Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
~1~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
ÍNDICE
I. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................ 3
II. FUNDAMENTO LEGAL ............................................................................................... 5
III. OBJETIVOS ................................................................................................................. 6
3.1. Objetivo general ....................................................................................... 6
3.2. Objetivos específicos................................................................................... 6
IV. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN .......................................................................... 8
4.1. Factores ......................................................................................................... 8
V. INSTRUCCIONES PARA EL USUARIO ..................................................................... 13
5.1 Como llenar el instrumento de evaluación del desempeño anual en
línea .......................................................................................................................... 13
5.1.1 Ingreso al Portal de Evaluación de Desempeño para Auxiliares
Judiciales, Personal Técnico y Administrativo ................................................. 13
a.Ingreso por medio de Internet. .................................................................... 13
b.Ingreso por medio de la Red. ...................................................................... 14
c. Página Principal Portal de Oficina Virtual. (Ambos casos) ..................... 15
5.1.2 Portal de Evaluación de Desempeño para Auxiliares Judiciales,
Personal Técnico y Administrativo ..................................................................... 15
a.Estructura del Portal de Evaluación de Desempeño en línea ............... 15
b.Llenar Evaluación de Desempeño en línea .............................................. 16
1. Seleccionar Empleado a evaluar. .......................................................... 16
2. Seleccionar la Evaluación a Realizar. .................................................... 17
3. Pantalla de avance de la evaluación .................................................. 18
4. Responder Preguntas ................................................................................. 20
c. Revisión de Nota Obtenida con el Empleado Evaluado ....................... 21
d.Compromisos.................................................................................................. 22
e. Cerrar la Evaluación...................................................................................... 22
f. Trámite Final .................................................................................................... 22
g.Quitar empleado ........................................................................................... 23
h. Empleado aparece en el Listado y No está físicamente en mi
Dependencia. ................................................................................................... 24
i. Solicitar empleado ........................................................................................ 24
VI. TOMAR EN CUENTA ................................................................................................ 27
6.1 Factores para tomar en cuenta........................................................... 27
a. Período a evaluar ....................................................................................... 27
b. Autoridad que evalúa. .............................................................................. 27
c. Se exceptúa para la ejecución de la evaluación cuando
concurran los casos de: ...................................................................................... 27
d. Evaluaciones para itinerantes .................................................................. 28
e. Causas o razones justificables: ................................................................. 28
VII. PERIODICIDAD......................................................................................................... 28
VIII. RESULTADOS ............................................................................................................. 29
IX. RECEPCIÓN DE LOS RESULTADOS DE EVALUACIÓN ......................................... 30
X. INFORME DE RESULTADOS. .................................................................................... 30
XI. ACCIONES A TOMAR .......................................................................................... 31
XII. GLOSARIO................................................................................................................ 33
~2~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
I. INTRODUCCIÓN
~3~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
~4~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
~5~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
III. OBJETIVOS
~6~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
a. Objetividad
b. Validez
c. Transparencia
~7~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
4.1. Factores
I. DESEMPEÑO GENERAL
~8~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
II. SERVICIO:
11. Actitud hacia los demás
12. Situaciones difíciles con el usuario
13. Solidaridad
14. Espíritu de servicio
IV. ACTITUDES
17. Puntualidad
18. Asistencia
19. Apariencia personal y vestimenta
20. Orden y Limpieza
V. COMUNICACIÓN
21. Habilidad de transmitir información
22. Habilidad para escuchar a los usuarios
II. SERVICIO:
11. Actitud hacia los demás
12. Situaciones difíciles con el usuario
13. Solidaridad
14. Espíritu de servicio
IV. ACTITUDES
17. Puntualidad
18. Asistencia
19. Apariencia personal y vestimenta
20. Orden y Limpieza
V. COMUNICACIÓN
21. Habilidad de transmitir información
22. Habilidad para escuchar a los usuarios
I. DESEMPEÑO GENERAL
~ 10 ~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
3. Planeación Estratégica
4. Liderazgo
5. Toma de decisiones
6. Resolución de problemas
9. Integración de personal
10. Orientación a resultados
11. Control de trabajo
12. Trabajo en equipo
IV. ACTITUDES
16. Puntualidad
17. Asistencia
18. Apariencia personal y vestimenta
I. DESEMPEÑO GENERAL
~ 11 ~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
II. SERVICIO:
11. Actitud hacia los demás
12. Situaciones difíciles con el usuario
13. Solidaridad
14. Espíritu de servicio
IV. ACTITUDES
17. Puntualidad
18. Asistencia
19. Apariencia personal y vestimenta
20. Orden y Limpieza
V. COMUNICACIÓN
21. Habilidad de transmitir información
22. Habilidad para escuchar a los usuarios
~ 13 ~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
~ 14 ~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
~ 15 ~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
~ 16 ~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
~ 17 ~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
~ 18 ~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
~ 19 ~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
~ 20 ~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
~ 21 ~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
5.1.8 Compromisos
• Al finalizar la evaluación, se habilita el cuadro donde
debe ingresar plazo de compromisos y mejora de los
factores o preguntas donde se obtuvo baja
ponderación. ** Recuerde que esto debe
ser consensuado con el trabajador evaluado.
~ 22 ~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
~ 23 ~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
7 Solicitar empleado
~ 24 ~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
~ 25 ~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
~ 26 ~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
~ 27 ~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
VII. PERIODICIDAD
~ 28 ~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
VIII. RESULTADOS
~ 29 ~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
X. INFORME DE RESULTADOS.
~ 30 ~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
~ 31 ~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
Recuerde que…
La evaluación del desempeño anual
pretende fomentar el buen rendimiento
laboral, con dedicación y espíritu de
servicio en el trabajador, a través de
reconocer el trabajo bien hecho y reforzar
el desempeño susceptible de mejora.
~ 32 ~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
XII. GLOSARIO
~ 33 ~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
~ 34 ~
Organismo Judicial
Evaluación del Desempeño
~ 35 ~