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com
A V V F F V.
B F F V F V.
C F V F V F.
D V F F F V.
E V V V V V.
Considera-se enganosa a publicidade discriminatória de qualquer natureza, a que incite a violência, se aproveite da
C de ciência de julgamento e experiência da criança, desrespeite valores ambientais, ou seja capaz de induzir o
consumidor a se comportar de forma prejudicial à sua segurança e saúde.
A publicidade su cientemente precisa, veiculada nos meios de comunicação, vincula o fornecedor, podendo o
consumidor, no caso de recusa do cumprimento da oferta, exigir seu cumprimento forçado, aceitar outro produto
D
equivalente ou rescindir o contrato com a obtenção da quantia eventualmente antecipada, monetariamente
atualizada, além de perdas e danos.
Obrigações iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em situação de desvantagem exagerada, ou sejam
E incompatíveis com a boa-fé ou a equidade, são nulas de pleno direito, ensejando a rescisão do contrato e a
condenação do fornecedor em perdas e danos.
Direito do Consumidor > Princípios Gerais do Direito do Consumidor , Práticas Comerciais , Publicidade Enganosa
63 Q233446
Publicidade Abusiva , Práticas Abusivas , Publicidade
Ano: 2012 Banca: CESPE Órgão: TJ-PI Prova: CESPE - 2012 - TJ-PI - Juiz
De acordo com o disposto no CDC acerca da publicidade de bens e serviços de consumo, entende-se por teaser
a publicidade comum e socialmente aceita, a despeito dos exageros nela observados e da não observância do
A
princípio da transparência da fundamentação em sua produção.
B a propaganda abusiva, que enseja a responsabilização civil e administrativa do fornecedor dos bens ou serviços.
a mensagem que visa criar expectativa ou curiosidade no público, prescindindo da identi cação do anunciante, do
C
produto ou do serviço.
a técnica publicitária utilizada para veicular produtos e serviços de forma camu ada e inseri-los em programas de
D
televisão, rádio ou cinema.
E a publicidade enganosa por omissão.
Direito do Consumidor > Princípios Gerais do Direito do Consumidor , Proteção Contratual do Consumidor ,
64 Q505986
Desconsideração da Personalidade Jurídica Contratos de Adesão
Ano: 2011 Banca: TRT 16R Órgão: TRT - 16ª REGIÃO (MA) Prova: TRT 16R - 2011 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Juiz do Trabalho Substituto
Sobre o Código de Defesa do Consumidor, e considerando as a rmativas abaixo, assinale a alternativa CORRETA:
I - O microssistema do CDC se fundamenta nos princípios da boa-fé, da proteção ampla ao consumidor em face do
fornecedor e da inversão do ônus da prova como forma de facilitação da defesa em favor do hipossu ciente. II - O instituto
da desconsideração da personalidade jurídica visa tornar ine caz, no caso concreto, atos praticados pela sociedade que
sirvam para encobrir atos ilícitos, abusos de direito, excesso de poder ou violação aos estatutos sociais, quando lesam os
interesses do consumidor.III - Na ação que tenha por objeto o cumprimento de obrigação de fazer ou não fazer, para a
obtenção do resultado prático equivalente, poderá o Juiz determinar as medidas necessárias, tais como busca e apreensão,
remoção de coisas e pessoas, desfazimento de obra, impedimento de atividade nociva, atém de requisição de força policial.
IV - Nos contratos de adesão, são nulas de pleno direito as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e
serviços que impossibilitem, exonerem ou atenuem a responsabilidade do fornecedor por vícios de qualquer natureza dos
produtos e serviços ou impliquem renúncia ou disposição de direitos.
A educação e a informação de fornecedores e consumidores, quanto aos seus direitos e deveres, com vistas à melhoria do
mercado de consumo, implicam no princípio nuclear, previsto no Código de Defesa do Consumidor, conhecido por princípio
da
A acessibilidade.
