Nombre de la materia: Redacción Empresarial.

Nombre de la maestra: María Isabel Barragán Negrete.

Nombre del alumno: Patricia Carmelita Sevilla Landeros.

Fecha: 9 de julio del 2019.

 Herramientas de la comunicación interna

De acuerdo con el proyecto the British donde hace mención de algunos problemas por falta de
comunicación se nos pide hacer unas estrategias de solución a los problemas, ya que
implementar la comunicación de diferentes formas ayudará a la escuela a mejorar en diferentes
ámbitos, ayudando a obtener un mejor nivel escolar, estudiantil y laboral.

El propósito de este escrito es para que se puedan transmitir correctamente el mensaje

cuidando detalladamente lo que es la ortografía el tipo de redacción, lenguaje y la forma de
comunicarse. De igual forma ampliar el conocimiento y dar ideas y conceptos básicos para
lograr una buena redacción.

Problemas:

Los empleados poseen poca información en torno a los eventos culturales especiales que se
realizan como intercambios constantes entre México y Gran Bretaña y por ende poca o nula
participación de la comunidad estudiantil.

No existe ningún tipo de material informativo impreso relacionado con becas y cursos
especiales.

No se cuenta con boletín interno ni mailing.

Los alumnos desconocen los incrementos en las tarifas con antelación.

No existe información respecto a quién acudir en caso de alguna queja o sugerencia.

Muchos profesores desconocen el plan de becas que les ofrece The British

Desarrolla los siguientes puntos:

 ¿Cuáles son las acciones (estrategias) de comunicación interna que

implementarías para su mejora?
Para mejorar los problemas que ocurren dentro de esta organización primero se debe
saber que estrategias utilizaremos para que la comunicación sea más visible y notoria,
la comunicación dentro de una empresa o institución es un factor importante para un
mejor rendimiento, lo primero sería analizar el entorno de la empresa, su organización,
el ambiente laboral en investigar las inconformidades del la institución. Para después
pasar a hacer encuestas o entrevistas de mejora para dicha institución y así proseguir
buscando un resultado que favorezca a todos en común, desde la comunicación, la
planificación y la organización para llevar a cabo dicha meta.

 Con base en la información presentada, redacta los objetivos de comunicación.

Ante los problemas que existen los objetivos son: que los empleados cuenten con la
información actualizada sobre los eventos próximos y que la el estatus de la institución
se dé a conocer por diferentes medios como, conferencias, boletines informativos, o
bien por medios digitales entre otras, para exponerlos dentro de la misma institución y
así genere interés entre la comunidad.

1 Conocer la importancia de una buena redacción al ser útil en la institución.

2 Desarrollar las competencias comunicativas para saber hablar y dirigir.
3 Desarrollar la capacidad de planificar a la hora de hacer una redacción.
 4 lograr una redacción clara, entendible y con buena ortografía.

 ¿Cuáles son las herramientas de comunicación interna que emplearías con:

profesores, alumnos, bases de datos de escuelas, comunidad británica en
México? Entrevistas, correo electronico, reuniones periódicas, video llamadas, redes
sociales, buzón de sugerencias, reuniones de departamentos periódicos mural,
volantes entre otras.

Elabora una tabla con esta información.

Profesores Manual, juntas informativas,

reuniones periódicas, correo
electrónico, WhatsApp, video
llamadas, entrevistas.
Alumnos Correo electrónico, redes
sociales, volantes, comité
informativo, conferencias
plataformas de gestión de
tareas, buzón de
sugerencias.
Base de datos de escuelas Comité informativo, revistas,
redes sociales, buzón de
sugerencias intranet,
volantes, periódicos.
Comunidad británica en Reuniones, revistas, redes
México sociales, volantes intranet
comité informativo,
entrevistas

 ¿Por qué es importante una efectiva comunicación interna para esta empresa?
Para que el transmisor logré mandar el mensaje al interlocutor de una forma clara y
entendible, sin que genere dudas, malentendidos, y que esto ayude a alcanzar las
metas que la institución requiere.

 ¿Cuáles son los públicos objetivo de la escuela y cuál el estilo de redacción que
debe emplearse con cada uno?
El objetivo es modificar, cambiar y mejorar la comunicación entre las personas de la
institución teniendo en cuenta también a las personas externas que forman parte de la
comunidad, informar la evolución de la empresa, por diferentes medios ya
mencionados anteriormente, incluir la parte financiera o administrativa para que por ese
medio se haga llegar los costos o pagos, así como las fechas límite de estas,
descuentos y promociones en incluir también, números telefónicos o direcciones en
dónde puedan acudir para aclarar dudas. El tipo de redacción debe ser claro y
entendible para todos el personal interno y externo. Ya que de este depende mucho la
credibilidad y/o el reconocimiento de dicha empresa.

 ¿Emplearías un recurso electrónico como social media para una empresa de este
perfil?, ¿Por qué?
 Si, el correo electrónico y las redes sociales que hoy en día son una buena fuente de
comunicación. Y están al alcance de toda las comunidades.

Libro: Chávez, F (2011) Redacción Avanzada: un enfoque lingüístico. México, Pearson.

Libro: Fonseca, S. (2011) Comunicación oral y escrita. México, Pearson