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DICAS
PARA VOCÊ APLICAR
AGORA MESMO À SUA
REPRESENTAÇÃO
COMERCIAL
PARA AMPLIAR SEUS
RESULTADOS

11 dicas para você aplicar agora mesmo à sua representação

comercial para ampliar seus resultados. 1
Todos os dias me perguntam o que acontecerá com os
representantes comerciais nos próximos anos. Serão eles
engolidos pela tecnologia? Os clientes comprarão direto das
empresas via market place? Haverá espaço para represen-
tantes que trabalham sozinhos ou só restará espaço para
grandes representações comerciais?

Sem sombra de dúvidas, toda área comercial das empresas

receberá um grande impacto da tecnologia. E mais: não
apenas as áreas comerciais, mas todas as áreas. Não haverá espaço para profissional mais
ou menos, somente lugar para os bons. Ou você se faz necessário, ou vai estar fora. Para
as funções meramente operacionais, a tecnologia não dividirá mais funções com você,
como, por exemplo, para fazer reposição de estoque de cliente. Para você, representante,
restará desenvolver com maestria os serviços: apresentar novos produtos, abrir ponto
de venda, solucionar questões dos seus clientes, etc.

Então você precisa decidir em qual grupo estará!

Todos os dias temos oportunidades para melhorar como representantes comerciais.

Mas tem muita gente dormindo, que não age. Esse material quer ser um alerta para
sua mudança, um primeiro passo para você começar a agir.

Poucos são efetivamente os que reconhecem esta necessidade e partem em busca

de melhoria. Vejo isso nos meus treinamentos. Os melhores representantes, os bem
sucedidos, estão focados no aprimoramento. Eles fazem anotações, tiram dúvidas,
montam novas estratégias, reveem sua maneira de trabalhar o tempo todo. Quem
mais parte para a ação e para as mudanças, são os melhores. Não é à toa que alcan-
çam o sucesso. Os outros ficam procurando desculpas para não agir. Colocam a culpa
na empresa, no mercado e no cliente. Essa é a postura dos que não evoluem. Nossos
resultados estão mais ao nosso controle do que você imagina. Mas é necessário querer
e trabalhar duro para chegar lá.

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comercial para ampliar seus resultados. 2
Eu acredito que a representação comercial é um dos melhores
negócios do mercado

Você é um empreendedor, que não tem estoque, que pode escolher seus parceiros, pode
trabalhar para mais empresas ao mesmo tempo (se quiser). Para fazer meu curso – Re-
presentante Comercial, o Vendedor Empreendedor – viajei pelo Brasil e visitei mais de 70
representantes, encontrei gente muito bem sucedida e casos de fracasso. Ao perguntar para
os 20% que conseguiram os melhores resultados, o que eles achavam da representação
comercial, eles disseram que é um negócio incrível. E é desse grupo que eu quero que você
faça parte. A partir de agora, abra sua cabeça e pense como empreendedor. Você verá que
uma nova maneira de ver sua profissão começará a acontecer.

Neste e-book quero ajudar você a encontrar os pontos de melhoria e a caminhar em direção
a tornar sua representação comercial ainda mais lucrativa e reconhecida. Prepare-se para
fazer a si mesmo algumas perguntas difíceis, pois a condução deste caminho passa por
uma transformação na forma como você atua. Meu principal objetivo é ajudar a ampliar
o seu foco, desatando as naturais crenças limitantes.

Há quem ainda acredite que talento é o principal ingrediente para trabalhar com vendas.
Mas com o mercado cada vez mais concorrido e profissional, o talento é apenas uma pe-
quena parte do todo. E definitivamente não é a principal. Pontos como:

aFoco
aEmpreender
aAssumir o controle
aTraçar metas desafiadoras na medida dos seus sonhos

São alguns dos pontos ainda mais importantes e que vão levá-lo na direção do sucesso
de sua representação comercial.

O mais importante passo já foi dado: você está aqui e pronto para começar a
sua melhoria. Confira a seguir 11 dicas para aplicar em sua representação comercial
e ampliar seus resultados:

11 dicas para você aplicar agora mesmo à sua representação

comercial para ampliar seus resultados. 3
 1

DEFENDA SUA ESTRATÉGIA

Vamos falar um pouco de estratégia. Qual é sua estraté-

gia como representante comercial? Ser especialista em
que? Digo isso, porque o futuro promissor está reservado
aos especialistas.

