1. ¿Entiende la importancia de aplicar el aseguramiento de la calidad en el desarrollo de software?

Sustente la respuesta
Sí, porque si no hacemos las pruebas respectivas puede hacer un fallo masivo en el
sistema.

2. ¿Qué conjunto de buenas prácticas aplicaría para el proceso de construcción del sistema de
información? Sustente la respuesta

 Seleccionar el talento y los recursos apropiados

 Escoger el proceso de desarrollo apropiado
 Hacer presupuestos y estimaciones razonables
 Fijar hitos más pequeños
 Definir bien los requisitos
 Definir la arquitectura del sistema
 Optimizar el diseño de la aplicación
 Implementar el código de manera efectiva
 Pruebas rigurosas y validación
 Documentación
 Planificar sesiones de revisión de código
 Garantizar la gestión del control de las fuentes del software
 Control de calidad
 Instalación y despliegue eficaz
 Estrategia de soporte y mantenimiento

3. ¿Cómo cree usted que el cliente percibe si un producto de desarrollo de software tiene buena
calidad? Sustente la respuesta.

 cuando el desempeño percibido coincide con las expectativas del cliente, genera lealtad
condicional con la marca, hasta que encuentre otro proveedor que tenga una oferta
mejor.
 cuando el desempeño percibido excede a las expectativas del cliente, genera lealtad
incondicional, porque siente afinidad superando la preferencia racional.
 Ofrecer un producto de calidad.
 Cumplir con lo ofrecido.
 Brindar un buen servicio al cliente.
 Brindar una atención personalizada.
 Brindar una rápida atención.
 Resolver problemas, quejas y reclamos.
 Brindar un servicio extra.

4. ¿Cree usted que, al aplicar técnicas de calidad en el desarrollo de software, permite disminuir
los costos de mantenimiento y es más flexible al añadir nuevas funcionalidades al sistema de
información? explique por qué

Pues sí y no. Porque si, pues ayuda a conocer y arreglar los errores que tenga el aplicativo, pero
no disminuye el costo del mantenimiento. Pues eso es lo que pienso

5. ¿Quién es el responsable de la calidad del software? (Cliente, Desarrollador, Gerente de

Proyecto). Sustente la respuesta.

Pues es el gerente del proyecto que le tiene que explicar muy bien los requerimientos al
desarrollador para el poder sacar una buena funcionalidad de la página o aplicativo que se le
entrega al cliente
6. ¿Cómo mediría usted la calidad en un software desarrollado por un tercero?
Pues con unos test y probando las funcionalidades que según él, tiene el programa y
poniendo cosas que según el Manuel el programa no codifica.