Gestión del Conocimiento en la Organización

Iván P. Morales Avalos

Administración de Recursos Humanos

Instituto IACC

Noviembre 26 del año 2017

 Introducción

Cuando las Empresas funcionan sobre la base de las competencias individuales,

el conocimiento general que poseen es la suma de estas competencias por separado.
Distinto es cuando la organización funciona sobre la base de verdaderos
equipos de trabajo cohesionados su conocimiento total es superior, ya que se basa en
la integración e intercambio de conocimientos de manera sinérgica.
 Desarrollo

Ante todo, definamos que la Gestión de Conocimiento en toda organización es

un factor concluyente para su estructura, de acuerdo al tipo de relaciones globalizadas
en las cuales operan, las cuales se caracterizan por los avances en tecnologías,
variedad de mercados y la fuerte competencia existente.
El concepto de valor agregado, muy utilizado en el terreno comercial, finanzas y
economía en general y que se refiere al valor que gana un bien cuando es
transformado en el marco de un proceso económico, describe lo que para las
Organizaciones significa la Gestión de Conocimiento: La transformación de la
información calificada en conocimiento, su difusión y aplicación como herramienta de
desarrollo y crecimiento empresarial.
La importancia del conocimiento y la información como recurso, han hecho que
las empresas se preocupen de cómo organizar estos conceptos para que se transfieran
entre sus colaboradores, insertos en su estructura organizacional. Esto porque una de
las mayores preocupaciones por parte de las organizaciones que es cuando acurra
algún tipo de restructuración de personal, el recurso humano que ya no pertenezca a la
Empresa se lleve consigo la experiencia y conocimientos propio de su labor, y que de
acuerdo a las posibilidades, solo estas personas cuenten con la capacidad de
solucionar alguna problemática propia del funcionamiento de la Empresa. De ahí la
necesidad de crear algún tipo de aparato de Gestión de Conocimiento, que permite
almacenar y administrar los conocimientos y experiencias que pasar a ser parte del
capital intangible de toda organización. El conocimiento se encuentra en las personas,
los colaboradores, sobre objetos, pero también en las organizaciones.
 Estamos hablando de Direccionamiento estratégico, método fundamental para
alcanzar las metas y objetivos de crecimiento y desarrollo fundamentales para el
funcionamiento de una organización. A través de la transmisión del conocimiento se
permite que los colaboradores se enmarquen dentro de niveles de productividad
óptimos y de manera indirecta generando cierto interés por el desarrollo individual y
colectivo del recurso humano, independiente del cargo o puesto que ocupen dentro del
organigrama de la Empresa.

Las nuevas organizaciones buscan métodos de gestión de conocimientos

acordes con su de desarrollo y han encontrado en el modelo denominado KPMG
Consulting, (Knowledge Management), el más adecuado y que se ajusta a los actuales
procesos económicos. Este tipo de gestión tiene como finalidad transmitir el
conocimiento desde donde proviene hasta donde se va a emplear. En otras palabras, el
conocimiento de la Empresa es el reflejo de colaboradores instruidos.
Ahondando un poco más en este modelo de gestión y según lo expuesto en el
contenido de la semana 8, la consultora KPMG desarrollo un modelo para gestionar el
conocimiento en las organizaciones a las cuales asesoraba. Todo parte de la pregunta
¿Qué factores condicionan el aprendizaje de una organización y que resultado produce
dicho aprendizaje? De acuerdo a esto, podemos afirmar que el modelo GPMG centra
en el aprendizaje organizativo la búsqueda y el orden de los factores que aportan al
proceso de la enseñanza. Es decir, la integración de todos los elementos, como la
estructura empresarial, la cultura, el liderazgo, los mecanismos de aprendizaje y sobre
todo las personas integradas y con la disposición de aprender son elementos
fundamentales dentro de este modelo de gestión.
 Conclusión.

Las Empresas u Organizaciones, en la actualidad, se desenvuelven en un

escenario donde la riqueza no solo se basa en los bienes materiales, ya que aparecen
otros factores que las potencian y les dan ventajas competitivas. Estos factores pasan
a ser activos intangibles, como las patentes, la marca y el procedimiento aplicado en
cuanto a gestión de conocimiento (formación, experiencia y habilidades o capacidades
de los colaboradores), conformando el capital intangible.

“…Para saber que sabemos lo que sabemos, y saber que no sabemos lo que no
sabemos, hay que tener cierto conocimiento…”
Nicolás Copérnico
 Bibliografía

Contenido de la semana
Experiencia Personal
https://agenciaescrow.com
https://gestion.pe/noticias/codelco