PROBLEMA DE LA INVESTIGACION

Planteamiento del problema

El sistema de bodega e inventario de materiales en una empresa de servicios es de vital

importancia a través de la buena organización de este se podrá ejecutar la acción pedida por el
cliente de manera eficiente y eficaz, la mala organización de estos sistemas lograra una
desarticulación al momento de prestar el servicio a ejecutarse, todo material debe estar listo para
cualquier situación o momento que llegue a ocurrir.

La empresa de proyectos de control hidráulico y tratamiento de agua Válvulas y Filtraciones S.A al

tener múltiples trabajos en acción debe tener cada uno de sus materiales a utilizarse en cada
proyecto debidamente almacenados en bodega y en fácil acceso para su uso, pero esto no es así.

Válvulas y Filtraciones falla en el momento en el que posee dos diferentes bodegas una en la
central de la empresa y otra a 8 km, lo cual causa la incidencia de mostrar problemas al momento
de una emergencia no saber en que cual de ambas se encuentra el material necesario así mismo la
distancia de ellas, el tiempo para comunicar con el encargado de la bodega #2 que termina siendo
muy tedioso en el momento, la duración para encontrar el material a utilizar, causa atrasos en el
cumplimiento del servicio y lograr cierta inconformidad de parte del cliente.

Formulación del problema

¿Qué tipo de planes a corto y largo plazo deberá realizar la empresa Válvulas y Filtraciones para
evitar y eliminar de una vez por todas la falta de movilización y acceso a sus productos en sus
bodegas al momento de ofrecer su servicio

Objetivos

 Objetivo general

Exponer la problemática del área de inventario de Válvulas y

Filtraciones, proponer una alternativa al cambio a nivel comunicativo y
estructural.

 Objetivos específicos

 Justificación
En esta investigación que se está realizando se creara "alternativas de un
Sistema de Inventario de Materiales en la Empresa válvulas y filtraciones en
caso de que ocurran emergencias y que en el primer almacén no estén
disponibles los artículos deseados", con la finalidad de controlar la existencia
de materiales dentro del almacén, por ende se hace imprescindible tener un
mayor control a momento de las entradas y salidas de materiales, al momento
de descargar la información en el sistema y al momento de algún cambio, para
así poder satisfacer las necesidades de la empresa.
Este diseño va a ser de gran ayuda tanto para el jefe de almacén como también
para los empleados que laboran en el mismo, ya que puede ser realizado por el
personal de ese departamento en general, esto conlleva a que se puede tener un
buen trabajo de inventario en el cual se refleja lo que en verdad se encuentra
dentro del almacén, aumentado el buen desempeño de los del personal y
llevando un mejor control de inventario y del sistema implementado.

Marco Teórico

Inventario.
Según Chauvel, A. M. (1995): Inventarios son bienes tangibles que se tienen
para la venta en el curso ordinario del negocio o para ser consumidos en
la producción de bienes o servicios para su posterior comercialización. Los
inventarios comprenden, además de las materias primas, productos en proceso
y productos terminados o mercancías para la venta, los materiales, repuestos y
accesorios para ser consumidos en la producción de bienes fabricados para la
venta o en la prestación de servicios; empaques y envases y los inventarios en
tránsito.
En el campo de la gestión empresarial, el inventario registra el conjunto de
todos los bienes propios y disponibles para la venta a los clientes,
considerados como activo corriente. Los bienes de una entidad empresarial
que son objeto de inventario son las existencias que se destinan a la venta
directa o aquellas destinadas internamente al proceso productivo como
materias primas, productos inacabados, materiales de embalaje o envasado y
piezas de recambio para mantenimiento que se consuman en el ciclo de
operaciones.
Objetivos:

Proveer o distribuir adecuadamente los materiales necesarios a la empresa.

Colocándolos a disposición en el momento indicado, para así evitar aumentos
de costos perdidas de los mismos. Permitiendo satisfacer correctamente las
necesidades reales de la empresa, a las cuales debe permanecer
constantemente adaptado. Por lo tanto la gestión de inventarios debe ser
atentamente controlada y vigilada.

Tipos de Material o Productos en Inventario

Según Chauvel, A. M. (1995):

 Materias primas y partes compradas.

