Producto y Precio

¿Qué es el producto?

Cualquier cosa disponible en el mercado para su adquisición,

venta, uso o consumo. Tiene características propias bien
definidas, satisface necesidades o deseos y puede ser tangible o
intangible.

En la planeación, deben definirse las características para que el

producto sea aceptado.
Factores a considerar para el posicionamiento del
producto
Clasificación del producto

Básicos: Productos agrícolas, mineros, etc.

Consumo: Bienes y servicios utilizados para consumo personal.
Industriales: Productos o servicios para la fabricación o procesos de
manufactura.
Servicios: Productos intangibles que abarcan gran gama de servicios tales
como seguros financieros, bienes raíces, etc.
Ciclo de vida del producto
Consideraciones para
diseñar y desarrollar el producto

• Identificar necesidades de los

clientes con el fin de diseñar
productos y servicios que satisfagan
sus necesidades.
• Mezcla de mercadotecnia.
• Oferta y demanda.
• Introducción y lanzamiento del
producto en el mercado.
• Desarrollo de la marca.
• Diseño de producto y sus
características.
Consideraciones para
crear el producto

• El producto en sí: Diseño de

características que debe reunir el
producto y servicio para satisfacer las
expectativas del cliente.
• Percepción de los consumidores:
Requisitos que debe satisfacer el
producto de acuerdo con el target.
• Valor agregado: Considera que la
oferta sea funcional y/o proporcione
beneficios adicionales.
• Presentación: Imagen que satisfaga las
expectativas del mercado meta.
• Marca: Nombre, término o símbolo
que identifica al producto.
¿Qué es el precio?

Valor monetario de un producto o servicio

Su determinación es una pieza clave en la
mezcla mercadológica. El criterio básico para
su determinación es la recuperación de
costos y la obtención de utilidades.
Criterios para determinar el precio

Económico: Cálculo de recuperación de costos

y obtención de utilidad.

Mercado: Precio que el cliente está dispuesto a

pagar de acuerdo con la demanda y la
competencia.

Psicológico: Se estipula para satisfacer

expectativas y percepciones del cliente.

Oportunidad: Se refiere a la ventaja entre dos

productos iguales o similares.

Selección o introducción: El precio es mayor o

menor debido a la novedad del
producto en el mercado.
Criterios para determinar el precio

Entrega: Existe cargo adicional por este concepto y depende de la

ubicación de la venta.

Competitivo: Se fija una cotización muy por debajo de la competencia.

Geográfico: Se establecen los precios dependiendo de la ubicación.

Controlado: El gobierno define límites de precios para proteger a los

consumidores.

Descremado: Se fija al producto en el máximo nivel que el consumidor

estaría dispuesto a pagar por él para “tantearlo”.
Criterios para determinar el precio

Lista
Base
Promocional
De fábrica
Segmentado
Mayoreo - Menudeo
De temporada
Flexibles
Uniformes
Factores internos
y externos para determinar el precio
Factores internos:

• Objetivos de marketing y
posicionamiento.

• Mezcla de mercadotecnia.

• Costos.
Factores externos:

• Mercado.
• Demanda.
• Contexto sociocultural del
consumidor.
• Gobierno.
Fuentes de consulta

• Kotler, P. y Armstrong, G. (2013). Fundamentos de

marketing. México: Pearson Educación. (Disponible en la
Biblioteca Virtual ULA, colección Pearson).

• Kotler, P. y Armstrong, G. (2012). Marketing. México:

Pearson Educación. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA,
colección Pearson).

• Vollmer, C. (2009). La nueva era del marketing. México:

McGraw-Hill. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA,
colección McGraw-Hill).