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ESTUDIANTE
YESENIA VARGAS PINTO
CÓDIGO 1099212838
PRESENTADO A
MIGUEL ÁNGEL LEÓN
GRUPO:
110006_17
buscamos satisfacer las necesidades cotidianas de nuestro cliente de una manera amable,
rápida, práctica y confiable; creando Valor Económico y Humano en la Sociedad
(Consumidores, Colaboradores, Proveedores y Accionistas), desarrollando redes replicables
de negocios de comercio al detalle, en formatos pequeños, que apoyen a nuestros negocios
de bebidas.
Buscamos alinear nuestras operaciones y tenemos una estrecha coordinación entre los
gerentes de la categoría de bebidas de OXXO y los expertos en mercadeo de refrescos, lo
que nos permite afinar los esfuerzos promocionales para estimular satisfacer mejor las
necesidades de nuestros consumidores. Mediante este y otros esfuerzos, trabajamos unidos
para apoyar las estrategias de nuestra empresa.
OXXO se está convirtiendo en parte del estilo de vida de muchas personas que viven cerca
de nuestras tiendas. El concepto comercial de OXXO está diseñado para satisfacer las
necesidades de los consumidores, ofreciéndoles una serie de conveniencias como cercanía,
horario de 24 horas en muchos de los casos, fácil acceso, rapidez y comodidad de compra,
así como la facilidad de pagar los recibos de servicios domésticos en las tiendas.
El consistente y exitoso crecimiento muestra también la alineación de nuestras operaciones.
La estrecha coordinación entre los gerentes de la categoría de bebidas de OXXO y los
expertos en mercadeo de refrescos, permite afinar los esfuerzos promocionales para
estimular y satisfacer mejor las necesidades del consumidor. Mediante este y otros
esfuerzos, trabajamos unidos para apoyar las estrategias de nuestra empresa.
MARKETING MIX
Ubicar cada tienda en un lugar estratégico y hacer una segmentación correcta de cada tipo
de consumidor es una de las acciones más acertadas de este retailer.
Desde su localización hasta la colocación de producto y la oferta de marcas, son tareas que
OXXO ha sabido llevar de forma eficaz en cada PDV, y esto es gracias al conocimiento
que tiene de su target y de sus necesidades.
1.2.Precios: Como en todas las tiendas Oxxo se mantienen los precios fijos y las ofertas
también, como nuestro principal comprador, Este debe ser un precio razonable,
asequible al público y que por su puesto genere margen de rentabilidad para la
compañía.
FORTALEZA DEBILIDADES
Céspedes, S. A. (2010). En S.A. Céspedes, Principios de mercadeo (Pp. 431-440) (5a. ed.).
Bogotá, CO: Ecoe Ediciones. Recuperado
de: http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10565517&p0
0=fundamentos+mercadeo
Peñaloza, M. (2005). El mix de marketing: una herramienta para servir al cliente. Mérida,
VE: Red Actualidad Contable Faces. Recuperado
de:http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?docID=10090878&pp
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