“Año de la Lucha contra la Corrupción e Impunidad”

UNIVERSIDAD NACIONAL DE
HUANCAVELICA
(Creada por ley N° 25265)

FACULTAD DE INGENIERIA ELECTRONICA – SISTEMAS

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE
SISTEMAS

TEMA:
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DE LA EMPRESA
“YURE”
DOCENTE:
- MG. KARINA CHAVEZ DURAND
INTEGRANTES:
- ROSALINDA DE LA CRUZ CCENCHO
- DANY INGA MELGAR
- JOSE AGUILAR ZAMBRANO
CURSO:
- PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

CICLO: VIII

DANIEL HERNANDEZ – 2019

 EMPRESA DE CABLEADO ESTRUTURADO DE FIBRA
OPTICA “YURE”

Somos una empresa especializada en Cableado Estructurado. Contamos con diversas

soluciones de conectividad con infraestructuras y redes inalámbricas, fibra óptica que
habilitan una gran cantidad de servicios de comunicaciones, para así permitir la
integración de los diferentes servicios de los que disponga, como pueden ser telefonía,
voz, datos, video, seguridad, etc.
Implementamos el cableado estructurado UTP , STP , FTP, F/FTP , en las categorías
6, 6ª y 7ª con las siguientes normas: :
 ANSI/TIA/EIA-569 – A: Normas de recorridos y espacios de telecomunicaciones
en edificios comerciales.
 EIT/TIA 568 – A: Normas que hacen mención a la topología de la red, distancia
máxima del cableado estructurado, rendimiento de los componentes, tomas y
conectores de telecomunicaciones.
 ANSI/TIA/EIA 606: Norma que exige el rotulado sobre el cable de
comunicaciones con el fin de mejorar la administración de los mismos.
 ANSI/TIA/EIA 607: Norma que exige la instalación de sistema de aterramiento a
los equipos y medios de telecomunicaciones
 Instalación y certificación de backbone vertical (fusión o cable breakout).
 Suministro de materiales y equipamiento.
 Instalación de cableado de fibra óptica SM,MM (OM3-OM4-OS2) en planta
interna/externa.
 Organización, saneamiento de racks y repartidores.
 Identificación, marcación y certificación de cableado de fibra óptica.
 Mantenimiento, reparación y detección de averías en redes ópticas.
 Cableado de fibra óptica para enlace de máquinas en industria.
 Instalación y fusión de troncal de edificio basado en fibra óptica.

OBJETIVO
La empresa de cableado estructurado y fibra óptica “YURE” tiene el objetivo de brindar
servicio de calidad con asesoramiento en tiempo real por medio de transmisión empleado
habitualmente en redes de datos; un hilo muy fino de material transparente, vidrio o
materiales plásticos, por el que se envían pulsos de luz que representan los datos a
transmitir.

VISION
Al 2024 posicionarnos como empresa líder, reconocida y confiable por nuestros
servicios en el área de las telecomunicaciones.

MISION
Diseñar y ejecutar soluciones en telecomunicaciones que sean eficientes, innovadores y
responsables con el ambiente para ayudar a nuestros clientes en el desarrollo de sus
procesos.

VALORES
PASIÓN: somos apasionados con lo que hacemos y esto nos lleva a ser ágiles y actuar
con sentido de urgencia y responsabilidad, cumpliendo con los compromisos asumidos
con nuestros clientes.

INTEGRIDAD: como empresa y como personas actuamos con apego a la ley y a la

ética empresarial con respeto de las diferencias.

CONFIANZA: Lo primero para nosotros, la base de cualquier relación personal y

comercial.

RESPETO: Necesario para obtener confianza.

SERIEDAD: Importante para conseguir que las cosas salgan bien.
COLABORACIÓN: Potenciar el talento colectivo
RESPONSABILIDAD: somos una empresa comprometidos con el trabajo con
eficiencia y eficacia.

FLEXIBILIDAD: nos adaptamos con facilidad a nuevos entornos, requerimientos y

necesidades de nuestros clientes, empleados. Somos una empresa con gran apertura y
fluidez para responder con agilidad a los constantes cambios y tendencias del mercado.

INNOVACIÓN: somos una empresa que promueve la creatividad y proactividad.

