MAESTRÍA EN PROJECT MANAGEMENT

MAPM 2019-I
EXAMEN FINAL – PARTE 2

ASIGNATURA : GESTIÓN DEL ALCANCE

PROFESOR : LUIS ENRIQUE CAMPOS FERNÁNDEZ
TÍTULO : TRABAJO FINAL

El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los reglamentos de ESAN por:

ERICK ALEXANDER JAPAY ROBLES (,,,,,,) ,,,,,,

LIMA, 15 DE AGOSTO DE 2019

GESTIÓN DEL ALCANCE MAPM 2019-I

TRABAJO FINAL

DISEÑO, CONSTRUCCIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE LA PTAR Y

EMISARIO SUBMARINO LA CHIRA
ÍNDICE

1. Introducción ................................................................................................................ 4
2. Aspectos Generales ................................................................................................... 4
2.1. Nombre del Proyecto ........................................................................................... 4
2.2. Gestor del Proyecto ............................................................................................. 4
2.3. Cliente del Proyecto............................................................................................. 5
3. Descripción del Proyecto ............................................................................................ 6
4. Acta de constitución del Proyecto ............................................................................... 7
5. Planificación de la Gestión del Alcance .................................................................... 11
5.1. Aspectos Generales .......................................................................................... 11
5.2. Control de Versiones ......................................................................................... 11
5.3. Plan de Gestión del Alcance .............................................................................. 11
5.4. Plan de Gestión de Requisitos ........................................................................... 14
6. Recopilación de Requisitos ....................................................................................... 16
6.1. Aspectos Generales .......................................................................................... 16
6.2. Control de Versiones ......................................................................................... 16
6.3. Matriz de Trazabilidad de Requisitos ................................................................. 17
7. Definición del Alcance............................................................................................... 18
7.1. Descripción del Producto del Proyecto .............................................................. 18
7.2. Entregables del Proyecto ...................................... ¡Error! Marcador no definido.
7.3. Criterios de Aceptación ......................................... ¡Error! Marcador no definido.
7.4. Exclusiones. ......................................................... ¡Error! Marcador no definido.
8. EDT/WBS (Work Breakdown Structure) .................................................................... 19
8.1. WBS del Proyecto.............................................................................................. 19
8.2. Diccionario de la EDT/WBS .................................. ¡Error! Marcador no definido.
9. Validación del Alcance ................................................. ¡Error! Marcador no definido.
9.1. Constancia de conformidad de la ingeniería (Cod. 1.3.2.)¡Error! Marcador no
definido.
9.2. Constancia de conformidad del Suministro de la Tubería HDPE (Cod. 1.4.2.1)
¡Error! Marcador no definido.
9.3. Constancia de conformidad de la obra civil (Cod. 1.5.)¡Error! Marcador no
definido.
10. Control del Alcance .................................................. ¡Error! Marcador no definido.

Pág. 2
GESTIÓN DEL ALCANCE MAPM 2019-I

Pág. 3
GESTIÓN DEL ALCANCE MAPM 2019-I

1. INTRODUCCIÓN

El presente informe muestra el desarrollo del enfoque de gestión del alcance en el

proyecto MUDANZA YX.
El proyecto consta de la mudanza de los equipos e instalación de los mismos en la nueva
oficina. La nueva oficina existente se ubica en el piso 12 y sera trasladada hacia el piso
16.
Los trabajos serán ejecutados con personal interno del área de mantenimiento de obras.

2. ASPECTOS GENERALES

Con el propósito de desarrollar el proyecto, se presentarán las características de los

responsables de la planificación, ejecución, control y cierre de las actividades que
involucra la presente intervención.

2.1. NOMBRE DEL PROYECTO

“MUDANZA YX”

2.2. GESTOR DEL PROYECTO

Empresa : Área de Mantenimiento de Obras
Descripción : Organización dedicada al mantenimiento de torres.
Misión : Asegurar que el cliente se encuentre satisfecho con el servicio brindado al
culminar los trabajos.
Visión : Lograr el reconocimiento a nivel interno de la empresa ENTEL DEL
PERU.

