EL PROBLEMA DE LA INFLUENCIA SOCIAL

MONOGRAFIA

GEOMARA ROJAS ACONCHA

Dra. YARISLENI SALDAÑA.

UMECIT

VILLAVICENCIO, 26 DE AGOSTO DE 2019.

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 RESUMEN

La teoría de la influencia social se basa en los cambios de conducta o pensamiento que se

producen en un sujeto debido a una serie de procesos mentales derivados de la comunicación
con otros seres o medios.

Esta influencia puede ser dirigida a un fin o simplemente debida a la presión de grupo,
derivándose de lo que el propio sujeto considere que se le pide o de lo que directamente le
sea comunicado. Además, hay que tener en cuenta que independientemente del resultado
todo proceso de influencia es bidireccional. Es decir, una persona puede cambiar la forma de
actuar de otra, pero que la segunda cambie o no provocará asimismo una influencia en la
primera. Lo mismo se aplica a nivel de grupo e incluso a nivel de sociedad.

Algunos factores que afectan al nivel de influencia son la cohesión grupal, que puede generar
presión a la conformidad, el tipo de normas sociales, el tamaño de los grupos o las posiciones
y roles de los diversos elementos que se van a influir entre sí, las expectativas sobre la
conducta propia y ajena o el valor otorgado a la propia opinión y a la de los demás (Robert
Caldinni. 2015).

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 Índice

Resumen………………………………………………………. 2

Índice…………………………………………………………...3

Introducción……………………………………………………4

Influencia social generalidades…………………………………5

Conclusiones …………………………………………………...9

Referencia Bibliográfica ………………………………………10

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 Introducción.

La psicología social ha realizado un gran esfuerzo para comprender los fenómenos de

influencia social por medio del estudio de las mayorías y las minorías basándose
primariamente en el tamaño de los subgrupos para estudiar los procesos de influencia el que
quizá ha sido más sistemáticamente estudiado. (Asch, 1956; Levine & Russo, 1987; Maass
& Clark, 1984; Moscovici, 1976).

Entre los tópicos desarrollados por algunos autores como Allport, la influencia social, es el
objeto central de estudio de la Psicología Social. Allport, define el estudio de la influencia
social: Intento de comprender y explicar el modo en que los pensamientos, sentimientos y
conductas de los individuos, se ven influidos por la presencia real, imaginada o implícita de
otros. Las personas intervenimos, unas veces como agente influyente, y otras como blanco
que recibe la influencia de otros seres humanos. La influencia no siempre es deliberada ni
explícita.

A través de los procesos de influencia y persuasión se configuran nuestros afectos, creencias,

actitudes, intenciones y conductas. La intención de influir va siempre dirigida a conseguir un
cambio en la conducta de los otros, individuos o grupos. Algunas veces, el objetivo es
conseguir un comportamiento concreto; otras veces, se pretende incidir sobre las actitudes
(anuncio de la naturaleza). Los intentos de influencia se pueden dar: En procesos cara a cara
o a través de los medios de comunicación.

El análisis de redes sociales indica que la cantidad de información que comparten dos
miembros antes de la interacción puede ser vista como un vínculo que conecta un par dado de
miembros en una red. Como en toda red social, el estatus de un miembro puede ser definido
por su centralidad.

Las teorías clásicas sobre la influencia social, basadas en la atracción interpersonal o

interdependencia entre los miembros del grupo, sugieren que la interacción cara a cara
favorece la influencia social (Deutsch & Gerard, 1955; Latané, 1981).

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 Actualmente, se puede observar un creciente interés por la función del conocimiento
compartido. Así, autores como Levine, Resnick y Higgins (1993) y Resnick, Levine y
Teasley (1991) focalizaron sus estudios sobre los aspectos socialmente compartidos de la
cognición. De modo similar, nociones tales como la de Modelo Mental de Equipo (Klimoski
& Mohammed, 1994) y la de Esquema Cognitivo Compartido (Moussavi & Evans, 1993)
han sido temas de investigación en el ámbito de la ciencias sociales (Weick & Roberts,
1993).

Es muy común pensar que los miembros cognitivamente centrales pueden proveer
validación social más frecuentemente a otros miembros del grupo y que, consecuentemente,
su conocimiento es confirmado por otros miembros, llevando a la percepción de que el
miembro más cognitivamente central posee conocimiento bien balanceado o experticia en la
tarea focal. Por esta razón, abonamos la hipótesis propuesta por Kameda de que los
miembros cognitivamente centrales podrían adquirir poder en el grupo y ejercer mayor
influencia social sobre el producto grupal.