1. Sou especialista em um segmento: atendo apenas esse

segmento e presto um serviço de altíssima qualidade.
Conheço tecnicamente e profundamente o que vendo.
2. Sou especialista na região em que atuo: não atendo uma
área grande, mas tenho o mercado mapeado, roteirizado e
faço um atendimento excepcional.
3. Sou especialista em determinado canal.

Vou exemplificar: conheci alguns representantes especia-

listas em atacados. Alguns que só atendiam dois ou três
atacados e eram focados nisso. Eles só procuravam repre-
sentadas que aceitavam que só se trabalhasse esse canal,
não saíam nem um passo da estratégia definida.

Qual é sua estratégia? No que você vai direcionar seus

esforços? No que vai ser bom demais?

“Se você não tem uma estratégia, você é parte da estratégia

de alguém” - Alvim Tofler.

Em resumo: assuma as rédeas da sua empresa.

11 dicas para você aplicar agora mesmo à sua representação

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#2 DEFINA O SEU MODELO
No curso Representante Comercial, o Vendedor Empreendedor, trago
exemplo de dois representantes de muito sucesso que escolheram
caminhos completamente opostos. O primeiro construiu uma estrutura
robusta para atender uma grande região. Já o segundo optou por seguir
em frente sozinho, durante toda a vida, e focar em ser o melhor da
sua região específica. Hoje está aposentado, com uma condição muito
confortável de vida.

O que optou por seguir sozinho, se aposentou e hoje vive de renda. Já o

primeiro quer que sua empresa dure muitos anos, mesmo depois que
parar de trabalhar. Pensar nisso, pode parecer uma bobagem, mas é
muito importante, porque tudo o que você fizer agora, terá impacto na
sua carreira lá adiante. É preciso planejar o futuro. Se você não quer falar
agora sobre sua aposentadoria, pense para mais 5 anos apenas:
• Com quantos clientes quer estar?
• Com quantas representadas?
• Faturando quanto?
• Lucrando quanto?

Há representantes comerciais que não pensam nem no agora. Muitas

vezes pergunto para representantes qual sua meta do ano e os ouço
dizer que estão esperando as representadas passarem. Se você não
tem uma meta para a sua própria empresa, você tem o que? É claro
que a meta da representada é importante, mas você precisa ter seus
próprios objetivo e metas. Isso nos mostra que diferentes caminhos
podem levar a resultados igualmente extraordinários. Desde que
alinhados à sua estratégia.

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 IDENTIFIQUE SEUS PONTOS FRACOS. ARRUME A CASA!
3 Você já fez o meu teste do representante comercial bem sucedido, que
fala sobre os fatores que roubam os resultados do representante? Se
não fez, clique AQUI.

O primeiro passo é definir 3 pontos de melhoria na sua

representação comercial.
1. Escolha um ponto da sua estrutura. O que precisa melhorar, na
sua estrutura como representante comercial? Sistema, carro,
pessoas, tecnologia, enfim algo ligado à sua estrutura.
2. Um ponto que você precisa controlar melhor. Pode ser, por
exemplo, custos, planejamento de visitas, rota, etc.
3. Um ponto sobre clientes e representadas. O que você precisa
melhorar na escolha ou gestão dos clientes e das representadas?

Essas são apenas sugestões, o teste ajuda muito nisso e se você já fez
fica mais fácil.

A partir desse momento, você precisa escrever três soluções, três ações
para cada um desses pontos.

Vou dar um exemplo:

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 Desafio: Gerir melhor meus custos
3
Ações:
1. Definir meu maior custo e como posso economizar. Por
exemplo, um carro muito caro, que consome muito ou dá muita
manutenção. Posso optar por alugar um carro, ao invés de ter
carro próprio (eu tenho incentivado muito isso, porque nosso
negócio não é ser gestor de frota).
2. Definir um software para ajudar no controle. Existem aplicativos
grátis para controle (precisa ter disciplina para usar) e softwares
específicos para isso.
3. Abrir mão de parte da minha região que dá mais despesa do que
resultado.

Em seguida, você precisa definir uma meta. Meu custo hoje é x% do

meu faturamento, quero que reduza para y%.

Esse exemplo prático mostra que dá para fazer. Faça isso com os três
pontos que escolheu.

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 4

CUSTO, CUSTO E CUSTO!

Muitos profissionais ficam no achômetro, e não fazem um controle

efetivo de quanto gastam. Isso fica evidente quando pergunto a um
representante se ele faz sua gestão de custos. Ele responde que sim,
mas se eu perguntar no que ele gasta e quanto gasta, a resposta
normalmente é: mais ou menos X.

