POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ESTUDIO DEL ANALISIS E INVESTIGACION DE UNA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

Presentado por

LAURA LORENA FONSECA SANCHEZ

PROCESO ESTRATEGICO

POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

Santafé de Bogotá 26 de diciembre de 2019

 INTRODUCCION

El proceso estratégico busca que estudiemos una compañía que nos muestre potencial a
nivel de su estructura, en el ejercicio de las empresas que cada miembro del grupo expuso,
vimos fuertes estructuras organizacionales en las empresas GNG INGENIERA LTDA y O&P
INGENIERIA S.A.S, de las cuales escogí la segunda porque vimos en ella, principalmente la
infraestructura en departamentos como el de Recursos Humanos y porque vi potencial de
trabajo de acuerdo con los análisis que podríamos hacer con su información y en las mejoras
que se pueden obtener de su estructura organizacional, para así saber que tan fuerte puede
llegar a ser en el mercado y en especial con las estrategias que se puedan implementar y así
hacerla más competitiva en su mercado objetivo.
 Objetivo General

Identificar los cambios organizacionales que podemos implementar en la empresa para hacerla
más competitiva a nivel de su desarrollo y sus procesos, y el impacto que esto pueda tener en
el sector de la ingeniería en Colombia.

Objetivos específicos

- Estudiar los diferentes campos de desarrollo que actualmente tiene la empresa, para así
lograr conocerla a fondo.
- Identificar la afectación de los ítems financieros y conocer el estado real de la
compañía en el mercado y su capacidad de competencia.
- Implementar un buen Plan Estratégico en la organización, con el fin de hacerla mucho
más competitiva en el mercado.
 CAPITULO 1. INFORMACION DE LA EMPRESA O&P INGENIERIA SAS

1. TIPO LEGAL
1.1. Fecha de constitución:
Octubre del año 19931
1.2. Objeto social:
Dedicada responder a las necesidades y expectativas de los sectores público, privado, y
energético del país, en “Obras & Proyectos de Ingeniería”.
1.3. Número de trabajadores:
Cuenta con 121 trabajadores entre los departamentos de planta, ventas y administrativo.

Grafica 1. Organigrama O&P Ingeniería S.A.S

1
Cámara de Comercio
 1.4. Sector industrial que se encuentra:
Construcciones en obras y Consultorías de proyectos – interventoría.

1.5. Reseña histórica

La empresa a través de sus socios, profesionales vinculados, empleados, asociados y
asesores, ha ido consolidando una imagen de calidad, responsabilidad, integridad y
profesionalismo que ha permitido solidificarnos en el mercado en la ejecución de Obras &
Proyectos de construcción, interventoría, Gerencia y Gestión de Proyectos. Continuando con
nuestra preocupación de prestar servicios de alta calidad y mejoramiento continuo, nos
encontramos certificados con el sistema Gestión de Calidad ISO 9001:2008, Gestión de
Seguridad y Salud Operacional NTC-OHSAS 18001:2007 y Gestión Ambiental ISO
14001:2004.2
Su alcance certificación integral permite ofrecer consultoría en interventoría de: Obras
civiles, electromecánicas, vías, geotecnia, edificaciones, y HSEQ en el sector de
Hidrocarburos
Consultoría en Ingenierías (Diseño conceptual, básico y de detalle) de: Obras civiles,
Electromecánicas, Centros de Generación Eléctricos, Líneas de lujo, Sistemas de monitoreo
remotos en el sector de hidrocarburos.

Consultoría en Gestión de Proyectos: (Gerencia de proyectos, Maduración de proyectos y

Gestión Social) en el sector de hidrocarburos.

Construcción de Obras Civiles, Movimiento de tierras, Geotecnia y Ambientales,

Edificaciones, Canales y Obras conexas a Montajes Electromecánicos en el Sector Energético.

