FORMATO 3 – ESTADO ACTUAL DE LA ORGANIZACIÓN

INFORME DIAGNÓSTICO
Estado actual de la Organización LAP

Integrantes:

Programa: Gestión del Talento Humano por Competencias

Instructora:

Servicio Nacional de Aprendizaje

SENA

FORMATO 3

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GESTIÓN DE TALENTO
HUMANO POR
COMPETENCIAS
​Estado actual de la Organización

Objetivo General

Describir la situación actual de la Organización como insumo para implementar la

metodología de gestión del talento humano por competencias, teniendo como
relevancia la cultura organizacional y el estudio del clima laboral.

El diligenciamiento de este instrumento es voluntario y la información suministrada

se mantendrá bajo estricta confidencialidad.

I. IDENTIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN:
Nombre: Distribuidora Luis Alberto Preciado. LAP SAS
Nit: 800.436.543 – 9
Sector: Consumo Masivo
Dirección: Calle 71 No. 4 – 345
Teléfono: 8 34 90 00
Tipo de sociedad: Sociedad por acciones simplificada SAS
Nombre del Gerente: Santiago Preciado González
Correo electrónico: LAP@lapsas.com.co
Nombre del Jefe de Recursos Carolina Prieto
Humanos:
Correo electrónico: LAP@lapsas.com.co

II. ASPECTO ORGANIZACIONAL

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Enuncie la Misión de la Organización:

Somos una compañía líder en la comercialización de productos de consumo masivo,
con altos estándares de calidad; lo que logramos a través de una cadena privada de
distribución, orientada a satisfacer las necesidades y deseos de la comunidad de
tenderos, ofreciendo un excelente servicio y precios competitivos. Contamos con un
equipo humano comprometido y capacitado. En concordancia actuamos en procura del
bienestar para nuestros empleados, nuestros proveedores y la comunidad en general,
logrando una adecuada rentabilidad. Nos distinguimos por ser una empresa
socialmente responsable, asumiendo para ello buenas prácticas para el cuidado del
medio ambiente y el entorno que nos rodea.

Enuncie la Visión de la Organización:

Ser una compañía líder en el sector, con altos niveles de competitividad, eficacia y
eficiencia en la distribución de productos de Consumo Masivo, garantizando a nuestros
clientes altos estándares de calidad, oportunidad y satisfacción tanto en sus
necesidades como en sus expectativas.

¿Qué entidades la regulan?

Superintendencia de Industria y Comercio.

¿Qué Normativa aplica en la Organización?

Código Sustantivo del Trabajo y tiene intención de certificarse en buenas prácticas de
manipulación de alimentos.

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¿Cuentan con certificaciones de Sistemas Integrados de Gestión?

En caso de ser positiva la respuesta indique, cuales:
No cuenta con Sistema Integrado de Gestión.

¿A qué Organizaciones y Gremios pertenece?

Fenalco.

Enuncie las mejores prácticas (reconocimientos) desarrolladas por la

Organización en sus procesos.
Recibió premio a la formalización del negocio otorgado por Fenalco en el año 2010.

Relacione los indicadores de mayor relevancia, para medir los resultados de la

gestión en la Organización.
Crecimiento, Rentabilidad, participación en el mercado, rotación de inventarios,
recuperación de cartera, cumplimiento en las entregas fijadas, capacidad de
innovación y liderazgo.

Grafique el Mapa de Procesos Estratégicos, Misionales y de Apoyo de la

Organización:

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No cuenta con el mapa.

Grafique el Organigrama de la Organización:

¿Cuenta con un modelo de gestión por competencias?

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SI _____ NO _​_X_​___
Observaciones:
El área que se encarga de diseñar e implementar el modelo no tiene la relevancia
dentro de la empresa que se requiere, y esto hace que no se realicen las actividades
para a las cuales se orienta la Gestión del Talento Humano.

La Organización cuenta con Manual de Funciones: SI _____ NO___X___

Observaciones:
Si bien se evidencia que cada uno tiene asignado su cargo, el área de Talento Humano
no ha tenido ninguna intervención sobre lo que los integrantes de la organización debe
realizar concretamente.

