“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.

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GUÍA
PROGRAMA ERGONOMÍA Y VIDA
COTIDIANA
 “Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 2

GUÍA PROGRAMA ERGONOMÍA Y VIDA COTIDIANA

INTRODUCCIÓN
La Ergonomía y Vida Cotidiana, es una estrategia que involucra a los agentes clave de
la empresa uniéndolos en grupos de trabajo para que participen de forma conjunta en
la identificación de los problemas y la búsqueda de medidas que permitan la mejora de
las condiciones de trabajo y del bienestar de los trabajadores, con efectos
igualmente favorecedores sobre la productividad de la empresa.

Para lograr su objetivo, aborda los factores de riesgos y los frecuentes desequilibrios
que se presentan entre las exigencias de los procesos productivos y las capacidades
tanto físicas como mentales de las personas. De esta forma, la Ergonomía y Vida
Cotidiana promueve un mejor conocimiento y cultura de la ergonomía y la prevención
de riesgos, a la vez que crea una dinámica de mejora continua para resolver conflictos
relacionados con la productividad y la seguridad de los trabajadores.

Sin embargo, la integración de los conceptos ergonómicos en las empresas suele

dejarse en manos de las áreas de Seguridad y Salud en el Trabajo, que con frecuencia
tienen únicamente capacidades de actuación basadas en la corrección de los errores
que se han originado en el diseño del proceso productivo. La ergonomía que ARL
Bolívar propone va más allá e involucra a todos los agentes de la empresa en la
búsqueda de soluciones prácticas, es por ello que también nos centramos no solo a la
mejoría de los procesos ya existentes, si no en aquellos productos y procesos nuevos
en las organizaciones para que en ellos participen diseñadores, salubristas,
responsables de la planta y trabajadores, en las definiciones, ya que esté tendrá
posteriormente implicaciones en la productividad de la empresa.

En resumen, un lugar con un buen diseño ergonómico, puede lograr una mayor
producción, con menos esfuerzo y menores riesgos para la salud de trabajadoras y
trabajadores. Estos beneficios pueden ser logrados a través de:

 Las adaptaciones o el rediseño del lugar o puesto de trabajo.

 Evaluando la capacidad de los trabajadores y sus habilidades
 Equilibrando las demandas de la tarea (físicas y mentales), con las capacidades
del trabajador.
 Mejorando la organización del trabajo, Etc.

¿Qué es?

Es una estratégica enfocada a evaluar los procesos de la organización a nivel

ergonómico, con el fin de adaptar el entorno general (productos, tareas, herramientas,
espacios) a las necesidades de las personas propendiendo por el mejoramiento de la
seguridad y el bienestar de los trabajadores.
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¿Para qué sirve?

El programa de ergonomía y vida cotidiana le servirá a nuestras empresas afiliadas
para identificar los procesos prioritarios desencadenantes de lesiones
osteomusculares, estableciendo soluciones particulares a cada situación (proceso –
individuo) con el fin de reducir, controlar y evitar las lesiones, mejorar la salud,
aumentar la eficiencia y la productividad.
¿Cómo funciona?
El programa de ergonomía y vida cotidiana funciona a través de un estudio diagnóstico
ergonómico de la organización; que involucra aspectos relacionados con los procesos y
el individuo, así como las acciones que se deben desarrollar de acuerdo al análisis
realizado.
¿A quién va dirigido?
A todas las empresas afiliadas a la ARL Bolívar, empresarios, mandos medios,
encargado de seguridad y salud en el trabajo, fisioterapeutas, ergónomos, comité de
seguridad y salud en el trabajo y en general a todos los trabajadores de la empresa.

ANTECEDENTES1

Desórdenes músculo-esqueléticos, desórdenes mentales y emocionales, al igual que

enfermedades emergentes como la hipersensibilidad múltiple, cánceres ocupacionales
y las ocasionadas por nuevas tecnologías, son denominados por la Organización
Panamericana de la Salud (OPS), como la epidemia escondida a la que deben hacer
frente los sistemas de salud de los países.
Si bien hasta hace dos décadas, el Estado concentraba la atención en los trabajadores
por casos como: enfermedades pulmonares ocupacionales por asbestosis o
neumoconiosis), dermatosis, hipoacusia y sordera, intoxicaciones por plaguicidas y
otros tóxicos (mercurio, plomo, arsénico, benceno, tolueno y xileno) y alergias
ocupacionales, hoy, el panorama ha cambiado debido a la variedad de actividades que
se han desprendido del frecuente uso de las nuevas tecnologías, de la inclusión del
género femenino en nuevas tareas, especialmente de la construcción, del aumento en
la informalidad, y de los avances industriales y en manufactura.