Mais ou menos não existe. Seja preciso nessa resposta, calculando

custos não apenas de transporte, hospedagem e alimentação, mas
também de estrutura, comunicação, tecnologia, impostos e equipe.
Cada visita que você faz surge devido a todo esse conjunto de esforços.
Precifique! Quanto custa exatamente cada visita que você faz?

Tão importante quanto o que ganhamos, é como gastamos. Já vi

representantes que faturam muito e gastam tudo. Como você cuida
de custos como combustível e manutenção do carro? Qual o principal
motivador para o carro que você possui? Parece um pequeno custo, mas
para quem é representante comercial, cada visita precisa ser precificada.

Nessas décadas de experiência em representação comercial, conheci

muitos representantes que só queriam ter o carro da moda. Até
justificavam a aquisição dizendo que ter tal veículo os ajudaria a
passar maior status ao cliente.

Entenda: o cliente quer ser bem atendido. E para isso, muito mais
importante será você fazer uma gestão correta de custos, que lhe
permita crescer para atendê-lo cada vez mais e melhor, do que gastar
em itens supérfluos e descontrolar sua lucratividade. Não se perca
nesses supérfluos que consomem seu resultado

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 5
ENCONTRE SEU PONTO DE ALAVANCAGEM EM VENDAS

Temos sempre um ponto de alavancagem brutal. Por exemplo: se

eu vendesse mais mix para cada cliente que tenho em carteira,
as minhas vendas explodiriam. Esse pode ser seu ponto de
alavancagem. O ponto X.

Esses dias falando com um representante, ele fez a conta: hoje

vendo em média 15 itens por cliente. Se aumentar isso para
19 itens, meu resultado crescerá 25%. Perguntei o motivo
desse crescimento tão forte no lucro dele e ele me disse: “uso
o mesmo carro, o mesmo combustível, quem sabe um pouco
mais de tempo na visita. Ou seja, gasto a mesma coisa e
aumento apenas o resultado.” Veja que ele tem controle total
sobre seu ponto de alavancagem.

Outro me disse em um workshop: “hoje aproveito bem o

potencial dos meus clientes, então meu ponto de alavancagem
é abrir x novos clientes de potencial acima de y.” Uau, isso é
controle da operação.

Mas não adianta só definir, é preciso agir. Escreva três passos para
aumentar esse indicador como fizemos no primeiro exercício.

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 6
SEJA AGRESSIVO NA SUA
REGIÃO E PROSPECÇÃO

Seja qual for o tamanho do seu território, dentro dele é

você quem manda! Você tem que ser especialista na sua
região. Se for mais ou menos estará fora! Dentro do seu
território, você tem que ser dominante!

Nada quebra mais um representante do que ter uma região

maior que sua capacidade de atender. NADA!!! Muitas vezes,
a decisão por concentrar esforços em uma região menor
pode trazer a você uma percepção ruim, mas é o contrário.
Se você tem uma região maior do que sua estrutura
comporta, vai chegar sempre tarde no cliente. Vai dar
aquela passadinha, vai ser cobrado pelas representadas e
também não terá tempo para sua vida pessoal.

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comercial para ampliar seus resultados. 10
 6 Isso não se sustenta!

Sei que é tentador, sempre surge uma

representada querendo que você assuma uma
área um pouco maior. Mas é de pouco em pouco,
que sua região cresce e seu resultado some. Aqui
entra também a importância da prospecção.
Escrevi em um recente artigo, algo muito simples:
prospecção é ter a lista de clientes ideais. Faça
uma lista dos clientes na sua região que ainda
não compram de você ou de determinada
representada, mas que você realmente vai
trabalhar para entrar. Parece simples, mas não
é, porque sempre colocamos prospecção em
segundo plano. Se você quer ser o rei na sua
região, aquele representante que realmente
marca território, você precisa ter um processo de
prospecção constantemente ativo.

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 DICA TÃO SIMPLES QUANTO DESAFIADORA: NÃO TRABALHE
7 COM PESSOAS RUINS
Parece simples, mas na prática infelizmente vejo muitos
representantes comerciais tentando justificar profissionais pouco
produtivos em suas equipes, ou porque são da família, ou porque
estão há muito tempo com ele ou porque foram fundamentais
no início e até mesmo porque não há condições financeiras para
demissões. As desculpas são inúmeras.

