Pregunta 1

9 / 9 ptos.
“El año 2010 fue declarado por el gobierno nacional como el “año del servicio al
ciudadano”, por lo cual el Programa de renovación de la administración pública
PRAP, adscrito al Departamento de Planeación Nacional, creó el Programa
nacional de servicio al ciudadano el cual concentra sus esfuerzos en generar
herramientas de asistencia técnica para aumentar la calidad del servicio que se
presta en la administración pública buscando incrementar la confianza de los
ciudadanos en la administración. El municipio de Manaure inició la implementación
de este sistema a finales de 2010, se realizaron evaluaciones del servicio,
caracterización de los funcionarios y usuarios, capacitación. De todo este trabajo
se concluye la necesidad de organizar un eficiente sistema de PQR [Peticiones,
Quejas y Reclamos] con el fin de centralizar su recepción, dar respuesta oportuna
a los requerimientos y soluciones a las solicitudes de los ciudadanos. Así mismo el
nuevo estatuto anti corrupción en su Art. 73 establece la importancia de la
atención de PQR y la implementación de un plan anticorrupción al interior de la
Entidad” (Alcaldía Municipal de Manaure, 2012). ¿A cuál de los postulados básicos
de la Nueva gestión Pública se refiere el anterior ejemplo?

Desburocratización

¡Correcto!

Clientelización

Democratización

Concientización

Pregunta 2
0 / 9 ptos.
El alcalde de Bogotá decide contratar un estudio para conocer los efectos
previstos e inesperados del programa de jornada única en el sistema educativo
distrital. En su opinión, qué tipo de evaluación corresponde al propósito de este
estudio?: (escoja entre las opciones siguientes)

Evaluación Ex ante
Respondido

Evaluación concomitante

Auto-evaluación

Respuesta correcta

Evaluación de impacto

Pregunta 3
9 / 9 ptos.
El alcalde de Bogotá está interesado en conocer los efectos previstos e
inesperados del programa de jornada única en el sistema educativo distrital.
Decide, para tal efecto, contratar la firma consultora “Analistas de política pública”.
En términos de la relación entre el solicitante y el evaluador, este caso
corresponde a una evaluación de tipo externo porque: (señale la opción correcta)

La firma consultora pertenece a la estructura de la Alcaldía

La firma consultora está radicada en otro país

¡Correcto!

La firma consultora no es una parte integrante de la Alcaldía

El alcalde prefiere realizar la evaluación con sus propios profesionales

Pregunta 4
9 / 9 ptos.
El diagnóstico en que se sustentaron las reformas de primera generación -
coherentes con la perspectiva de la Nueva Gestión Pública-, así como el conjunto
de medidas que se impulsaron como respuesta a la crisis, fueron difundidos por
algunos organismos multilaterales y sistematizados en 1990 en lo que se
denominó como Consenso de Washington, decálogo de medidas diseñadas por el
economista John Williamson y recomendado para América Latina a fin de alivianar
la crisis económica y fiscal de estos Estados.
Una de las principales medidas propuestas por el consenso de Washington fue la
disciplina fiscal -que implicaba la reducción del gasto público-; entre las opciones
presentadas a continuación señale la que en su opinión puede considerarse un
argumento adecuado para justificar los recortes en el gasto público

El gasto público elevado genera un mayor margen de maniobra para el gobierno

Más gasto público implica menos capital para el sector privado

Un gasto público elevado puede mejorar las condiciones de vida de las personas

¡Correcto!

El crecimiento desbordado del gasto público puede producir un incremento

significativo de la inflación y por tanto un incremento de precios al público

Pregunta 5
0 / 9 ptos.
Como asesor del gobierno de Medellín, usted debe participar de los procesos de
diseño e implementación de las políticas públicas de la ciudad. Dentro de las
prioridades de la Alcaldía, está la construcción de una política pública para los
habitantes de calle y el alcalde le solicita una propuesta basada en el uso de
instrumentos convencionales e incitativos. Entre las siguientes opciones, señale
una que usted pueda incluir en su propuesta:

Un subsidio para habitantes de calle que decida incorporarse a programas de

capacitación para el empleo
Respondido

Un programa de atención médica ambulatoria para habitantes de calle

Un proyecto de acuerdo para establecer sanciones a los habitantes de calle que
perturben la tranquilidad en las zonas residenciales
Respuesta correcta

Una campaña de información orientada a modificar la actitud de las personas

respecto de los habitantes de calle

Pregunta 6
9 / 9 ptos.
Como asesor del gobierno de Medellín, usted debe participar de los procesos de
diseño e implementación de las políticas públicas de la ciudad. Dentro de las
prioridades de la Alcaldía, está la construcción de una política pública para los
habitantes de calle y el alcalde le solicita una propuesta basada en el uso de
instrumentos económicos y fiscales. Entre las siguientes opciones, señale una que
usted pueda incluir en su propuesta

Un programa de rehabilitación para habitantes de la calle que tengan problemas

de drogadicción
¡Correcto!