Pág. 4
GESTIÓN DEL ALCANCE MAPM 2019-I

Intereses : Desarrollar el proyecto, sin retrasos ni sobre costos de la línea base,

cumpliendo con los requerimientos del cliente interno en todo sentido.
Ganar prestigio y nombre en este tipo de labores para futuras referencias
con nuevos clientes internos.

N° empleado : Cuarenta (40) personas, entre personal de oficina y operativo.

Organigrama : El área de mantenimiento de Obras cuenta con áreas funcionales para las
actividades orgánicas, y en la gerencia de infraestructura, se maneja un
modelo proyectizado.

Gerente de
Mantenimiento
de obras

Jefe de
mantenimiento
de obras

Coordinador 1 Coordinador 2 Coordinador 3

Operario 1

Operario 2

Operario 3

2.3. CLIENTE DEL PROYECTO

Entidad : Área de Ventas y Marketing de ENTEL DEL PERU
Descripción : El área de Ventas y Marketing es el cliente interno el cual requiere que la
mudanza de todos los equipos e instalación.

Valores : Vocación de servicio, Innovación, Competitividad, Trabajo en equipo,

Solidaridad, Proactividad, Probidad y Compromiso.

Pág. 5
GESTIÓN DEL ALCANCE MAPM 2019-I

3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

Debido a la necesidad de ampliar las oficinas por incremento de personal, el área de

Ventas y Marketing decidieron realizar la mudanza de su oficina principal ha otra con
mayor área.
La mudanza consiste en trasladar las sillas, mesas, pc’s, laptops, refrigeradores,
televisores, equipos de aire acondicionado y dispensadores de agua desde el piso 12 al
piso 16.
Adicional a ello se debe realizar los canalizados e instalaciones de los equipos en la
posición sugerida por el área de Ventas y Marketing.

Pág. 6
GESTIÓN DEL ALCANCE MAPM 2019-I

4. ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO

A continuación, se muestra el acta de constitución del proyecto (Project Charter) para un

mejor entendimiento de su alcance.

A. INFORMACIÓN GENERAL.

Fecha de
Nombre del Proyecto: MUDANZA YX 15/08/2019
Preparación:

Preparado por: ERICK ALEXANDER JAPAY Área de Ventas y

Autorizado Por:
ROBLES Marketing

B. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO.

Debido al incremento de personal en el área de Ventas y Marketing, se vio la necesidad de

trasladar las oficinas desde el piso 12 al piso 16.

C. OBJETIVOS DEL PROYECTO.

Realizar la mudanza de los equipamientos, adecuaciones e instalaciones al piso 16 tal que

funcionen en óptimas condiciones.

D. ALCANCE DEL PROYECTO.

Dentro del Alcance.

Se trasladara e instalaran los equipamentos ubicados en el piso 12 al piso 16, dichos
equipamientos son:

- Sillas
- Mezas
- PCs (Incluye cableado)
- Laptops (Incluye cableado)
- Televisores
- Refrigeradores
- Equipos de aire acondicionado
- Dispensadores de agua

Se realizaran las pruebas de funcionamiento de los equipos al culmino de las instalaciones.

Fuera del Alcance.

Instalar o dar mantenimiento de ventanas
Instalar o dar mantenimiento puertas corredizas
Instalar o dar mantenimiento a los SSHH.

Pág. 7
GESTIÓN DEL ALCANCE MAPM 2019-I

E. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO/SERVICIO.

Debido a la necesidad de ampliar las oficinas por incremento de personal, el área de

Ventas y Marketing decidieron realizar la mudanza de su oficina principal ha otra con
mayor área.
La mudanza consiste en trasladar las sillas, mesas, pc’s, laptops, refrigeradores,
televisores, equipos de aire acondicionado y dispensadores de agua desde el piso 12 al
piso 16.
Adicional a ello se debe realizar los canalizados e instalaciones de los equipos en la
posición sugerida por el área de Ventas y Marketing.