Buscamos constantemente hacer las cosas de manera diferente para agregar valor a
nuestros clientes a través de nuevos productos y servicios
 LOS 5 VALORES DE PORTER

BARRERAS DE ENTRADA
RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES:
 Diferencia de producto
 Lealtad de marca  Competidores participantes en la
 Costo de cambio de marca industria como: Claro, Movistar,
por parte consumidores Bitel.
 Requerimientos de capital  Diferenciación de los productos
 Acceso a tecnología  Compromisos estratégicos.

ACCION DEL GOBIERNO: BARRERA DE SALIDA:

Nuevos Participantes
 Regulación de la industria  Restricciones gubernamentales
 Derechos aduaneros
 Cambio de monedas
extranjeras (dolar) Amenazas de nuevos
participantes

Poder de negociación
Poder de negociación
de los proveedores
de los proveedores
Rivalidad dentro de Compradores
Proveedores
la industria

PODER DE LOS PROVEEDORES:

Amenaza
 Números de proveedores de PODER DE LOS COMPRADORES:
importantes Sustitutos  Número de compradores
 Disponibilidad de  Disponibilidad de productos
sustitutos de productos de sustitutos (cable, cobre,
los proveedores UTP)
 Contribución de los Disponibilidad de  Rentabilidad de los
proveedores a la calidad sustitutos proveedores.
del producto.

 Disponibilidad de sustitutos cercanos (COBRE, UTP)

 Costo de Cambio del usuario
 Rentabilidad y agresividad del producto del sustituto
 Valor precio del sustituto.
 ANALISIS PEST
ANALISIS PEST
POLITICO
 Desde 2012, el Perú viene venido implementando un tendido de fibra óptica
en beneficio del Estado, empezando con la costa peruana y añadiendo accesos
hacia la sierra y la selva. En junio de ese año, la Ley 29904 que promociona la
banda ancha y la construcción de la Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica buscó
impulsar el desarrollo y masificación del servicio de banda ancha en todo el
territorio nacional.
 Filial de ISA invertirá más de US$ 4 millones en proyectos de fibra óptica en
Perú
Internexa, filial del Grupo ISA, alista también el lanzamiento de nuevos
productos, con lo que estima alcanzar un crecimiento de 10% en relación al 2018.
SOCIAL
 El uso de la tecnología ha permitido mejorar el nivel de vida de las personas, al
permitir que estén comunicados y conectados.
 Importancia de las empresas de contar con proveedores de confianza, que presten
servicios de calidad.
 Cambio de mentalidad de los directivos sobre la importancia del manejo de la
tecnología, en cuento que ya no es un lujo, sino una necesidad
 Desde 2014, el Estado Peruano cerró un contrato con la empresa Azteca
Comunicaciones Perú. De acuerdo con reportes publicados en el portal del MTC,
esta empresa cumplió con la entrega de una red de transporte con 13,500
kilómetros de fibra óptica instalada, conectando a 22 capitales de región y
180 capitales de provincia a nivel nacional. Esta red ha sido concluida en 2016,
fecha en que se inició el enrutamiento de señales a las 29 empresas que postularon
inicialmente a las concesiones para el servicio de banda ancha.
ECONOMICO
 La expansión de las telecomunicaciones se debe al incremento de
la inversión en infraestructura y antenas que permiten la ampliación
de cobertura a nivel nacional. Especialmente en zonas rurales del
país, así como la preferencia de los usuarios en acceder a la
portabilidad de fibra óptica
 MTC adjudicará hasta siete proyectos regionales de fibra óptica
este año. Carlos Valdez, viceministro de Comunicaciones, detalló
que estos siete proyectos forman parte de la cartera de 21 proyectos
regionales de banca ancha. La meta es contar con infraestructura
necesaria para el ingreso de nuevos operadores al servicio de
internet fijo.
TECNOLOGICO
La evolución acelerada de la tecnología, se puede analizar en dos
dimensiones: una, las empresas necesitan renovarse; y dos, las empresas
de cableado también necesitan adquirir equipos modernos, que muchas
veces requiere de grandes inversiones.
 Las empresas ven en la tecnología una ventaja competitiva, por lo
tanto, deben estar a la altura de ella y obligados a cambiarla o
actualizarlas.
 La fibra óptica además de ser la tecnología que ofrece mayores
beneficios en cuanto a velocidad y ancho de banda, permite
aumentar la productividad y rentabilidad de una empresa desde el
primer minuto que se implementa
 ANALISIS
SEGÚN DATOS ESTADISTICOS INEI

