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Llegar a ser el taller líder y confiable a nivel zona, en los próximos 3 años, una vez
cumplido ese objetivo mantenernos como los mejores en el mercado, ofreciendo el
servicio para automóviles, siendo reconocidos por la calidad en nuestros servicios,
honestidad y precios justos.
Objetivo general:
Crear una empresa de mecánica automotriz, mediante el uso de servicio a domicilio
enfocándose en ofrecer la mejor comodidad a los clientes en general como una
alternativa de servicio de buena calidad e innovación en el mercado.
Objetivo específico:
Mantener en óptimas condiciones los vehículos de nuestros clientes y futuros clientes,
mediante mantenimientos preventivos y específicos, inspecciones y mejoras. Así
como requerir los repuestos y darle el seguimiento a cada vehículo, para brindar un
mejor servicio de calidad.
Establecer las tareas de mantenimiento más adecuadas para los vehículos de los
clientes tomando como base estándares de calidad.
Proveer de una nueva forma de brindar los servicios de mecánica automotriz a
domicilio debido al incremento de la población y la gran demanda de automóviles que
se encuentran en la ciudad.
Promocionar los servicios brindados por el taller mecánico DIESEL TRUCKS con el
fin de darlo a conocer y crear confianza por parte de sus clientes y futuros clientes de
dicho taller.
Rapidez de trabajo.
Constantemente en nuestros procesos se están captando los tiempos de respuesta y
entrega de trabajo al cliente para asegurarnos que estamos en un rango superior a
cualquier otro taller mecánico.
Logística y valor agregado.
En los mercados actuales entendemos que un trabajo bien hecho debe ser
complementado, necesariamente, con facilitar al cliente la usabilidad de servicios.
Precios competitivos. Su empresa y nuestra empresa necesitan generar niveles de
rentabilidad que cultiven el esfuerzo y la voluntad empresarial, reconociendo que la
fuerza del mercado impone ciertos parámetros.
2.5. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA (MINIMO CINCO EMPRESAS)
Nivel de Aceptación
Tipo de
¿Por qué ¿Dónde se ¿A que
Empresas cliente
razón la comercializa precio lo
Competidoras que
elijen? el producto? venden?
Alta Regular Poca atiende
Sumar Motors
E.I.R.L.
Oscanoa Motor
S.A.C.
Ingeniería aplicada al
mantenimiento en
general E.I.R.L.
Isuzu Motors Ltd.
Ofrecer nuestro servicio vía Internet, llamadas telefónicas, envío de correos, vistas a domicilio.
Hacer uso de intermediarios y, de ese modo, lograr una mayor cobertura de nuestros productos.
Estrategia de distribución intensiva.
Ofrecer nuestros servicios solamente en los puntos que sean convenientes para el tipo de servicio
que brindamos (estrategia de distribución selectiva).
Ofrecer nuestros servicios solamente en un solo punto que sea exclusivo (estrategia de distribución
exclusiva).
Otros mecanismos a emplear para la promoción de los productos, que podrías proponer:
ESTUDIO TÉCNICO DE LA PRODUCCIÓN
3.2 Realizar un bosquejo de lo que será la distribución del local (área de trabajo).