ESCUELA POLITECNICA NACIONAL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ASIGNATURA: GERENCIA DE PROCESOS

PROFESOR: ING. GEOVANNI D’AMBROSIO

Semestre: 2018-A Aula: RME 315

NOMBRE: ASANZA CARRION MARIA DANIELA

TEMA: ARQUEOTIPOS SISTEMICOS

Fecha:
Lunes, 15 de abril de 2018
 ARQUEOTIPOS SISTEMICOS
1. COMPENSACION ENTRE PROCESO Y DEMORA
Una persona, un grupo o una organización, actuando con miras a una meta,
adaptan su conducta en respuesta a la realimentación demorada. Si no son
conscientes de la demora, realizan más acciones correctivas de las
necesarias o a veces desisten por que no ven ningún progreso.
EJEMPLO:
Si falla la maquina lavadora de botellas, esta se detiene pero el proceso
continua a partir de ahí hasta que se termine el stock en bandas de las
botellas limpias, lo que puede llevar hasta 3 horas, ya que el proceso de
pasteurización es el más demorado

2. LIMITES DEL CRECIMIENTO

Un proceso se alimenta de sí mismo para producir un período de
crecimiento o expansión acelerada. Luego el crecimiento se vuelve más
lento (a menudo en forma inexplicable para quienes participan en el
sistema) y puede detenerse o se revierte e inicia un colapso acelerado. La
fase de crecimiento es causada por uno o varios procesos de realimentación
reforzadora. La desaceleración surge por un proceso compensador que se
activa cuando se llega a un "límite". El límite puede ser una restricción en
los recursos, o una reacción externa o interna ante el crecimiento. El
colapso acelerado (cuando ocurre) surge del proceso reforzador que se
revierte, generando cada vez más contracción.
EJEMPLO:
Una empresa introduce al mercado un producto muy exclusivo y caro , lo que hace
eliminar a las pequeñas empresas que eran la competencia en ese grupo del mercado ,
tiene mucho éxito rápidamente y produce en cantidades muy elevadas, hasta que llega
un punto en que ya no había más demanda y la empresa sigue produciendo , lo que
origina una baja en los ingresos y ya no puede producir el producto exclusivo y tampoco
los productos de uso estándar .

3. DESPLAZAMIENTO DE LA CARGA
Se usa una "solución" de corto plazo para corregir un problema, con
resultados inmediatos aparentemente positivos. A medida que esta
corrección se usa cada vez más, las medidas correctivas fundamentales se
aplican cada vez menos. Con el tiempo, las aptitudes para la solución
 fundamental se atrofian, creando mayor dependencia respecto de la
solución del síntoma.
EJEMPLO:
Un súper mercado disminuye sus ventas debido a la competencia, la
decisión para combatir momentáneamente eso será la de reducir los precios
para así poder competir con ella, ya que para usar estrategias de marketing
tendrá una demora porque se tendrá que realizar un estudio de mercado.

4. DESPLAZAMIENTO DE LA CARGA HACIA LA INTERVENCION

Las estructuras de desplazamiento de la carga son tan comunes y
perniciosas en caso de intervención externa que merecen una atención
especial.
EJEMPLO:
La empresa textil tiene muchos pedidos que no se da abasto con su propio
personal , asi que contrata a otra empresa para que se encargue de los
pedidos extras , al principio funciona bien pero llega a un punto en que la
2da empresa no se organiza bien y deja de producir lo necesario para
cumplir con los pedidos , lo que le obliga a pedir mas presupuesto a la 1era
empresa , como la 1era empresa tiene una dependencia no le queda otra
opcion que aumentar el presupuesto lo que genera un conflicto entre sus
propios trabajadores ya que no le queda para pagar los sueldos.