Índice de la producción de telecomunicaciones y otros servicios de información año base

2007

 En febrero 2019, el índice de producción de telecomunicaciones y otros servicios de

información registró un aumento de 6,68%, impulsado por el incremento de las
telecomunicaciones y de otros servicios de información.
 El desenvolvimiento del sector responde a la demanda continua y ascendente por el
servicio de telefonía móvil, basado en la fuerte competencia entre empresas
operadoras, así como por el servicio de internet por su expansión en zonas urbanas y
rurales del país y por la televisión por suscripción acorde al aumento del número de
suscriptores.

Variación interanual de índice de la producción de telecomunicaciones y otros servicios de

información

La variación registrada en febrero 2019 de 6,68% fue resultado del aumento de las
telecomunicaciones en 7,73% con una contribución de 6,62 puntos porcentuales al resultado
sectorial; y del grupo de otros servicios de información que creció 0,42% sumando 0,06 puntos
porcentuales al total
Las telecomunicaciones presentaron avance en sus componentes: servicio de telefonía en
9,07% con expansión de la telefonía celular en 10,27%; servicios de internet y televisión por
suscripción en 5,61% y servicio de transmisión de datos y otros en 1,46%

El resultado del subsector de otros servicios de información (0,42%), se sustentó en el

aumento de programación y consultoría informática en 4,67%; en tanto que la producción,
distribución y exhibición de películas y videos disminuyo en -0,29%, la actividad de edición en -
1,43% y programación y transmisión de televisión y radio en -0,47%

Variación mensual de la serie desestacionalizada

En febrero 2019, la serie con ajuste estacional y corregida de efecto calendario mostro un
incremento de 1,23% respecto al mes anterior.
Actualmente existen muchas empresas en el Perú que desde que se iniciaron en este
negocio de la fibra óptica tuvieron una gran aceptación por el mercado nacional, como
las siguientes empresas.

 Optical networks.
 Firberlux Perú.
 Optical Technologies S.A.C.
 ColinaNet.
 Movistar.
 Claro.
 Bitel.
 Inkafibra.

COMPARACION ENTRE INTERNET POR CABLE Y POR FIBRA

OPTICA

Como referencia de estudio de mercado de una de las empresas actuales de

telecomunicaciones del Perú para ver cómo va el crecimiento de la fibra
óptica en el Perú
El más reciente estudio de mercado de la empresa DN Consultores, realizado el pasado octubre,
en el área de Lima Metropolitana nos presenta el escenario actual del mercado de conectividad y
de la empresas de telecomunicaciones y TIC.
Este estudio contempló los servicios de Transmisión de Datos e Internet y valores añadidos más
importantes, tales como telefonía IP y seguridad.
Optical Networks ocupa el 1er lugar en Seguridad Gestionada con una de las más altas cuotas del
mercado en Telefonía IP.
 MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC) ANALISIS DE LA INDUSTRIA
YURE TELEFONICA INKAFIBRA

Factor determinante de éxito Peso Valor puntaje Peso Valor Puntaje peso Valor Puntaje

1. Publicidad 0.5 1 .5 0.20 4 .80 .5 4 .20

2. Calidad de Producto 0.30 4 .120 0.10 4 .40 .20 4 .80

3.Competencia de precios 0.10 1 .10 0.10 .30 .20 .60

3 3

4. Gestión 0.15 2 .30 0.10 4 0.40 .5. 3 .15

5. Posición Financiera 0.05 2 .10 0.15 4 .60 .10 3 .30

6. Lealtad del Cliente 0.20 4 .80 0.10 4 .40 .20 4 .80

7. Expansión global 0.5 3 .15 0.20 4 .80 .10 2 .20

8. Participación de mercado 0.10 2 .20 0.05 4 .20 .10 4 .40

Total 1.00 1.00 3.90 1.00 3.45

4. Fortaleza mayor 3. Fortaleza menor 2. Debilidad menor 1. Debilidad mayor

 MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS(MEFE)

