5/5/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO1]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha límite 7 de mayo en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 4 de mayo en 0:00-7 de mayo en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 30 minutos 90 de 90

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 8 de mayo en 0:00 al 8 de mayo en 23:55.

Calificación para este intento: 90 de 90

Presentado 5 de mayo en 23:12
Este intento tuvo una duración de 30 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 ptos.

Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que

todo gerente debe dominar, y estas son:

específicas, emocionales y de negociación

técnicas, humanas y conceptuales

conceptuales, funcionales y humanas

estratégicas, humanas y sociales

Pregunta 2 9 / 9 ptos.

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en

mercados extranjeros, por lo que se encuentra desarrollando una
investigación de mercados para analizar el perfil de sus futuros clientes,
con el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita
incursionar en estos mercados. ¿Con esta investigación de mercados
que habilidad gerencial esta desarrollando Verónica?:

Técnica y humana

Técnica

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Humana

Conceptual

Pregunta 3 9 / 9 ptos.

Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a

actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es
lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de otras habilidades
para lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el
líder debe poseer para tener éxito son:

motivar, dirigir y coordinar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

comunicar, supervisar e inspirar

ordenar, dirigir y supervisar

Pregunta 4 9 / 9 ptos.

La organización Sanitas debe, inicio la construcción de una sede de

Servicios de la Salud en Brasil pero la Gerencia se encuentra en Bogotá,
deben contratar colaboradores de ese país, generar un nuevo
procedimiento con la legislación de este, investigar sobre la cultura de la
salud en ese país para así generar las estrategias de operación a esto le
llamamos:

Ampliación

Internacionalización

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Globalización

Trabajo en otro país

Pregunta 5 9 / 9 ptos.

Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la

empresa en términos de valores, creencias, costumbres y que estos se
evidencian en el modelo de gestión de la organización. La cultura
organizacional permite la dinámica de la empresa y su mejoramiento. El
Director de RRHH de la empresa “Indicadores Estratégicos” S.A.S está
convencido se hace necesario revisar el tema de la cultura corporativa.
Plantea una serie de propósitos los cuales deben ser conocidos por la
organización para su cabal entendimiento. ¿Cuál de los siguientes
factores NO identifican a la cultura organizacional?:

Mantener la creencia que no hay necesidad de una mejora de la

organización

Lograr un cambio más duradero en la organización

Se podrá trabajar con el consenso de los empleados mediante la

participación, la confianza y el compromiso

Se crearan o sustituirán los ritos o costumbres que no sean beneficiosos

Pregunta 6 9 / 9 ptos.

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Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente

tiende a imitar sus comportamientos; esta situación determina una de las
bases del poder conocida como:

experiencia

referencia

coerción

recompensa

Pregunta 7 9 / 9 ptos.

Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora

Gaia empresa dedicada a la distribución de dulces a nivel nacional se
encuentra organizando una conferencia para sus vendedores acerca de
las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas asignadas. ¿En qué habilidad debe
profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?:

Técnica

Conceptual

Humana

Razonamiento critico

Pregunta 8 9 / 9 ptos.

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La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

es:

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en

los empleados

apoyar y capacitar al personal oportunamente

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico
en guiar el personal de base

Pregunta 9 9 / 9 ptos.

En La empresa Marquillas S.A. el líder de proceso de compras, genera

un cambio de autoridad para que se tomen las decisiones de compra de
un nivel de organización a otro más bajo. Lo anterior se considera una:

d. Decisión

a. Participación

b. Gestión

c. Delegación

Pregunta 10 9 / 9 ptos.

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El grupo directivo de la compañía XYZ propone de manera clara realizar

un cambio positivo de la organización, donde requiere el mejoramiento de
las prácticas existentes, desarrollar las capacidades de los trabajadores y
dar un seguimiento al resultado. La actividad que están realizando que
es:

Retroalimentación de objetivos

Barreras de la retroalimentación

Establecimiento de metas

Fases para establecer metas

Calificación de la evaluación: 90 de 90

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