UNIVERSIDAD INTERNACIONAL IBEROAMERICANA

MODULO MARKETING DIGITAL Y E-COMMERCE

JOSE ALFREDO SUSUNAGA RODRIGUEZ

DOCENTES

DRA. DANIELA TORRICO

03 DE DICIEMBRE DE 2019

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 CONTENIDO

MODULO MARKETING DIGITAL Y E-COMMERCE

Temario Pág.

1. ¿Qué tipo de email marketing elegiría? Argumente su decisión. 3

2. Desarrolle un mensaje para el mail, teniendo en cuenta: la línea del asunto, 4
el remitente, el cuerpo del mensaje y la página de aterrizaje. Argumente sus
elecciones.
3. ¿Cuáles serán sus objetivos teniendo en cuenta las métricas del email 6
marketing?
4. Conclusiones 7
5. Referencias 8

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 MODULO MARKETING DIGITAL Y E-COMMERCE

1. ¿Qué tipo de email marketing elegiría? Argumente su decisión.

Es importante resaltar que en la actualidad las nuevas tecnologías le permiten a

las compañías ser más exitosas en sus planes de marketing, a la hora de encontrar clientes,
asesorar una posible venta y fidelizarlo; es así como la tecnología 3.0 y en este caso
puntual el email marketing es una técnica de comunicación online directa con los usuario,
mediante el correo electrónico para relacionarse con el público objetivo, sirven como una
estrategia poderosa de divulgación masiva, que no funciona como un simple reproductor
de información comercial, sino que viene de la mano con lo que hoy llamamos Bigdata
o bases de datos las cuales sirven para cruzar información importante que permita
segmentar y determinar quién puede ser un cliente potencial para determinado producto.

Andrés Toledo, director de Puro Marketing lo define como "la capacidad de

almacenamiento, gestión y tratamiento de grandes volúmenes de datos con el fin de
generar perfiles avanzados del consumidor, teniendo en cuenta sus intereses,
preferencias, hábitos de compra, demografía, interacciones sociales, redes de contactos,
etc. En definitiva, cualquier dato que pueda considerarse un activo de valor y ser utilizado
para desarrollar acciones de marketing mucho más efectivas, precisas y directas".
(Toledo, 2008)

Teniendo en cuenta los 6 tipos de emailing y las estrategias de mercadeo de la

compañía usando los deportes de moda, lanzando diseño propio y promociones
especiales, usaría campañas promocionales y estacionales. Argumento mi decisión ya
que la primera tiene el propósito de generar ventas y se incluyen ofertas y descuentos
especiales, así como nuevos productos, la cual consiste en una pieza comercial en formato
HTML, corto y atractivo, para capturar la atención y persuadir al suscriptor para realizar
la compra; por otro el segundo determina fechas en las que los usuarios estén

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 predispuestos a comprar, como fiestas especiales o comerciales (Tipo Black Friday) o
simplemente temporadas como fin de año o de mes, sin embargo estas fechas deben
coincidir en ocasión con el tipo de artículo que busco vender, buscando fidelizar al cliente
con un caluroso y original saludo que empatice con sus emociones, esto teniendo en
cuenta que muchas empresas estarán realizando la mismas gestión comercial lo que puede
saturar al suscriptor. (Diaz, 2019)

2. Desarrolle un mensaje para el mail, teniendo en cuenta: la línea del asunto, el

remitente, el cuerpo del mensaje y la página de aterrizaje. Argumente sus
elecciones.

ASUNTO: Descuentos y Moda Deportiva Kaikul

REMITENTE: Informativo@kaikul.com
CUERPO:
Hola Jose:
Todos queremos hacer ejercicio para aumentar nuestro bienestar, ¿porque no
hacerlo con estilo?