La teoría de la influencia social se basa en los cambios de conducta o pensamiento que se

producen en un sujeto debido a una serie de procesos mentales derivados de la comunicación
con otros seres o medios.

Esta influencia puede ser dirigida a un fin o simplemente debida a la presión de grupo,
derivándose de lo que el propio sujeto considere que se le pide o de lo que directamente le
sea comunicado. Además, hay que tener en cuenta que independientemente del resultado
todo proceso de influencia es bidireccional. Es decir, una persona puede cambiar la forma de
actuar de otra, pero que la segunda cambie o no provocará asimismo una influencia en la
primera. Lo mismo se aplica a nivel de grupo e incluso a nivel de sociedad.

Algunos factores que afectan el nivel de influencia son la cohesión grupal, que puede generar
presión a la conformidad, el tipo de normas sociales, el tamaño de los grupos o las posiciones
y roles de los diversos elementos que se van a influir entre sí, las expectativas sobre la
conducta propia y ajena o el valor otorgado a la propia opinión y a la de los demás.

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La influencia ejercida hacia una persona por parte de otra o de un colectivo puede ser
principalmente de dos tipos, informativa y normativa. La influencia informativa se da
siempre que el cambio en los juicios, pensamientos o conductas del individuo influido se
deba a la confianza y el convencimiento en que la postura ajena es más correcta que la
sostenida inicialmente. Se produce en ella un proceso de conversión, habiendo una
conformidad internalizada o privada con lo expuesto por los otros. Por su parte la influencia
normativa se da en los casos en que el individuo no ha sido realmente convencido y sigue
pensando que su postura, acción u opinión, es mejor que la proveniente del exterior, pero
debido a otras circunstancias tales como el deseo de aceptación o el rol ejercido dentro de un
grupo el individuo acaba cediendo y actuando en contra de sus propias creencias. Se puede
decir que el sujeto se somete a la voluntad del o de los otros, manteniendo una conformidad
con ésta sólo públicamente.

Así mismo, Existen diversos fenómenos y procesos en los que la teoría de la influencia social
puede fijar su atención debido al papel que la relación entre diferentes personas puede
modificar las características y acciones de una de ellas.

Dichos cambios de conducta pueden aparecer debido a la persuasión, conformidad o a la

obediencia, siendo diferente el cambio producido en función de si se modifica solo una
conducta concreta o también las creencias y actitudes que se encuentran tras ella.

La conformidad es una relación de influencia entre el sujeto y la mayoría, variando la propia

conducta debido a lo que proponga el colectivo al creer que el grupo va a tener más razón
que el individuo. La conformidad suele tenerse con respecto a decisiones grupales o respecto
a actitudes compartidas, si bien no tiene porqué deberse a un intento de influir activamente en
el comportamiento del sujeto; al denominar la conformidad al cambio en los pensamientos,
juicios, creencias o acciones que una persona normalmente haría o tendría debido a la
exposición de un punto de vista ajeno que acaba siendo asumido por él. Esta parte de la teoría
de la influencia social sería explorada por numerosos autores como Ash o Sheriff, mostrando
mediante conocidos experimentos que el juicio de los individuos podía variar en función de
lo que opinara la mayoría. La conformidad va a depender en gran medida de la autoconfianza
y autocompetencia, el grado de confianza en la capacidad de los demás y el del nivel de
autonomía e independencia mostrada por el individuo en cuestión.

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Otra de las formas de influencia observadas por la teoría de la influencia social es la
persuasión se establece una relación entre dos o más individuos con el objetivo de que uno o
varios de ellos cambien de opinión respecto a un tema específico o sean impulsados a realizar
o no realizar alguna conducta. Se trata de un proceso activo en el que el emisor o emisores
pretenden dicho cambio.

Otra forma de influencia social observada por la teoría de la influencia social es la obediencia
a la autoridad, se entiende la obediencia como el seguimiento de las instrucciones de un
individuo que es considerado por encima o tiene poder o mayor estatus social,
independientemente de la propia actitud, juicio o creencia.

A través de este aspecto se ha intentado explicar el por qué algunas personas realizan
determinadas acciones que generalmente serían consideradas negativas por los propios
sujetos, como algunas acontecidas durante conflictos bélicos. El control al que se somete al
sujeto, la identidad y el grado de experticia o autoridad asociada a la persona que dirige la
conducta y factores internos como la personalidad del individuo y su reactancia son aspectos
que influyen en gran medida la actuación de cada uno.