F. PARTICIPANTES DEL PROYECTO.

Gerente del Proyecto: Erick Alexander Japay Robles

Integrantes del Area de Marketing

Proyecto: Area de Mantenimiento de Obras

Otros involucrados:

G. HITOS DEL PROYECTO (PRELIMINARES).

HITO F. INICIO F. FIN
1. Factibilidades de 1000 sites de la red de ENTEL DEL 14/08/2019 15/11/2019
PERU
2. Ejecución de adecuaciones de OOCC+OOEE de los 100 06/11/2019 02/06/2020
sites de Lima Metropolitana
3. Ejecución de adecuaciones de OOCC+OOEE de los 100 03/06/2020 06/10/2020
sites de Provincia
4. Reforzamiento de torres 07/10/2020 12/12/2021
5. Ejecución de adecuaciones para canalizados de FO de 05/05/2021 15/03/2022
88 sites Lima Metropolitana y Provincia.
6. Puesta en marcha 20/09/2021 06/09/2022

Pág. 8
GESTIÓN DEL ALCANCE MAPM 2019-I

H. PRESUPUESTO DEL PROYECTO (PRELIMINAR).

RUBRO C. UNITARIO C. TOTAL
1. Factibilidades de 1000 sites de la red de ENTEL DEL S/ 16,650,000.00 S/ 16,650,000.00
PERU
2. Ejecución de adecuaciones de OOCC+OOEE de los 100 S/ 11,100,000.00 S/ 11,100,000.00
sites de Lima Metropolitana
3. Ejecución de adecuaciones de OOCC+OOEE de los 100 S/ 55,500,000.00 S/ 55,500,000.00
sites de Provincia
4. Reforzamiento de torres S/ 83,250,000.00 S/ 83,250,000.00
5. Ejecución de adecuaciones para canalizados de FO de S/ 18,500,000.00 S/ 18,500,000.00
88 sites Lima Metropolitana y Provincia.
6. Puesta en marcha

I. RESTRICCIONES DEL PROYECTO

Costo:

Tiempo:

Calidad:

Alcance: Cambio de alcance del 40%

J. SUPOSICIONES DEL PROYECTO.

Los equipos se encuentran en optimas condiciones.

La valorización del tipo de cambio en dólares se mantiene constante durante toda la ejecución del
proyecto.
K. RIESGOS DEL PROYECTO (PRELIMINARES).
Cambio de alcance por parte del cliente interno.

J. CRITERIOS DE ACEPTACIÓN DEL PROYECTO.

Se aprueba con la culminación y puesta en marcha de los equipos al 100%

_______________________ __________________________

Patrocinador Project Manager

Apellidos y Nombres Apellidos y Nombres

Pág. 9
GESTIÓN DEL ALCANCE MAPM 2019-I

Pág. 10
GESTIÓN DEL ALCANCE MAPM 2019-I

5. PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DEL ALCANCE

5.1. ASPECTOS GENERALES

Proyecto MUDANZA YX
preparado por Erick Japay Fecha 15/08/19
revisado por Erick Japay Fecha 16/08/19
aprobado por Área de Ventas y Marketing Fecha 16/08/19

5.2. CONTROL DE VERSIONES

Control de versiones
Versión hecho por revisado por aprobado por fecha motivo
Área de Ventas
0 Erick Japay Erick Japay 20/08/19 Original
y Marketing

5.3. PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE

PROCESO DE DEFINICION DEL ALCANCE
DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA ELABORAR EL SCOPE STATEMENT DEFINITIVO A
PARTIR DEL SCOPE STATEMENT PRELIMINAR. DEFINICIÓN DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO,
DÓNDE, Y CON QUÉ.

La definición del Alcance del Proyecto MUDANZA YX se desarrollara como sigue:

En reuniones con los interesados del proyecto el área de Ventas y Marketing se comunicó
con el área de mantenimiento de obras sobre la necesidad de ejecutar la mudanza de los
equipos e instalación en el piso 16. Para ello la empresa nos ha dado los requisitos
iniciales de como deberá ser ejecutado el proyecto.