En un contexto más general, de acuerdo con la OPS, los Trastornos Músculo-

Esqueléticos (TME) son muy comunes en el trabajo. De hecho en la Unión Europea se
ha hallado que un 25% de los trabajadores de esos países se quejan de dolor de
espalda y 23% de dolores musculares.

1
http://ccs.org.co/salaprensa/index.php?option=com_content&view=article&id=428:congresoenflabora
les&catid=268&Itemid=799
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Además, el 62% de los trabajadores de la UE se exponen 1/4 parte del tiempo o más a
movimientos repetitivos de manos y brazos; 46% a posturas dolorosas o fatigantes;
35% para llevar o mover cargas pesadas.

Para ciertos riesgos personas en movimiento en su trabajo las mujeres están

significativamente más expuestas que los hombres, respectivamente: 11% y 6% de la
exposición de 1/4 parte del tiempo o más.

Los TME son condiciones que impactan tanto en costos directos - indemnizaciones,
seguros, gastos médicos y administrativos, así como en costos indirectos por pérdida
de productividad.

OBJETIVO

Orientar a las empresas en la estructuración e implementación de un programa de

intervención para el riesgo biomecánico.

DEFINICIONES

Carga física
Conjunto de requerimientos físicos a los que está sometido un trabajador durante la
jornada laboral. Se basa en el trabajo estático y dinámico. La carga estática viene
determinada por las posturas, mientras que la carga dinámica está determinada por el
esfuerzo muscular, los desplazamientos y el manejo de la carga.

Dolor lumbar específico (DLI)

Dolor o molestia localizada entre el límite inferior de las costillas y el límite interior de
los glúteos, cuya intensidad varía en función de las posturas y la actividad física. Suele
acompañarse de limitación dolorosa del movimiento y puede asociarse a no dolor
referido o irradiado (CIE 10). En la presente definición se excluyen fracturas,
traumatismos o enfermedades sistémicas (como epicondilitis o afecciones infecciosas
vasculares, neurológicas, metabólicas, endocrinas o neoplásicas), comprensión
radicular demostrada e indicación de tratamiento quirúrgico.

Enfermedad del disco intervertebral (EDI)

Patología que puede corresponder a: la protrusión discal, cuando el anillo está intacto,
pero se encuentra engrosado o abultado, la extrusión discal, cuando el núcleo pulposo
ha penetrado el anillo fibroso y puede alojarse debajo del ligamento longitudinal
posterior o aun romperlo, disco secuestrado, cuando el material nuclear ha roto su
contenido en el anillo y el ligamento y los fragmentos libres entran en contacto con la
raíz nerviosa.
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Manipulación manual de cargas

Cualquier actividad en la que se necesite ejercer el uso de fuerza por parte de una o
varias personas, mediante las manos o el cuerpo, con el objeto de elevar, bajar,
transportar o agarrar cualquier carga. Se considera carga al peso mayor de 3 Kg.

Ergonomía
La ergonomía estudia la gran variedad de problemas que se presentan en la mutua
adaptación entre el hombre y la máquina y su entorno buscando la eficiencia
productividad y bienestar del trabajo.

Pausas activas
Ejercicios dirigidos para la población trabajadora en horas laborales, con el fin de
reducir riesgos biomecánicos.

Trauma acumulativo
Se denomina lesiones de trauma acumulativo (L.T.A) al conjunto de síntomas tales
como el disconfort, debilidad, discapacidad o dolor persistente en las articulaciones,
músculos, tendones u otros tejidos blandos, con manifestaciones físicas o sin ellas.

Postura
Se entiende por postura la relación que guarda entre si las diferentes partes del
cuerpo; se dice que es adecuada, cuando hay un equilibrio en las relaciones anatomo -
fisiológicas y existe una alineación de los diferentes segmentos del cuerpo que
produce un máximo de eficiencia con un mínimo de esfuerzo.

Manipulación de cargas
Se entiende por manipulación de cargas la acción de levantar, halar, empujar, soportar
y transportar peso.