OPORTUNIDADES PESO VALOR PUNTAJE

PONDERADO
1. ser la única empresa de cableado estructurado en la O.15 2 .30
región Huancavelica y tener más demanda y aceptación
en nuestras ventas.
2. Reconocimiento social, ya que somos nuevos, tenemos 0.5 3 .15
ventaja en que la sociedad tenga interés en nosotros.
3. Posibilidad de seguirse expandiendo en la región, 0.5 1 .5
porque hay muchos distritos que hay empresas e
instituciones que requieren de nuestros servicios.
AMENAZAS
1. Llegada de competidores que ya tienen experiencia y 0.15 3 .45
reconocimiento en el mercado de la fibra óptica.
2. Desconocimiento total de la fibra óptica de parte del 0.10 4 .40
público.
3. Productos sustitutos (cable utp) 0.15 4 .60
TOTAL 1.00 3.15
4. Responde muy bien 3. Responde bien 2. Responde promedio 1. Responde mal
OPOTUNIDADES
1. Actualmente en la región de Huancavelica no existe ninguna tienda u
otra empresa de cableado estructurado de fibra óptica.
2. Mediante publicidad, tarjetas, marketing y a través de los medios de
comunicación.
3. Por nuestro buen servicio y atención al cliente otras empresas nos
recomiendan y así ganamos reconocimiento en la región.

AMENAZAS

1. Viendo que nuestra empresa tiene buena aceptación en la región,

otras personas también pueden abrir sus propios negocios sobre fibra
óptica.
2. La mayoría de la población huancavelicana son ignorantes en el
tema sobre la fibra óptica, conocen físicamente o tienen en mente
que es fibra, pero no saben exactamente qué beneficios trae la
instalación de la fibra.
3. Lo cables UTP son baratos y fácil de encontrar en la actualidad.
ANALISISI MEFI
FORTALEZA PESO VALOR PUNTAJE
PONDERADO
1. Conocimiento de las herramientas de trabajo. Nuestros trabajadores son técnicos e .15 4 .60
ingenieros en redes y telecomunicaciones que tienen una amplia capacitación sobre los
materiales de uso.
2. Talento humano capacitados en el uso e instalación de la fibra óptica. Tenemos 3 .15 4 .60
técnicos especializados en telecomunicaciones y 2 ingenieros de sistemas
especializados en redes.
3. Contar con tecnología de última generación. Nuestras herramientas de trabajo son .10 3 .30
muy eficaces, para tener más facilidades de instalación de la fibra óptica.

4. Terminar los proyectos a tiempo y con calidad. Somos una empresa que practica la .5 3 .15
eficiencia y la eficacia en nuestros proyectos.
5. Servicio postventa. .5 4 .20
6.
DEBILIDADES
1. Poca experiencia en el mercado. .20 1 20.
2. Baja inversión en publicidad. .5 1 .5
3. Falta de RR. HH capacitados en conocimiento de fibra óptica. .10 1 .10
4. Bajo estudio de mercado .5 2 .10
5. Bajo capital para invertir en proyectos grandes. .10 2 .20
TOTAL 1.00 2.50
4. fortaleza mayor 3. Fortaleza menor 2. Debilidad menor 1. Debilidad mayor,
 FUERZAS (F)
Conocimiento de las herramientas de trabajo.
Talento humano capacitados en el uso e
instalación de la fibra óptica.
Terminar los proyectos a tiempo y con
calidad.
OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIAS (FO)
Ser la única empresa de cableado estructurado en la Conocer cada una de las regiones y saber qué
región Huancavelica y tener más demanda y aceptación tipo de herramientas se aplicarán para cada
en nuestras ventas. ciudad.
Alta ventaja por ser nuevos en el mercado de cableado Tener personal capacitado en adaptarse a
estructurado en nivel regional. cualquier clima.
Incremento de la demanda. Por ser una empresa nueva dar un valor
agregado a nuestras ventas de nuestros
productos y servicios.
AMENAZAS (A) ESTRATEGIA (FA)
Llegada de competidores. Hacer que nuestros clientes sean fieles.
Desconocimiento parcial de la fibra óptica de parte del Hacer publicidad para que el publico
público. entienda sobre que beneficios trae la fibra
óptica para la región.
Productos sustitutos (cable utp) A través de la publicidad hacer ver que la
fibra óptica es mejor que el cable UTP.
DEBILIDADES (D)
Falta de RR. HH capacitados en
conocimiento de fibra óptica.
Poca experiencia en el mercado.
Bajo capital para invertir en proyectos
grandes.
ESTRATEGIAS (DO)
Seleccionar personal que tenga por lo
menos una certificación en cisco sobre
fibra óptica.
Hacer estudios de mercados en otras
partes de la región.
Buscar nuevos inversionistas o socios para
tener mas capital y desarrollar grandes
proyectos.
ESTRATEGIA (DA)
Capacitar a nuestros trabajadores cada 15
días.
Reunirnos personalmente con cada cliente
y capacitarlos sobre el manejo de la fibra
óptica.
Invertir en nuevos equipos para dar
mejores servicios al público.
ESTRATEGIA DE INTEGRACION HORIZONTAL