Una reducción de los impuestos para las empresas que patrocinen programas de
rehabilitación de habitantes de calle

Una campaña de información sobre los derechos de los habitantes de calle

La adopción de un censo de habitantes de calle de la ciudada

Pregunta 7
0 / 9 ptos.
Como asesor del gobierno de Medellín, usted debe participar de los procesos de
diseño e implementación de las políticas públicas de la ciudad. Para la
implementación de la política de habitante de calle, usted propone realizar mesas
de trabajo con ONG´s que trabajan para esta población, algunas iglesias que
realizan programas sociales orientados a este grupo poblacional y representantes
de algunos colectivos que agrupan habitantes de calle. De esta forma, supone
usted, se logrará el compromiso activo de aquellos actores que están en el
espacio donde la política pública deberá ser puesta en marcha.
Entre las opciones siguientes identifique el modelo de implementación al que
corresponde su propuesta:

modelo top-down

modelo de racionalidad limitada

Respondido

modelo de implementación local

Respuesta correcta

modelo bottom-up

Pregunta 8
9 / 9 ptos.
“El fenómeno de la pobreza en Colombia es una compleja red de factores
entrelazados. Las definiciones actuales se circunscriben a indicadores estándar
internacionalmente aceptados, que se basan principalmente en el nivel de
ingresos y en necesidades básicas insatisfechas. Sin embargo, la elección de
estos índices puede traer sesgos de exclusión y de inclusión desviando el
resultado de las políticas públicas. Los gobiernos desde 1930 se han preocupado
por la creación de programas que reduzcan la pobreza, pero sólo desde la década
de los cincuenta se empezaron a ver los resultados. En los últimos cincuenta
años, los niveles de pobreza medidos por necesidades han venido disminuyendo,
pero en la última década, el cambio estructural y la recesión de 1998 y 1999
retrasaron once años la calidad de vida de los colombianos. La literatura
económica y las instituciones como el Banco Mundial y el Banco Interamericano
de Desarrollo sugieren algunas alternativas para salir del problema, pero cada
país es único y debe adaptar sus políticas a su propio contexto.” (Ramírez y
Rodríguez, 2002, pp. 1) ¿A cuál de los modelos de causalidad estudiados en el
curso se ajusta el problema presentado en el caso analizado?
¡Correcto!

Modelo de causalidad intrincada

Modelo de causalidad extrínseca

Modelo de causalidad múltiple

Modelo de causalidad secuencial

Semana 5 página 11

Pregunta 9
9 / 9 ptos.
Semana 5 página 4: Para la mayoría de los habitantes del municipio de Peñas
Bravas la gestión del actual alcalde está más enfocada en sacar provecho de los
recursos públicos, algunos de los cuales se han ido históricamente a los bolsillos
de los mandatarios que han ejercido cargos de importancia en el municipio. De
hecho, la política pública de fomento a la microempresa es considerada como una
estrategia de acumulación de capital electoral que soporte las futuras aspiraciones
electoreras del alcalde. ¿A cuál de los modelos de diseño de las políticas públicas
estudiados en el curso se ajusta la posición de los habitantes del municipio?
¡Correcto!

Incremental Político

Movilización Interna

Racional Intelectivo

Científico social

Pregunta 10
9 / 9 ptos.
El presidente Adolfo González Camargo decidió que durante su gobierno se
construirían 500.000 viviendas de interés social, con el fin de subsanar la enorme
deficiencia de vivienda para los estratos más pobres. Este proyecto se llevará a
cabo en la región de la Serranía Madura la cual tradicionalmente ha sido de la
línea política del actual presidente. Aunque es evidente desde el gobierno que
existen problemas más graves que resolver como por ejemplo el problema de la
desnutrición infantil en la región de la alta sabana, se decidió que los recursos
debían destinarse para VIS. ¿En la asignación de los recursos para VIS primó el
criterio?

Social deseable

Profesional adaptable

Técnico administrativo

¡Correcto!
Político electoral

Pregunta 1
9 / 9 ptos.
El alcalde de Bogotá decide contratar un estudio para conocer los efectos
previstos e inesperados del programa de jornada única en el sistema educativo
distrital. En su opinión, qué tipo de evaluación corresponde al propósito de este
estudio?: (escoja entre las opciones siguientes)

Auto-evaluación

¡Correcto!

Evaluación de impacto

Evaluación Ex ante
Evaluación concomitante

Pregunta 2
9 / 9 ptos.
En el análisis de políticas públicas ha tomado fuerza el estudio de las diferentes
formas de participación de los actores en procesos de política pública. Esto implica
identificar sus intereses, sus recursos y los modos que utilizan para ejercer presión
en los procesos de política pública. Entre las opciones siguientes, indique aquella
que corresponda con un modo de presión utilizado por los actores en políticas
públicas:

conocimiento

acceso político

dinero

¡Correcto!

