INTRODUCCIÓN

Cuando se habla de una campaña integral se hace referencia a la estrategia de una empresa
para comunicarse con su público objetivo mediante la utilización de diferentes soportes
publicitarios. Pueden ir desde los medios más tradicionales como los anuncios de televisión,
las cuñas de radio, la prensa gráfica o el buzoneo, hasta la comunicación 2.0: mailing,
landing pages, campañas en redes sociales, y por último una técnica que está creando
tendencia debido a sus buenos resultados; la publicidad móvil.

Pero para que una campaña sea realmente efectiva ha de funcionar de manera muy
organizada, y sobre todo, se han de apoyar las unas a las otras para que el mensaje llegue
al público objetivo.

Por eso es importante saber cuál es el target objetivo y en función de eso crear una estrategia
que comparta el mismo mensaje pero que sea distinto en cada formato para que no llegue
a cansar a nuestro receptor por ser demasiado repetitivo. Si se emplea el mismo mensaje
en la publicidad online y offline el resultado puede llegar a ser justamente el contrario y que
nuestro anuncio deje de causar el impacto deseado.

Este tipo de campañas suelen ser más costosas, pero tienen un alto impacto ya que suelen
ser muy efectivas a la hora de hacer llegar un producto o empresa al público.

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Infografía de una campaña 360 (también conocida como campaña integral, holística o campaña ubicua).

2
Fuente: https://www.esic.edu/rethink/2017/10/26/campana-de-comunicacion-integral-360/
ELECCIÓN DE CAMPAÑA.
Doritos Abre la Boca.
Información de la campaña.

¡Con Doritos “Abre la boca y vuélvete

millonario”!, fue el nombre de la campaña
que se lanzó en abril de 2010, con la
estrategia “Doritos Bolsa Blanca”, cuya
táctica fue darle todo el poder al
consumidor para que él decidiera el
nombre y el concepto de la campaña.
A cambio, el creador de la mejor propuesta, elegido vía una votación por internet,
ganaría 1 mdp y se convertiría en socio de la marca con derecho a 2% de las ventas
del nuevo sabor durante los primeros dos años. Mejor, imposible.

Director de Servicios de Mercadotecnia de

Francisco Jiménez
PepsiCo México
Campaña Doritos, abre la boca
Cliente PepsiCo México
Agencia BBDO
6 millones de unidades en 6
Ventas
semanas
Agencia Digital Proximity

En abril de 2010 arrancó la campaña con el eslogan: "¡Con Doritos, abre la boca y
vuélvete millonario!". La mecánica de la campaña consistió en invitar al consumidor
a interactuar con la marca, ponerle nombre al nuevo producto ‘Doritos Bolsa Blanca'
y crear un comercial de televisión que formaría parte de la campaña de publicidad.

La convocatoria se hizo vía televisión con spots donde Moderatto, la banda vocera
de Doritos, invitaba a participar. También se usaron medios impresos y entraron con
fuerza a las redes sociales como Facebook y Twitter.
Link del comercial televisivo: https://www.youtube.com/watch?v=jV1Yym55DtE

Los resultados rebasaron por mucho las expectativas originales. Doritos recibió
5,780 comerciales contra los 1,000 esperados cuando en Estados Unidos, una
campaña de este tipo suele recibir 1,200 comerciales. Generó 1.2 millones de visitas
al sitio de la promoción contra los 700,000 estimados, y sumó 4,500 seguidores en
Facebook y 931 en Twitter.

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Doritos logró una venta récord de 6 millones de unidades en seis semanas, cuando
esperaban 4 millones en 10 semanas. El retorno de inversión fue de 266%. Las
ventas acumuladas tanto de la fase de votación como la de pos-lanzamiento
superaron 125 mdp. Doritos Bolsa Blanca quedó entre las cinco promociones más
gustadas en México con 74% de recordación de marca a diciembre de 2010.
La campaña duró 28 semanas y se dividió en cuatro etapas:

1. Convocatoria, donde se explicó la promoción, así como el nuevo producto de

Doritos Bolsa Blanca;
2. Preselección de los videos;
3. Votación, donde el público en general votó por su spot y nombre favorito;
4. Premiación, donde se anunció al ganador por televisión abierta. El anuncio
ocurrió el pasado 11 de junio de 2010 y el ganador resultó ser: Doritos
Instinto.
Link del anuncio ganador:
https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=hxlZ2Qdn03o&feature=emb_
logo

¿POR QUÉ ELEGIR ESTA CAMPAÑA?

La campaña de Doritos abre la boca; obtuvo resultados que la convirtieron en una
de las campañas de promoción más exitosa del 2010.
 Ubicada en el top 5 de: las promociones más gustadas en México, los
comerciales de televisión preferidos y la publicidad en televisión más
recordada.
 74% de consciencia de marca.
 Seis millones de unidades vendidas en seis semanas.
 Cinco mil 780 videos recibidos -seis veces más de la meta inicial.
 1.2 millones de visitas al sitio www.doritosabrelaboca.com.mx -contra los
700 mil del plan inicial.
 5.65 páginas por visita.
 Cuatro mil 499 seguidores en Facebook y 931 en Twitter.
 Más de mil 900 interacciones semanales en redes sociales.
Considero esta campaña como original, debido a que no se había visto antes que
una marca lanzará una convocatoria para que su target realizará un anuncio y
además pudiera ganar algo. Fue algo nuevo que Doritos invitará a los chavos a

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interactuar con la marca a otro nivel y definir el nombre de su nuevo sabor, así
como realizar el comercial de TV que formará parte de la campaña publicitaria.
Fue una campaña de tipo nacional, con una participación de más de 5,780 videos
realizados por un target entre 18 y 35 años de edad en todo el país.
Su estrategia de medios estuvo bien diseñada, al ser los anuncios televisivos y las
redes sociales sus principales apoyos para llegar a la audiencia, que en un
periodo corto de tiempo empezó a responder a la publicidad y a subir sus videos
para participar en el concurso y poder ser el ganador.

CONCLUSIÓN.
No es un mito que la televisión es generadora de cultura, así como hoy en día las
redes sociales son un medio de información, comunicación, entretenimiento, un
canal de compra – venta, entre muchos otros usos que se les da.

Utilizar como herramienta a las redes sociales para una campaña de publicidad, en
este caso la de Doritos; es una excelente opción hoy en día, ya que se establece
comunicación con el consumidor y se forman mayores lazos de lealtad hacia la
marca; sin dejar a lado la publicidad en televisión, que planeada estratégicamente
para llegar a su publico objetivo siempre dará resultados.

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Fuentes Consultadas:

https://www.esic.edu/rethink/2017/10/26/campana-de-comunicacion-integral-360/

https://expansion.mx/monstruos-de-la-mercadotecnia-2011/2011/10/14/doritos-abre-la-boca-de-
sus-seguidores

http://mercadotecnia-negocios.blogspot.com/2011/11/un-caso-de-exito-con-sabor-doritos.html

https://prezi.com/gtcicps06f3j/campana-publicitaria-caso-de-exito/

https://www.youtube.com/watch?v=jV1Yym55DtE

https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=hxlZ2Qdn03o&feature=emb_logo