El requisito indispensable es respetar las ubicaciones de cada equipo según lo remitido

por el área de Ventas y Marketing.

La obra tendrá una duración de 3 días, empezando 1 de Diciembre 2019 hasta 3 de

Diciembre 2019.

El proyecto será realizado en el cruce de las avenidas Rivera Navarrete con Javier prado,
se realizara el proyecto con el financiamiento dado por el cliente, siguiendo las normas
actuales nacionales e internacionales tanto para el diseño y calidad.

Pág. 11
GESTIÓN DEL ALCANCE MAPM 2019-I

PROCESO PARA ELABORACION DEL WBS

DESCRIPCIÓN DETALLADA DE PROCESO PARA CREAR, APROBAR, Y MANTENER EL
WBS.DEFINICION DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE, Y CON QUÉ.ADJUNTAR FLUJOGRAMA
DEL PROCEDIMIENTO

La EDT estará basada en una organización funcional la cual tendrá un EDT con 03
cuentas de control, las cuales serán aprobadas por el jefe de proyecto previo con el visto
bueno del jefe de oficina técnica y jefe de campo. Esto conlleva que la EDT este
direccionada por y seccionada por fases, en ellas las cuentas de control serán 03:

• Project Management
• Ejecución
• Pruebas y puesta en marcha

Cada una de ellas, se desglozaran hasta un máximo cuarto nivel. El EDT se adjuntara en
los anexos.

PROCESO PARA ELABORACION DEL DICCIONARIO DEL WBS

DESCRIPCIÓN DETALLADA DE PROCESO PARA CREAR, APROBAR, Y MANTENER EL DICCIONARIO
DEL WBS.DEFINICION DE QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE, Y CON QUÉ.

La elaboración del Diccionario WBS se hace mediante una plantilla diseñada por el
Director de proyecto, y en base a la información del WBS, para lo cual se realizarán los
siguientes pasos:
Se identificará las características de cada paquete de trabajo del WBS.
Se detallará el objetivo del paquete de trabajo.
Se hará una descripción breve del paquete de trabajo.
Se describe las actividades asociadas del cronograma y los recursos necesarios
Se establecerá la asignación de responsabilidad, donde por cada paquete de
trabajo se detalla quién hace qué: responsable, participa, apoya, revisa, aprueba y
da información del paquete de trabajo.
Se establecerá las posibles fechas de inicio y fin del paquete de trabajo, o un hito
importante.
Se describe cuáles son los criterios de aceptación del proyecto, las referencias
técnicas y la información sobre acuerdos con los stakeholders.

PROCESO PARA VERIFICACIÓN DEL ALCANCE

DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA LA VERIFICACION FORMAL DE LOS ENTREGABLES
Y SU ACEPTACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE (INTERNO O EXTERNO). DEFINICION DE QUÉ, QUIÉN,
CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE, Y CON QUÉ.

Pág. 12
GESTIÓN DEL ALCANCE MAPM 2019-I

Cada paquete de entregable será verificado inicialmente por el Coordinador de Obra,

luego será validado por el Ing. Supervisor del cliente, una vez validado esto deberá ser
transmitido al cliente, el cual dara su visto bueno o sus observaciones.

Las validaciones deberán ser realizadas al culminar cada actividad por especialidad.

Se deberá respetar la línea base del alcance al detalle y las normas nacionales e
internacionales. Se realizara en la obra.

PROCESO PARA CONTROL DEL ALCANCE

DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROCESO PARA IDENTIFICAR, REGISTRAR, Y PROCESAR CAMBIOS
DE ALCANCE, ASÍ COMO SU ENLACE CON EL CONTROL INTEGRADO DE CAMBIOS. DEFINICION DE
QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO, DÓNDE, Y CON QUÉ.

El alcance será controlado de acuerdo a la comparación de lo ejecutado en obra y lo

planificado, esto se realizara mediante los informes de Porcentaje de Plan Completado y
los Informes Diarios de Producción y a su vez se corroborara con el cronograma base.

