Manual del

proyecto final

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 Tabla de contenidos

Introducción ................................................................................................................... 3
1. Definición del tema del proyecto ................................................................................. 4
2. Definición del problema .............................................................................................. 4
3. Análisis de la problemática (antecedentes) .................................................................. 4
4. Áreas Conceptuales..................................................................................................... 5
5. Contexto..................................................................................................................... 5
6. Reportes a entregar .................................................................................................... 5
6.1 El Reporte Técnico .................................................................................................... 5
6.1.1 Definición y delimitación del problema (título) ........................................................... 5
6.1.2 Antecedentes ............................................................................................................... 5
6.1.3 Objetivo del proyecto .................................................................................................. 6
6.1.4 Acta (o carta) constitutiva del proyecto ...................................................................... 6
6.1.5 Enunciado del alcance ................................................................................................. 8
6.1.6 Contexto en el que se desarrolla tu proyecto ............................................................. 9
6.1.7 Matriz de asignación de responsabilidades (MAR).................................................... 10
6.1.8 Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) y el cronograma de las actividades ......... 12
6.1.9 Fundamentación conceptual ..................................................................................... 13
6.1.10 Análisis de la problemática en el contexto .............................................................. 14
6.1.11 Propuesta de solución o cambio, incluyendo la factibilidad ................................... 14
6.1.12 Definición de índices para la supervisión del proyecto ........................................... 14
6.1.13 Cierre del proyecto .................................................................................................. 18
6.1.14 Conclusiones ............................................................................................................ 19
6.2 El Reporte de Proceso .............................................................................................. 20
6.2.2 Plan de trabajo ........................................................................................................... 21
6.2.4 Asesoría del profesor ................................................................................................. 23
6.2.5 Conclusiones personales............................................................................................ 23

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Introducción

El presente manual tiene como propósito servirte como una guía clara y específica que garantice
el correcto desarrollo de las evidencias del curso. Este documento desarrolla de forma ordenada
y secuencial los procedimientos, y consideraciones a seguir para cada actividad del proyecto, así
como proveer los contenidos del Reporte Técnico y Reporte de Proceso que se requieren para
evaluar el curso. El manual del proyecto final contiene las siguientes secciones:

1. Definición del tema del proyecto

2. Definición del problema y objetivos
3. Análisis de la problemática (antecedentes)
4. Áreas conceptuales
5. Contexto
6. Reportes a entregar

¡Te deseo éxito en tu proyecto y bienvenido a este reto!

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1. Definición del tema del proyecto

Ten presente que los proyectos se identifican de varias maneras, a veces durante la planeación
estratégica de una organización, otras veces son el resultado de un grupo de personas que
deciden organizar un proyecto para encarar una necesidad particular. En muchas ocasiones el
tema ya viene dado, pero otras veces deberás definirlo; es en este último cuando empieza por
plantearse dónde vas a buscar información relacionada. Para la realización del tema del
proyecto, considera los siguientes puntos:

 Organizarlo de tal manera que incrementen el conocimiento durante el desarrollo de tu

proyecto.
 Debe ser muy amplio para que permitan el abordaje de los mismos desde diferentes
perspectivas, y lo suficientemente específico para dominar una cantidad razonable de
información.
 Tiene un enfoque profesional delimitado a una disciplina específica.
 Tener presente los recursos materiales con los que cuentas.

2. Definición del problema

Tu reporte técnico establece delimitar el problema, esto se refiere a identificar aquellos

aspectos que son importantes para el desempeño del proyecto y aislar aquéllos que pueden
interferir en el mismo. El objetivo de delimitar el problema busca disminuir el grado de
complejidad del proyecto para atender sólo aquellos aspectos que son requeridos. En la
delimitación del problema deberás plasmar cada uno de los recursos y procesos que intervienen
en tu proyecto, y para entender el problema busca material sobre el tema, entrevista a expertos,
busca trabajos y experiencias anteriores realizadas en otros lugares. La definición correcta del
problema es esencial para el diseño del proyecto que busca solucionarlo.