1.6. Misión
Prestar servicios de ingeniería en Obras & Proyectos, ofreciendo soluciones integra-
les y de alta calidad a nuestros clientes, de acuerdo con los estándares, normas, requerimientos
y necesidades que el desarrollo plantea en los sectores públicos y privados, de manera tal que
todas las partes involucradas obtengan el beneficio deseado, lo cual garantiza nuestro
propósito de satisfacer plenamente a nuestros clientes, socios, empleados y la sociedad en
general.3

2
http://www.opingenieria.com/index.html
34
http://www.opingenieria.com/control/nosotros/index.html
 1.7. Visión
Ser en el año 2015 una Compañía posicionada a nivel Nacional y reconocida
Internacionalmente en Ingeniería de Obras & Proyectos, creando filiales y aliándose con
compañías del sector. 4
Para lograr esta visión, nos fundamentamos en nuestros principales valores:
- Integridad,
- Calidad,
- Seguridad,
- Eficiencia,
- Cumplimiento y
- Protección al medio ambiente y Responsabilidad social.

1.8. Objetivos Corporativos

Calidad, compromiso, honestidad, servicio y responsabilidad al desarrollar Montaje,
diagnostico, mantenimiento preventivo y correctivo de UPS, banco de baterías, rectificadores
y cargadores, sistemas solares. Auditorias de calidad de energía, análisis e instalación de
sistemas de ahorro de energía, construcción de redes eléctricas de media y baja tensión.
Mantenimiento de plantas eléctricas y subestaciones eléctricas. Cuando adquiere una solución
proporcionada por O&P Ingeniería S.A.S está adquiriendo un sistema muy fiable debido a la
excelente calidad de nuestros productos, pudiendo tener la confianza de que el sistema le va a
funcionar durante muchos años sin problemas.
Ponemos a su disposición gran variedad de contratos de mantenimientos que aumenten
su productividad, la disponibilidad y fiabilidad de su sistema de energía, al tiempo que se
reducen los costos operativos y de inversión. El mantenimiento preventivo le ayuda a detectar
problemas en los equipos antes de que éstos puedan provocar fallos, reduciendo la necesidad
de reparaciones, así como evitar los tiempos de inactividad no programados.5

2. EL TIPO DE ESTRUCTURA:

Según la teoría de Henry Minztberg esta empresa obtiene una estructura simple y
burocracia profesional ya que debido a la organización y coordinación de la cúspide
estratégica que es la persona que tuvo la gran idea de consolidar y formar sociedad anónima
simplificada mediante la supervisión directa. A la vez mínima cantidad del personal y de la
línea media que consiste en los Administradores intermedios entre ejecutivos superiores e
inferiores con los operarios a tratar. Las personas que laboran allí son calificadas e
profesionales en todo cargo.

5
Ventajas
1. Trabajo en equipo en todos los departamentos porque cada uno contiene jefes, subjefes
y directores.
2. Puntualidad en las entregas de los trabajos en los diferentes municipios de Colombia
incluyendo la calidad a ofrecer.
Desventajas
1. La preocupación por los cambios climáticos en las diferentes partes donde presentan
los servicios e incluyendo también la volatilidad en los precios para una mayor calidad
en los materiales.
2. La obstrucción de contratos y el déficit del capital humano mundialmente hablando.

3. CADENA DE VALOR:
Según Porter con sus cinco fuerzas y el concepto de la cadena de valor analice el orden
en el siguiente esquema que la compañía O&P INGENIERIA SAS presenta actualmente
porque no es tanto la amenaza de nuevos competidores ni la amenaza de ingresos de productos
sustituidos sino la efectividad al requerir y obtener clientes, un posicionamiento ante la
sociedad entorno a las obras hace la diferencia se dan a conocer la fuerza del poder de
negociación de los proveedores y los consumidores. y un poco en la rivalidad entre los
competidores gremiales actualmente.

