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ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
INFORME DE AUDITORIA
CUSCO - PERÚ
2019
Índice
I. Información introductoria
1. Origen:
La empresa Industrial X, S.A. solicito la auditoria externa por que desea saber
acerca del control de calidad de su empresa y como este afecta a su eficiencia y
calidad en sus distintas áreas, específicamente en el área de ventas donde se pudo
observar la falta de implementación de políticas de procedimiento en dicha área.
2. Antecedentes de la entidad:
II. Observaciones
Condición:
La empresa Industrial X, S.A, no conoce las políticas y estrategias para el área de
ventas al crédito.
Criterio:
El establecimiento de políticas y estrategias es fundamental porque implementa
parámetros y gestiones en el área de ventas: en consecuencia, debe anunciarse por
escrito y los presupuestos de ventas deben de ser elaborados por medio de una
evaluación del mercado.
Efecto:
Provocando así que existan deudas de su fecha de vencimiento era en 90 días y se
logró cobrar en 140 días. Surgiendo por el descuido del directorio al no exigir las
evaluaciones sobre el área de ventas, la falta de comunicación entre el área de
ventas y almacén al no comunicar acerca del stock que tiene la empresa.
Causa:
El encargado del área de ventas comunica que los pedidos se retrasan porque no
se estableció políticas adecuadas para el funcionamiento de ambas áreas y que
puedan trabajar de manera adecuada.
2. Carencia en la implementación de un flujo grama entre el área de ventas,
almacén y crédito
Condición:
Dentro de la empresa Industrial X, S.A no se planifico un flujo grama para las tres
áreas relacionadas a sus actividades.
Criterio:
La creación de un flujo grama dentro de una empresa es de carácter fundamental
para el adecuado funcionamiento de sus actividades, verificando cual es la
secuencia correcta a la atención de los pedidos, de la misma forma se decidirá si
se puede dar al crédito o efectivo, al cabo de un análisis y verificación de la
mercancía en almacén.
Efecto:
No se llegó a un conceso entre las tres áreas, retrasando el pedido hasta su
anulación: Generando deficiencias en el sistema de comunicación de ambas áreas,
Inadecuada coordinación y supervisión de las actividades.
Causa:
Descuido de la gerencia y de la parte administrativa por no dar a conocer e
implementar un flujo grama.
3. Disminución progresiva de las ventas en un Centro de Distribución
Condición:
Existe una disminución progresiva de las ventas en una de las sucursales por la
aparición de otra empresa dedicada al mismo rubro.
Criterio:
El área de marketing y publicidad les corresponde desarrollar un plan de
contingencia a través de estrategias de gestión: en consecuencia, hace uso de la
base de datos de los clientes para la adecuada creación de publicidad respecto de
clientes potenciales, proveedores y otros.
Efecto:
Se disminuyeron las ventas cuando la empresa competidora se posiciono como
número uno en el mercado local, logrando su expansión. Deficiente servicio de
publicidad y marketing del producto en el ámbito local.
Causa:
Descuido del área administrativa por no aplicar un plan de contingencia ante la
aparición de otra empresa del mismo rubro, falta de coordinación otros
departamentos relacionados a este.
4. Falta de implementación de un sistema de costos
Condición:
No se considera la utilidad para los accionistas de la empresa dentro del precio de
venta.
Criterio:
Desarrollar un sistema de costos, elaborado con todos los parámetros establecidos;
tales como la consideración de los costos fijos, variables, mixtos y la distribución
de la remuneración de los trabajadores considerando a los gerentes y su reparto de
utilidades.
Efecto:
No percibe una utilidad la empresa para los accionistas. Muestra números falsos
acerca de la ganancia real de la empresa acerca de las actividades que realiza.
Estados financieros que muestran un flujo de efectivo de manera empírica.
Causa:
Descuido de la gerencia y de la parte contable de la empresa, por no implementar
un adecuado sistema de costos. No se considera la utilidad en la venta de
productos o línea de productos.
III. Conclusiones
Es importante que una empresa maneje el MOF y ROF en sus respectivas áreas,
y la actualización de esta, puesto que es importante para la guía de procedimientos
de secuencia adecuada dentro de las áreas de la empresa.
La empresa debería implementar el flujo grama de ventas donde se detallaría el
procedimiento de entrada y de salida.
El estudio de la oferta y demanda es indispensable frente a la competencia, ya
que a través de ella se toman medidas frente a competidores potenciales en las
oficinas centrales y subsidiarias.
La elaboración de un buen costeo en la empresa es imprescindible para obtener
una utilidad en la empresa, puesto que sin ella podría quebrar.
IV. Recomendaciones.