3. Análisis de la problemática (antecedentes)

En este punto deberás encontrar la relación causa-efecto que presenta una situación susceptible
de ser mejorada. Se recomienda elaborar una tabla que describa:

 Identifica las causas: busca los factores que dan origen a la problemática.
 Identifica las consecuencias: éstas son resultado de la existencia de una problemática, las
puedes identificar través de sucesos concretos poco deseables y, en la mayoría de los
casos, relacionados entre sí.
 Identifica antecedentes: es decir, hechos o situaciones que ya se han suscitado, cuya
explicación radica en la existencia de la problemática y aportan información para estimar
su magnitud y naturaleza.
 Piensa en las soluciones: en la mayoría de los casos una solución son las acciones a tomar
para erradicar total, o parcialmente, una o varias causas de la problemática.
Generalmente una solución está asociada con la realización de un proyecto, y se podrán
tener múltiples soluciones para una misma problemática.

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4. Áreas conceptuales

Incluye las áreas conceptuales clave que abarca el proyecto; por ejemplo, Tecnologías de
Información, Negocios, Ingeniería Industrial, Desarrollo de software, entre otras.

5. Contexto

En este apartado se definen los lugares, organizaciones o programas en los que se desarrollará el
proyecto.

6. Reportes a entregar

Para el desarrollo del proyecto, es necesario que entregues el Reporte Técnico y Reporte de
Proceso. A continuación se explica cada uno de ellos con el contenido de los mismos.

6.1 El Reporte Técnico

Este reporte técnico cuenta con las siguientes secciones:

6.1.1 Definición y delimitación del problema (título)

6.1.2 Antecedentes
6.1.3 Objetivo del proyecto
6.1.4 Acta (o carta) constitutiva del proyecto
6.1.5 Enunciado de alcance
6.1.6 Contexto en el que se desarrolla tu proyecto
6.1.7 Matriz de asignación de responsabilidades (MAR)
6.1.8 Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) y el cronograma de las actividades
6.1.9 Fundamentación conceptual
6.1.10 Análisis de la problemática en el contexto
6.1.11 Propuesta de solución o cambio, incluyendo la factibilidad
6.1.12 Definición de índices para la supervisión del proyecto
6.1.13 Cierre del proyecto
6.1.14 Conclusiones

Adicional a estas secciones, puedes incluir una portada, índice, referencias y anexos.

6.1.1 Definición y delimitación del problema (título)

La parte 1 y 2 de este manual explica cómo incluir esta sección de tu proyecto.

6.1.2 Antecedentes

La parte 3 de este manual explica cómo incluir esta sección de tu proyecto.

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6.1.3 Objetivo del proyecto

Los objetivos traducen la misión de la organización en términos específicos, medibles y

concretos. Los objetivos organizacionales establecen metas para todos los niveles de la empresa.
Señalan la dirección que los directores consideran que la organización debe seguir. Responden en
detalle hacia dónde se dirige la empresa y cuándo va a estar ahí. En la siguiente figura se
muestran las características de un objetivo.

Figura 1. Características de un objetivo

A continuación se presenta un ejemplo de un objetivo:

El objetivo del proyecto será minimizar los costos de la empresa en un

tiempo aproximado de dos meses. Esta minimización de costos se medirá a
través de indicadores financieros de la empresa.

Además de minimizar costos y dependiendo de la naturaleza del proyecto, algunos proyectos se

encaminan a optimizar recursos, mejorar la eficiencia operativa, satisfacer las necesidades del
cliente, entre otros.

