Conflito de gerações: a

adaptação da “geração digital”

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 - Gerações -
Conceitos e conflitos
Baby Boomers: 1940 e 1950
Geração X: 1960 e 1970/1980
Geração Y: 1980 e 1990/2000
Geração Z: 1990 e 2010
Geração XZ: (...)

*Imigrantes e Nativos Digitais

https://www.youtube.com/watch?v=mPmkfE9SEHQ
Tempo: 9’30
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 _Nativos Digitais*
 Nasceram e cresceram cercados pela tecnologia (novas);
 Estão acostumados a receber informações muito rapidamente;
 Gostam de processar de realizar múltiplas tarefas;
 Eles preferem os seus gráficos antes do texto ao invés do oposto;
 Eles preferem acesso aleatório (como hipertexto);
 Eles trabalham melhor quando ligados a uma rede de contatos;
 Eles têm sucesso com gratificações e recompensas frequentes;
Eles preferem jogos ao trabalho “sério”;
Recorrem primeiramente à Internet para obter informações;
Constroem seus discursos utilizando linguagem do mundo on-line.

Conhecem alguém com esse perfil?

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 _Imigrantes Digitais*
 Tipicamente têm pouca apreciação por novas habilidades;
 Estas habilidades são quase totalmente estrangeiras aos Imigrantes;
 Aprenderam – e escolhem ensinar – vagarosamente, uma coisa de
cada vez, individualmente, e acima de tudo, seriamente.

“ [...] nossos instrutores Imigrantes

Digitais, que usam uma linguagem
ultrapassada (da era pré-digital), estão
lutando para ensinar uma população que
fala uma linguagem totalmente nova.”

PRENSKY, 2001, p. 2

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 _Nativos X Imigrantes
Semelhança: “as crianças nascidas em qualquer nova cultura aprendem
a nova linguagem facilmente, e resistem com vigor em usar a velha”

Inversão de papeis no processo de aprendizagem: “os espertos adultos

imigrantes aceitam que eles não conhecem seu novo mundo e tiram
vantagens de suas crianças a ajudá-los a aprender e integrar-se”;

Dificuldade de adaptação: “os imigrantes não-tão-espertos (ou não-tão-

flexíveis) passam a maior parte de seu tempo lamentando de como
eram boas as coisas em seu ‘velho país’.”

PRENSKY, 2001, p. 3-4

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- Nativos X Imigrantes -
Diferenças no
universo digital
Fábio Porchat divulgou
vídeos na inauguração do
seu programa, na TV
Record, satirizando a
tentativa de apresentar a
TV à geração da Internet.
https://www.youtube.com/watch?v=1NabyE9EWvk
Tempo: 2’31
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 A visão padronizada
- Esses profissionais
nem sempre gostam de
ser gerenciados;
- Eles têm espírito de
equipe;
-Não gostam de
processos informais;
- Podem ser bons
mentores profissionais
e seguem regras
internas, valorizando
treinamentos.

Fonte: Sociedade Brasileira de Coaching

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 A flexibilidade
-Essa geração é mais
flexível;
- Esses profissionais
valorizam a lealdade
nas relações de
trabalho;
- Leva em conta os
valores;
- Prefere agir de
maneira isolada.

Fonte: Sociedade Brasileira de Coaching

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 A criatividade e a inovação
-Eles preferem
mensagens mais diretas
e específicas;
- Valorizam equipes
abertas e honestas;
- São criativos nas
soluções, pensam fora
da caixa e apresentam
insights inovadores
(isso irrita os BB);
- Estão atentos ao
mercado de trabalho.

Fonte: Sociedade Brasileira de Coaching

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Conflitos
As gerações têm
valores diferentes, isso
pode gerar conflitos no
ambiente profissional:

-75% das empresas

têm problemas com
multigerações;

-Apenas 39% planejam

iniciativas para
melhorar a relação
entre as gerações.

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 Como as empresas lidam com isso?
-Mas 70% não
facilitam a integração;

- Somente 28%
estimulam a
convivência entre
esses profissionais;

- E 42% acham que

integrar os “Y” é um
grande desafio.

Fonte: Amcham-Brasil | Sociedade Brasileira de Coaching

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 Características da geração digital
POSITIVO
- Dinamismo, necessidade de conectividade, respostas imediatas,
colaboração, habilidade para multitarefas e a importância de
encontrar propósito para tudo o que se envolve, inclusive, as
empresas para as quais trabalham (LANCASTER; STILLMAN, 2011).

NEGATIVO
- Excesso de confiança, a dificuldade para lidar com frustrações e a
crença de que o conhecimento adquirido em universidades e
cursos livres é suficiente para uma ascensão rápida em qualquer
companhia (LIPKIN; PERRYMORE, 2010).

Fonte: Ferreira, 2016.

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 Como as pessoas lidam com isso?
- Como se divertem;
- O cooperativismo e o
individualismo;
- Amizades: real/virtual;
- Felicidade: “morreria se
ficasse sem meu tablet”;
- Como as gerações (dos
BB à Z) contribuem para
a adaptação???
- E no mercado de Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=VzNDuMAX2w0
trabalho? Como é?
Como será (com o Z)?

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#TDE_2: DISCUSSÃO | RESENHA CRÍTICA
1. Debate em sala sobre o conflito de gerações no ambiente de
trabalho e/ou na escola;
2. Citar casos de conflito de gerações já vivenciados e mencionar
quais ações inovadoras (na cultura social) poderiam ser aplicadas
para minimizar os conflitos;
3. Produzir um texto crítico (citar conceitos abordados na aula) e
mencionar os desafios para atuar diante desse cenário
tecnológico e com os nativos digitais;
4. Texto de apoio Nativos e Imigrantes Digitais (PRENSKY, 2011);
5. Prazo para entrega: 2/10.

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