5.5.

- CONTROL

El control es la comprobación de que las personas y los recursos físicos y técnicos estén llevando a
cabo lo planeado en el tiempo considerado, con o sin desviaciones a la norma predeterminada.
Prácticamente, el control en sí es un procedimiento que se inicia al concluirse la planeación, que
es cuando se establecen las normas o estándares derivados de los presupuestos y que continúa
durante todo el proceso administrativo, por lo que es constante y dinámico.

Antes que todo, debe determinarse lo que se necesita controlar, y esto se facilita al término de la
planeación porque de ahí podemos presuponer lo que va a suceder en una variedad de eventos se
escogerán los presupuestos más relevantes como puntos de control de acuerdo con lo que indique
la experiencia, el criterio y los hechos observados por el administrador,.

Para facilitar el control es necesario atender los siguientes factores:

1. medir
2. Comparar
3. Analizar
4. Corregir

5.5.1- Medir Durante este proceso administrativo se estarán midiendo los resultados
obtenidos en aquellos elementos de control previamente escogidos, anotándose los datos en
los estados financieros o de producción (medios de control) y dando a conocer éstos a las
personas idóneas.

5.5.2.-Comparar. Con el resultado de las mediciones se estará en capacidad de comparar

estos con las normas establecidas y conocer si existen variaciones de importancia con respecto
a éstas. Debe obrarse con un criterio amplio a fin de escoger las desviaciones importantes o
excepcionales.

5.5.3.- Analizar Las variaciones importantes deben ser analizadas con el fin de conocer
claramente el porqué de las mismas; muchas veces será necesario revisar los procedimientos
o incluso los métodos, pues éstos nos mostrarán en dónde fracasaron las acciones del
personal.

5.5.4.- Corregir. Basándonos en el diagnóstico obtenido por el análisis, se aplicará el

correctivo necesario tomando en cuenta que éste debe eliminar la causa y no sólo corregir el
defecto. El control se facilita con la invariabilidad en las políticas, con la simplificación de la
producción y con la estandarización de procedimientos, tiempos o actividades, ayudando todo
esto a obtener una mejor coordinación y, consecuentemente , mejores rendimientos.

Control de mantenimiento es esencial como parte de su administrador, coordina la carga de

Mantenimiento con los recursos requeridos para conseguirá, niveles de eficiencia, eficacia, y
Efectividad satisfactoria
Control: Es la comprobación de que las personas o artefactos están llevando a cabo lo
planeado, con o sin desviaciones a la norma predeterminada. Prácticamente el control en si es
un procedimiento que se inicia al concluirse la planeación, que es cuando se establecen las
normas o estándares derivados de los presupuestos y que se continúan durante todo el
proceso administrativo, por lo que es constante y dinámico. Para facilitar el control es
necesario atender los siguientes factores. • Medir. • Comparar. • Analizar. • Corregir. Antes de
todo, debe determinarse lo que se necesita controlar y esto será de acuerdo con lo que
indique la experiencia, el criterio y los hechos observados por el administrador. Sabiendo los
elementos a controlar, es necesario fijar si estos deben controlarse en cantidad, tiempo, etc.
Estas normas serán escritas y conocidas por las personas que deben atender el control.
Generalmente, las herramientas de control de una empresa son todos los estados financieros
y lo de la producción, aunque existen en cada oficina o departamento también herramientas
de control adecuadas a sus niveles e interés. La selección adecuada de puntos de control
durante las fases de planeación y la estricta permite evitar la aparición de conflictos humanos
ocasionados por una acción de control constante. Máquina y servicio: • Se denomina máquina
a todo equipo o artefacto capaz de transformar un tipo de energía en otro. • Las máquinas nos
proporcionan satisfactores humanos (productos) que en última estancia deben calificarse
como servicios. • La máquina es un medio y el servicio es un fin, por lo que la razón de ser de
las máquinas es el servicio que estas nos suministran.