6.1.4 Acta (o carta) constitutiva del proyecto

Se trata de un documento que permite dejar constancia de la aprobación del proyecto y

comunicar posteriormente a los interesados que ha sido sancionado en forma favorable.
Generalmente incluye la descripción de la necesidad a la que responde el proyecto, su objetivo,
el nombre del administrador y su responsabilidad, así como el nombre de los principales
interesados. Puede tomar la forma de carta o memorando, es decir, incluye el nombre y objetivo
del proyecto, y comunica quién es su administrador, sus responsabilidades, firmas de las personas
con autoridad en la empresa. A continuación se presenta el ejemplo de un formato de acta (o
carta) constitutiva del proyecto.

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 Figura 2. Acta constitutiva del proyecto

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6.1.5 Enunciado del alcance

Para el proyecto tienes que preparar el alcance del mismo, el cual incluye los requerimientos del
cliente, define las tareas de trabajo o elementos principales, y proporciona una lista de
entregables y criterios de aceptación correspondientes que se pueden utilizar para verificar que
el trabajo y los entregables cumplen con las especificaciones. Es esencial establecer las
expectativas de los clientes en relación con el proyecto. A continuación se menciona el contenido
del alcance del proyecto:

a. Descripción del alcance del proyecto

Debe ser elaborado de manera progresiva. Deja en claro los productos a entregar y la
metodología a aplicar en el proyecto. La descripción proporciona una reseña completa
del proyecto.

b. Criterios de aceptación
La inclusión de las especificaciones o normas ayudará a garantizar la calidad del
entregable; incluye las medidas cuantitativas o referencias a las especificaciones,
normas o códigos que se establecen para cada entregable, ya que los criterios serán la
base para que el cliente determine que un entregable es aceptable. Algunos ejemplos
de criterios de aceptación pueden ser:
 Una nueva línea de producción alcance 99% de actividad durante un periodo de
pruebas de 30 días.
 Un sistema de información procese hasta 10 000 transacciones por segundo sin
ningún tipo de retraso en el tiempo de respuesta.
 El texto de un folleto de marketing no exceda las 400 palabras y esté escrito para
un nivel de lectura y comprensión de quinto grado.

c. Entregables del proyecto

Son los productos o resultados que el equipo de proyecto, o contratista, producirán y
proporcionarán al cliente durante y al finalizar la ejecución del proyecto.

d. Exclusiones del proyecto

Definen mejor los límites del proyecto porque indican lo que no está incluido. Por
ejemplo: el cliente recopilará los datos, no el contratista; se construirá una casa, pero
no se hará jardinería ni se le colocarán dispositivos de seguridad; se instalará el
software, pero no se dará capacitación para utilizarlo.

e. Restricciones del proyecto

Las restricciones podrían incluir un requerimiento para completar el proyecto sin
interrumpir el flujo de trabajo actual, o la necesidad de subcontratar un proyecto,
debido a que la organización no tiene el expertise adecuado o la capacidad para llevar
a cabo el proyecto con su propio personal. Otra limitación sería que algunos miembros
de cierto equipo del proyecto deben obtener un nivel particular de autorización de
seguridad del gobierno para trabajar en las partes secretas del proyecto.

f. Supuestos del proyecto

Los supuestos clave incluyen aquellos en que se basa el fundamento o la justificación
del proyecto; por ejemplo, de un nuevo dispositivo médico que recibirá la aprobación
del organismo regulador. Un supuesto también podría referirse a algunos recursos para

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 el proyecto, como el caso de una empresa que obtiene el financiamiento para un
proyecto de construcción a una tasa de interés de 5% o menos.

g. Registro de los involucrados

Para este apartado deberás elaborar una tabla que registre a las personas y
organizaciones como clientes, patrocinadores, organización ejecutante y el público,
involucrados activamente en el proyecto, o cuyos intereses pueden verse afectados de
manera positiva o negativa por su ejecución o conclusión. Pueden influir en el proyecto
y sus productos entregables lo siguiente:

a. Nombre del involucrado

b. Objetivo del proyecto
c. Administrador de cada proceso
d. Responsabilidades
e. Autoridad
f. Patrocinador

6.1.6 Contexto en el que se desarrolla tu proyecto

Este punto describe el ambiente en que operará tu proyecto a desarrollar. Conocerlo es de vital
importancia para la interpretación de cualquier evento, sea que éste se haya desarrollado en el
pasado, esté ocurriendo en el presente; o se vislumbre que ocurrirá en el futuro.