Repetitividad
Se define como el ciclo de ejecución menor a 30 segundos, es decir 3 movimientos
máximo por minuto.

Desordenes músculo esquelético

Comprenden un grado heterogéneo de diagnósticos que incluyen alteraciones de
músculo, tendones, vainas tendinosas, síndromes de atrapamiento nervioso,
alteraciones articulares y neurovasculares.
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Lesiones por trauma acumulativo o LTA

Es otra denominación frecuente de los desórdenes musculo esquelética (DME).
Trauma significa una lesión corporal ocasionada por esfuerzos mecánicos y desorden o
daño se refiere a condiciones físicas anormales.

Mecánica postural inadecuada:

Se refiere a la posición inestable y/o fatigante que adopta el trabajador, condicionada
por el tipo de actividad y los requerimientos de la misma, igualmente por tipo de
esfuerzos requeridos, volumen de movimientos, desplazamientos necesarios, ritmos
de trabajo, entre otros.

Movimientos repetitivos
Se entiende por movimientos repetidos a un grupo de movimientos continuos,
mantenidos durante un trabajo que implica al mismo conjunto osteomuscular
provocando en el mismo fatiga muscular, sobrecarga, dolor y por ultimo lesión.

Trabajo estático
Es aquel en el que la contracción muscular es continua y mantenida.

Trabajo dinámico
Es aquel en el que suceden contracciones y relajaciones de corta duración.
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ESTRUCTURA DEL PROGRAMA DE ERGONOMÍA Y VIDA COTIDIANA

1.Responsabilidades 2. Prediagnóstico 3. Diagnóstico

programa de programa de programa de
ergonomía y vida ergonomía y vida ergonomía y vida
cotidiana cotidiana cotidiana

4. Intervención 5. Seguimiento 6. Indicadores

programa de programa de programa de
ergonomía y vida ergonomía y vida ergonomía y vida
cotidiana cotidiana cotidiana

7. Auditoría
programa de
ergonomía y vida
cotidiana

La organización debe especificar el objetivo (s), para el programa de ergonomía y vida

cotidiana, así como definir las metas específicas que quiere lograr con la
implementación del mismo, con el fin de poder evaluar su desempeño en el tiempo y
establecer planes de mejoramiento. El programa de ergonomía y vida cotidiana debe
ser un procedimiento documentado por la organización, con alcance y control de
cambios. Esta guía es un modelo a seguir para su documentación e implementación.

1. RESPONSABILIDADES PROGRAMA DE ERGONOMÍA Y VIDA COTIDIANA

Las responsabilidades están definidas por los diferentes partes interesadas de la

organización.

1.1 Gerencia General de la Empresa

 Definición de Recursos: Debe definir y asignar los recursos

financieros, técnicos y el personal necesario para el diseño,
implementación, revisión evaluación y mejora de las medidas de
prevención y control, para la gestión eficaz de los peligros y riesgos
en el lugar de trabajo y también, para que los responsables de la
seguridad y salud en el trabajo en. la empresa, el Comité Paritario o
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Vigía de Seguridad y Salud en el Trabajo según corresponda, puedan

cumplir de manera satisfactoria con sus funciones;
 Gestión de los Peligros y Riesgos: Debe adoptar disposiciones
efectivas para desarrollar las medidas de identificación de peligros,
evaluación y valoración de los riesgos y establecimiento de controles
que prevengan daños en la salud de los trabajadores y/o
contratistas, en los equipos e instalaciones;
 Prevención y Promoción de Riesgos Laborales: El empleador debe
implementar y desarrollar actividades de prevención de accidentes
de trabajo y enfermedades laborales, así como de promoción de la
salud en el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
SG-SST, de conformidad con la normatividad vigente;
 Participación de los Trabajadores: Debe asegurar la adopción de
medidas eficaces que garanticen la participación de todos los
trabajadores y sus representantes ante el Comité Paritario o Vigía de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Definir de acuerdo a los resultados de las condiciones de salud,
lineamientos para el diseño e implementación de SVE.

1.2 Trabajadores

 Procurar el cuidado integral de su salud;

 Suministrar información Clara, veraz y completa sobre su estado de
salud;
 Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de
Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa;
 Informar oportunamente al empleador o contratante acerca de los
peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo;
 Participar en las actividades de capacitación en seguridad y salud en
el trabajo definido en el plan de capacitación del SG-SST; y
 Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del Sistema
de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST.

