POLITECNICO GRANC

Facultad Ingenieria y Cienc

Gestion de Informac
Entrega Trabajo Colabo

1. definicion del problema

La definicon del problema consiste en documentar en uno o maximo dos parrafosdonde se
debe explicar el problea que se desea solucionar, tal como se explico en el modulo 2 y en
las soluciones del modulo 3

2. Mapa de Entes
Consiste en dibujar el mapa de entes indicando su descripcion, es posble que su problema
requiera mas entes, por lo tanto se deben agregar tanto al mapa como a la descripcion de
los entes

3. Diccionario de datos
Conforme el diccionario de datos del sistema. Utilice las tabals que requiera en el formato

7. Implementar el portal
Como se definio en el modulo 6, genere los reportes solicitados en el punto 5 , que sea de
gestion, y con dichos reportes genere los graficos correspondientes. Defina los tipo de
graficos que convenga para dichos reportes y genere el tablero de indicadores usando un
menu para la presentacion

Integrantes Codigo

1 Maryluz Gordo Gonzalez 1711023092

2 Sergio Carrion Garzón 1811026084
3 Laura Daniela Suescun Espitia 1121020184
4 Juan Manuel Lizcano 1611021192
5 John Motato 1911021129
6
7
8
9
10
TECNICO GRANCOLOMBIANO
Facultad Ingenieria y Ciencias Basicas
Gestion de Informacion
Entrega Trabajo Colaborativo

4. Requerimientos del problema

Establzca y nombre los reportes que desea implementar describa en que consiste cada uno

5. Documentacion del mapa de relacion

En este punto el estudiante debe generar un documento donde presente la relacion de los
entes. Adiciono si reuquiere ams entes en la tabla o en el grafico y genera las flechas de
relacion. Asi cmo se encuentra en el anexo 2.1

6. Impementacion del Sistema

Implemente las tablas tal como se definio en el modulo 2, especifique algunos registros.

8.Docuemntacion portal grafico

Describa en sus palabras el portal que acaba de disenar

Comentarios
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Entrega Trabajo Colaborativo: Primera Entrega

Descripcion del problema

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

La empresa Claro se ha caracterizado por ofrecer diferentes servicios tanto a nivel corporativo como en el hoga
servicio móviles, algunos de ellos son el triple play para Claro Hogar, planes postpago, Prepago, Equipos móviles
datos móviles, la velocidad de éste último va acorde al plan que el usuario escoja. Sin embargo la empresa se h
dado cuenta que aún hay lugares del territorio Colombiano en los cuales no tiene cobertura, por lo cual necesi
implementar un sistema que le permita al GERENTE COMERCIAL identificar en qué lugares hay cobertura, en cua
lugares no hay, que clientes se están atendiendo, y que clientes potenciales hay para atender. De esta manera s
espera que se implementen nuevas estrategias de mercado y se fortalezca el equipo comercial para lograr cubri
mayor parte del territorio con sus servicios y tener mayores ventas.
BIANO

ga

Volver

nivel corporativo como en el hogar y

stpago, Prepago, Equipos móviles y
oja. Sin embargo la empresa se ha
ene cobertura, por lo cual necesita
qué lugares hay cobertura, en cuales
ay para atender. De esta manera se
quipo comercial para lograr cubrir la
yores ventas.
POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
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Gestion de Informacion
Entrega Trabajo Colaborativo

Ente 1
Ente 2
Ente 3
Ente 4

No
1

7
MBIANO
as

Volver

Descripcion de entes

Clientes
Vendedores
Ventas
Zona/Ciudad

Requerimientos
Reporte Descripcion
Base de datos con información de los lugares y clientes en
Bases de Datos los que actualmente hay presencia corporativa
Listado de clientes potenciales en aquellos lugares donde
Bases de Datos de Clientes Potenciales no hay presencia
Determinar que tanta fuerza comercial hay en los lugares
Reportes de presencia Comercial donde hay presencia