Lembre-se de que quando você dá desculpas a si mesmo, é sua

empresa – e por consequência sua carreira e das pessoas que
dependem de você – que está em jogo. Quem trabalha com pessoas
ruins, tem uma venda ruim e produtividade baixa. É preciso recrutar,
contratar, treinar e liderar as pessoas certas.

Está precisando baixar seu custo? Experimente fazer isso

melhorando a eficiência da sua representação comercial e ter
pessoas melhores na equipe.

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 8
MÚLTIPLOS CANAIS DE VENDAS: VOCÊ ESTÁ PREPARADO?
Você sabe o que espera cada cliente seu? Cada vez mais informado
e ativo em relação às suas preferências e escolhas, o novo
consumidor não se contenta mais em comprar o que apresentam a
ele como o melhor. Ele desconfia, quer outras opiniões, estuda os
concorrentes, demanda mais atenção. Quem não se adapta, vende
menos. Simples assim.

E mais: se antes algumas visitas poderiam ser sinais de sucesso,

agora são vários os canais por onde se pode converter uma venda.
Uma conversa por WhatsApp, uma página de produtos e serviços
criada especialmente para falar dos seus diferenciais, ligações,
redes sociais, showrooms. São diversas as oportunidades de canais
de venda e de atendimento das demandas do cliente. Você está
acompanhando esta tendência? E não é só acompanhar de forma
reativa, é fazer ativamente.

Por exemplo: ao final da semana, toda sexta feira pego os pedidos

da semana e ligo para os clientes ou passo uma mensagem
ofertando algum produto extra para vender mais mix. Ou para os
clientes que não me atenderam durante a semana. Ou clientes
pequenos eu visito menos, mas tenho uma rotina de intercalar visita
com contato por outro canal.

Por quais canais de venda você efetivamente atende? Se você só

vende quando visita o cliente, sua conta não vai fechar e sua atuação
será limitada! Pense seriamente nisso e use canais de venda de
forma estratégica.

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 9
AGREGUE VALOR PARA SEU
CLIENTE E REPRESENTADA

Se você não trabalhar nenhum

diferencial, será apenas mais um a
ser engolido por um mercado cada
vez mais dinâmico. Muitos falam
que têm serviço de valor agregado,
mas na realidade são poucos. Quais
serviços de fato você presta para seus
clientes? Por que você é importante
para o seu cliente?

Muitas vezes as equipes de vendas

passam mais tempo brigando com
líderes para dar mais desconto do
que com o cliente, negociando,
atendendo e conversando. Lembre-
se: desconto até pode fazer parte do
jogo, mas definitivamente não pode
ser o jogo! Não mobilize sua empresa
só para isso.

11 dicas para você aplicar agora mesmo à sua representação

comercial para ampliar seus resultados. 14
 Faça a conta de quanta comissão você perdeu em
9 desconto no último ano. O número provavelmente
será devastador! E talvez você se justifique, falando
que poderia não vender se não desse desconto, e
assim entraríamos num empasse. Mas o fato é você
precisa concentrar seu foco pensando em como
agregar valor para o seu cliente.

Esses dias, um consultor que trabalha conosco na

VendaMais saiu com um representante que dizia
que seu ponto forte era trabalhar bem o ponto de
vendas. Na verdade, ele só arrumava os produtos
que estavam em exposição. Então nosso consultor
não aguentou e perguntou se ele queria mesmo
trabalhar pontos de venda e colocou a mão na
massa! Tirou produtos do estoque e colocou nas
gôndolas, ganhou algum espaço, ajustou display de
preço, estimulou o cliente a promover o que estava
com estoque muito alto, enfim, fez o que tinha que
ser feito. Isso agrega valor e acima de tudo, vende
mais. Esse serviço não poderá ser substituído pela
tecnologia! Como você agrega valor?

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#10: GERE DEMANDA: AUMENTE O MIX
Antes, considerava-se que vender mix era uma ação agressiva de vendas. Hoje,
está muito claro que vender mix é uma ação defensiva. Quanto mais itens você
tem dentro do cliente, maior a fidelidade dele. Quanto mais o cliente gasta
dinheiro com a sua empresa, mais depende dela em termos de mix, porque
quando um concorrente chega querendo fazer uma troca, a empresa pode até
perder um produto, mas continua tendo presença no cliente. E isso, no longo
prazo, faz muita diferença.

