UNIVERSIDAD POLITECNICA DE PACHUCA

UPP

PROFA: ALICIA GUADALUPE MONTIEL CHAVEZ

GESTION DE CALIDAD Y AMBIENTAL

LINEA DEL TIEMPO DE LA CALIDAD

MAUT 09-02
 1650.
• EGIPCIOS Se introduce el Sistema
Decimo Basico

1550 1700
Se normaliza Codo Real Se implementa el Area del
(Cuadrado) como unidad de Circulo llamado PI
longitud.
 2500
ANTIGUOS GRIEGOS Alto grado de presicion y
calidad en la arquitectura.

2000-2500 800 a.C en adelante

Alto grado de Literatura de excelente
calidad y normas en calidad
el Arte
 300 en adelante
Hay un alto grado de
calidad en albañileria 753
mejorando tanto en Roma crece y
ANTIGUOS materiales para se restauran
ROMANOS contruccion y tecnivcas sus caminos y
para ello ciudades

509 320 a.C 312

La Aquitectura • Inicia y Crece Implementacion de
Romana crece la INgenieria de acueductos y
con el paso de estructuras. puentes, Un
los años
crecimeinto
importante
 Creo el departamento de
control de calidad.
Jun con fayol crearon teoria
x menos horas de trabajo
para mayor calidad.

1800 1875
Frederick Taylor Principios de la
Desarrollo de una serie de Administracion Cientifica
métodos destinados a aumentar la
eficiencia en la producción.

|
 1900
1875 henry forfd
Principios de la Desarrollo consejos de ensamblajesa
Administracion prueba de errores, autoverificacion y la
inspección dentro del proceso.

1900
Henry Ford Introduce con linea de
emsamblaje un refinamiento
adicional en los métodos del trabajo
a fin de mejorar la productividad y
calidad.

Decada de 1900 a
1930
• Henry Ford, Introduce
1901
refinamiento en metodos a • Establece Gran Bretaña los
fin de mejorar la pructividad primeros laboratorios de
y la calidad. estandares

1900
• Ford desarrollo conceptos de
ensamblaje a prueba de
errores, la autoverificacion y
la inspeccion dentro del
proceso.
1919
• Se funda en Inglaterra la
Asociasion de Inpeccion
Tecnica: posteriormente se
convierte en el Institudo de
Aseguramiento de Calidad
1922 - 1923
• Fisher publica serie de
escritos fundamentales sobre
experimentos diseñados y su
funcion en las ciencias
agricolas.
1924 1931

• Shewhart introcuce el • Shewhart publica Economic

concepto de carta de Control of Quality of
Manofactured Product, describe
control en un metodo estadistico para usarlos
memorandum tecnico de con lo metodos de cartas de
los laboratorios Bell. produccion y control.

1928
• Dodge y Roing desarrolla y
perfecciona la metodologia
del muestreo de aceptacion
los laboratorios Bell
 1932
• Shewhart dicta conferencias
1933
sobre metodos estadisticos • L Real Sociedad de
de cartas de produccion y Estadistica instituye la
control en la universidad de Seccion de Investigacion
Londres. Industrial y Agricola.

1932 - 1933
• La industria textil y de lana
en gran bretaña y la
industria quimica en
Alemania inicia el uso de
experimentos diseñados para
el desarrollo de productos y
procesos.

1938

• Deming invita a Shewhart

a presentar seminarios
sobre las cartas de control 1940 - 1943

en la Escuela de • Laboratorios Bell

Graduados del Desarrolla los precursores
Departamento de de los planes de muestreo
Agricultura de Etados "military standards"para el
Unidos. ejercito estadounidense.

194C

• Departamento de Guerra
de Estados Unidos publica
guia para usar cartas de
control en el analisis de
 1942
• Se funda en Gran Bretaña el
Ministerio de Servicios de 1944
Asesoria en Metodos
Estadisticos y Control de • Inicia Publicaciones
Calida para Suministros Industrial Quality Control

1942 - 1946
• Se imparten en la industria
cursos de capacitacion sobre
control estadistico de
calidad.

1946

• Se funda Sociedad
Americana de Control de
Calidad con una funsion de
diferente sociedades de 1948
calidad. • Taguchi inicia el estudio y
• Se funda la union japonesa aplicacion del diseño
 1950
• Deming inicia la educacion de administradores industriales japoneses.
• El profesor Ishikawa introduce el diagrama de causa y efecto

1960
• se escriben trabajos 1969
fundamentales sobre • Deja de publicarse
diseños factoriales INDUSTRIAL
• El circulo de control de QUALITY CONTROL y
calidad es introducido es remplazada por
en japon QUALITY PROGRESS
 1978
1970 • Empieza el interes por
• Se fucionan el NCQP los circuitos de calidad
y el instituto de en norte america el
aseguramiento de cual crece hasta formar
calida para formar la el movimiento de la
asociacion britanica de administracion de
calidad calidad total (TQM)

1975
• Empiezan a aparecer libros de
experimentos diseñados
dirigidos a ingenieros y
cientifjcos
 1987
ISO 9000Se publican las normas de los estandares de
calidad ISO 900, el Congreso de Estados Unidos
establece el Premio Nacional de Calidad a Malcolm
Baldrige.

1997
Seis Sigma
El enfoque es Seis Sigma de Motorola se extiende a otras
industrias
 ISO 19011:2002, ISO 9001:2008 ISO 9001:2015 Especifica
Directrices para la Especifica los requisitos los requisitos para los
auditoría ambiental y para los sistemas de sistemas de gestión de
de la calidad: gestión de la calidad ISO/TS calidad aplicables a toda
Proporciona directrices aplicables a toda 16949:2009 organización que
para verificar la organización que Requisitos necesite demostrar su
capacidad del sistema necesite demostrar su particulares para capacidad para
para conseguir capacidad para la aplicación de la proporcionar productos
objetivos de la calidad proporcionar productos Norma ISO que cumplan los
definidos. Esta norma que cumplan los 9001:2008 para la requisitos de sus clientes
se puede utilizar tanto requisitos de sus clientes producción en y los reglamentarios que
internamente como y los reglamentarios que serie y de piezas le sean de aplicación,
para auditar a los le sean de aplicación, y de recambio de la con el objetivo de
proveedores de la su objetivo es aumentar industria del aumentar la satisfacción
organización. la satisfacción del cliente. automóvil. del cliente.

ISO ISO 9004:2009 Proporciona ISO Tomó todo el último

9000:2005 directrices que consideran 19011:2011 semestre de 2018 para
Describe tanto la eficacia como la Proporcion que la versión oficial en
los eficiencia del sistema de a español fuera publicada
fundament gestión de la calidad. El orientación y se espera un uso muy
os de los objetivo de esta norma es la relativa a intensivo de esta norma
sistemas de mejora del desempeño de la las en la actualización de
gestión de organización y la auditorías auditores internos en
la calidad y satisfacción de los clientes y de sistemas las organizaciones que
especifica de otras partes interesadas. de gestión adoptaron ISO 9001.
su de la
terminologí calidad y de
a. gestión
ambiental.