Reporte de Asesores Determinar el número de visitas por asesor

Reporte de Ventas efectivas Determinar el número de ventas efectivas

Porcentaje de ventas por asesor Determinar que asesor fue el más productivo

Zonas ó Ciudades con menos ventas Determinar que ciudades tienen menor cifra de ventas
Volver POLITECNICO GRANCOLOM
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Entrega Trabajo Colaborativo: Segunda En

CLIENTES Tipo Longitud Descripción

id cliente texto 10 identificacion del cliete
nombre texto 20 nombre del cliente
cedula texto 10 documento de identidad
telefono texto 10 contacto del cliente
direccion texto 30 ubicación del cliente
ciudad texto 20 ciudad donde reside
ingreso fecha 8 fecha en que se registra
servicio texto 15 servicio que adquiere con la empresa

ASESORES Tipo Longitud Descripción

id asesor texto 10 identificacion del asesor
nombre texto 20 nombre del asesor
cedula texto 10 documento de identidad
telefono texto 10 contacto del asesor
ciudad texto 20 ubicación del asesor
visita numero 5 numero de visitas realizadas
no° ventas numero 5 numero de ventas efectivas
no°clientes numero 5 numero de clientes atendidos
NICO GRANCOLOMBIANO
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ga Trabajo Colaborativo: Segunda Entrega

VENTAS Tipo Longitud Descripción

bienes/servicios texto 20 nombre del servicio
valor de la venta numero 7 costo del servicio
asesor texto 20 asesor que hace la venta
dia fecha 8 fecha en que se hace la venta
id venta texto 10 identificacion de la venta
cliente texto 20 quien adquiere el servicio
si/no logico 2 se logra o no la venta

Zona/Ciudad Tipo Longitud Descripción

ciudad texto 20 ubicación del asesor
bienes/servicios texto 20 nombre del servicio
valor de la venta numero 7 costo del servicio
asesor texto 20 asesor que hace la venta
visita numero 5 numero de visitas realizadas
no° ventas numero 5 numero de ventas efectivas
no°clientes numero 5 numero de clientes atendidos
 POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
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Entrega Trabajo Colaborativo: Segunda Entrega

VENDEDORE
S - Nombre
del
vendedor
- Id. de
Vendedor
- Teléfono
VENTAS
- Productos ZONA/CIUDAD
y servicios - Zona Norte
- Reg. de - Zona
Ventas Oriente
- Fecha de - Zona
Venta Occidente
- Valor de - Zona Sur
Venta.

CLIENTES:

-Id.Clientes
-Nombres
- Apellidos
-Teléfono
-Ciiudad - Zona Norte - Zona Oriente
 COLOMBIANO
ncias Basicas
macion Volver
Segunda Entrega

Relaciones de claves
Tabla Origen Campo Tabla Destino Campo
1 Cliente Nombre Reporte Cliente Nombre
2 Cliente Telefono Reporte Cliente Telefono
3 Cliente Ciudad Reporte Cliente Ciudad
4 Zona/Ciudad Bienes/servicReporte Zona Bienes/servicios
5 Zona/Ciudad Valor de la v Reporte Zona Valor de la venta
6 Zona/Ciudad Asesor Reporte Zona Asesor
7
8
9
10

Zona Norte - Zona Oriente - Zona Occidente - Zona Sur

CLIENTES

id cliente nombre
1 FAJARDO SANTOS
2 MUNERA ALFREDO
3 LARA HERNAN
4 MONTAÑO EDGAR
5 MONTOYA ALBERTO
6 BERMUDEZ ANCIZAR
7 ESCORCIA EDGARDO
8 SARMIENTO FREDY
9 MONTES ALVARO
10 PIEDRAHITA DIEGO
11 VARGAS LEYLON
12 GUTIERREZ MANUEL