 Bienes parcialmente terminados, llamados: inventario en proceso.
 Inventario de bienes terminados (empresas de manufactura,
comercializadoras).
 Partes de reemplazo, herramientas y consumibles.
 Bienes en tránsito a empresas o clientes.

Tipos de Inventarios

Según Chauvel, A. M. (1995):

 Inventario inicial: es aquel en el cual se registra todos los bienes de la

empresa. Solo se documenta los bienes existentes el día de elaboración.
Por lo general se elabora al inicio del periodo contable, que suele ser el
1 de enero.
 Inventario periódico (inventario puntual)
 Liquidación legal.
 Inventario final: se realiza cada vez que se cierra el periodo fiscal,
normalmente el 31 de diciembre.
 Almacenaje

Las materias primas disponibles para ser procesadas o armadas (ensambladas),

así como los productos terminados, etc., pueden encontrarse bajo la custodia
de un departamento de almacenes. La responsabilidad sobre los inventarios en
los almacenes incluye lo siguiente:

 Comprobación de las cantidades que se reciben para determinar que son

correcta.

 Facilitar almacenaje adecuado, como medida de protección contra los

elementos y las extracciones no autorizadas.
 Extracción de materiales contra la presentación de autorizaciones de
salida para producción o embarque.

Producción

Los materiales en proceso se encuentran, generalmente bajo control

físico, control interno de los inventarios, incluye lo siguiente:

 La información adecuada sobre el movimiento de la producción y los

inventarios.
 .Notificación rápida sobre desperdicios producidos, materiales dañados,
etc., de modo que las cantidades y costos correspondientes de los
inventarios. Puedan ser debidamente ajustados en los registros.

La información rápida y precisa de parte de la fábrica, constituye una

necesidad para el debido funcionamiento del sistema de costo y los
procedimientos de control de producción.

Embarques

Todos los embarques, incluyéndose aquellas partidas que no forman parte de

los inventarios, deben efectuarse, preferiblemente, a base de órdenes de
embarque, debidamente aprobadas y preparadas independientemente.
Tipos de Inventarios

Primas: Son todos los materiales comprados para ser sometidos a otras
operaciones de transformación o manufactura, antes de que se venda como
producto terminado.

 Productos en proceso de Manufacturación: Es la producción parcial

manufacturada y su costo incluye; los materiales, mano de obra y gastos
indirectos de fabricación.

 Productos terminados: Son aquellos artículos o productos fabricados

que están listos y disponibles para su venta.

 Suministro de fábrica o fabricación: Incluye todos los materiales para

fabricar un producto, el cual no se puede tener la cantidad exacta.

Peps.: Primeras Entradas Primeras Salidas

Este método consiste en que los primeros artículos que entran al almacén, son
los primeros en salir por lo tanto en inventario o sea las existencias están
valuadas a las últimas entradas o sea a los últimos precios de adquisición. El
costo de ventas queda valuado a las primeras compras del periodo contable.
Cuando existe alza en los precios o sea en época inflacionaria el inventario
queda sobrevaluado ya que tiene precios de compra recientes, y el costo de
venta queda valuado a precios anteriores, esto afectará los resultados
produciendo una mayor utilidad.

Ueps.: Últimas Entradas, Primeras Salidas

Este método quiere decir que los últimos artículos que entrar al almacén son
primeros en salir, esto quiere decir que el inventario final está representado
por las primeras entradas y por lo tanto está valuado a precios de adquisición
antiguos. Los artículos vendidos y que se encuentran en el costo de ventas,
representan las últimas compras del periodo y están valuados a los últimos
precios de adquisición. En una época de alza de precios o sea en época
inflacionaria el costo de ventas queda valuado a costos recientes lo que afecta
los resultados, reduciendo la utilidad. El inventario queda valuado a costos
más antiguos es decir a un valor menor que a precio de mercado. Para poder
valuar un inventario con éste método se toman las facturas de las primeras
compras del ejercicio.

Costos Promedios

Los costos promedios se obtienen dividiendo el valor del inventario de

mercancías entre el número de unidades en existencia. Con el costo promedio
se valúan los artículos en el inventario, así como las unidades vendidas que
van a dar al costo de ventas. Del concepto anterior podemos desprender la
fórmula empleada para calcular el precio promedio, considerando que "el
importe acumulado de las erogaciones aplicable", podemos denominarlo saldo
y el "número de artículos adquiridos o producidos" lo denominamos
existencia, ambos datos se obtendrán de la tarjeta auxiliar de almacén en las
columnas respectivas.