lobby o cabildeo

Pregunta 3
0 / 9 ptos.
El Alcalde de Bogotá decide contratar un estudio para analizar los resultados
obtenidos por el programa de jornada única en la educación pública. Está
interesado principalmente en saber si todos los recursos necesarios para la
implementación del programa –infraestructura, recursos para alimentación escolar,
docentes capacitados, etc.- fueron efectivamente puestos a disposición de la
Secretaría de Educación y de los colegios distritales. Entre las opciones
siguientes, señale qué tipo de criterio de evaluación sería el más pertinente para
orientar el estudio:
Respuesta correcta

evaluación a nivel de medios

ex ante

Respondido

eficiencia

pertinencia

Pregunta 4
0 / 9 ptos.
El gobierno nacional está preocupado por las deficiencias nutricionales en algunas
regiones del país; pero carece de información que le permita conocer los avances
en el logro de metas de cobertura durante el proceso de implementación de los
programas de seguridad alimentaria. Qué tipo de evaluación cree usted que debe
adoptar el gobierno para poder tener acceso a esta información?:
Respuesta correcta

Seguimiento o evaluación concomitante

Respondido

Evaluación Ex ante

Evaluación de pertinencia

Evaluación de impacto

Pregunta 5
9 / 9 ptos.
Una de sus funciones como asesor(a) del Director del Departamento de la
Administración Pública consiste en presentar estrategias para la modernización de
la gestión pública. Señale cuál de las siguientes opciones corresponde a una
estrategia que usted, como fiel seguidor(a) de los postulados de la Nueva Gestión
Pública, estaría dispuesto(a) a proponer:
¡Correcto!

Adopción de sistemas de evaluación del desempeño a nivel organizacional e

individual

Incremento del gasto público

Ampliación de la planta de personal de las entidades públicas

Colaboración público-privada para el desarrollo local

Pregunta 6
9 / 9 ptos.
Como asesor del gobierno de Medellín, usted debe participar de los procesos de
diseño e implementación de las políticas públicas de la ciudad. Dentro de las
prioridades de la Alcaldía, está la construcción de una política pública para los
habitantes de calle y el alcalde le solicita que diseñe un sistema de información
que le permita conocer en todo momento los avances obtenidos por la política
pública y las metas que han sido alcanzadas de acuerdo con la programación
inicial. Cree el Alcalde que de esta forma podrá conocer los problemas que se
presentan durante la puesta en marcha de los programas e introducir las
modificaciones que sean necesarias durante su implementación.
A qué tipo de evaluación de políticas corresponde la situación que acabamos de
describir? escoja entre las alternativas propuestas a continuación:

evaluación de costo-beneficio

¡Correcto!

seguimiento o evaluación concomitante

evaluación ex-ante

evaluación de impacto

Pregunta 7
9 / 9 ptos.
Uno de los principios propuestos por Osborne y Gaebler en la "reinvención del
gobierno" fue "reestructurar", que implicaba eliminar todos los procesos que no
contribuyen a mejorar el servicio o los productos ofrecidos al público. Entre las
siguientes opciones indique un ejemplo posible de la aplicación de este principio:
¡Correcto!

contratar con empresas privadas la prestación de los servicios de aseo de las

entidades públicas

reinventar todos los procesos realizados por las entidades estatales

profundizar los procesos de aprendizaje organizacional

utilizar tecnologías informáticos para ofrecer información al público

Pregunta 8
0 / 9 ptos.
Como asesor del gobierno de Medellín, usted debe participar de los procesos de
diseño e implementación de las políticas públicas de la ciudad. Para la
implementación de la política de habitante de calle, usted propone realizar mesas
de trabajo con ONG´s que trabajan para esta población, algunas iglesias que
realizan programas sociales orientados a este grupo poblacional y representantes
de algunos colectivos que agrupan habitantes de calle. De esta forma, supone
usted, se logrará el compromiso activo de aquellos actores que están en el
espacio donde la política pública deberá ser puesta en marcha.
Entre las opciones siguientes identifique el modelo de implementación al que
corresponde su propuesta:
Respuesta correcta

modelo bottom-up

modelo de implementación local

Respondido

modelo top-down

modelo de racionalidad limitada

Pregunta 9
0 / 9 ptos.
Para seleccionar entre diferentes alternativas de política, es necesario analizarlas
y compararlas para determinar cuáles tienen mayores probabilidades de ser
implementadas efectivamente y de intervenir con éxito sobre el problema objeto de
la política pública. Para realizar este análisis es necesario recurrir al estudio de
Respondido

Evaluación ex-post de los impactos generados

Costos de operación y mantenimiento de las alternativas

Composición de la agenda pública

Respuesta correcta

Viabilidad de las alternativas

Pregunta 10
9 / 9 ptos.
La hipótesis de Tiebout, conocida como “votar con los pies” plantea que el
consumidor, o ciudadano tiene la opción de seleccionar aquel lugar de residencia
que cuente con la estructura ingreso-gasto que mejor se adapte a sus
preferencias. En tal sentido los individuos que no están satisfechos tanto con el
nivel de impuestos como con el conjunto de bienes y servicios proveídos en una
localidad pueden mejorar su bienestar trasladándose a otra localidad más ajustada
a sus intereses. ¿A cuál de los postulados básicos de la Nueva gestión Pública se
refiere el anterior ejemplo?

Eficiencia

Clientelización

Especialización

¡Correcto!

Competencia