Relacione las etapas o subprocesos que desarrolla para la gestión del talento
humano
No hay nada para relacionar por que es el área menos relevante dentro de la compañía
ya que no ha dispuesto ni los espacios ni los recursos económicos para realizar este
proceso de manera eficaz.

¿Cuáles son las formas de vinculación laboral utilizadas en la Organización?

Directos e indirectos.

¿Conoce el proceso de evaluación y certificación de competencias laborales?

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SI___ NO_​X​___
Si la respuesta es SÍ, relacione las normas de competencia laboral en las que ha
adelantado el proceso
Han tenido algunos acercamientos con estas normas, ya que el Gerente General forma
parte de la Mesa Sectorial de Transporte en el SENA y le han mencionado la
importancia de certificarse y lo que ello implicaría tanto para las personas como para
su organización.

¿Se han realizado estudios de clima organizacional?

Si la respuesta es SÍ, relacione las acciones que se han adelantado y su impacto
en la gestión del talento humano.
Por parte de un Aprendiz SENA, como parte de su etapa productiva, realizó una
encuesta a los empleados de la cual se tienen algunos datos negativos entre ellos se
detecta que se crea un ambiente tenso y preocupante para todos los empleados, lo
que da como resultado falta de motivación y baja productividad.

III. ASPECTO TECNOLÓGICO

Describa la(s) tecnología(s) utilizada por la Organización, asociadas a cada

proceso:
Software propio para el control de inventarios que alimenta los módulos de contabilidad
y tesorería​.

IV. ASPECTO ECONÓMICO

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¿Cuáles son los productos o servicios ofrecidos por su Organización?

De consumo masivo dedicada a la comercialización de productos de alimentos y aseo.

¿Cuál es el mercado objetivo Nacional e Internacional de su Organización?

El mercado objetivo es nacional y teniendo en cuenta que sus productos son de
consumo masivo, cada integrante del territorio nacional tiene la necesidad de
adquirirlos a través de cada tienda en cada rincón del país.

¿Cuáles son los tipos de clientes?

Los tenderos

¿Cuáles son las tendencias y riesgos, que afectan la sostenibilidad de su

Organización?
El incumpliento con las entrega de los productos siendo estos de baja calidad y un
precio alto. en cuanto al cliente interno se encuentra que tiene muy poca motivación
para lograr los objetivos aun sabiendo que las exigencias son muy altas por parte de la
organización.

V. ASPECTO EDUCATIVO

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¿Cuáles son los oferentes de formación para su talento humano?

Se evidencia la inexistencia de un programa de capacitación, sin embargo un excelente
aliado a la hora de capacitar a los colaboradores es el SENA quienes tienen excelentes
ofertas tanto presenciales como virtuales, y lo mejor sin que ello implique recursos
económicos.

¿Qué formación académica tienen sus colaboradores de acuerdo con los niveles
organizacionales?
Cargo: Director Financiero y Administrativo
Estudios: Contador Público y Tecnólogo en contabilidad y finanzas del SENA.
Cargo: Director de Logística
Estudios: Profesional en Mercadeo y diplomados en Logística y Cadena de
Suministros.
Cargo: Coordinador Comercial
Estudios: Tecnología en mercadeo y publicidad
Cargo: Coordinadora de Talento Humano
Estudios: Tecnóloga en Gestión del Talento Humano

¿Cuáles son las necesidades de capacitación que ha identificado?

Lo primero es una formación en plataforma estratégica, para que todos estén
alineados.
Capacitaciones en habilidades blandas.
Actualizar conocimientos según el área a la que se pertenece.
Gestión del Talento Humano, si bien hay un líder, si todos conocen para qué y de qué
se encarga el área, con seguridad se le dará la relevancia que amerita.

VI. ASPECTO AMBIENTAL

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¿Qué Normativa ambiental afecta su Organización?

Ley 99 de 1993

¿Qué acciones implementa su Organización para minimizar el impacto

ambiental?
Dentro de la misión y de sus valores refieren tener buenas prácticas y conductas para
el cuidado del medio ambiente y el entorno que les rodea lo que hace que sea un
negocio con desarrollo sostenible, sin embargo no existen datos que validen la
implementación.

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