Entretanto, grande parte dos representantes de verdade não foca nisso, so-
mente diz que foca. Quantos Sku você vende em média para cada cliente? Se
você não sabe, não está focado em melhorar mix, porque o primeiro passo para
melhorar algo é controlar.

O segundo passo é traçar ações para atingir o objetivo. Por exemplo, para ven-
der mais mix preciso:
• Dedicar uma hora por semana para estudar lançamentos.
• Controlar diariamente minha venda de mix por representada.
• Ter uma meta de mix por cliente.

Isso é um plano de ação de verdade para vender mais mix. Mas será só um
plano sem ação se você não tirar do papel.

Em uma das entrevistas que realizei para meu curso online para representan-
tes comerciais, fui até Fortaleza entrevistar o proprietário de uma empresa de
representação, o Augusto. Ele tem vários prepostos divididos nos segmentos em
que atua. Um dos seus prepostos eram responsáveis por vender telas em lojas
de material de construção.

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comercial para ampliar seus resultados. 16
 Um dia, Augusto viu que havia uma explosão de petshops abrin-
10 do e indicou para seu representante responsável por telas para
começar a vender nos petshops. Um deles era uma rede bastante
grande que fez uma boa compra inicial para suas lojas, mas o
produto encalhou.

Tempos depois, esse cliente ligou para o escritório pedindo que

a mercadoria fosse retirada das lojas, pois não estava vendendo.
Augusto viu que sua venda podia se tornar um grande problema
e, junto com seus prepostos, pediu uma semana de prazo para o
cliente. Notou, em seguida, que esse era um problema comum
em vários petshops, o produto estava encalhado. Nessa semana,
foram até uma das lojas, começaram a oferecer o produto para
os clientes e a treinar os vendedores. Em menos de dois dias, ele
entrou na sala do cliente e disse que se o problema era a tela, ele
estava resolvido, todo estoque foi vendido.

Ao final do dia, com a presença do representante na loja, o dono

chamou sua equipe e deu uma dura geral, dizendo que o proble-
ma eram eles e não as telas. O representante pediu para conver-
sar com ele em particular e disse que o problema, na verdade,
era dele, que colocou um produto na loja que a equipe não sabia
vender e não os treinou para que vendessem melhor.

E assim ele fez em todas as lojas. A partir daí, sempre que a

empresa de representação abria um novo cliente ou segmento, o
primeiro passo era treinar a equipe para vender seus produtos.

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 Veja que nessa história vários pontos se encontram:
10 1. O gestor queria mais vendas e direcionou sua equipe para um
novo mercado.
2. A equipe, bem orientada, executou o trabalho no novo
mercado.
3. O trabalho gerou um problema. Isso faria grande parte desistir
da ação, mas eles foram solucionar o problema.
4. Solucionado o problema, assumiram a responsabilidade pelo
ocorrido.
5. Um novo segmento estava aberto e eles já tinham o modelo
para aprimorar os resultados.

Seria muito mais confortável reclamar das vendas no mercado tradi-

cional, mas eles foram atrás de um novo mercado e não desistiram no
primeiro obstáculo. O líder não se ateve a cobrar vendas, ele mostra
um caminho e age para aprimorar o processo. Isso é gerar demanda!

Outro ponto para ampliar mix é a venda de novos produtos

Garanto para você que as representadas olham com muito bons

olhos representantes que vendem mix. Além do mais, o novo tem
muito mais valor, por isso trabalhar bem lançamentos pode ajudar
muito você a ganhar mais.

11 dicas para você aplicar agora mesmo à sua representação

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 E tem outro ponto muito importante: se você vende melhor
10 os lançamentos, você estimula suas representadas a seguirem
inovando. Já vi muitos representantes comerciais serem os
primeiros a “matar” um lançamento, pelo simples fato de não
buscarem informação e conhecimento, por preferirem focar
nos antigos produtos e serviços que já conhecem ou reclama-
rem que só são comunicados sobre os lançamentos de última
hora. Enfim, são vários os motivos para deixar o lançamento
da representada de lado. Mas tenha em mente: se esse lança-
mento for importante para sua representada, ela dará um jeito
de torná-lo atrativo e de vendê-lo. Então, que seja por meio de
você, e não atravessando você.

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 11

PARE DE PERDER CLIENTES!

Escrevi dois livros até hoje, o primeiro chama-se

Vendedor Fiel cliente Fiel, um grande fracasso de
vendas, mas um grande aprendizado. Nele, falo
sobre a importância de fidelizar clientes. O segundo
livro, que é um sucesso, chama-se Chega de Des-
conto, e os dois títulos estão interligados, porque
para vender valor, é preciso fidelizar clientes.