Almacén

Es un lugar o espacio físico para el almacenaje de bienes. Los almacenes son

usados por fabricantes, importadores, exportadores, comerciantes,
transportistas, clientes, entre otros. En un almacén se depositan las materias
primas, el producto semiterminados o el producto terminado a la espera de ser
transferido al siguiente eslabón de la cadena de suministro. Se pueden también
encontrar embalajes, piezas de recambio, piezas de mantenimiento... según
decisiones de la empresa. Sirve como centro regulador del flujo de mercancías
entre la disponibilidad y la necesidad de fabricantes, comerciantes y
consumidores.

Implantar
Establecer algo nuevo en un lugar, generalmente lo que ya existía o
funcionaba con continuidad en otro sitio o en otro tiempo. Establecer y poner
en ejecución doctrinas nuevas, instituciones, prácticas o costumbres.

Mercancía
Es todo "aquello que se puede vender o comprar", usualmente el término se
aplica a bienes económicos. Es importante señalar que el concepto mercancía
no se refiere sólo a aquello que se entrega, sino también al momento en que se
entrega y al lugar donde se recibe: no es lo mismo recibir ahora mil euros y
entregarlos dentro de un año (esto sería recibir un préstamo) que recibir mil
euros y entregarlos a continuación (efectuar un pago).
Perdida
Empleada en su sentido más amplio, una pérdida es la carencia o privación de
aquello que se poseía. También puede referir a aquella cantidad o cosa que se
ha perdido

Pedido
Expresión de una demanda, requerimiento o solicitud. ¿Obliga el pedido a
quien lo realiza? Depende; obliga al comprador cuando es un pedido en firme.
¿Puede un pedido obligar al vendedor? Si, cuando el vendedor acepta el
pedido. La obligación es del vendedor y del comprador cuando el pedido en
firme es aceptado por el vendedor.

Planificación

1. Es el proceso de establecer metas y elegir medios para alcanzar dichas

metas.

2. Es el proceso que se sigue para determinar en forma exacta lo que la

organización hará para alcanzar sus objetivos.
3. Es el proceso de evaluar toda la información relevante y los desarrollos
futuros probables, da como resultado un curso de acción recomendado: un
plan.

Productos
Es el punto central de la oferta que realiza toda empresa u organización (ya
sea lucrativa o no) a su mercado meta para satisfacer sus necesidades y deseos,
con la finalidad de lograr los objetivos que persigue. Es un conjunto de
atributos que el consumidor considera que tiene un determinado bien para
satisfacer sus necesidades o deseos. Según un fabricante, el producto es un
conjunto de elementos físicos y químicos engranados de tal manera que le
ofrece al usuario posibilidades de utilización.
Venta
Es una de las actividades más pretendidas por empresas, organizaciones o
personas que ofrecen algo (productos, servicios u otros) en su mercado meta,
debido a que su éxito depende directamente de la cantidad de veces que
realicen ésta actividad, de lo bien que lo hagan y de cuán rentable les resulte
hacerlo. El proceso personal o impersonal por el que el vendedor comprueba,
activa y satisface las necesidades del comprador para el mutuo y continuo
beneficio de ambos (del vendedor y el comprador). El concepto de venta es
considerado como una forma de acceso al mercado que es practicada por la
mayor parte de las empresas que tiene una saturación en su producción y cuyo
objetivo es vender lo que producen, en lugar de producir lo que el mercado
desea.

BASES LEGALES

Código de comercio
Define a los inventarios en su base legal como bienes de una
empresa u organización para la cual se establece una serie de
artículos que los empresarios o comerciantes deben regirse y
considerar como obligatorio al inicio y en el transcurso de las
operaciones de la empresa.
 Artículo 32: Este artículo señala que cualquiera empresa sea cual
sea su labor en forma clara y detallada, loas libros de inventario
en el cual se especifique las entradas, salidas y existencia de
mercancía del almacén, acompañado de los libros auxiliares para
así poder llevar un mejor control de todas las operaciones que se
estén realizando.