Grafica 2. Cadena de Valor

4. EL TIPO DE CONFIGURACIÓN SEGÚN HENRY MINTBERG
Como se menciona anteriormente es una estructura simple llevando su derivación de
configuración en el cúspide estratégica o administración superior que tal grado tiene un
gerente general y fue la persona en darle origen a la compañía en cuestión y se encarga de todo
lo relacionado en la supervisión general de los departamentos y su línea media estipula por sus
jefes operativos y ejecutivos que velan por el trabajo en equipo con los operarios de cada
rango o departamento de la compañía.
En mi opinión también tendría semejanza con la configuración burocracia profesional
ya que el personal es calificado y profesionalmente en sus funciones delegadas por el manejo
en el entorno interno e externo en cada evento del cliente además que presta también el ámbito
del servicio acompañado por EHSQ en la gerencia, proyectos y consultoría como gestión a
social.

CAPITULO 2. ACTIVIDADES SECUENCIALES

1. PERSONAL-INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS
El estudio de Inventario de Recursos Humanos, se realiza con una planta de ciento
veinte uno (121) trabajadores.
Con la plantilla suministrada por la compañía se puede evidenciar:
1.1 Genero

Grafica 3. Porcentaje Genero del personal de O&P INGENIERIA S.A.S

De acuerdo con los resultados de genero de personal, en la gráfica se evidencia que

dentro de los trabajadores que forman parte de la compañía, en su mayoría son mujeres con
un 58.68% y con un 41.32% Hombres, esto refiere que existe una diferencia mínima en el
porcentaje entre hombres y mujeres.
 1.2 Tipo de Contrato

TIPO DE CONTRATO OCTUBRE Porcentaje

TERMINO INDEFINIDO 109 90.08%
FIJO 6 4.96%
CONTRATO DE
APRENDIZAJE 6 4.96%
PLANTA DE PERSONAL 121 100%
Tabla 1. Porcentaje de manejo e Contrato en O&P INGENIERIA S.A.S

De acuerdo con los resultados de la tabla, se evidencia que los tipos de Contratos que
maneja la compañía son: Término Indefinido con un porcentaje de 90.08%, Contrato a término
Fijo y Contrato de Aprendizaje cada uno 4.96% respectivamente, por tanto el tipo de contrato
que prevalece en la compañía es el de término indefinido, a lo cual determina un nivel de
seguridad para el empleado que se encuentra en la empresa.
1.3 Experiencia

EXPERIENCIA Nº DE TRABAJADORES PORCENTAJE

0 a 3 años 90 74.38%
> de 3 años y < de 5 16 13.22%
> de 5 años 15 12.40%
TOTAL TRABAJADORES 121 100%
Tabla 2. Porcentaje de experiencia que maneja los trabajadores de O&P INGENIERIA S.A.S

La experiencia que poseen la mayoría de trabajadores de la empresa dependiendo el

nivel de cargo, se encuentran en un rango entre 0 a 3 años, ya que sus resultados son de
74.38%, 15 de los trabajadores poseen una experiencia con más de 5 años, por tanto se
evidencia que la experiencia, es uno de los criterios importantes al momento de elegir una
persona para que haga parte de la compañía.
1.4 Nivel Académico
Grafica 4. Niveles Académicos que tiene el personal de O&P INGENIERIA S.A.S

Es importante para la compañía contar con personal que tenga una formación
académica demostrable, se evidencia que la mayoría de las personas cuentan con una
formación técnica o tecnóloga con un puntaje de 34.71% siguiendo con los profesionales con
un 31.40%, los demás puntajes evidencian que hay personas que no culminan con sus ciclos
académicos
1.5 Índice de rotación
Según comunicación con el departamento de recursos humanos nos comenta que para
el mes de Octubre en comparación con Septiembre fue de 2%, causado por retiro de personal,
manifestando la existe una mejor oferta laboral, mejor escala salarial y oportunidad de salir del
país.
1.6 Costo Mano de Obra
De acuerdo con la información suministrada por el Área Contable, el Costo de Mano
de Obra representa un 43,22 % con respecto al Costo del Total de la empresa, por tanto se
puede decir la Mano de Obra es el fuerte para la prestación de servicio que ofrece la compañía.

