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Sobre el INDECOPI
Tiene como funciones la promoción del mercado y la protección de los derechos de los
consumidores. Además, fomenta en la economía peruana una cultura de leal y honesta
competencia, resguardando todas las formas de propiedad intelectual: desde los signos
distintivos y los derechos de autor hasta las patentes y la biotecnología.
Visión
Misión
Coordinar con los sectores y entidades del Estado y sector privado, los planes
estratégicos sectoriales y planes operativos institucionales, a fin de articularlos con el
Plan Nacional de CTeI y lograr la interconexión progresiva de sus sistemas de
información en una red nacional de información científica e interconexión telemática.
Brindar asesoría a las instancias y niveles de Gobierno y a los poderes del Estado en
materia de CTeI.
Elaborar los informes periódicos sobre el estado de situación general de la CTeI y sobre
el avance de la inversión y ejecución presupuestal; así como los informes de
evaluación sobre el desempeño de las entidades integrantes del Sistema.
Diseñar las políticas sobre transferencia de tecnología; así como los mecanismos de
cooperación con otros países y organismos internacionales en materia de CTeI.
PROGRAMAS DE LA CALIDAD
¿Cómo implementar un programa de calidad?
Todos podemos implicarnos en un programa de calidad, basta con observar y escuchar nuestro
entorno para identificar las mejoras que podemos implementar, las empresas no son
diferentes, pueden implementar los programas de calidad total, a veces, el problema es
escuchar y traducir esto en mejora continua que podamos medir.
f) Los productos elaborados tenderán a ser más parecidos a los que el cliente necesita y
“merece”.
La Gestión de la Calidad Total tiene 3 áreas que a su vez englobarán pequeñas áreas de
trabajo, proceso o influencia:
2. La “percepción de la calidad”, lo que el cliente dice que “merece” y como se traduce esto a
la calidad de un producto, también incluye la forma en que la empresa o una marca es vista (Se
su comercio es justo, es amigable con su medio ambiente, cuida su entorno y trabajadores,
etc.).
3. Total refiere a satisfacción global: la empresa es vista como un ecosistema por lo que abarca
más allá de clientes internos y externos como antes era vista. Ahora debemos pensar – incluir
a empleados, socios, financieros, empresas proveedoras, comunidad, etc.