Se te pide identificar tanto el contexto interno como el externo. El contexto interno se refiere a
los elementos, subsistemas y condiciones en que se desenvuelve el comportamiento
organizacional y que tiene un impacto decisivo en el desenvolvimiento del proyecto. El contexto
externo se refiere al entorno, es decir, todo lo que rodea a tu proyecto; está formado por un
conjunto de grupos, agentes e instituciones con los que la organización tiene relaciones
significativas, relaciones no sólo de naturaleza económica, sino de cualquier tipo. Ejemplos de
estos grupos son los competidores, socios, autoridades, la comunidad, clientes, proveedores y
sindicatos, entre otros. Por lo tanto deberás identificar las variables que componen el contexto
(interno y externo) de tu proyecto. A continuación se presenta un ejemplo de variables de
contexto:

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 Algunos ejemplos de variables de contexto externas, con sus respectivos niveles o
manifestaciones
 Volumen de demanda de clientes: alto o bajo.
 Actitud de la comunidad local: positiva o negativa.
 Reacciones de grupos ambientalistas: perjudicial o neutra.
 Precio: alto, medio, bajo.

Algunos ejemplos de variables de contexto internas, con sus respectivos niveles o

manifestaciones
 Edad de la empresa: inicial, madura o final.
 Tamaño de la empresa: micro, mediana y grande.
 Tipo de empresa: de servicios, manufactura, venta.
 Estructura geográfica: sociedad anónima, sociedad de responsabilidad limitada,
fundación, cooperativa, asociación civil, entre otras.
 Apoyo de la dirección: alto, medio y bajo.

6.1.7 Matriz de asignación de responsabilidades (MAR)

Una matriz de asignación de responsabilidades (MAR) define quién será la persona responsable del
trabajo. Es una herramienta empleada para designar a las personas responsables de realizar los
elementos de trabajo en la estructura de división del trabajo. También es una herramienta útil
porque recalca quién es responsable de cada elemento y muestra el papel que tiene cada persona
como apoyo en el proyecto en general.

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Figura 3. Ejemplo de una matriz de asignación de responsabilidades para el proyecto del festival
de la comunidad

La mayoría de las matrices de asignación de responsabilidades usan una P para designar la

responsabilidad principal, y una S para indicar la responsabilidad de soporte (o apoyo) para un
elemento de trabajo específico.

Esta matriz muestra a todas las personas asociadas con cada elemento en la estructura de
división del trabajo, así como todos los elementos de trabajo asociados con cada persona. Sólo
una persona debe ser designada como líder o responsable principal de cada elemento de trabajo.
La designación de la responsabilidad principal a dos o más personas quizá cause confusión e
incremente el riesgo de que algunos trabajos queden “inconclusos”, debido a que cada persona
puede suponer que la otra hará el trabajo.

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6.1.8 Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) y el cronograma de las actividades

Este apartado pide que lleves a cabo la elaboración de una estructura de desglose de trabajo
(EDT) que defina todos los esfuerzos requeridos y la asignación de las responsabilidades a un
elemento definido de la organización, los pasos a seguir para elaborar una EDT son:

Paso 1. Definir el producto final del proyecto que deberá entregarse para
alcanzar el éxito del proyecto. Para tal fin te recomiendo hacer una
revisión completa de alcance del proyecto para asegurar la consistencia
entre los EDT y los requerimientos del proyecto.

Paso 2. Establecer los entregables principales del producto.

Paso 3. Llevar acabo la descomposición de los entregables principales a un

nivel de detalle apropiado, de tal manera que permita gestionar con
eficacia y eficiencia.