Reporte de Gestión de Cliente

id cliente - all -
nombre - all -

Sum - ingreso
direccion servicio
AV.20 DE JULIO CRA.5A.NO.9-85
Postpago

AVENIDA 30 DE AGOSTO NO.28-53

Prepago

AVENIDA PEDRO DE HEREDIA # 22-88

Postpago

CALLE 14 #15-46
Prepago
CALLE 16 NO.62-49
Prepago

CALLE 30 N. 20-200
Hogar

CALLE 38A PARQUE INDUSTR BLOQ B BOD.28

Hogar

CALLE 52 # 3-80
Hogar

CALLE 79B NO. 78C-21

Postpago

CARRERA 17E 59-57

Hogar

CARRERA 43 A # 7-50 A OF. 304

Prepago

CRA 5 NO. 30-51

Prepago

Total Result

Reporte de Zona/Ciudad

Ciudad - all -
Visita Asesor
5
ELSIE CHARRY DE HERRERA
7
MARIA VICTORIA RESTREPO DE RESTREPO
8
JOSE LEANDRO GUZMAN ARR
8
BENJAMIN VILLEGAS JIMENEZ
9
JAIME ALBERTO AREVALO PE
12
EDUARDO MONROY BARRERA
13
CARLOS ANTONIO ARCHBOLD CERON
14
CARLOS FELIPE ROPERO EUSE
18
CARLOS EDER QUINN
19
HERNANDO PINZON OVALLE
19
ALVARO GONZALEZ SISTAC
20
ROBERTO GALANTE HERRERA
Total Result
 POLITECNICO GRAN
Facultad Ingenieria y Ci
Gestion de Infor
Entrega Trabajo Colaborativ

cedula telefono direccion ciudad

29,745,871 3105679822 CALLE 30 N. 20-200 BARRANQUILLA
31,025,140 3106259137 CALLE 79B NO. 78C- BARRANQUILLA
31,399,017 3106838452 CALLE 14 #15-46 BOGOTA D.C.
74,191,389 3107417767 CALLE 16 NO.62-49 BOGOTA D.C.
85,610,664 3107997082 CARRERA 17E 59-57BUCARAMANGA
92,409,525 3108576397 CALLE 52 # 3-80 CALI
17,297,380 3109155712 AVENIDA PEDRO DE HEREDIA
CARTAGENA
47,723,341 3109735027 CRA 5 NO. 30-51 IBAGUE
53,500,766 3110314342 CARRERA 43 A # 7-50MEDELLIN
23,133,320 3110893657 AV.20 DE JULIO CRA.5A.NO.9-
SAN ANDRES
67,816,772 3111472972 CALLE 38A PARQUE INDUSTR
SINCELEJO
95,459,453 3112052287 AVENIDA 30 DE AGOSTO
PEREIRA
NO.28

ciudad
cedula telefono BARRANQUILLA BOGOTA D.C.

23,133,320
3110893657

95,459,453
3112052287

17,297,380
3109155712
$ 798,825
$ 798,825
31,399,017 $ 798,825
 3106838452 $ 798,825
$ 308,526
$ 308,526
74,191,389 $ 308,526
3107417767 $ 308,526
$ 799,553
$ 799,553
29,745,871 $ 799,553
3105679822 $ 799,553

67,816,772
3111472972

92,409,525
3108576397
$ 716,532
$ 716,532
31,025,140 $ 716,532
3106259137 $ 716,532

85,610,664
3107997082

53,500,766
3110314342

47,723,341
3109735027
$ 1,516,085 $ 1,107,351

Bienes/servicios Data
Hogar Postpago
 Sum - Valor de la venta Sum - no°clientes Sum - no° ventas Sum - Valor de la venta
$ 76,978
E HERRERA $ 76,978
$ 8,196
A RESTREPO DE RESTREPO $ 8,196
$ 28,944 25 2
$ 28,944 25 2

GAS JIMENEZ
$ 7,054 46 1
$ 7,054 46 1

ROY BARRERA
$ 56,198
O ARCHBOLD CERON $ 56,198
$ 58,999 6 4
$ 58,999 6 4

ZON OVALLE

EZ SISTAC
$ 31,366 49 2
$ 31,366 49 2
$ 126,363 126 9 $ 141,371
OLITECNICO GRANCOLOMBIANO
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Entrega Trabajo Colaborativo: Tercera Entrega

VENTAS

ingreso servicio bienes/servicios

$ 239,683 Hogar
$ 953,826 Postpago
$ 606,555 Prepago
$ 644,360 Prepago
$ 743,118 Hogar
$ 755,770 Hogar
$ 396,871 Postpago
$ 456,498 Prepago
$ 435,440 Prepago
$ 548,495 Postpago
$ 602,970 Hogar
$ 826,000 Prepago