5. EROSION DE METAS
Una estructura de desplazamiento de la carga donde la solución de corto
plazo significa el deterioro de una meta fundamental de largo plazo.
EJEMPLO:
La empresa textil pierde participación en el mercado, a pesar de un
producto magnífico y continuas mejoras. Pero la firma, orientada hacia sus
“genios” del diseño, nunca tiene los planes de producción bajo control. Un
investigador externo descubrió que los clientes estaban cada vez más
insatisfechos con los retrasos, y compraban productos de la competencia.
La compañía se mantuvo en sus trece: “Hemos mantenido un éxito de 91%
en satisfacer el tiempo de entrega prometido al cliente”. Por lo tanto, buscó
el problema en otra parte. Sin embargo, cada vez que la compañía sufría
 retrasos en la entrega, reaccionaba alargando el tiempo prometido. El
tiempo de entrega prometido se volvía cada vez más largo.

6. ESCALADA
Dos personas u organizaciones entienden que su bienestar depende de una
ventaja relativa de una sobre la otra. Cuando una se adelanta, la otra se
siente amenazada y actúa con mayor agresividad, así sucesivamente. A
menudo cada parte ve su conducta agresiva como una reacción defensiva
ante la agresión de la otra; pero la defensa de cada parte deriva de una
escalada que escapa a la voluntad de ambas.
EJEMPLO:
El empleador contrata al médico que se ofrece a trabajar por un sueldo más
bajo; esta actitud genera una reacción defensiva del otro médico, quien se
postula para la misma tarea pero con un sueldo aún menor. Así en cada
ciclo, uno y otro competidor es contratado con remuneraciones
decrecientes. Los círculos de causalidad van reduciendo paulatinamente
los ingresos económicos de cada una de las partes. Como en una carrera de
armamentos, cada actor repite la misma conducta y así se perpetúa el
fenómeno de la "escalada".

7. ÉXITO PARA QUIEN TIENE ÉXITO

Dos actividades compiten por recursos. A mayor éxito, mayor respaldo,
con lo cual la otra se queda sin recursos.
EJEMPLO:
Para muchas personas el trabajo pasa a ser lo principal en su vida por lo
que cuando tienen una familia la unión que tenían al principio va
disminuyendo gradualmente mientras se van obteniendo mas
reconocimientos y asensos lo que hace que el trabajo de cierta forma
destruya la unión familiar o de la pareja

8. TRAGEDIA DEL TERRENO COMUN

Los individuos utilizan un recurso común pero limitado reparando
únicamente en las necesidades individuales. Al principio son
recompensados, pero eventualmente hay una disminución en las ganancias,
 lo cual les induce a intensificar los esfuerzos. Al final agotan o erosionan
el recurso.
EJEMPLO:
Dos empresas mineras comparten la misma área de extracción de
minerales. Cada una de estas empresas decide aumentar su producción para
así obtener mayores ganancias para sí mismas. Pero luego debido al límite
de recursos, que en este caso sería el límite de los minerales existentes en
esa área, estos se agotan debido a la desenfrenada extracción por parte de
las empresas ocasionando grandes problemas para ellos.

9. SOLUCIONES RAPIDAS QUE FALLAN

Una solución eficaz en el corto plazo tiene consecuencias de largo plazo
imprevistas que requieren más uso de la misma solución.
EJEMPLO:
Una empresa de producción de electrodomésticos, disminuye sus ventas
notablemente, al ver esto los directivos optan como solución a corto plazo
que se fabriquen nuevos productos para llamar la atención de los clientes,
sin realizar un debido estudio. La empresa logra captar la atención del
público pero también obtiene consecuencias no deseadas: No pueden
cubrir la demanda actual y los costos de producción se elevaron
produciendo millonarias pérdidas.

10. CRECIMIENTO Y SUBINVERSION

El crecimiento se aproxima a un límite que se puede eliminar o desplazar
hacia el futuro si la empresa o individuo invierte en "capacidad" adicional.
Pero la inversión debe ser intensa y rápida para impedir la reducción del
crecimiento, pues de lo contrario no se hará nunca.

EJEMPLO:
Supermercados Mayoristas S.A presentaba mucho aforo de publico y
crecía su demanda, más de la que estaba acostumbrada. En vez de poner
más recursos en la capacitación del personal o de crecer más despacio (por
ejemplo, elevando un poco los precios), trataron de superar sus problemas
mediante el crecimiento excesivo. Como consecuencia decayó la calidad
del servicio y el aumento de la competencia, hasta que los clientes dejaron
de venir.