1.3 Grupo de apoyo de Ergonomía y Vida Cotidiana - Copasst

 Participar en las actividades de intervención de los puestos de

trabajo.
 Generar alternativas viables, sencillas y agiles para mejorar los
puestos de trabajo.
 Participar en el diseño de nuevos procesos, tecnologías, mejoras
dentro de la organización, teniendo en cuenta el factor ergonómico.
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 Apoyar en la divulgación de información concerniente al avance de

planes de trabajo, objetivos y metas.
 Incentivar la participación de todos los trabajadores.

*Este grupo lo puede organizar la empresa con personal de cada área de acuerdo a los
puestos a intervenir o se podrá formar al Copasst. (Este punto es opcional)

2. PRE DIAGNÓSTICO PROGRAMA DE ERGONOMÍA Y VIDA COTIDIANA

Los pasos iniciales de preparación son fundamentales para su futura viabilidad y

resultados, ya que permite crear el contexto adecuado para el desarrollo de la fase de
intervención.

Presentar el método a Educación básica del

Promocionar el
la Dirección y acuerdo grupo ErgoVi -
método
de apliación Copasst

Comunicaciones - Reunión Educación

campañas

 Propósito del acuerdo

 Definición y objetivo del
método
 Ámbito de intervención y
justificación
 Composición de Grupo Ergo
Vi – Copasst (opcional)
 Participación y comunicación
 Cronograma de actividades
 Introducción al
programa Ergonomía y
Vida Cotidiana
 Ergonomía laboral
 Condiciones de trabajo
del ámbito de
intervención

Informe y APLICAR PRE -

presentación DIAGNÓSTICO

Grupo de apoyo de Ergonomía y Vida Cotidiana (Copasst): inicia con la etapa pre
diagnostica, de identificación de las condiciones de trabajo con riesgo biomecánico y
posibles alteraciones musculo esqueléticas presentes en la empresa.

2.1 El nivel del pre diagnóstico comprende:

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 Revisión de la matriz de peligros, evaluación y valoración de los riesgos,

para la identificación de áreas prioritarias, esta debe arrojar los peligros
“Biomecánicos” identificados y evaluados por la empresa.

 Verificación de los informes de condiciones de salud o auto reporte

(condiciones de trabajo), buscando identificar las condiciones
personales y laborales (proceso, maquinas, herramientas, puesto, etc.)
relacionadas con desordenes musculo esqueléticos de la población
trabajadora.

 Análisis de los indicadores de accidentes de trabajo y enfermedades

comunes y laborales de origen biomecánico, así como el ausentismo
relacionado con DME.

 Realice una observación profunda del proceso productivo (servicios,

bienes, tecnología, organización del SGSST) puestos de trabajo e
instalaciones de la empresa, ya sea de sus condiciones físicas u
organizacionales y vea si pueden tener relación con la información
anteriormente relacionada.

 Identificar sobre cómo (ausentismo, accidentes, enfermedades) han

repercutido en la productividad, (aumento de ciclos de producción,
tiempos muertos, reemplazo de personal, aumento de costos, etc.).

Ver anexo 1. Formato Pre diagnóstico

OBSERVACIÓN
La observación directa del puesto de trabajo, de la tarea y de las actividades, permite conocer en mayor profundidad el
proceso y las diversas condiciones necesarias a tener en cuenta para una correcta identificación de los factores de riesgo.

Esta observación consiste al menos en la observación directa de la tarea desarrollada y de las condiciones generales de
trabajo, identificando todos los factores de riesgo que pueden afectar al trabajador y al sistema en general. La observación se
complementa con preguntas a los propios trabajadores en el mismo lugar de trabajo y también a supervisores y jefaturas.

2.2 Resultados pre diagnóstico

Luego de reconocido el problema es necesario que el grupo de apoyo de Ergonomía y

Vida Cotidiana (Copasst), converse y reflexionen en torno a él. La idea es profundizar
sobre el problema y entenderlo mejor con aporte de todas las partes involucradas lo
que se entiende como “Ergonomía Participativa”.
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La elección del sistema a evaluar (área, situación, puesto de trabajo, etc.) va a

depender de la relación que exista con la determinación del problema. No sólo debe
ser en el que se expresaron las quejas, molestias o solicitudes de mejora, sino también
al conjunto de puestos de trabajo que se relacionan o están alrededor de él, ya que en
general estos dependen unos de otros.

