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1-°Problema:
En el Instituto tecnológico de Zacatepec se encuentra un problema de cafeterías o
más bien de la distancia entre la cafetería y donde se encuentran los alumnos. Ya
que los alumnos de las carreras de Ing. En sistemas computacionales, Químico y
Bioquímico, Civil, se encuentran retirados de las dos cafeterías que encuentra la
institución.
Además que las dos cafeterías, sus productos son los mismos. Los alumnos nos
sentimos obligados a consumir lo mismo, mientras estamos en la institución.
Sabemos que afuera del tecnológico se encuentra, una gran variedad de productos
que no se encuentra en ninguna de las dos cafeterías, pero el tiempo que tienen los
alumnos es mínimo.
2-°Segmentación de clientes:
La parte que afecta este problema son los estudiantes ya que como están lejos las
cafeterías hay problema de tiempo para los estudiantes que tienen las horas
corridas y no pueden comer o almorzar por falta de tiempo.
4-°Solucion:
Poner carritos de comida estacionarios en cada edificio.
Llevar el producto a las aulas si son más de 3 producto por aula.
5-°Canales:
Trato directo con el cliente. Ya que el cliente nos pide que es lo que desea
(anteriormente seleccionado en el menú)
6-°Fuente de ingresos:
Venta de alimentos cercas de cada edifico ricos y rápido.
7-°Estructura de costos:
Café $10
Hot dos $15
Arepas $25
Tortas $20
Pan $6
Agua $15
Tenedor $25
Platos $43x100
Vasos $20
Otros $200
8-°Metrica clave:
Hacer un sondeo de lo que los alumnos consumen con mayor frecuencia para tener
un menú de alimentos aptos para sus necesidades y tiempos.
9-°Ventajas competitivas:
Los alimentos se venden más cercas de cada alumno.
Tener una variedad de productos que no se encuentran en las cafeterías de la
institución.
Llevar el producto al salón.
Además de que los alumnos que desean vender, pueden dejar sus productos y
nosotros lo venderemos.