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2. PRINCIPALES CLIENTES
CORPORACION SAPIA.
CAM G Y M
FORTALEZAS DEBILIDADES
INTERNO
F1: Experiencia de la empresa. D1: Concepto de marca poco potenciado.
EXTERNO F2: Calidad de servicio al cliente. D2: Tamaño empresarial reducido.
F3: Predisposición para mejorar. D3: Poca organización laboral.
OPORTUNIDADES FO DO
D1-O1: Realizar una estrategia de
F1-O1: Aumentar la capacidad para brindar más
O1: Mercado laboral en crecimiento. marketing para potenciar la marca de la
servicios.
empresa y posicionarse en el mercado.
F2-O2: Capacidad de adquirir nuevas D2-O2: Posibilidad de inversión para
O2: Financiamiento.
tecnologías. expandir los ambientes de la empresa.
O3: Alianzas con otras empresas del F3-O3: Realizar proyectos con los socios D3-O3: Implementar un Sistema de
rubro. estratégicos. Gestión de Calidad.
AMENAZAS FA DA
F1-A1: Fidelizar a los clientes ofreciendo
A1: Competencias con una estructura D1-A1: Difundir los proyectos realizados
propuestas de servicios adecuados a sus
de menor costo. por la empresa.
necesidades.
F2-A2: Plan de mantenimiento de los equipos, D2-A2: Monitoreo del estado de los
A2: Deterioro de equipos por el uso
así como capacitación sobre el uso de equipos a equipos al trasladarlos a ambientes
de terceros.
los terceros. externos.
A3: Ausencia de armonización F3-A3: Alinearse a las leyes laborales vigentes D3-A3: Monitorear el cumplimiento de las
normativa. para mypes. normativas aplicables.
4. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTOR INTERNO (EFI)
RESULTADO
FACTOR INTERNO CLAVE PESO CALIFICACIÓN
PONDERADO
Fortalezas 50%
F1 Experiencia de la empresa. 0.12 4 0.48
F2 Calidad de servicio al cliente. 0.30 4 1.20
F3 Predisposición para mejorar. 0.08 3 0.24
Debilidades 50%
Interpretación:
El valor que resulta es 2.67, al ser mayor que la media (2.5), se interpreta de la siguiente manera; la empresa
CONSORCIO GRUPO BERATEL muestra en su conjunto fortaleza interna; de igual manera, se puede
observar que el subtotal de las fortalezas es mayor que el de las debilidades, lo que determina una fuerza
interna favorable.