2. Información y Tecnología
Las tecnologías de la Información y la Comunicación llegaron para transformar la
manera de trabajar y gestionar los recursos facilitando el trabajo.
La empresa O&P INGENIERIA S.A.S., cuenta con las aplicaciones Tecnológicas
necesarias para ser competitivos en el mercado para brindar su información. Cuenta con:

 Página Web donde exponen toda la información de los productos y servicios ofrecidos
y su historia para que estén al tanto de la trayectoria en el mercado.
 Correo Electrónico Es el medio de comunicación vital, por medio de este se envía y
se recibe información instantánea, disminuyendo los costos que trae consigo el envió
de un correo postal, fax y llamadas telefónicas.
 Software Contable y Administrativo por este medio se Sistematiza las llamadas
recibidas por parte de los clientes, se realizan ordenes de pedido, órdenes de Compra,
causación de documentos equivalentes y facturas de servicio y compra, facturación,
Inventarios, Cartera y Tesorería.
 Outsorsing de Nómina esta firma externa especializada que les registra un ahorro
significativo ya que se encarga de todo lo que un área de RRHH debe hacer.
 3. Finanzas
3.1 Descripción de la técnica de costeo
La empresa que estamos realizando el análisis de su proceso de costeo se evidencia en
los procesos contables y más en la ejecución que ellos manejan es, la técnica de Costeo Por
Absorción, Incluye todos los costos (MP, MT, Otros, bien sea directos o indirectos) en
determinación costo total producto o proceso. Se incluye gastos empresariales.
El costo de producción se obtiene sumando al costo primo (costos directos) otros
costos indirectos (y otros gastos de producción si se desea costo por absorción total)
Busca encontrar costo total del producto para fines administrativos y fijación de
precios o cálculo utilidades, para las licitaciones.
3.2 Retorno sobre activos (ROE)
La rentabilidad puede verse como una medida de cómo una compañía invierte fondos
para generar ingresos. Se suele expresar como porcentaje, y tiene la siguiente fórmula:

Return On Equity = Beneficio Neto después de Impuestos / Capitales propios.

En la revisión y análisis que se hace teniendo en cuenta los estados financieros, el

balance general, dicha información fue suministrada por la compañía O&P Ingeniería. En la
parte inferior estala relación.
3.3 Retorno sobre la inversión (ROA)
ROA como una de las medidas de la eficiencia de una empresa. Nos indica cómo de
bien aprovecha una empresa su activo para generar beneficios.

Para su cálculo tenemos que entender otros 2 conceptos:

Margen neto
Rotación de activos
El margen neto es la relación entre beneficio neto y ventas: beneficio neto dividido por
ventas.

A más beneficio por el mismo número de ventas, mejor. Es una forma de entender
cuánto beneficio se queda la empresa por cada peso colombiano de ventas.

Cuadros de formulación:

Expresado en Miles de Pesos

Utilidad Neta

Ventas netas $ 4.014.074

(-) Costo de venta $ -
 (= Utilidad bruta) $ 4.014.074
(-) Gastos operacionales $ 3.451.638
(= Utilidad operacional) $ 562.436
(+) Ingresos no operacionales $ 22.386.141
(-) Gastos no operacionales $ 22.450.000
= Utilidad antes de impuestos y reservas $ 498.577
(-) Impuesto de renta $ -
(-) Reserva legal $ -
(= Utilidad) $ 498.577
Tabla 3. Utilidad Neta

Margen = Utilidad Neta / Ventas

Utilidad Neta $ 498.577

(/) Ventas $ 4.014.074
Margen 0,12
Tabla 4. Margen

ROA = Utilidad Neta / Activo Total

Utilidad Neta $ 498.577

(/) Activos Total $ 11.365.014
ROA 0,04
Tabla 5. ROA

ROE = Utilidad Neta / Patrimonio Total

Utilidad Neta $ 498.577

(/) Patrimonio Total $ 4.570.044
ROE 0,11
Tabla 6. ROE

Rotación del Activo = Ventas / Activo Total

Ventas $ 4.014.074
(/) Activo Total $ 11.365.014
Rotación del Activo 0,35
Tabla 7. Rotación del Activo