Otro aspecto de gran importancia estudiado por la teoría de la influencia social es la toma de
decisiones vinculadas a un grupo. Los roles de cada uno de los componentes del grupo, las
relaciones de poder existentes entre ellos y el éxito que éste haya tenido en resolver
anteriormente problemas o situaciones van a determinar en gran medida la influencia entre el
individuo y el resto del colectivo. Diversos estudios han demostrado que, por lo general, las
decisiones tomadas por el grupo suelen ser más extremas que las que tomaría un sujeto por sí
solo.

Parte de ello se debe a la influencia ejercida por puntos de vista coincidentes, así como al
deseo de seguir perteneciendo al grupo o la valoración del grupo como un colectivo que ha
permitido o permitirá el éxito. También puede haber la ilusión por parte del grupo de que
todos piensan igual y que su perspectiva es la única correcta, cosa que puede provocar
persecución de la disidencia (como ocurre en el proceso denominado pensamiento grupal).

En la teoría de la influencia social la actitud ante algo, entendida como la predisposición a

actuar o pensar de determinada manera ante una situación o estímulo concreto, es uno de los
principales factores a alterar en el proceso de variar la conducta de un individuo. La

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exposición a puntos de vista diferentes del propio puede hacer variar la percepción sobre
algo, así como la actitud sobre dicho algo.

Según la teoría de la acción razonada, la conducta final viene generalmente precedida de

nuestra intención de actuar, la cual tiene como principal influencia la actitud del individuo
respecto a la conducta a llevar a cabo, el control que se crea tener respecto a la posibilidad de
emitir la conducta o gestionarla y la valoración de lo que el entorno va a considerar deseable
o no y si dicha consideración nos es relevante.

La propia actitud respecto al tema en cuestión proviene de la experiencia previa y la

autopercepción y valoración de esta, la cual está en gran medida influida por la opinión del
entorno. También están socialmente influido lo que creemos que se considera socialmente
aceptable influye en la conducta. De este modo, los procesos de influencia social son de gran
relevancia y, si bien no totalmente determinantes, moldean de alguna manera la actuación de
los individuos.

El papel que la teoría de la influencia social otorga a los procesos de influencia en el cambio
de actitud se ve principalmente mediada por una gran cantidad de variables. Una de las
principales es el hecho de que lo que se proponga vaya a favor o en contra de nuestra actitud,
pudiendo provocar en el segundo de los casos una gran disonancia que conduce a reducir
frivolizando la conducta en cuestión o variando nuestras creencias.

Cuando se dan procesos de influencia entre grupos e individuos, generalmente se piensa en

cómo el colectivo influye en el sujeto o bien como el gran grupo puede provocar cambios en
los pequeños subgrupos. Sin embargo, la teoría de la influencia social también tiene en
cuenta que en muchas ocasiones una sola persona puede hacer cambiar la perspectiva de un
grupo o que las minorías pueden llegar a cambiar la opinión de la sociedad en general.

Un ejemplos de ello ha sido la lucha por los derechos de las mujeres, los de las personas de
diferentes minorías étnicas o los del colectivo LGTB, todos ellos ejemplos de movimientos
inicialmente censurados y criticados que con el paso del tiempo han conseguido un cambio
en la mentalidad de la sociedad general.

Para que este cambio ocurra la minoría o persona tiene que tener una postura consistente
continuada en el tiempo y exponer de forma clara y firme el cambio, información, actitud o

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conducta que se pretende transmitir. También se requiere que además de consistente la
postura defendida sea flexible y comprensible, siendo importante asimismo la imagen que la
posición minoritaria provoque a la mayoría. Esta influencia se verá acentuada si personas
inicialmente pertenecientes a la postura mayoritaria se acercan y cambian su perspectiva en
favor de la minoría, provocando un efecto bola de nieve que incitará a otros a actuar
semejante a ellos.

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 Conclusiones

La teoría de la influencia social establece que el comportamiento es influenciado de

forma intencional o no intencional por otros. Al comprender la influencia social, puedes ser
capaz de ignorar la presión y la manipulación de tus semejantes.

La eficacia de las tácticas de influencia, depende de que el agente de influencia las

utilice de manera adecuada a la situación, y a las personas que participan en la interacción.
La utilización conjunta de más de un principio, maximiza las posibilidades de influir.

La influencia social es un cambio en los juicios, opiniones o actitudes de un individuo

al verse expuesto a los juicios, opiniones y actitudes de otros. El proceso de influencia social
ha sido foco de atención para los estudiosos de la Psicología Social.

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 Referencia Bibliográfica

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