Ver anexo 2. Modelo Informe Pre diagnóstico

3 DIAGNÓSTICO PROGRAMA DE ERGONOMÍA Y VIDA COTIDIANA

Una vez completada la fase de planeación, empezará la fase del seguir haciendo una
serie de tareas que se irán desarrollando y sucediendo en función de los resultados.

 Diagnóstico

Teniendo en cuenta las áreas y trabajadores identificados como prioritarios en el pre

diagnóstico, se emplearan los instrumentos propuestos dentro del programa para
desarrollar un diagnóstico integral, el cual contempla el análisis de la carga física, las

Identificación de
condiciones
ergonómicas del
puesto de Analizar Informe
trabajo y resultados resultados Propuesta
condiciones de encuesta e encuesta e intervención
sintomatología inspecciones inspecciones
osteomuscular
(encuesta e
inspecciones)

condiciones de trabajo y el monitoreo biológico del individuo así:

3.1 Condiciones de trabajo:

 Encuesta de puesto de trabajo VDT

 Encuesta puesto de trabajo Operativo

3.2 Condiciones de salud:

 Encuesta de sintomatología
 Percepción del riesgo (VDT
 Inspección de puesto de trabajo (condiciones ergonómicas operativo y
de video terminales “VDT”)
Consiste en la evaluación del nivel de riesgo en todos los trabajadores que desarrollen
sus labores en un puesto de trabajo con exposición a condiciones no ergonómicas,
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posturas inadecuadas y/o manipulación de cargas. Para este fin, se aplicarán los
instrumentos “Inspección de puesto de trabajo – condiciones ergonómicas (operativo o
de video termínales)”.
Se observarán 4 aspectos de posible riesgo tanto para trabajos operativos como para
trabajos con video terminales, cada aspecto se evalúa de acuerdo a su relevancia
dentro del análisis ergonómico.

No. de afirmaciones
Aspectos Video
Operativo
terminales
Postura estática 12 11
Carga física Por movimiento 5 3
Por fuerza 9 -
Carga mental 9 5
Organización del trabajo 5 5
Condiciones del puesto de trabajo 10 17

Esta información será cargada en el sistema de información y/o en el excel respectivo,

el cual por ponderación establece, para la inspección operativa:
 Carga física, por postura estática el 20%
 Carga física por movimiento el 20%
 Carga física por esfuerzo el 20%
 Carga mental 10%
 Organización del trabajo 10% y
 Condiciones del puesto de trabajo con 20 %

Para la inspección de video terminales:

 Carga física por postura estática 25%,
 Carga física por movimiento 25%,
 Carga mental 10%,
 Organización del trabajo 10%,
 Condiciones del puesto de trabajo 30%.

Con base en los resultados obtenidos, se clasificarán los puestos de trabajo en alto,
medio y bajo, según los siguientes criterios estipulados, teniendo en cuenta que el
porcentaje corresponde al número de afirmaciones riesgosas reportadas.
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Clasificación
Porcentaje Descripción
según riesgo
0 Situación satisfactoria.
Bajo Débiles molestias: situación aceptable, pero es
1-25
recomendable alguna mejora o corrección
Molestias medias: existe riesgo de fatiga, aspecto
Medio 26-50
claramente mejorable que es conveniente corregir.
Molestias fuertes: aparición de fatiga, aspecto
51-75
deficiente que es preciso corregir.
Alto
Molestias extremas: es preciso una intervención
76-100
para replantear el aspecto evaluado.

Ver anexo 3. Inspección operativa

Ver anexo 4. Inspección VDT (video terminales)

3.3 Encuesta de sintomatología

El diligenciamiento de la encuesta de sintomatología de los trabajadores, debe ser
realizado por todos los trabajadores que desarrollen sus labores en un puesto de
trabajo con exposición a condiciones no ergonómicas, posturas inadecuadas y/o
manipulación de cargas. Esta evaluación tendrá una valoración de alto, medio y bajo,
se obtendrá mediante el cargue de la información en la herramienta de tabulación del
programa y se valora de manera porcentual por la presencia de síntomas así:

Valoración de la Encuesta Porcentaje

Sin síntomas relevantes 0
Baja 1- 24
Media 25 – 40 (*)
Alta > 41 (*)

