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“Año de la Lucha contra la Corrupción e impunidad”

INGENIERÍA EMPRESARIAL

ABANTO ESTELA, Katherine Stephanie

Autores: ORIHUELA MENDOZA, Bradlin

QUISPE VALENTIN, Andreina

RAMOS TORRES, Tommy

TERRONES ABAD, Naydhi.

CURSO: Planeamiento Estratégico

DOCENTE: CARLOS ELISEO MARQUEZ SALAS

2019 – II
1. RESUMEN EJECUTIVO - TEFI
1. INTRODUCCIÓN (PRESENTACIÓN DEL TEMA PROPUESTO: EMPRESA,
PRODUCTO BANDERA A PLANIFICAR, FICHA TÉCNICA, RECOPILACIÓN DE
INFORMACIÓN) - ANDREINA
2. DESARROLLO DEL MARCO CONCEPTUAL: MISIÓN, VISIÓN, VALORES,
OBJETIVOS, ETC. - BRAD

Vision
“Ser reconocida en Lima como una ONG que brinde desarrollo a poblaciones vulnerables
en pro de mejorar su calidad de vida, generando igualdad de oportunidades, a través de
proyectos enfocados a la salud y la educación.”

Mision
“Brindar atención médica de calidad a bajo costo y una educación integral, a los niños
más necesitados de Lima Norte; e informar con total transparencia el uso de los recursos
brindados por las empresas donantes y los logros obtenidos”

Valores
 Honestidad y Transparencia: Actuamos en base a la verdad y autenticidad, así
como en la total transparencia del uso de los donativos.
 Vocación de servicios: Contamos con personal altamente comprometido
satisfacer las necesidades de los beneficiarios sin fines de lucro.
 Profesionalismo: Buscamos la excelencia en todas nuestras actividades y nos
esforzamos por ser mejores realizando un trabajo innovador en un clima de
armonía y confianza.
 Compromiso con los resultados: Completamos los resultados con alto nivel de
calidad y rendimiento, buscando superar nuestra capacidad de atención y el
progreso de cada beneficiario.
 Trabajo en equipo: Se realiza un trabajo coordinado para poder cumplir
satisfactoriamente los objetivos planteados.

Objetivos estratégicos
-Optimización de Plan de Marketing

-Mejorar de proceso de atención al cliente

-Estudio de mercado de nuestro sector o ubicación geográfica

Objetivos corporativos
FORMULACIÓN DE OBJETIVOS
Desarrollar nuevas competencias del staff médico y
VISIÓN personal administrativo

Mayor control de stock en medicamentos


MISIÓN
Optimizar el proceso de captación de donantes

POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO Aumentar la cartera de servicios

Mejorar la atención al cliente


PROPUESTA DE VALOR
Mejorar la calidad de servicio médico

Reducción los costos de adquisiciones


FINANCIEROS
Incrementar la utilidad en 8%
3. FORMULACIÓN DE LOS FACTORES EXTERNOS E INTERNOS EN EL
NEGOCIO: FODA CON INFORMACIÓN CRUZADA. - TOMMY
4. DESCRIPCIÓN DEL TIPO DE NEGOCIO SELECCIONADO:
CARACTERÍSTICAS, ETC. - TOMMY
5. VENTAJAS COMPETITIVAS DEL NEGOCIO - TEFI
6. CONCLUSIONES - ANDREINA
7. RECOMENDACIONES - BRAD

Se recomienda a la organización que siempre realice un seguimiento de todos sus


indicadores, para así poder, establecer controles y estrategias a futuro.
Se recomienda al encargado que tener un plan de contingencia, así mismo poder
tener establecidos los costos de riesgos.
Se recomiendo poder seguir con el servicio de calidad, ya que de ello va depender
las donaciones y las nuevas alianzas.
8. ANEXOS (FOTOS, REVISTAS, ETC.)