 IVAN LLIVISACA

 BYRON CONTRERAS
 CINDY ROMERO

 ING. FREDDY RIVERA

19 de Noviembre del 2019

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Dentro del presente archivo, se va a presentar la información y análisis para el
planteamiento de una plataforma de servicios con el nombre “CmC”. Esta
aplicación se dedicara a la venta de servicios brindándole al cliente un ahorro de
tiempo a la hora de buscar su servicio a necesitar.

Esta plataforma contara con una diversidad de servicios a ofrecer, desde belleza
a domicilio como taller mecánicos para la reparación vehicular. Con esto se
lograra que cada micro negocio pueda aumentar su clientela ofreciendo sus
productos o servicios de manera online, lo que permitirá ampliar su negocio a
futuro, ya que, podrá comparar sus precios con otras competencias dentro de la
ciudad.

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 Realizar un aplicativo que ayuda a promover las ventas de productos o
servicios de pequeñas empresas dentro de la ciudad de cuenca.
 Ayudar al consumidor poder encontrar un producto o servicio de manera
ágil y sin tanto tiempo.
 Incrementar el número de clientes de las micro-empresas participantes en
nuestro aplicativo.

 Investigar todas las funciones para el aplicativo.

 Analizar condiciones en las que el aplicativo será instalado.
 Investigación de funciones que sean amigables con el usuario.
 Dar a conocer el aplicativo de manera física y utilizando las redes sociales
como medio de difusión.

 Estructurar un listado de locales comerciales los cuales quieran ser

afiliados a la aplicación móvil, ofertando su servicio en un área
multidisciplinar generando una red móvil completa de bienes y servicios.

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Portada ............................................................................................................. 1
Resumen ........................................................................................................ 2
Objetivos ..................................................................................................... 3

Introducción ..................................................................................................... 5

Capítulo I .......................................................................................................... 6
Descripcion del aplicativo de ventas “CmC” ................................................ 6
Misión ......................................................................................................... 6
Visión ......................................................................................................... 6

Capítulo II ......................................................................................................... 7
Oportunidad de negocio .............................................................................. 7

Capítulo III ........................................................................................................ 8

Recolección de información ........................................................................ 8

Conclusión .................................................................................................... 13
Bibliografia .................................................................................................... 12

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Basándonos en más plataformas de ventas de productos, o de servicios como
hotelería en general. Hemos creado la idea de una plataforma que brinde
servicios para el hogar, haciendo que el cliente de la misma manera como lo
realiza con otras aplicaciones de ventas, pueda buscar un servicio a necesitar
que se encuentre dentro de su ciudad, con el precio a comparar con más micro
empresas que brinden el mismo servicio. Además con este proyecto salen
beneficiadas las micro-empresas trabajadoras, las cuales pueden expandir su
negocio con el incremento de sus clientes a partir de la publicidad de los servicios
que se brinden.

Esta aplicación contara con una suscripción mensual, que permitirá a la micro-
empresa a poder mostrar los servicios y el precio del mismo. Con cada servicio
adquirido por el cliente la plataforma “CmC” obtendrá un 10% del valor del
servicio. Otra parte importante de esta plataforma, es que, la micro-empresa
además de poder ofrecer sus servicios, por una cantidad extra de dinero, podrá
ser el primero en ser informado que algún cliente está buscando dicho servicio y
por lo cual podrá ofrecer su producto primero.

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La aplicación “CmC”, busca aumentar ganancias de ventas de productos y
servicios de las pequeñas empresas en la ciudad de cuenca. Con la ayuda de
este aplicativo podrán dar a conocer los servicios que ofrecen asi como el precio
estimado del mismo.

Además de ayudar al consumidor, a encontrar un lugar que le proporcione el

producto o servicio que necesite al precio que mejor le convenga, dándole así la
oportunidad a estas pequeñas empresas de lograr tener un incremento de
trabajo y clientela.


Ofrecer una plataforma virtual de contracción de servicios, referente a todo tipo
de ámbitos, que se encontrara disponible en tiendas virtuales para dispositivos
móviles, de donde los cuales se podrá requerir el servicio en la Ciudad de
Cuenca.


Llegar a todas las zonas del Ecuador con brindando el servicio de contratación
de actividades comerciales, clasificadas por razón social de la misma de una
manera rápida y eficiente con un costo mínimo.

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  ¿Quiénes son nuestros usuarios-destinatarios-clientes?

Se prevé que nuestros futuros clientes sean todas las personas que estén
relacionadas con negocios o servicios de cualquier tipo en la ciudad, pueden ser
de belleza, comida o servicio técnico. Además de los clientes en general que
serán los consumidores o adquisidores de productos de los clientes
beneficiarios.