(*) Para la valoración de columna este porcentaje es 25

Ver anexo 5. Encuesta de sintomatología

Otra encuesta a aplicar en este punto es la de “Percepción del riesgo para trabajadores
en Video termínales (VDT).
Las encuestas de sintomatología e inspecciones, puede ir realizándose a la par, el
criterio de aplicación de las misma lo determinara el grupo de apoyo de ergonomía y
vida cotidiana– Copasst.
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Ver anexo 6. Encuesta percepción el riesgo VDT

Ver anexo 7. Informe diagnóstico

4 INTERVENCIÓN PROGRAMA DE ERGONOMÍA Y VIDA COTIDIANA

El objetivo de la etapa es obtener una propuesta de medidas preventivas

consensuadas y priorizadas, que elimine o al menos reduzca la exposición a las
situaciones de riesgo ergonómico identificadas (factores de riesgo y sus causas de
exposición), y acordar su planificación e implementación en el ámbito de intervención.
En definitiva, en la etapa de intervención el primer paso es la búsqueda de medidas
preventivas y la elaboración de una propuesta consensuada y priorizada, siendo
fundamental la participación de los trabajadores como conocedores de las situaciones
de riesgo a resolver. Esta participación se puede organizar a través de círculos de
prevención, en los cuales se debate y acuerdan las medidas preventivas que se
consideran más idóneas en cada caso, trasladándolas al grupo de apoyo de ergonomía
y vida cotidiana – Copasst para su ratificación, planificación e implementación.

4.1 Intervención en el trabajador

Para los trabajadores que en la “encuesta de sintomatología” hayan obtenido una
calificación media o alta, se les realizará una valoración osteomuscular, esto con el fin
de identificar quienes son trabajador con diagnóstico, trabajador sintomático,
trabajador asintomático:
 Casos (Trabajador con Diagnóstico de Desorden Musculo esquelético): se les
recomendará que continúe el manejo con su entidad de salud,
posteriormente se les incluirá en planes de formación y actividades de
promoción y prevención.
 Sospechosos (Trabajador Sintomático): se les incluirán en las escuelas
definidas para cada segmento corporal, correspondientes de acuerdo a su
sintomatología, participarán en el programa de gimnasia laboral y se les
hará entrega de material de apoyo para dar continuidad con su proceso de
recuperación en casa.
 No casos o asintomáticos (Trabajador Asintomático): serán incluidos en el
plan de formación y en el programa de promoción y prevención.

Ver anexo 8. Valoración osteomuscular

 Educando para la seguridad

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La educación es un elemento primordial para el éxito del programa, durante todo el

proceso es indispensable que se refuerce: identificación de peligros, auto reporte de
condiciones de salud y trabajo, control de riesgos, entre otros.

4.2 Intervención en el puesto de trabajo

Aspectos a tener en cuenta para definir la intervención en el puesto de trabajo:
 Establecer dentro del proceso de Gestión el Cambio del Sistema de
Gestión, la fase de diseño de puestos de trabajo, nuevos procesos,
actividades, y asegurar que en estos se tengan en cuenta todos los
elementos necesarios para el óptimo desarrollo de la actividad,
aumentando la productividad y eliminando posibles riesgos generadores
de desórdenes musculo esqueléticos.
 Durante la priorización así como en el diseño y puesta a prueba de las
soluciones, se debe considerar permanente la participación de los
trabajadores usuarios.
 Se debe tener muy en cuenta el sistema de trabajo en general, ya que al
incorporar soluciones en un puesto de trabajo, se puede afectar a otros
trabajadores o bien a otros elementos del mismo puesto de trabajo.
 Las soluciones de infraestructura y equipamiento son las más
recurrentes, pero también las soluciones pueden pasar por cambios
organizacionales, que pueden generar un impacto positivo muy
importante, destacando cambios en el ámbito de los ritmos de trabajo,
horarios, manejo de información, autonomía para desarrollar el trabajo,
relaciones interpersonales, entre otros.
 Las soluciones deberían establecerse en un programa a corto y/o
mediano plazo, de acuerdo a los riesgos más significativos encontrados
y en general debería priorizarse de acuerdo a los siguientes cuatro
aspectos:

 Soluciones relacionadas al cumplimiento de los aspectos legales:

El cumplimiento de los aspectos legales en materia de Salud y
Seguridad en el Trabajo resultan relevantes ya que están
destinados a cumplir con lo imprescindible para proteger la salud
de los trabajadores, siendo además de aplicación obligatoria.
 Soluciones relacionadas al impacto positivo sobre la salud de las
personas: Las soluciones que generan un mayor impacto positivo
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en cuanto a la reducción de los riesgos para los trabajadores,

deben ser consideradas como prioritarias para llevarlas a cabo.
 Una o unas pocas soluciones pueden resolver muchos problemas:
Algunas pocas soluciones que se implanten en la empresa, son
capaces de resolver una gran cantidad de problemas,
repercutiendo positivamente en la salud, bienestar y
productividad de la empresa.
 Buscar soluciones factibles y viables: Una solución o proyecto
factible tiene que ver con la posibilidad de realizarlo,
generalmente responde a la posibilidad técnica de llevarlo a
cabo. En cambio una solución viable tiene relación a la
posibilidad económica de concretarlo y mantenerlo en el tiempo
(sostenible). Por lo cual toda solución en primer término debe ser
factible de implementar y luego evaluar su viabilidad económica.
Para los puestos de trabajo calificados bajo, medio o alto, se tendrán en cuenta los
siguientes aspectos:
 Riesgo bajo se harán recomendaciones generales, con el fin de que las
condiciones se mantengan.
 Riesgo medio o alto, se les realizarán las adecuaciones inmediatas
(modificaciones y/o ajustes de fácil aplicación) además se les emitirán
recomendaciones específicas teniendo en cuenta los aspectos evaluados y
estarán enfocadas a:

 Eliminación
 Sustitución
 Controles de ingeniería
 Controles administrativos
Para este punto es importante contemplar los datos de productividad y como los
ajustes apuntan a mejorar no solo la seguridad y salud de los trabajadores, si no
alcanzar las metas de calidad y productividad (hacer la tarea más rápido, pero de
forma segura).

Ejemplo de algunas acciones a implementar:

Sustitución
 Automatizar determinadas tareas.
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 Adquirir medios mecánicos para el transporte y elevación de cargas (o

usuarios)
Control de Ingeniería
 Modificar la infraestructura, reduciendo las distancias entre los equipos a
emplear y espacios, evitando desplazamientos innecesarios.
 Modificar el equipo de trabajo para ganar espacio y poder sentarse y
acceder a las cargas con medios mecánicos.
Control administrativo
 Modificar y redefinir procedimientos de trabajo.
 Reorganizar grupos de trabajo. Programar reuniones periódicas de
coordinación entre los turnos de trabajo.
 Educación para la seguridad en: procedimientos de trabajo a seguir, uso de
equipos, herramientas, maquinas, postura, prevención, etc.
 Impartir educación específica en ergonomía.
 Impartir educación específica en el uso de las medidas preventivas a
implantar.

Lo habitual es que en la elaboración de propuestas surjan diferentes opciones o

alternativas preventivas que eliminen o reduzcan la exposición a los mismos factores
de riesgo, o surjan medidas preventivas o paquetes de medidas que solucionen varias
situaciones de riesgo. Una sola medida puede ser que elimine la situación de riesgo,
pero no sea viable su ejecución por diferentes razones. Plantear otras opciones o
agrupar en paquetes, varias medidas preventivas que de manera complementaria,
consiguen eliminar o reducir la exposición al riesgo, es un acierto, dado que la
propuesta resultante ofrecerá un abanico de posibilidades que valorará y concretará el
grupo de apoyo de ergonomía y vida cotidiana - Copasst

Ver anexo 9.Matriz de seguimiento operativa

Ver anexo 10. Matriz de seguimiento VDT

5 SEGUIMIENTO PROGRAMA DE ERGONOMÍA Y VIDA COTIDIANA

Se hará la evaluación de la efectividad de las intervenciones realizadas al trabajador y

al puesto de trabajo, teniendo en cuenta el grado de reducción del riesgo, mediante la
aplicación de los instrumentos “inspección puesto de trabajo operativa o VDT –
encuesta de sintomatología musculo esquelética”, teniendo en cuenta lo siguiente:
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CLASIFICACIÓN SEGUIMIENTO TIEMPO

 Encuesta de percepción del riesgo y de

MEDIO Y ALTO sintomatología músculo esquelética 6 MESES
 Inspección de puesto de trabajo

 Encuesta de percepción del riesgo y de

BAJO sintomatología músculo esquelética 1 AÑO
 Inspección de puesto de trabajo

Se evaluará la pertinencia de realizar un análisis ergonómico teniendo en cuenta que al

trabajador se le hayan realizado todas las recomendaciones emitidas, adecuando
correctamente su puesto de trabajo y evidenciando que la sintomatología persista aun
con dichas adecuaciones.