Paso 4. Revisar y refinar la EDT hasta que los involucrados con el proyecto
estén de acuerdo que el proyecto planificado podrá completarse
satisfactoriamente.

Figura 4. Paso para elaborar una estructura de desglose de trabajo (EDT)

Figura 5. Ejemplo de una EDT

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Cronograma de actividades

A partir de la EDT deberás establecer un cronograma y presupuesto adecuado para la realización

de los trabajos. Tendrás que analizar las secuencias de las actividades, su duración, los requisitos
de recursos y las restricciones del cronograma para crear el cronograma del proyecto. Los
atributos para cada actividad o tarea del cronograma deberán incluir, al menos:

 Identificador de la actividad
 Nombre de la actividad
 Actividades predecesoras
 Actividades sucesoras
 Duración
 Horas de trabajo
 Costo

Figura 6. Ejemplo de cronograma de proyecto

6.1.9 Fundamentación conceptual

Este punto se refiere al enfoque o la metodología que se utilizará en el desarrollo de la solución,

deberás describir:

 Una descripción de cómo recabarás, analizarás y evaluarás los datos y la información

sobre la necesidad o problema.
 Una descripción de los métodos que emplearás para evaluar otras soluciones o desarrollar
la solución propuesta. Esta parte podría incluir la exposición de varios experimentos,
pruebas o modelos físicos o computarizados que quizás utilices o hayas utilizado en
proyectos parecidos.

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  La justificación del enfoque. Esta justificación puede estar basada en experimentos
realizados con anterioridad, con base en tu experiencia en la solución de problemas
similares.
 Incluir la confirmación de que la solución o enfoque propuesto cumplirá con cada uno de
los requerimientos físicos, operativos y de desempeño señalados en la solicitud de
propuesta del cliente.
 Buscar información bibliográfica que te ayude sustentar la solución propuesta.

6.1.10 Análisis de la problemática en el contexto

En esta sección tienes que elaborar una matriz que muestre la interrelación de todas las variables
de contexto identificadas a través de escenarios. Después, definir cuáles entornos son los más
propicios y cuáles resultaron adversos. Observa el ejemplo de la siguiente tabla.

Escenario Demanda Actitud de la Reacciones de Precio Apoyo de Resultado o

de comunidad ambientalistas la veredicto
clientes dirección

1 Alta Positiva Neutra Medio Alto Entorno

propicio/viable

2 Baja Negativa Perjudicial Alto Bajo Entorno

adverso/Inviable

3 Alta Positiva Neutra Bajo Medio Entorno

propicio/viable

4 Baja Negativa Neutra Medio Bajo Entorno

adverso/inviable

Tabla 1. Matriz de interrelación de las variables de contexto en diferentes escenarios

6.1.11 Propuesta de solución o cambio, incluyendo la factibilidad

Este punto tiene como objetivo servir de filtro para descartar aquellas alternativas que no
conducen a resultados aceptables. Una vez concluida la evaluación de la matriz, se debe elaborar
una lista de las alternativas seleccionadas que podrían dar solución a la problemática
identificada.
Por tanto, basándote en la información del punto anterior realiza un análisis crítico y elabora una
lista con las acciones sugeridas para mitigar un impacto negativo o para profundizar un escenario
favorable de tu proyecto.

6.1.12 Definición de índices para la supervisión del proyecto

Es importante definir los índices de tu proyecto, éstos te permitirán tomar decisiones y acciones
correctivas a tu proyecto basadas en información, para ello tendrás que generar todos los índices
que medirán el progreso y evolución de tu proyecto.