Cuando la empresa “YURE” sea una de las empresas mas reconocidas por el mercado
nacional, haremos el lanzamiento de la marca “YURE & ROSS” que se va a consolidar
como una de las mercas de fibra óptica reconocida en el mercado nacional. A través de
esta estrategia de integración horizontal la empresa conseguirá dirigirse a diferentes
grupos, cosa que le ha permitido abarcar un gran mercado: desde empresas que cuentan
con un nivel alto en ingresos y buscan exclusividad, hasta microempresas que buscan
precios mas accesibles o incluso productos muy económicos.

ESTRATEGIA DE ATRINCHERAMIENTO

Haciendo uno estudio de mercadeo a los ciudadanos de la ciudad de Pampas – Tayacaja

el 70 % de las personas no puede acceder al precio de los productos de fibra óptica, por
lo que la empresa “YURE” si no tiene la suficiente cantidad de ingreso mensual
considerara la salida de la ciudad de Pampas y migrar hacia una ciudad donde las
personas tengan la accesibilidad hacia nuestros productos como a la ciudad de
HUANCAYO, LIMA, AREQUIPA, TRUJILLO.

CONCLUSION
Las estrategias de integración horizontal y la estrategia de atrincheramiento nos
permitirán tener más:
 Eficiencia
 Aumentar el poder en el mercado
 Mas accesibilidad de las personas
 Tener más canales de distribución
 Aumentar el poder de negociación de la empresa con sus proveedores o clientes.
Las estrategias son muy óptimas para poder iniciar el negocio en países en los que no
operas, debido a que te da la oportunidad de adquirir una empresa local del país, la cual
conoce como son las clientes y su entorno, de esta manera se reduce considerablemente
las barreras de entrada.
 METODOLOGIA BSC
PERPESCTIVA OBJETIVO A CORTO PLAZO INDICADORES PERIODO VARIABLE

Financiera A comienzos del año siguiente agarrar proyectos presentando los Porcentaje de la tasa de Anual %
expedientes técnicos y cubrir un 3% de los proyectos que requiera alguna crecimiento
entidad pública.
Estabilizarnos en la región de pampas incrementando nuestras ventas en Ventas semestrales semestral Ventas
70% entre 2019 a 2020

Para el próximo año 2020 ganar y tener la fidelidad de los clientes en un Porcentaje de ventas semestral %
80%.

Cliente Captar nuevos clientes a través de los proyectos que desarrollaremos en Cantidad de proyectos tomados Anual clientes
todo el 2020.

Concursar en las licitaciones, ya sea PROINVERSION, CONCURSOS Cantidad de concursos Anual

PUBLICOS, etc. De esta manera captar clientes en todo el 2020 ganados concurso

Participar en las distintas ferias que realice la ciudad y presentar nuestros Participación Anual ferias
productos dando charlas haciendo conocer los beneficios de la fibra óptica.

Procesos Internos Al 2021 tendríamos buenas ganancias por toda la participación que hemos Participación en el mercado Anual Ganancias/participación
tenido en el 2020

Al 2021 incrementar nuestras ventas a través de una nueva estrategia de Nuevas estrategias Anual estrategias
posventa y dar charla gratuita sobre el uso correcto de nuestro
producto

Aprendizaje y crecimiento Generar puestos de trabajo a medida que va creciendo nuestra empresa Porcentaje de la población Anual Persona
también dar oportunidad a los estudiantes de las capacitada e interesada en
carreras de sistemas. formar parte de nuestra
empresa.