6 INDICADORES PROGRAMA DE ERGONOMÍA Y VIDA COTIDIANA

La evaluación tiene por objeto medir, controlar y ajustar las actividades realizadas con
las programadas, en un periodo de tiempo determinado y de esta manera verificar el
cumplimiento de los objetivos propuestos. Para realizar esta medición se deben tener
claros los conceptos de:
 Eficacia: se refiere al cumplimiento de los objetivos propuestos del programa.
 Eficiencia: es el grado de aprovechamiento de los recursos.
 Efectividad: quiere decir que se logran los objetivos a través del mejor método, o
sea que se conjugan la eficacia y la eficiencia al mismo tiempo.
La evaluación del impacto del programa de prevención se determina mediante la
variación de los indicadores de un período al siguiente, teniendo en cuenta que de
algunos se espera que aumenten (como las coberturas y los cumplimientos) y en otros
se espera que disminuyan (como la incidencia y la prevalencia de desórdenes músculo-
esqueléticos).
Para dar cumplimiento a este propósito de medición se establecen los siguientes
indicadores, los cuales deben ser calculados anualmente por el grupo de apoyo de
ergonomía y vida cotidiana -Copasst
Ver anexo 11. Indicadores Ergonomía y Vida Cotidiana
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1. PLANEACIÓN 2. HACER 3. VERIFICACIÓN 4. ACTUAR

Seguimiento Indicadores
Divulgación Encuesta Inspección puesto
sintomatología de trabajo
Bajo Medio y Alto
Clasificación del
Presentación del
riesgo Un (1) año Seis (6) meses
método y formalización

BAJO

Constituir el grupo
Revisión: aplicación Revisión
ErgoVi - Copasst
Plan de formación, gimnasia labora, encuesta implementación
recomendaciones generales en el puesto sintomatología recomendaciones
de trabajo puesto de trabajo

Pre diagnóstico MEDIO - ALTO

Informe y presentación
pre diagnóstico Valoración Recomendaciones
osteomuscular al puesto de trabajo

Trabajador con Trabajador Trabajador Adecuaciones

diagnóstico sintomático asintomático puesto de trabajo

Eliminación, Control Ingeniería,

Sustitución, Control
Administrativo
 “Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 20

7. AUDITORÍA PROGRAMA DE ERGONOMÍA Y VIDA COTIDIANA

Para facilitar la implementación de todos los requisitos concernientes al desarrollo del

programa Ergonomía y Vida Cotidiana, se contempla una evaluación, metodología de
para verificación de todo proceso que se requiere para establecer el programa,
además la empresa podrá identificar qué aspectos no se han desarrollado o están
pendientes.

No No
Pregunta Cumple
Cumple Aplica

Se ha conformado un equipo de trabajo para el

desarrollo de las actividades

Se realizó un pre diagnóstico para priorizar la

intervención.

Se cuenta con el apoyo de un profesional experto:

Fisioterapeuta, ergónomo, etc.

De acuerdo al pre diagnostico se aplican los

diagnósticos de condiciones ergonómicas del puestos
de trabajo y condiciones de sintomatología

Se ha definido un plan de trabajo que incluya al

trabajador y puestos de trabajo.

Se realiza seguimiento al plan de trabajo y se incluyen

las medidas preventivas definidas.

Se elaboran informes de seguimiento al plan de trabajo

Se llevan indicadores como medición al programa

RECURSOS DE APOYO

a. Método manipulación manual de cargas CCE

b. Escuelas
 Miembros inferiores
 “Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 21

 Miembros superiores
 Columna
c. Cartilla gimnasia laboral
d. Rutinas de ejercicios
 Miembros inferiores
 Miembros superiores
 Columna vertebral
e. Plan de intervención en casa
 Dolor de codo – epicondilitis
 Dolor de cuello – cervicalgia
 Dolor de hombro
 Ejercicios de columna
 Ejercicios miembros superiores
 Ejercicios mixtos
f. Herramienta para el cálculo de riesgo ergonómico
g. Matriz de recomendaciones

BIBLIOGRAFÍA

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