Pág. 13
GESTIÓN DEL ALCANCE MAPM 2019-I

5.4. PLAN DE GESTIÓN DE REQUISITOS

ACTIVIDADES DE REQUISITOS
DESCRIBIR COMO SE PLANIFICARÁN, SEGUIRÁN, Y REPORTARÁN ESTAS ACTIVIDADES.

Las actividades de requisitos serán planificadas mediante reuniones con todos los
stakeholders del proyecto, estas reuniones serán convocadas por el director del proyecto
cada semana los Lunes 10:00am. Al término de cada reunión se realizara un acta de los
acuerdos establecidos y se remitirá via e-mail a cada stakeholders. Además, estos
requisitos serán registrados en la matriz de trazabilidad.

ACTIVIDADES DE GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN

DESCRIPCIÓN DE COMO SE INICIARÁN LAS ACTIVIDADES DE CAMBIOS AL PRODUCTO, SERVICIO O
REQUERIMIENTOS, CÓMO SE ANALIZARÁN LOS IMPACTOS; CÓMO SE RASTREARÁN,
MONITOREARÁN, Y REPORTARÁN, Y CUÁLES SON LOS NIVELES DE AUTORIZACIÓN REQUERIDOS
PARA APROBAR DICHOS CAMBIOS.

Para las actividades de cambio al producto, servicio o requisito se realizará lo siguiente:

Los stakeholders pueden presentar la Solicitud de cambio, donde detallara el porqué del
cambio solicitado.
El comité de control de cambios evaluará el impacto en el proyecto (a nivel de costos,
tiempos y alcance) de las solicitudes de cambios presentadas, y reportará al equipo de
gestión de proyectos si estas son aprobadas o no.
Si el cambio ha sido aprobado, se implementará el cambio.
Se hará un seguimiento del cambio, para ver los efectos positivos o negativos que tenga
en el proyecto.

PROCESO DE PRIORIZACIÓN DE LOS REQUISITOS

DESCRIBIR COMO SE PRIORIZARÁN LOS REQUISITOS

La priorización estará enlazada con la Matriz de Trazabilidad de Requisitos, luego se

revisara a nivel interno del proyecto, después se propone las actividades que deben ser
priorizadas y el cliente será el encargado de validar.

Pág. 14
GESTIÓN DEL ALCANCE MAPM 2019-I

METRICAS DEL PRODUCTO

DESCRIBIR LAS MÉTRICAS QUE SE USARÁN Y SUSTENTARÁN PORQUÉ SE USARÁN

Para el proyecto se deben medir las siguientes métricas para cumplir con los objetivos
planteados. Estas se usarán en cada entregable:
Métricas de calidad: Porque una vez culminado con el proyecto se pretende
cumplir con las normas ambientales estipuladas para controlar los parámetros de
aguas servidas y a la vez disminuir la contaminación de los distritos aledaños a la
obra.
Métricas de tiempo: Este indicador nos permite cumplir con los plazos acordados
para cada entregable de proyecto.
Métricas de Costo: Nos permitirá controlar los gastos generados en el proyecto ya
que esta no debe superar del presupuesto estimado.
En la matriz de trazabilidad se describe las métricas a controlar y como serán
validadas.

ESTRUCTURA DE TRAZABILIDAD
DESCRIBIR LOS ATRIBUTOS DE LAS DE REQUISITOS QUE SE CAPTURARÁN EN LA MATRIZ DE
TRAZABILIDAD Y ESPECIFICAR CONTRA QUE OTROS DOCUMENTOS DE REQUISITOS DEL
PROYECTO SE HARÁ TRAZABILIDAD.