Para Larson (2011) los índices pueden considerarse como proporciones de eficiencia. Los índices
graficados sobre el ciclo de vida del proyecto pueden ser muy ilustrativos y útiles. Las tendencias
se identifican con facilidad para los productos a entregar y el proyecto completo. En la práctica,

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la base de datos también se utiliza para desarrollar índices que les permitan al administrador de
proyectos y al cliente ver el progreso desde distintos ángulos, algunos indicadores son:

 Avance real versus plan

 Porcentaje de entregables completos
 Costo final del proyecto
 Alcance de puntos de control de calidad (checklist)
 Utilización actual versus estimada de recursos

A continuación se explican los elementos más importantes de los índices:

a. Interpretación de los índices

Una forma de interpretar los índices es la siguiente: si el índice es igual a 1.00 (100 por
ciento) significa que el progreso corresponde a lo planeado; si el índice es mayor que 1.00
muestra un avance mejor que lo esperado; sin embargo, si el índice es menor a 1.00 sugiere
que el progreso es más bajo que el planeado y que merece atención.

b. Tipos de índices

Para la elaboración de tu proyecto tienes dos opciones de índices: índices de eficiencia e

índices de porcentaje de terminación del proyecto. Los índices de eficiencia del proyecto se
dividen en:

 Índice de desempeño del costo

Miden la eficiencia del costo del trabajo logrado a la fecha, utilizan la siguiente
fórmula:

Costo presupuestado del trabajo terminado (EV)

Índice de desempeño del costo (CPI) = 𝑥100
Costo total real acumulativo a la fecha (AC)

 Índice de desempeño del programa

Miden la eficiencia de programación a la fecha, utilizan la siguiente fórmula:

Costo presupuestado del trabajo terminado (EV)

Índice de desempeño del programa (SPI) = 𝑥100
Costo planeado del trabajo programado (PV)

Por otro lado, los índices de porcentaje de terminación del proyecto te servirán para
comparar el avance a la fecha hasta el final del proyecto. Este índice puede ser calculado de
dos formas:

La primera forma es tomar el porcentaje de terminación en términos de cantidades de

presupuesto, pues hace suponer que el presupuesto original de trabajo completo es la
información más confiable para medir el porcentaje de terminación del proyecto.

costo presupuestado del trabajo terminado (EV)

Índice de porcentaje de terminación = 𝑥100
presupuesto total de la línea base del proyecto(BAC)

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 La segunda forma asume que los costos a la fecha y el costo esperado a la terminación son los
datos más confiables para medir el porcentaje de terminación del proyecto.

Costo total real acumulativo a la fecha(AC)

Índice de porcentaje de terminación = 𝑥100
Costos esperados en la terminación(CET)

c. Pasos para la elaboración de índices

El proceso para llevar a cabo la elaboración de los índices de supervisión del proceso se
muestra a continuación:

Paso 1. Lleva a cabo una lluvia de ideas para todos

los objetivos de tu proyecto.

Paso 2. Elabora una lista de todos los posibles

índices para el proyecto.

Paso 3. Reduce la lista para que sólo se incluyan

los índices esenciales, considera que lo que se
busca en esta fase de tu proyecto es medir el logro
de un objetivo, no es recomendable tener
demasiados por cuestión de tiempo y dinero.

Paso 4. Los índices deben ser revisados y

observados con regularidad, de ser necesario,
tendrán que mofidicarse si resultan difíciles de
medir o si son muy costosos.
Figura 7. Pasos para generar los indicadores del proyecto

d. Definición de los medios de verificación

Una vez definidos los índices, debes definir cuáles serán las fuentes de información que
utilizarás para medir los índices.

Algunos ejemplos de medios de verificación son:

Indicador Medio de Verificación

(evidencia)
La temperatura corporal es un indicador Termómetro
de salud
Número de ventas y fechas de la venta Registros de ventas de la Oficina de
Catastro

Figura 8. Ejemplos de medios de verificación

Los medios de verificación deberán:

 El tipo de información a colectar.

 Establecer cómo serán las fuentes de información: primaria si es recolectada por
el equipo de proyecto, o secundaria si la información será recolectada por otras
personas.