Vamos aos passos da fidelização de clientes

1. Quantificar: este é sempre o primeiro pas-

so para solucionar o problema.
• Quantos clientes sua empresa perdeu em
2018?
• E em 2017?
• Isso representa qual percentual da sua carteira?
• Quanto você deixou de ganhar com isso?

Essa conta é mais assustadora ainda e é bem

fácil de fazer. Pegue seu tíquete médio (TM) do
ano e multiplique pelo número de clientes que
inativaram (CI).

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 Se você tiver esse número por mês, ela fica ainda mais fiel. Pronto!
11 Você terá o quanto custou a perda de clientes para sua empresa.
Prepare-se, pois esse número pode surpreender você. Quando
você tiver a real dimensão desse número, verá que qualquer inves-
timento é válido para conter essa avalanche de perdas.

2. Monitore Pré-inativos e os Inativados: sempre que

trabalhamos gestão de carteira, gostamos de criar dois
degraus para conter o abandono de clientes. O primeiro
chamamos de pré-inativos e o segundo inativados. Vou citar um
exemplo de pré-inativo: se o tempo de atividade do ciclo de cliente
em uma empresa é de 3 meses, os clientes que estão sem comprar
entre dois e três meses chamamos de pré-inativos.

O que fazer com os pré-inativos: sugiro que a empresa co-

munique ao vendedor quais são os clientes que estão nessa fase
para que ele identifique os motivos e para que não passem os três
meses de atividade e esses se tornem inativos. Não espere que sua
equipe comercial identifique sozinha esses clientes. Assuma essa
responsabilidade! Se eles fizerem também, ótimo, você terá mais
segurança ainda.

Em seguida, vem os inativados, clientes que ficaram inativos

naquele mês. Gosto dessa denominação para dar uma aten-
ção especial para esses clientes, para que não caiam na vala
comum dos inativos.

O que fazer com os inativados: nesse caso, sugiro uma

ação da empresa, via marketing ou central de inteligência para
pesquisar e entender o que aconteceu com o cliente. Veja que no

11 dicas para você aplicar agora mesmo à sua representação

comercial para ampliar seus resultados. 21
11 pré inativo, a empresa comunica a equipe comercial para que
ela haja. Já com os inativados, a empresa vai diretamente no
cliente. Esse contato com o cliente precisa responder as seguin-
tes perguntas:
• Eles foram para o concorrente? Para qual concorrente?
• Eles substituíram seus produtos ou serviços por outros?
• Eles pararam de utilizar produtos ou serviços como o que
você oferece? Por quê?
• Houve algum problema no atendimento?
• O que pode ser melhorado?

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Agora que você leu essas 11 dicas, é hora de colocar em prática!

O meu curso Representante Comercial – O Vendedor Empreendedor, está

disponível para você começar a qualquer momento. Uma oportunidade única
para debater comigo e com outros representantes comerciais de sucesso tudo o
que você precisa para fazer a sua represen-tação comercial deslanchar. E o mais
legal: online! Ou seja: você estuda quando puder e tem um canal aberto para sanar
todas as dúvidas. Assim, não importa de onde você é ou quanto tempo tem
disponível: este curso caberá na sua rotina.

Mas se prepare! Serão mais de 4 meses de exercícios intensivos para rumar em busca
do seu sucesso. Ao fim dos 9 módulos de duração do curso, teremos um exclusivo
encontro presencial para networking com outros representantes comerciais,
muito conteúdo e contato olho no olho comigo para coroar a mudança. O mais
completo curso na área de representação comercial para fazer de você um
profissional de sucesso.
Acelere seus resultados com o curso mais completo na área de representação comercial!
5 meses Fórum para networking Encontro presencial ao fim
e tirar dúvidas durante do curso exclusivo. Um dia de
9 módulos o curso imersão com Marcelo Caetano!

Módulo 1: Atitude do representante campeão

Módulo 2: Estratégias para gerar mais resultados
Módulo 3: Rentabilidade e gestão de custos
Módulo 4: Processos
Módulo 5: Modelo comercial
Módulo 6: Gestão da carteira de clientes
Módulo 7: Decisões inadiáveis
Módulo 8: Contratos
Módulo 9: A roda do representante comercial

Saiba mais em:

www.marcelocaetano.com/loja
Inscreva-se já!

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