Te invitamos a ver lo último en moda deportiva, kaikul te ofrece diseños

exclusivos y personalizados a la vanguardia de la temporada.
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PAGINA DE ATERRIZJE

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 Teniendo en cuenta los criterios escogidos en el punto 1, en el cual escogí el
emailing de campañas promocionales y estacionales, elegí los entrenamientos colectivos
un deporte de moda según Style Lovely en las zonas urbanas, donde las personas buscan
lugares o parques donde puedan hacer ejercicio en compañía de otros deportistas. En tal
sentido elabore con base a mis conocimientos básicos en diseño un email promocional
deportivo de Kaikul dividido en 3 partes, una superior con ofertas y moda bajo el lema
“Porque no hacerlo con estilo”; hablo del deporte de moda, alimentación saludable y se
presentan los link de descuentos de ropa para hombre, mujer y otros, otro inferior
izquierdo con los link de toda la línea de ropa para hombre, mujer, zapatos y accesorios
y culmino el inferior derecho con unos enlaces a Tips deportivos, Apps para ejercicios,
compras virtuales, locales cercanos y contáctanos. El propósito de este boletín
informativo es capturar la atención del suscriptor mediante sus gustos, ofreciendo una
orientación deportiva y acceso a otros sitios complementarios, así como los descuentos y
la línea completa de artículos para hacer ejercicio; dirigido especialmente para personas
que gustan de practicar hábitos saludables sin el compromiso de un gimnasio.

3. ¿Cuáles serán sus objetivos teniendo en cuenta las métricas del email marketin?

Es importante aclarar que las métricas son los indicadores con los cuales se mide
la efectividad de una estrategia, sara Wolkiewicz nos menciona las 8 más conocidas
como: Tasa de Apertura, Tasa de Clics, Tasa de Clics de Apertura, Tasa de Conversión,
Costo de Adquisición, Tasa de Suscripción, Tasa de Rebote y Tasa de Suscriptores que
se dan de baja. (Wolkiewicz, 2015)

En tal sentido considero que mis objetivos deberían ser:

OBJETIVO
Alcanzar una tasa de apertura de email del
90% del total de enviados.
Incrementar el número de visitantes de
nuestra página web en un 25% anualmente.
PROPOSITO
Indicador para medir la efectividad de la
apertura.
Indicador para medir el número de
personas que visita nuestra página
mediante el uso del emailing.

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 Analizar los gastos generados en la Indicador para medir la efectividad del
estrategia Emailing versus las ventas gesto en comparación con los ingresos
realizadas por medios electrónicos. generados por la estrategia

Elevar la tasa de nuevos suscriptores en un Indicador para medir los nuevos usuarios
5% mensual, versus el promedio del mes capturados por la estrategia.
anterior.

Identificar el número de fallos en la entrega Indicador para medir la cantidad de

de correos y su participación en el total de usuarios que ya no existen o cambiaron de
envíos realizados. email de contacto

Comprobar el número de bajas versus el Indicador para medir los usuarios que
total de suscriptores. cancelaron su suscripción

4. Conclusiones.

Podemos concluir que las nuevas tecnologías y en especial la big data se convierten en
grandes aliados del comercio digital, a la hora de encontrar clientes, asesorar una posible
venta y fidelizarlo.
El e-mailing es una gran herramienta de segmentación y fidelización de clientes, en
especial a la hora de generar estrategias de mercadeo efectivas.
Existen varios tipos uso del emailign que dependen de las estrategias de la empresa para
persuadir al cliente y los objetivos puntuales que se plantea cumplir, los cuales se deben
medir con indicadores para evaluar la gestión del plan.

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5. Referencias

Diaz, M. (2019). www.webescuela.com . Obtenido de

https://webescuela.com/que-es-email-marketing/
Toledo, A. (2008). www.puromarketing.com. Obtenido de
https://www.puromarketing.com/19/5189/toledo-puromarketing-director-general-
virtualcastilla-networks.html
Wolkiewicz, S. R. (2015). wwww.socialancer.com. Obtenido de
https://www.socialancer.com/metricas-email-marketing-imprescindibles/