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Competencias:
Resultados de Aprendizaje:
Implementar los servicios red necesarios para cumplir los requerimientos del portafolio de
servicios de TI.
Elaboro: Maryury Lopez
CASO DE ESTUDIO
NECESIDADES
El CEET solicita realizar el mantenimiento preventivo y predictivo de los equipos de sus 10 salas de
informática cada sala cuenta con 20 computadores, para este mantenimiento es necesario entregar un
informe con los elementos químicos que se van utilizar, este informe debe contar con costos debido a
que la institución costeara este proceso.
Es necesario entregar un informe con los programas que instalaron en los computadores para realizar
el mantenimiento. Adicionalmente el CEET requiere de sus servicios como gestores de redes de datos
para realizar la topología de red, el planteamiento del direccionamiento IP aplicando VLSM y la
configuración de la misma, que involucre el enrutamiento eficiente entre los diferentes enlaces seriales
y el ISP, la administración de las redes LAN en las diferentes sedes, garantizando así la administración
eficiente y la convergencia de la red.
Para asumir este reto el encargado actual del área de redes e infraestructura le brinda la siguiente
información:
INFRAESTRUCTURA
Usuarios y espacios
La infraestructura debe contemplar:
Diez (10) ambientes de formación (302, 304, 306, 308, 310, 312, 314, 316, 318, 320) de las
áreas de teleinformática y telecomunicaciones en la sede principal. Cada ambiente comprende
veinte (20) estaciones de trabajo para veinte
(20) aprendices y una estación adicional que será usada por el instructor. Contemplar también
espacios de trabajo sean cableados o inalámbricos para 10 estaciones (Portátiles que puedan
traer los aprendices, también para realizar la interconexión de dispositivos activos utilizados en
las prácticas.
Auditorios:
o 3 Auditorios. (Conexión Inalámbrica para X cantidad de Usuarios)
Datacenter:
o Se cuenta con un espacio ubicado al lado del centro logístico desde donde se debe
administrar toda la infraestructura de las áreas ya nombradas.
o Actualmente se cuenta con doce (12) gabinetes para redes, donde se deben albergar los
equipos necesarios para toda la solución. (Se sugiere tener en cuenta que tipo de
dispositivos, fabricantes, costos y demás especificaciones que cumplan con los
requerimientos.)
o Se debe garantizar la conexión fisica desde el Datacenter con las sedes alternas del
centro.
Sedes alternas de Restrepo, Ricaurte y barrio Colombia con la distribución en cada sede según
la distribución física real existente en el momento
Descripción de los entregables:
Para su pre aprobación y futura implementación la organización requiere un informe técnico detallado con
el diseño propuesto para su revisión y aprobación por parte del ceet . El informe debe contener como
mínimo:
Diseño y configuración que garantice una administración eficiente y segura de las redes LAN en
las diversas sedes de la organización. Es importante resaltar que ceet. desea implementar en la
sede principal un modelo jerárquico para su red de área local.
Cada SSID debe tener como nombre del área al cual pertenece, estos Access point deben
estar configurados en modo bridge, para que sea el mismo SSID en todo el centro y cada
Access point actué como repetidor de cada SSID
o Los Access point deben tener configuración de TFTP para backup de configuración
o Todos los dispositivos deben tener configuración de autenticación con ususarios y
contraseñas
o Todas las líneas de acceso al router deben estar configuradas con autenticación de
usuario y contraseña (líneas de consola, ssh, auxiliar)
Pruebas de conectividad y diagnostica las fallas de las conexiones wan a nivel local y remoto,
"con ayuda de herramientas básicas de análisis y diagnóstico de tráfico de la red, ( sniffers e
ICMP)"
"La sustentación del proyecto se enfocará en brindar solución a los requerimientos del cliente,
como también en implementar un diseño de mejora continua del servicio basado en el ciclo
deming del ITIL (phva)"
Cronograma detallado propuesto para la implementación de la solución en Project, con las
interrelaciones entre las mismas y los tiempos detallados para la ejecución del proyecto.
Informe con los Software que instalaron en los computadores para realizar el mantenimiento.
Ser específicos en el uso de direccionamiento IP4 e IP6 utilizando la tecnología Dual Stack
Seguridad – SSH
Si es el caso suministrarles por grupo una dirección IP para que en base a ello puedan
Que muestren de manera detallada el resultado de subneteo en cada uno de las direcciones
IP4 e IP6
Esta información se debe entregar en una carpeta compartida en google drive de su cuenta
institucional debidamente terminada y organizada, utilizando nombres apropiados en cada uno de
los archivos y carpetas que considere pertinentes crear para generar la organización de la
información.
Sustentación final
La sustentación se realizará de acuerdo a las siguientes reglas:
El ceet informará por escrito la fecha, hora y lugar en que se realizará la sustentación.
i. Cada grupo tendrá una duración de 20 minutos para que presenten su oferta técnica. Los
grupos pueden estar conformados máximo por 3 personas.
2.1 Generalidades
El diseño deberá implementarse con características de flexibilidad, protección de obsolescencia
tecnológica, operación simplificada y centralizada con características de requisitos bajos de
mantenimiento para alta funcionalidad y operabilidad.