Liquidez = Activos Cte / Pasivos Cte

 Activos Cte $ 10.105.605
(/) Pasivo Cte $ 4.426.064
Liquidez 2,28
Tabla 8. Liquidez
3.4 Flujo de Efectivo
O&P INGENIERIA S.A.S
NIT : 800.210.073-0
ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO
EN MILES DE PESOS
A DICIEMBRE 31 DEL 2015
ACTIVIDADES DE OPERACIÓN
UTILIDAD DEL PERIODO ( ESTADO DE
RESULTADO) 498.347
PARTIDAS QUE NO AFECTAN EL
EFECTIVO
DEPRECIACIONES 127.916
AMORTIZACION 535.078
SUPERAVIT VALORIZACIONES
INMUEBLES -
PROVISION IMPUESTO DE
RENTA -
RECUPERACION COSTOS Y
GASTOS -
SUBTOTAL 1.161.341
EFECTIVO GENERADO EN
OPERACIONES 1.161.341
CAMBIOS DE ACTIVOS Y PASIVOS
OPERACIONALES
DISMUNUCION DE DEUDORES -
DISMUNUCION DE
INVENTARIOS -
AUMENTO DE PROVEEDORES -
AUMENTO CTAS POR PAGAR - 384.975
AUMENTO IMPUESTOS GRAVAMENES Y
TASA -
AUMENTO OTROS PASIVOS 22.223
AUMENTO OBLIGACIONES
LABORALES - 1.674.511
AUMENTO DEUDORES -
AUMENTO DE INVENTARIOS -
DISMUNICION PROVEEDORES - 65.673
DISMINUCION CUENTAS POR
PAGAR -
DISMINUCION OBLIGACIONES -
LABORALES
DISMINUCION OTROS PASIVOS -
FLUJO DE EFECTIVO NETO EN ACTIVIDADES DE
OPERACIÓN - 941.595

ACTIVIDADES DE INVERSION
INTANGIBLES - 1.479
PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO - 1.479
EFECTIVO NETO USADO EN ACTIVIDADES DE
INVERSION

FLUJO DE EFECTIVO NETO EN ACTIVIDADES DE

OPERACIÓN
ACTIVIDADES DE
FINANCIACION
NUEVAS OBLIGACIONES
FINANCIERAS - 1.236.349
OTROS PASIVOS DE
FINANCIACION - 172.337

FLUJO DE EFECTIVO NETO EN ACTIVIDADES

FINANCIERAS 1.408.686
TOTAL AUMENTO O (DISMINUCION)
DEL EFECTIVO - 2.351.760
EFECTIVO AÑO ANTERIOR 2.557.191
EFECTIVO PRESENTE
AÑO 205.431

