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HONDURAS
ALUMNA
Merlin Karolina Aviles Cruz
CIF.
201420010240
CATEDRÁTICO
Mae. Selvin Francisco León Madrid
ASIGNATURA:
Técnicas de Negociación
Temario
Mapas Mentales Módulos 7, 8 y 9
LIDERAZGO MEDIACION
Formas de intervención de CONCILIACIÓN
terceras partes es el ejercicio manifestativo de las La mediación es un proceso
actualizaciones y Es el menos invasivo de los que da cabida a aportaciones
1. Conciliación: perfeccionamientos de un ser procesos de terceras partes. importantes de las terceras
2. Consulta humano, denominado líder, quien partes. El rol del mediador es
3. Mediación pura Se elige una persona neutral
por su acción se coloca al servicio ayudar a que las partes
4. Mediación imperativa aceptable para todas y se le da
del logro, a través de una misión, encuentren terreno común y
5. Arbitraje la función de conciliador.
de uno o varios objetivos lleguen a una resolución
propuestos por una visión.
Las tácticas distractoras La negociación cara-cara
como la distracción y la finta es
Predicción del comportamiento es el proceso decisivo en una
posible que funcionen si se
negociación, es cuando usted
usan con el armonizador o con puede concretar las
un buscador de acción, pero tal expectativas y objetivos que se
vez no puedan emplearse con propuso.
facilidad con un controlador o
un pragmático.
Etapas en una negociación
cara-cara:
La táctica de extrapolación 1. Apertura
puede ser útil en particular 2. Presentación de
cuando se negocia con un DESARROLLO DE expectativas
controlador o un pragmático UNA ESTRATEGIA 3. Intercambio
debido a sus fuertes opiniones. NEGOCIADORA 4. Acercamiento
PERSONAL 5. Cierre
Modulo #9