Reporte de Gestión de Ventas

BUCARAMANGA CALI CARTAGENA IBAGUE

$ 818,519
$ 818,519
$ 818,519
$ 818,519
 $ 690,401
$ 690,401
$ 690,401
$ 690,401

$ 535,742
$ 535,742
$ 535,742
$ 535,742

$ 277,967
$ 277,967
$ 277,967
$ 277,967
$ 535,742 $ 690,401 $ 818,519 $ 277,967

Prepago
Sum - no°clientes Sum - no° ventas Sum - Valor de la venta Sum - no°clientes
33 2
33 2
21 3
21 3

$ 59,334 26
$ 59,334 26

$ 17,919 23
$ 17,919 23
13 1
13 1

$ 53,196 41
$ 53,196 41
$ 59,199 44
$ 59,199 44
$ 63,943 38
$ 63,943 38

67 6 $ 253,592 173
 Volver

valor de la venta asesor dia id venta cliente Logro de venta

stión de Ventas

MEDELLIN PEREIRA SAN ANDRES SINCELEJO Total Result

$ 500,157 $ 500,157
$ 500,157 $ 500,157
$ 500,157 $ 500,157
$ 500,157 $ 500,157
$ 427,379 $ 427,379
$ 427,379 $ 427,379
$ 427,379 $ 427,379
$ 427,379 $ 427,379
$ 818,519
$ 818,519
$ 818,519
$ 818,519
$ 798,825
$ 798,825
$ 798,825
 $ 798,825
$ 308,526
$ 308,526
$ 308,526
$ 308,526
$ 799,553
$ 799,553
$ 799,553
$ 799,553
$ 224,937 $ 224,937
$ 224,937 $ 224,937
$ 224,937 $ 224,937
$ 224,937 $ 224,937
$ 690,401
$ 690,401
$ 690,401
$ 690,401
$ 716,532
$ 716,532
$ 716,532
$ 716,532
$ 535,742
$ 535,742
$ 535,742
$ 535,742
$ 788,926 $ 788,926
$ 788,926 $ 788,926
$ 788,926 $ 788,926
$ 788,926 $ 788,926
$ 277,967
$ 277,967
$ 277,967
$ 277,967
$ 788,926 $ 427,379 $ 500,157 $ 224,937 $ 6,887,464

Total Sum - ValoTotal Sum - no°clientes Total Sum - no° ventas

Sum - no° ventas
$ 76,978 33 2
$ 76,978 33 2
$ 8,196 21 3
$ 8,196 21 3
$ 28,944 25 2
$ 28,944 25 2
2 $ 59,334 26 2
2 $ 59,334 26 2
$ 7,054 46 1
$ 7,054 46 1
1 $ 17,919 23 1
1 $ 17,919 23 1
$ 56,198 13 1
$ 56,198 13 1
$ 58,999 6 4
$ 58,999 6 4
1 $ 53,196 41 1
1 $ 53,196 41 1
2 $ 59,199 44 2
2 $ 59,199 44 2
2 $ 63,943 38 2
2 $ 63,943 38 2
$ 31,366 49 2
$ 31,366 49 2
7 $ 521,326 366 23
 ASESORES

gro de venta id asesor nombre cedula telefono ciudad visita

Reporte de Gestión de Asesores

 Zona/Ciudad

no° ventas no°clientes Ciudad Bienes/servicios Valor de la venta

BARRANQUILLA Hogar $ 32,804
BARRANQUILLA Postpago $ 36,285
BOGOTA D.C. Prepago $ 12,679
BOGOTA D.C. Prepago $ 69,590
BUCARAMANGA Hogar $ 16,965
CALI Hogar $ 46,781
CARTAGENA Postpago $ 3,809
IBAGUE Prepago $ 15,660
MEDELLIN Prepago $ 67,718
SAN ANDRES Postpago $ 89,476
SINCELEJO Hogar $ 63,722
PEREIRA Prepago $ 11,103