Articulo 33: Este articulo señala que todo libro de inventario o de

cualquier índole no puede ser utilizado de ninguna manera por la
empresa sin que antes halla sido presentado en algún tribunal del
estado o al juez de mayor instancia ya que el mismo es el que esta
autorizado para firmarlo y sellarlo, o también puede hacerlo en el
registro mercantil.
Articulo 35: Este articulo señala que Toda empresa debe de
realizar todos los años un inventario inicial y un inventario final,
para así llevar un control de toda la mercancía y así poder saber y
comparar la existencia de la misma, al principio y al final del
ejercicio económico, y a su vez tener conocimientos de todas las
ganancias y perdidas que surgieron cada año, y estos inventarios
deben llevar la firma del encargado del almacén y el sello de la
empresa. Los inventarios serán firmados por todos los interesados
en el establecimiento de comercio que se hallen presentes en su
formación.
DISEÑO METODOLOGICO

Tipo de investigación realizada

Nuestro equipo realizo una investigación de campo que a su vez fue aplicada, debido a que nos
trasladamos a las instalaciones de Válvulas y Filtraciones, conversamos con la ingeniera a cargo de
proyectos donde platicamos acerca de la organización sus proyectos y las problemáticas que se
llegaban a presentar en estos etc.; también se realizó por una parte pequeña una investigación
fundamental ya que nos enfocamos en teorizar y sacar conclusiones para la solución de este
problema que tiene la empresa y no llevarse a lo practico al no tener ni el tiempo ni la autorización
de la gerencia para poder transferir los cambios necesario y tomar las decisiones que planteamos
para eliminar la problemática planteada.

Fuentes de Recolección de información

Chauvel, A. M. (1999), Administración de la Producción.

Contreras Heredia, Damelys (2007), Administración de Producción.

Dankhe (1986, cp. Hernández Sampieri y otros, 1991), Metodología de la Investigación.

www.google.com.ve

www.wikipedia.com

Generalidades de la Empresa

Historia de Válvulas y Filtraciones S.A

La empresa Válvulas y Filtración S.A. fue fundada en el año 2003 la cual su área de trabajo está
representada en ejecutar proyectos de Control Hidráulico y Tratamiento de Agua, tanto en el
casco urbano como en el rural, estos proyectos cuentan con alcances como diseño, instalación y
puesta en marcha. Con el objetivo de ofrecer a los clientes una solución integral.

Productos y Servicios

 Válvulas para agua potable

 Válvulas para la industria
 Sistemas Contra Incendio
 Equipos de Bombeo
 Macro y Micro medidores
 Accesorios para las instalaciones
 Planta de Tratamiento de Agua potable
 Planta de Tratamiento de Aguas Residuales
 Tratamiento de Agua de Procesos Industriales
 Filtración de Torres de Enfriamiento

Servicios

 Diseños y Asesorías
 Instalaciones y Construcción
 Puesta en marcha
 Proyectos llave en mano
 Post venta
 Seminarios Técnicos

Misión

Somos una empresa que se perfila en dar una solución integral a las necesidades de las personas
nicaragüenses, en el mejoramiento y aprovechamiento de nuestros recursos hidráulicos, con el
objetivo de llevar calidad de agua potable donde más lo necesiten.

Visión

Ser una empresa líder en brindar soluciones de control y tratamiento de agua, con el objetivo de
extender nuestra contribución al progreso del país y mejorar la vida de las personas.

DIAGNOSITO BREVE DEL DEPARTAMENTO DE BODEGA (INVENTARIO)

El departamento correspondiente a bodega de la empresa Válvulas y Filtraciones está actualmente
divido en 2, una de los almacenamientos ubicado en las oficinas centrales de la empresa, cada
sección del departamento cuenta con 1 encargado o supervisor de bodega y 3 ayudantes en cada
uno, los cuales toman los roles de tener ordenado y listo todo material necesario para los
proyectos a ejecutar en cuenta los ingenieros a cargo de estos lo soliciten.

La división de esta bodega fue debido al gran crecimiento que tuvo la empresa desde su apertura y
el ampliamiento sus servicios, lo cual causo la implementación de más repuestos, maquinaria,
diseños, etc. Por ende les fue imposible acumular todo eso en su bodega principal y tuvo que abrirse
otra sección de esta más alejado de las oficinas centrales