dominio intelectual  capacidad de influir en personas y organizaciones o instituciones
3. Principales características del poder de informar:
a) respeto de los derechos y las libertades de la persona;
b) estable, continuado y verificable;
c) se obtiene en el mercado de la información;
d) tiene 2 manifestaciones concretas: el nivel de audiencia y el nivel de publicidad;
e) solidario con aquellos que no tienen poder de informar.
4. Manifestaciones del poder de informar:
a) intra-empresarial  coherencia en la acción de gobernar la empresa / previsión del riesgo / estilo empresarial /
valor patrimonial / tipificación de los contenidos.
b) extra-empresarial  nivel de audiencia / incidencia social / atracción de anunciantes / autoridad en el ámbito
de la comunicación social.
1. Comercial  contenido del producto o servicio destinado
a favorecer las relaciones comerciales de otras empresas, o
ser objeto de comercio para obtener beneficios (publicidad
– difusión de información). Ventajas: Publicidad como
medio de conocer las diferentes opciones y decidir mejor –
Altos niveles de audiencia. Inconvenientes: Escasa
calidad de contenido – Si hay una pérdida de audiencia hay
CONFIGURACIÓN DE LA EMPRESA
riesgo de pérdidas en la inversión publicitaria – Favorece el
INFORMATIVA consumismo.
2. Asociativa  Contenido del producto destinado a
satisfacer necesidades de información profesional, cultural,
educativa o asistencial. Ventajas: Fácil acceso a la
audiencia – Coherencia con el punto de vista del receptor –
anunciantes con gran interés – Fácil acceso a los
competidores. Inconvenientes: Caducidad del interés –
Identificación entre la economía de la asociación y la
explotación de la actividad informativa – Audiencia
generacional.
3. Solidaria  Oferta de información autónoma, cuyo
contenido tiene como fin favorecer el ejercicio de derechos
y deberes de los SH y los procesos de toma de decisiones.
 PODER DE SERVIR A LA COMUNIDAD.

DESTINATARIO DE LA INFORMACIÓN  El mensaje informativo busca un destinatario que lo acepte y lo incorpore en

su mente para, de este modo, influir en su vida:
 CONSUMIDOR  quien consume un bien o servicio
 USUARIO  quien se sirve de un bien o utiliza un servicio  no siempre es necesario que medie desembolso
monetario (p.ej. los diarios de distribución gratuita)
El primer objeto de interés del empresario es el sujeto que consume el producto o servicio ® La clientela es un factor
esencial para la actividad de la empresa. En la empresa informativa hay una doble valoración económica del cliente: por
el consumo del producto informativo, y porque es el destinatario de la publicidad. Sin embargo, no debemos pensar al

sujeto-cliente solo en función de una cuantificación económica: DEBE HABER UN EQUI LIBRIO EN EL QUE
INTERVENGAN EL DERECHO A SER INFORMADO Y EL DERECHO DE INFORMAR.
  Tiempo de lectura reducido
 Adquisición del producto por medio de una contraprestación
económica
 Comprador  Suscriptor
Destinatario de medios
 Comprador  Lector
gráficos
 Recepción de la información de modo individualizado
 Mayor NSE y cultural
 Venta de público a los anunciantes
 Rol pasivo
 Público heterogéneo y disperso
 Recepción gratuita
 Recepción // a otras actividades
Destinatario de radio
 Bajo nivel de retención
 Audiencia fragmentada (por incremento de emisoras)
 Localismo de la audiencia
 El medio de comunicación con mayor público
 No hay búsqueda de contenido
Destinatario de televisión  Audiencia colectiva y familiar
 Recepción gratuita
 Tiempo más extenso de exposición
Empresa informativa  Producto-Servicio (servicio materializado en un producto)

 Resultado de la actividad empresarial, en condiciones de ser objeto autónomo de oferta en el
mercado de la información
 Caduco y variable
 Clasificación del producto informativo: según soporte / frecuencia o periodicidad / estructura /
contenido
Calidad del producto informativo  Veracidad + Coherencia = Bondad

Calidad de trabajo en todas las áreas de la empresa informativa ® Contenidos + Soporte material
Valoración de la calidad del producto informativo
Relación entre producto y cantidad  Ayuda a conocer la situación en el mercado y a

Cuantitativa explicar la mayor o menor aceptación del público

Herramientas de medición  costes y precios / unidades / áreas / tiempos / espacios

Relación entre necesidad del público y satisfacción  Medir el valor agregado que posee el
Cualitativa producto informativo
Herramientas de medición  contenidos / audiencias / soportes / anunciantes
ORGANIZACIÓN  Conjunción operativa de los elementos y la actividad empresarial  No es un fin en si misma, no se
compone de tareas aisladas sino de una “misión de conjunto” e integra los distintos departamentos de la empresa

ORGANIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL  Disponer instrumentos con arreglo a un fin

1. período constituyente:
- desarrollo de los principios configurativos de la empresa
 - análisis del mercado (competidores y posibles anunciantes)
- conformación jurídica de la empresa
- análisis de las relaciones financieras y económicas
- viabilidad del proyecto
2. período de ejecución:
- materialización de la idea empresarial
- industrialización del proceso de producción
- comercialización del producto
ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA INFORMATIVA:
 VISIÓN ESTÁTICA  Descripción funcional de los departamentos y de la jerarquía de mando dentro de la empresa
 VISIÓN DINÁMICA  Descripción de la actividad real de la empresa
MERCADO DE LA INFORMACIÓN  Sede física o ámbito social donde se promueve o se realiza el encuentro de oferta
y demanda de productos o servicios informativos

a. Según los bienes o servicios que ofrece

1. Clasificación de los productores b. Según el contenido del producto que ofrece

- información
- publicidad
2. Clasificación de los consumidores

a. Por variables demográficas

a. Exhibición
b. Por área o ámbito geográfico
3. Clasificación de los mediadores b. Distribución
c. Por interés de contenido:
c. Gestión publicitaria
- información general
- información especial
- entretenimiento

CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO DE LA INFORMACIÓN:

 MERCADO DEL TIEMPO  oferta de productos cuyo consumo exige fundamentalmente tiempo disponible 
confrontación intelectual, valoración del tiempo, ahorro de consumo de tiempo, etc.
 MERCADO FLEXIBLE  rápido, novedoso y caduco
 MERCADO EN LIBERTAD  de expresión, de acceso a la información, y de empresa

 Fuente de ingresos para la empresa informativa

MERCADO Y PUBLICIDAD  Parte del contenido del producto informativo
 Otorga poder al anunciante en el mercado

MARKETING INFORMATIVO  Conjunto de actividades organizadas para difundir mensajes a través de productos
informativos, que promuevan o favorezcan relaciones de intercambio de ideas y de intereses tangibles en beneficio de
personas, instituciones o empresas  FUNCIONES:
 PRODUCCIÓN de información (investigación de mercado)
 CONSUMO de información durante el desarrollo de sus actividades
 MEDIACIÓN a través de los medios de comunicación social en el encuentro entre oferta y demanda