Maritzabel Martinez Castrillón.

5. Ejemplificar cómo se pueden fortalecer las 8 competencias definidas

anteriormente, bajo los diferentes métodos o técnicas descritos en el libro.

En base al libro "Desarrollo del Talento Humano Basado en Competencias" de

Martha Alles y de acuerdo a los métodos planteados en los siguientes capítulos:

Capítulo 4 - Métodos para el desarrollo de competencias dentro del trabajo.

Capítulo 5 – Métodos para el desarrollo de competencias fuera del trabajo.

Capítulo 6 – Técnicas para el autodesarrollo de competencias.

Para fortalecer las ocho competencias que debería tener el Jefe del departamento
de Talento Humano se abordará con los métodos con más alto grado de eficacia,
los cuales son:

1. Autodesarrollo. Acciones que realiza una persona, por su propia iniciativa,

para mejorar.
2. Coaching. Método más antiguo, utilizado para la capacitación y desarrollo
de personas.
3. Codesarrollo. Acciones concretas que de manera conjunta realiza el sujeto
guiado por un instructor para el desarrollo de sus competencias y/o
conocimientos. El codesarrollo implica un ciclo: 1) taller de codesarrollo; 2)
seguimiento; 3) segundo taller de codesarrollo.

Es decir; el método principal para el desarrollo de competencias dentro del trabajo

es el Coaching. El método para el desarrollo de competencias fuera del trabajo es
el codesarrollo y la Técnica de Autodesarrollo.

- Competencias Cardinales:

Adaptabilidad a los cambios del entorno: a través de la técnica de autodesarrollo

dirigido, en donde se puede realizar trabajo social, ambiental y/o comunitario que
permita a la persona identificar y comprender los cambios que se pueden
presentar en el medio y como puede transformar esas debilidades y falencias en
fortaleza para el cumplimiento de los objetivos y el bienestar general.

Compromiso con la calidad del trabajo: a través de talleres de codesarrollo interno

y la evaluación de desempeño. En cumplimiento a las obligaciones profesionales y
organizacionales de acuerdo a los conocimientos y sentido de pertenencia del
empleado.

- Competencias Gerenciales:

Conducción de personas y dirección de personas: Un método muy utilizado es el

Coaching, en el cual el jefe capacitado como (coach) brindará una capacitación y/o
entrenamiento a sus empleados en temas variados como talleres de liderazgo,
inteligencia emocional en la empresa u otros que permita una relación más
abierta, fortalezca el trabajo en equipo, la motivación del empleado, un
seguimiento diario y un feedback.

- Competencias Específicas por Área y otras competencias:

Calidad y mejora continua: a través del método de codesarrollo en donde se

desarrollará un taller sobre la calidad del servicio y/o producto, la optimización de
los recursos disponibles para la consecución de los objetivos; en el proceso y
seguimiento, observar las falencias en los procedimientos y de esta forma
contribuir con la mejora continua en los procedimientos o servicios prestados.

Capacidad de planificación y organización; y de otras competencias,

autodesarrollo y desarrollo del talento: A través del método de autodesarrollo con
actividades extracurriculares como un concurso de talentos, en donde los mismos
empleados deben planificar y organizar el evento. Participando ya sea con su
talento o como jurados. Lo cual permite diseñar el evento e implementar los
recursos para la consecución del objetivo del proyecto.
Responsabilidad personal: en cuanto a esta competencia se aplicará el método
con mayor grado de eficacia: el autodesarrollo. En donde el empleado debe tomar
conciencia sobre su autodesarrollo y las competencias que debe desarrollar. Por
ejemplo, pertenecer a un equipo de futbol, de yoga o de baile. Tomar clases de
idiomas o herramientas tecnologías. Lo cual contribuye con su desarrollo personal,
profesional y social.