B informação.
C economicidade.
D concorrência.
E efetividade.
Coibição e repressão e cientes de todos os abusos praticados no mercado de consumo, inclusive a concorrência
A desleal e utilização indevida de inventos e criações industriais das marcas e nomes comerciais e signos distintivos, que
possam causar prejuízo aos consumidores.
Harmonização dos interesses dos participantes das relações de consumo e compatibilização da proteção do
consumidor com a necessidade de desenvolvimento econômico e tecnológico, de modo a viabilizar os princípios nos
B
quais se funda a ordem econômica estabelecida pela Constituição Federal, sempre com base na boa-fé e equilíbrio
nas relações entre consumidores e fornecedores.
Incentivo à criação pelos fornecedores de meios e cientes de controle de qualidade e segurança de produtos e
C
serviços, assim como de mecanismos alternativos de solução de con itos de consumo.
O princípio da ___________ emana da adequação dos produtos e serviços ao binômio qualidade-segurança e atende
completamente aos objetivos da Política Nacional das Relações de Consumo, conforme previstos na Lei n.º 8.078/90,
re etindo-se no atendimento de eventuais problemas dos consumidores, no tocante à sua dignidade, saúde e segurança, a
proteção de seus interesses econômicos e a melhoria de sua qualidade de vida.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto
A vulnerabilidade
B boa-fé objetiva
C publicidade
D transparência
E garantia da adequação
A determinação do Código de Defesa do Consumidor que impõe a identi cação de anúncio ou publicidade, que não pode
ser enganosa ou dissimulada e que deve indicar a marca, a rma, o produto ou o serviço, sem induzir a erro o consumidor,
é conhecida como princípio da
A efetividade.
B nomenclatura.
C identi cabilidade.
D racionalidade.
E abstração.
O fornecedor de produto ou serviço pode ser considerado vulnerável em relação ao consumidor no mercado de
A
consumo;
O princípio da vulnerabilidade do consumidor não está positivado no Código de Defesa do Consumidor, ele é uma
B construção doutrinária que foi utilizada pelo Superior Tribunal de Justiça para fundamentar as decisões judiciais
favoráveis aos consumidores;
C A pessoa jurídica que adquire produtos no mercado de consumo não pode alegar vulnerabilidade técnica;
Nem todo consumidor e hipossu ciente, mas sempre será vulnerável. A hipossu ciência e auferida casuisticamente e
D
gera consequências processuais, já a vulnerabilidade e presumida e produz consequências de direito material.
I – O Órgão do Ministério Público, visando obstar o prazo decadencial por vício do produto e propor ação que diga respeito
a lesão a direitos coletivos, uma vez que ainda não tem elementos su cientes para a propositura da respectiva ação, poderá
se valer da instauração de inquérito civil para suspender o prazo decadencial, desde que, também para esse m
(decadência), na Portaria inaugural faça a devida especi cação, a que alude o CDC.
II – A desconsideração da personalidade jurídica a que alude o CDC prescinde de provocação da parte, podendo o
magistrado, uma vez veri cada a hipótese a que alude a norma, mesmo sem a ocorrência de fraude ou abuso de direito,
redirecionar a execução para atingir os bens pessoais dos sócios. III – O Órgão do Ministério Público, como prova do efeito
vinculante ao contrato estabelecido entre fornecedor e consumidores, independentemente de cláusula dissociativa
constante do pacto, em caso de tutela coletiva, poderá valer-se do marketing utilizado pelo fornecedor na publicidade do
produto ou serviço, posto que toma-se por base os princípios da boa-fé objetiva, da transparência e da con ança.