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  Determinar quién o quiénes llevarán a cabo el proceso de recolección de
información.
 Definir las fechas y la frecuencia con la que se recolectará la información, por
ejemplo: semanal, quincenal, mensual, trimestral, semestral, anual.

Ten presente que si la evidencia de donde vas a recabar la información no está disponible,
tendrás que cambiar de índice por otro que resulte más fácil medir. Algunos ejemplos de
evidencia son los siguientes:

Encuestas de
Informes Registros
usuarios

Estados Minutas de Estadísticas

financieros reuniones oficiales

Figura 9. Ejemplos de evidencia

A continuación se enuncian los pasos a seguir para definir los medios de verificación en el
proceso de seguimiento de un proyecto.

Paso 1. Describe los medios de información que servirán para medir los
índices.

Paso 2. Luego de identificar la evidencia apropiada para cada índice,

preguntate si: ¿Tendrás los privilegios necesarios para acceder a ella? ¿Será
confiable?

Paso 3. Evalúa el costo de esta información, preguntate si: ¿Será muy

costoso recabar la información?

Paso 4. Evalúa si esta información será oportuna, es decir, preguntate si:

¿Se podrá recolectar cuando se necesite?

Paso 5. Si la evidencia no estará disponible, piensa en cambiar el índice por

otro que resulte más fácil medir.

Figura 10. Pasos para definir los medios de verificación

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6.1.13 Cierre del proyecto

El objetivo del cierre del proyecto es finalizar formalmente el proyecto, sin dejar cabos sueltos
de ningún tipo, tanto en lo relativo a la terminación de los productos entregables y su aceptación
por el cliente, la documentación del proyecto y su almacenamiento, como al finiquito desde el
punto de vista legal de los contratos. Este proceso es realizado por el administrador en estrecha
interacción con el cliente, permitiendo terminar todos los procesos asociados con la
administración del proyecto y retomar la verificación del alcance en su parte terminal para
realizar la entrega y constatar la aceptación formal por el cliente. En esta parte incluye el
formato de aceptación del proyecto, a continuación se presenta un ejemplo:

Figura 11. Formato de aceptación formal del proyecto

En esta parte se incluyen las lecciones aprendidas del proyecto, a continuación se muestra un
ejemplo:

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 Número Respuesta
de Casi Parcial- Casi
ETAPA proceso Pregunta Siempre siempre mente nunca Nunca
Planeación

1.1
1.2
1.3
1.4
Implementación

3.1
3.2
3.4

3.5

Observaciones

Figura 12. Formato de lecciones aprendidas

6.1.14 Conclusiones

Esta conclusión deberá justificar claramente, y basada en argumentos definir cuál es el mejor
escenario para el proyecto, y mostrar planes de acción si el escenario elegido falla.

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6.2 El Reporte de Proceso

El Reporte de Proceso permite documentar las actividades y resultados relevantes. Es un

documento que contiene información que muestra el proceso seguido para desarrollar tu
proyecto. Este reporte incluye las siguientes secciones:

6.2.1 Expectativas del curso

6.2.2 Plan de trabajo
6.2.3 Colaboración entre los miembros del equipo (sólo para alumnos presenciales)
6.2.4 Asesoría del profesor
6.2.5 Conclusiones personales

Adicional a estas secciones, puedes incluir portada, índice y una sección de anexos.

6.2.1 Expectativas del curso

Las expectativas del curso son suposiciones centradas en el futuro, es lo que se considera lo más
probable que suceda, y pueden o no ser realistas. Para evaluar este punto es necesario que se
agreguen todas las expectativas de los integrantes del equipo, por ejemplo:

Sari Dyck

Al iniciar cada materia el deseo por aprender algo nuevo es siempre la mayor expectativa, y esta
materia no fue la excepción, ya que esta materia es muy a fin a mi carrera profesional. La
experiencia de la maestra Angélica enriqueció la información que proporcionaron los temas del
curso, así como las aportaciones de cada uno de mis compañeros haciendo más el conocimiento
aprendido. En el transcurso de la esta asignatura se logró parte del objetivo, ya que la otra parte
la tenemos que aplicar en nuestra práctica educativa. En particular, en esta clase se amplió mi
cultura general conociendo un poco de los proceso financieros de los proyectos de innovación,
indispensable conocer para el logro de las metas planteadas.