 ¿Es factible la fabricación del producto o la presentación del servicio?

En esta etapa inicial, se plantea como un proyecto factible debido al poco campo
de exploración de sistemas que ayuden a proporcionar un servicio en cuenca.

 ¿Cuánto ganaré?

Las ganancias se establecen en base al costo del proyecto total como etapa
inicial, desarrollo e implementación (pruebas de cambo), previamente operando
el servicio como prototipo antes de ofrecerlo en el mercado terminado.

A continuación se muestra una tabla de costos.

Descripción Costos
Suscripción mensual $15.00
Promoción de la micro-
$5.00
empresa
Alerta ‘primero’ de clientes $3.00
Tabla 1. Costos del aplicativo para las micro-empresas.

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En esta fase, para recolectar la información inicial de nuestro proyecto, lo que se realiza
son encuestas vías internet y de manera presencial, esto con el objetivo de conocer el
nivel de aceptación del proyecto como idea.

1. Encuesta a dueños de micro-empresas

Estas encuestas se realizaron a 88 personas, las cuales nos ayudaran analizar si este
aplicativo tendrá una buena acogida.

a. Pregunta 1. Indique su género.

Para conocer el porcentaje del género tanto en hombres como en mujeres. Para este
caso 55 hombres (62.5%) y 33 mujeres (37.5%).

Figura 1. Análisis de género.

b. Pregunta 2. Indique su edad.

Esta pregunta nos sirve para saber en qué tenemos más influencia, por lo tanto tenemos
personas que van entre los 23 a 55 años de edad.

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 Figura 2. Análisis de edad

c. Pregunta 3. Pregunta de control

Esta pregunta nos sirve para identificar la cantidad de las personas que tienen negocio
o brindan algún tipo de servicios hasta los hogares para así basarnos en nuestro
proyecto por lo tanto la mayoría tiene un SI (73.9%)

Figura 3. Análisis de control

d. Pregunta 4.

Esta pregunta nos sirve para expresar cuantos niveles y que tanta importancia tiene
cada persona, en este caso tenemos 24 personas que se interesan por auspiciar su
negocio o dar a conocer su servicio.

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 Figura 4. Análisis de clientela.

e. Pregunta 5. Dificultad de promoción.

Se preguntó a cada micro-empresario la dificultad de dar a conocer su producto o

servicio que brindan.

Figura 5. Dificultad de promoción.

2. Encuesta a posibles usuarios o clientes.

Se realizó una breve encuesta, a 20 jóvenes entre 22-28 años, los mismos que se
encontraban Dentro de la Universidad UPS, para lograr tener una idea si tendremos
acogida de usuarios para la aplicación que hemos propuesto.

a. ¿Conoce alguna página que le facilite servicios dándole su precio?

 SI → 0
 NO → 20

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 b. ¿Utilizaría una aplicación donde pueda buscar un servicio que necesite,
y que este, le brinde el precio y lugar en donde lo podrá adquirir?
 SI → 20
 NO → 0

c. ¿Un servicio como “CmC”, cree que sería de gran ayuda en la ciudad y
para los usuarios?
 SI → 20
 NO → 0

Con esta encuesta a los usuarios, pudimos comprobar que una aplicación como la que
hemos planteado sería de gran ayuda, ya que agiliza el tiempo de búsqueda de un
servicio que se necesite, e incrementara la clientela y ganancias de aquellas empresas,
talleres o mini supermercados que hay en la ciudad de Cuenca.

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Con este análisis y esta propuesta de aplicativo, logramos plantear nuestra base
de proyecto. Con el que hemos comprendido que la propuesta tendría una buena
acogida en cuento a micro-empresarios y usuarios en general.

Con este aplicativo logramos, como lo mencionamos antes, que cada micro-
empresas incremente sus ventas, clientela y ganancias, ya que, pueden
promocionar y dar conocer su producto que vendan o el servicio que brinden sea
a domicilio o en el mismo local de manera físico de acuerdo a lo que brinden.

Por otro lado, los clientes que utilicen este aplicativo, podrán buscar el producto
o servicio a necesitar, logrando comparación de servicio, con esto, podrá ahorrar
el tiempo de salir a buscar el lugar conveniente a su presupuesto.

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[1] B. Render, Ralph M. Stair, Michael E. Hanna. “Métodos cuantitativos para los
negocios”. 2006. Disponible en Google Académico.

[2] E. Ortegon, J. Pacheco, A. Prieto. “Metodología del marco lógico para la

planificación, el seguimiento y la evaluación de proyectos y programas”. 2005.

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