IV – Efetuada promoção pelo fornecedor com o intuito de estimular a venda de determinado produto em face de premiação
a ser encontrada somente em alguns dos vários lotes daquele, com ampla divulgação publicitária voltada à coletividade de
consumidores, veri cou-se que houve falha em parte do material que identi cava a premiação e que já estava em
circulação. Nesse caso, para se esquivar da responsabilidade decorrente da vinculação publicitária com a falha ocasionada,
pode o fornecedor alegar “erro” de terceiro. V – O CDC reconhece que a relação de consumo não é apenas contratual;
adotou, na especi cidade, o princípio da vinculação contratual da mensagem publicitária. O art. 429 e seu parágrafo único
do CC não possuem repercussão concreta nas relações de consumo.
Direito do Consumidor > Princípios Gerais do Direito do Consumidor , Proteção Contratual do Consumidor ,
71 Q237000 Defesa do Consumidor Em Juízo Direitos Básicos do Consumidor , Desconsideração da Personalidade Jurídica ,
Inversão do Ônus da Prova
Ano: 2012 Banca: TRT 21R (RN) Órgão: TRT - 21ª Região (RN) Prova: TRT 21R (RN) - 2012 - TRT - 21ª Região (RN) - Juiz do Trabalho - 1ª
Parte
A respeito das características e princípios do CDC e da Política Nacional das Relações de Consumo, assinale a opção correta.
Consoante os princípios da transparência e da informação, o fornecedor responderá tanto pela informação inverídica
A
quanto pela falta de informação a respeito do produto ou serviço e da correta utilização do produto.
Para a execução da Política Nacional das Relações de Consumo, contará o poder público com diversos instrumentos,
B entre os quais se destaca a manutenção de assistência jurídica integral e gratuita para os consumidores lesados,
independentemente de sua situação econômico- nanceira.
O princípio da boa-fé, previsto no CDC, tem caráter subjetivo, pois expressa um comportamento caracterizado pelo
C
erro ou pela ignorância, para o estabelecimento do equilíbrio nas relações de consumo.
Os direitos previstos no CDC excluem, em razão da sua especi cidade, outros decorrentes de regulamentos expedidos
D pelas autoridades administrativas competentes, bem como os que derivem dos princípios gerais do direito, da
analogia, dos costumes e da equidade.
O princípio da vulnerabilidade, ou da hipossu ciência, não previsto expressamente no CDC, divide-se em quatro
E
espécies: técnica, jurídica, fática e informacional.
Direito do Consumidor > Princípios Gerais do Direito do Consumidor , Proteção Contratual do Consumidor ,
73 Q308427
Contratos de Consumo Cláusulas Abusivas
Ano: 2013 Banca: MPE-SC Órgão: MPE-SC Prova: MPE-SC - 2013 - MPE-SC - Promotor de Justiça - Tarde
Segundo o CDC, ainda que não sejam consideradas abusivas, com base os princípios da boa-fé e do equilíbrio e no
reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor, é possível a modi cação das cláusulas contratuais que estabeleçam
prestações desproporcionais, bem como assegura o direito à revisão das cláusulas em função de fatos supervenientes que
as tornem excessivamente onerosas.
Certo
Errado
Com referência às características do CDC e aos princípios que o fundamentam, assinale a opção correta.
Compete aos juízes de primeiro e segundo graus o conhecimento de ofício das cláusulas abusivas insertas em
C
contratos bancários.
D O direito do consumidor está inserido entre os direitos fundamentais de segunda geração.
E Os dispositivos do CDC devem retroagir para abranger os contratos celebrados antes de sua vigência.
De acordo com a doutrina, vulnerabilidade corresponde a uma situação permanente ou provisória, individual ou coletiva,
que fragiliza o sujeito de direitos, desequilibrando a relação de consumo. A respeito desse assunto, assinale a opção
correta.