BLANCA
CARLOS O. RODRIGUEZ LESMES QUIROGA
REPRESENTANTE LEGAL CONTADOR

ALEJANDRA
GIRALDO
REVISOR
FISCAL

Tabla 9. Flujo de Efectivo

3. 5 Identificar en la cadena de valor en qué procesos se encuentra generando valor y
señalar si lo hace por diferenciación o por costos.
La compañía O&P INGENIERIA SAS presenta actualmente porque no es tanto la
amenaza de nuevos competidores ni la amenaza de ingresos de productos sustituidos sino
la efectividad al requerir y obtener clientes, un posicionamiento ante la sociedad entorno a
las obras hace la diferencia se dan a conocer la fuerza del poder de negociación de los
proveedores y los consumidores y un poco en la rivalidad entre los competidores gremiales
actualmente.
La empresa está trabajando en la competitividad empresarial, El objetivo es reforzar la
posición, la competitividad, absorbiendo o controlando a algunos competidores por medio
de la integración Horizontal; adicional a esto la empresa está buscando anexar nuevas
actividades complementarias en el plano tecnológico, como la instalación de redes de
iluminación con Bombillos LED, están trabajando en proyectos de Paneles de Energía
Solar; Diversificación concéntrica.
Dependiendo del centro de costos a desarrollar trabajan por diferenciación y Por costos,
porque tienen una gama extensa de actividades complementarias que están desarrollando
para poder llegar más a los diferentes sectores de la Obras Civiles, Eléctricas y tecnologías
generando un plus, para que las empresas donde ellos licitan tengan la posibilidad de
adquirir todo lo que se requiere con un solo proveedor.

4. SELECCIONE UNO DE LOS CUATRO ORÍGENES DEL CAMBIO

ORGANIZACIONAL (TECNOLÓGICO, POR REDISEÑO, DIRIGIDO A LAS
PERSONAS O BASADO EN LAS TAREAS) Y HACER UNA DESCRIPCIÓN DEL
MISMO, SEÑALANDO COMO HA IMPACTADO EN LA GESTIÓN
ORGANIZACIONAL.

Cuando hablamos del cambio organizacional dirigido a las personas, hablamos de la

importancia que debemos darle a ellas y a sus capacidades, para sí encontrar la manera de
encaminarlos hacia el cambio en la organización y su rol dentro de ella, evaluar su manera
de hacer o ejecutar las tareas que le son asignadas, prestando la mayor atención a su
comportamiento y reacción al cambio, en general se trata de concientizar a las personas
con los nuevos métodos implementados, hacer caer en la cuenta de los beneficios de hacer
las cosas de manera innovadora, sobre ello debemos reconocer en las personas, cualidades
como su actitud, sus creencias, sus valores y la imagen que las personas tenemos de
nosotros mismos, aunque se busque que los cambios sean positivos, nos podemos
encontrar con amenazas y resistencias; en esos casos en cambio de tratar de convencer, es
importante comprender las razones de su resistencia, analizados estos aspectos, podríamos
atacar de manera acertada esta resistencia tratando de disuadir a la persona para que el
cambio se dé, en beneficio de ella y de los resultados en la organización.
 Aplicando lo anterior en nuestra organización, notamos que algunas personas no
estaban llevando a cabo sus tareas con la mejor disposición para entregar un buen proyecto
al cliente final, analizamos nuestro clima organizacional y nos encontramos con que los
proyectos de ingeniería que desarrolla la empresa, tienen que ser innovadores para mostrar
sus beneficios al nuestro cliente final, así las cosas, el personal debió enfocarse en el
diseño de los planes de mantenimiento en las obras de infraestructura, en ellos se buscaba
resaltar temas como la seguridad industrial, la optimización de los recursos y la utilización
adecuada de las materias primas, entre otros y convencer, tanto a quienes ejecutan estos
desarrollos, como quienes recibirán los beneficios al final del proyecto. Una vez
enfocados todos en el mismo horizonte, en cumplir las metas propuestas en cada proyecto,
se mejoró el clima organizacional, se estandarizó su desarrollo obteniendo los mejores
resultados, tanto para la empresa como para el cliente que solicitaba se implementara el
desarrollo y se consiguieron los mejores resultados en las organizaciones donde se
aplicaba. (CAMBIO ORGANIZACIONAL).
 BIBLIOGRAFÍA

Bogotá, C. d. (2016). O&P INGENIERIA. Bogotá: Camara de Comercio de Bogotá.

Flores, O. (s.f.). O&P INGENIERIA. Obtenido de http://www.opingenieria.com/index.html
INGENIERIA, O. (s.f.). O&P INGENIERIAO&P INGENIERIA. Obtenido de
http://www.opingenieria.com/control/nosotros/index.html
http://www.universitariocontrabajo.com/6-pasos-para-el-cambio-organizacional-las-personas/