Reporte de Zona/Ciudad
Asesor Visita no° ventas no°clientes
CARLOS FELIPE ROPER 20 0 45
CARLOS ANTONIO AR 5 0 34
HERNANDO PINZON O 3 2 43
EDUARDO MONROY B 16 2 8
JOSE LEANDRO GUZM 16 4 24
JAIME ALBERTO ARE 7 4 6
MARIA VICTORIA RES 13 4 46
CARLOS EDER QUINN 20 1 26
BENJAMIN VILLEGAS 0 2 41
ELSIE CHARRY DE HER 13 4 18
ROBERTO GALANTE H 11 5 16
ALVARO GONZALEZ SIS 12 5 15
 POLITECNICO GRANCOLOM
Facultad Ingenieria y Ciencias Basicas
Gestion de Informacion
Entrega Trabajo Colaborativo: Tercera Entreg

3500000000

3000000000

Aqui va el grafico
2500000000 s ervi ci o
cedul a
tel efono
2000000000 ci udad BARRANQUILLA

BOGOTA D.C.
BUCARAMANGA
1500000000
CALI
CARTAGENA
IBAGUE
1000000000 MEDELLIN

500000000

0
AV.20 DE JULIO CRA.5A.NO.9-85

suma de ingresos
CO GRANCOLOMBIANO
d Ingenieria y Ciencias Basicas
Gestion de Informacion
bajo Colaborativo: Tercera Entrega

Volver
300000

250000

200000

150000
Ases or
Bi enes/s ervi ci os Hogar
Sum - Val or de l a venta
100000
Data Sum - no°cl i entes
Sum - no° ventas
50000 Postpago Sum - Val or de
l a venta
Sum - no°cl i entes
0 Sum - no° ventas
5 7 8 8 9 12 13 14 18 19 19 20 l t
su Prepago Sum - Va l or de
l Re l a venta
ta
To Sum - no°cl i entes

ciudad
 POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
Facultad Ingenieria y Ciencias Basicas
Gestion de Informacion
Entrega Trabajo Colaborativo: Tercera Entrega

Este Portal diseñado para la Empresa Claro Es Una Herramienta Que Nos Permite Procesar Toda La Información d
las ciudades ciudades sin cobertura, Obteniendo la información Más Relevante hasta la más Importante la cual n
Decisiones Y Un Buen Plan De Acción , Es Por Esto Que este sistema portal Fue Diseñado Exclusivamente Para El
En Primera Instancia Este Sistema Consta Del Menú Del Portal Donde Dando El Clic Sobre Cada Icono Nos Conduc
Quiere Decir Que Nos Permite Acceder A La Información De Una Manera Fácil Efectiva Y Directa.

Posteriormente Encontramos Reportes Importantes Sobre El Área Comercial Que Nos Sirve De Ayuda Para La Tom
Departamento De Ventas De Esta Empresa.

Por Ultimo Encontramos La Pestaña De Indicadores portal grafico Que Corresponde A La Representación Gráfica

Los Reportes En Indicadores Generados Son:

• Reporte De Gestión De Cliente,

• Reporte de gestión por fecha
• Reporte De Gestión De Ventas
• Reporte De Gestión De Asesores
• Total de ingresos por ciudad
• Reporte Vendedores
• Total de ingresos

Este Sistema Permite obtener los resultados esperados, Manejar Su Información De Manera Rápida Y Organizada
Que Permitirá Tomar Decisiones De Manera Acertada.
ANCOLOMBIANO
y Ciencias Basicas
formacion
ativo: Tercera Entrega Volver

e Procesar Toda La Información desde Reporte por zona por clientes hasta
hasta la más Importante la cual nos permite Una Buena Toma De
Diseñado Exclusivamente Para El Control Y Buen Manejo De La Información.
Clic Sobre Cada Icono Nos Conduce Al Indicador Correspondiente Esto Nos
Efectiva Y Directa.

e Nos Sirve De Ayuda Para La Toma De Decisiones En Cuanto Al

onde A La Representación Gráfica De La Información y su análisis de datos.

De Manera Rápida Y Organizada Generando Reporte Con Cifras Concretas