En la Matriz de Trazabilidad se documentará la siguiente información:

Los atributos típicos utilizados en la matriz de trazabilidad de requisitos pueden incluir: un
identificador único, una descripción textual del requisito, el fundamento de su
incorporación, el responsable, la fuente, la prioridad, la versión, el estado actual (tal como
vigente, cancelado, aplazado, agregado, aprobado, asignado, completado) y la fecha del
estado registrado. Además, para cerciorarse de que el requisito ha satisfecho a los
interesados, pueden incluirse otros atributos, tales como: estabilidad, complejidad y
criterios de aceptación.
Trazabilidad hacia:
Objetivos del negocio.
Objetivos del proyecto.
Alcance del proyecto, entregables del WBS.
Diseño del producto.
Desarrollo del producto.
Estrategia de prueba.
Escenario de prueba.
Requerimiento de alto nivel con respecto a los requisitos más detallados

Pág. 15
GESTIÓN DEL ALCANCE MAPM 2019-I

6. RECOPILACIÓN DE REQUISITOS

6.1. ASPECTOS GENERALES

Proyecto MUDANZA YX
preparado por Erick Japay Fecha 20/08/19
revisado por Erick Japay Fecha 20/08/19
aprobado por Área de Ventas y Marketing Fecha 20/08/19

6.2. CONTROL DE VERSIONES

Control de versiones
Versión hecho por revisado por aprobado por fecha motivo
Área de Ventas
0 Erick Japay Erick Japay 20/08/19 Original
y Marketing
Área de Ventas
1 Erick Japay Erick Japay 31/08/19 Planificación
y Marketing

Pág. 16
 GESTIÓN DEL ALCANCE MAPM 2019-I

6.3. MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUISITOS

Información del Requisito Relación de Trazabilidad

Compleji- Entregable del

Id Descripción Categoría Responsable Fuente Prioridad Objetivo Métrica Validación
dad EDT
Área De Correcta #
Cumplimiento de las Director del 100%
1 Calidad Ventas y Muy Alta Moderada ubicación de cada Ejecución monitoreos
ubicaciones de los equipos Proyecto cumple
Marketing equipo de calidad
Área De Mantener con la #
Correcto funcionamiento del Director del Prueba y puesta 100%
2 Calidad Ventas y Muy Alta Alta óptima ventilación monitoreos
aire acondicionado Proyecto en marcha cumple
Marketing el área de trabajo de calidad

10

11

12

Pág. 17
7. DEFINICIÓN DEL ALCANCE

7.1. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO

La definición del Alcance del Proyecto MUDANZA YX se desarrollara como sigue:

En reuniones con los interesados del proyecto el área de Ventas y Marketing se comunicó
con el área de mantenimiento de obras sobre la necesidad de ejecutar la mudanza de los
equipos e instalación en el piso 16. Para ello la empresa nos ha dado los requisitos
iniciales de como deberá ser ejecutado el proyecto.

El requisito indispensable es respetar las ubicaciones de cada equipo según lo remitido

por el área de Ventas y Marketing.

La obra tendrá una duración de 3 días, empezando 1 de Diciembre 2019 hasta 3 de

Diciembre 2019.

El proyecto será realizado en el cruce de las avenidas Rivera Navarrete con Javier prado,
se realizara el proyecto con el financiamiento dado por el cliente, siguiendo las normas
actuales nacionales e internacionales tanto para el diseño y calidad.
GESTIÓN DEL ALCANCE MAPM 2019-I

8. EDT/WBS (WORK BREAKDOWN STRUCTURE)

8.1. WBS DEL PROYECTO

1. MUDANZA YX

1.1 PROJECT MANAGEMENT 1.2 EJECUCION 1.3 PRUEBAS Y PUESTA EN MARCHA

1.2.1 DESMONTAJE DE 1.3.1 PRUEBAS

1.1.1 Planificación
EQUIPOS ELECTRICAS

1.2.2 TRASLADO DE
1.1.2 Ejecución 1.3.2 PRUEBAS DE AIRE ACONDICIONADO
EQUIPOS

1.1.3 Seguimiento y 1.2.3 INSTALACION DE

control EQUIPOS

1.2.4 INSTALACIONES
1.1.4 CIERRE
ELECTRICAS

Pág. 19
GESTIÓN DEL ALCANCE MAPM 2019-I

Pág. 20