Direito do Consumidor > Princípios Gerais do Direito do Consumidor , Proteção Contratual do Consumidor ,
Sanções Administrativas Direitos Básicos do Consumidor ,
76 Q301057
Disposições Gerais do Código de Defesa do Consumidor , Política Nacional das Relações de Consumo ,
Prevenção e Reparação de Danos , Cláusulas Abusivas
Ano: 2013 Banca: CESPE Órgão: TRT - 10ª REGIÃO (DF e TO) Prova: CESPE - 2013 - TRT - 10ª REGIÃO (DF e TO) - Analista Judiciário -
Área Judiciária
Atualmente o direito brasileiro é adepto à aplicação dos danos punitivos (punitive damages) a m de evitar a causação de
danos aos consumidores por falta de zelo do fornecedor.
Certo
Errado
A não é admitida a intervenção governamental, pois o Brasil adota a política da autorregulação econômica.
quando prestados diretamente pelo Estado, os serviços públicos não se submetem à política nacional de relações de
B
consumo.
C a política nacional de relações de consumo prevê a ativa ação governamental, incluindo sua iniciativa direta.
a vulnerabilidade do consumidor não pode ser presumida, já que depende da posição que este assume frente ao
D
fornecedor.
E ao Estado é vedado o incentivo à criação de associações representativas dos consumidores.
Ao fornecedor é concedido o prazo máximo de trinta dias para sanar os vícios de qualidade dos produtos, sendo
A vedado ao consumidor, durante esse prazo, exigir substituição imediata do produto, restituição imediata da quantia
paga ou abatimento proporcional do preço.
A DP não tem legitimidade ativa para propor ação civil pública para a defesa, por exemplo, dos interesses da
coletividade de consumidores caso estes tenham assumido contratos de arrendamento mercantil para a aquisição de
B
veículos automotores, com cláusula de indexação monetária atrelada à variação cambial, dada a natureza individual
desse direito.
De acordo com a jurisprudência do STJ, as cláusulas de eleição de foro em contratos bancários que sejam pactuadas
E
em prejuízo ao acesso do consumidor à jurisdição podem ser declaradas nulas de ofício pelo magistrado
Considerando as características do CDC, os princípios aplicáveis ao direito do consumidor bem como os integrantes da
relação de consumo, assinale a opção correta.
Segundo a corrente maximalista ou objetiva, consumidor é o não pro ssional, ou seja, aquele que adquire ou utiliza
A
um produto para uso próprio ou de sua família.
Consoante o que postula a corrente nalista ou subjetiva, o destinatário nal é o destinatário fático, pouco
B
importando a destinação econômica do bem ou a nalidade lucrativa daquele que adquire o produto ou o serviço.
O STJ adota, em regra, a teoria nalista, mas, em casos em que reste evidente a vulnerabilidade do adquirente do
C produto ou serviço, adota a teoria maximalista, preferindo alguns autores denominá-la, nesses casos, de teoria
nalista mitigada, atenuada ou aprofundada.
Embora não previsto expressamente no CDC, o princípio da vulnerabilidade é considerado pela doutrina consumerista
D
como um pilar do direito do consumidor.
O direito do consumidor é sub-ramo do direito privado e, em razão da sua especi cidade, todos os direitos e garantias
E
dos consumidores estão exclusivamente previstos no CDC.
Deve atender ao princípio da identi cação, cujo conteúdo consiste na exigência de que a identidade do anunciante
A
seja evidenciada ao longo da mensagem publicitária.
Quando ocorra a descumprimento da oferta publicitária, esta dará causa à responsabilidade do fornecedor que a fez
B
veicular,qual terá natureza contratual.
C Restringe, quali cando como abusiva, a publicidade direcionada a crianças e adolescentes.
No caso da veiculação de publicidade ilícita, segundo entendimento majoritário, dá causa à responsabilidade solidária
D
do fornecedor e da agência de publicidade, mas não do veículo de comunicação.
Observado o disposto no CDC, não admite outras restrições, considerando proteção da liberdade de expressão
E
publicitária que a fundamenta.
Respostas
61: D 62: D 63: C 64: C 65: B 66: A 67: E 68: C 69: D 70: A 71: C 72: A
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