Juan Reyes

Este curso generó en mí la expectativa de actualizarme en el tema de Innovación Empresarial y

los elementos que la integran, además de adquirir, con la realización de los ejercicios prácticos,
la competencia para poder desarrollar un proyecto institucional en donde se gestione una
innovación en el ámbito educativo y sea factible de llevarse a cabo. Con la elaboración de este
proyecto de investigación generé la expectativa para poder aplicar los conceptos aprendidos en
el curso, así como lograr una trasferencia a mi área de trabajo. De manera personal, deseaba
modificar mi paradigma personal acerca de que lo tradicional, lo habitual, lo práctico y la
seguridad que brinda hacer siempre las cosas igual no es garantía de calidad, sino la necesidad
de tomar el riesgo, ser creativos y estar preparados para gestionar el cambio con la posibilidad
de ofrecer trasformaciones en busca de un beneficio mayor.

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6.2.2 Plan de trabajo

El plan de trabajo sirve para mostrar cómo se completará la gestión de tu proyecto dentro del
tiempo y presupuesto (si existió) previsto. Imagina por un momento armar una bicicleta sin antes
haber leído las instrucciones, probablemente lo logres, pero representa una pérdida de tiempo,
invariablemente necesitarás encontrar tiempo para rehacer las cosas más adelante, lo mismo
pasará con tu proyecto sin un plan de trabajo, es como un barco sin timón. El siguiente ejemplo
presenta el plan del trabajo para el proyecto:

Figura 13. Plan de trabajo de un proyecto

Después de definir las tareas del proyecto, hay que especificar qué integrantes del equipo son los
responsables de las mismas, ejemplo:

Integrante Actividades principales a realizar

JR Planeación y supervisión de las actividades, determinando los recursos humanos

y el tiempo para la ejecución de las actividades.
SD y DC Desarrollo de la fundamentación conceptual.
JR Desarrollo del contexto en el que se aplicará el proyecto.
Todos Revisión de las aportaciones de cada integrante.
SD Integración de la primera parte del proyecto y subirlo a la plataforma.

Tabla 2. Lista de tareas y responsables del proyecto

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6.2.3 Colaboración entre los miembros del equipo (sólo alumnos presenciales y en equipo)

En esta sección comentarás sobre cómo se dividió el trabajo, si se establecieron formatos

especiales, cómo fue la entrega de material, la frecuencia de reuniones, si se tomaron minutas,
entre otros. Es posible que hubiera reuniones que se hicieron en Skype, Chats o redes sociales; de
estas reuniones puedes agregar evidencia de esta junta, a continuación se presenta un ejemplo:

Figura 14. Captura de pantalla de reunión del equipo en Skype

También pueden enviar capturas de pantalla de la colaboración por medios electrónicos, como el
correo electrónico.

Figura 15. Captura de pantalla de comunicación del equipo en Gmail

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Si la reunión fue en casa de alguno de sus compañeros, pueden tomar fotos, a continuación se
presenta otro ejemplo.

Figura 16. Fotografía de reunión del equipo

Si el trabajo fue de manera individual, esta sección se omite.

6.2.4 Asesoría del profesor

En este apartado contesta si recibiste retroalimentación de la evidencia 1 y 2, si sirvió para

reorganizar o avanzar con el proyecto, cuántas veces contactaste al maestro, que modificaciones
hicieron al plan del proyecto, en que consistieron los ajustes del mismo, entre otros.

6.2.5 Conclusiones personales

Cada uno de los integrantes del equipo escribirá sus conclusiones en relación a las expectativas
de aprendizaje del curso, de manera individual.

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