SUBTEMA A QUIEN VA DIRIGIDO PREGUNTA Gerente General ¿Delegas bien las tareas a tus empleados? Contador ¿Cómo consideras el liderazgo de tu gerente? Jefe de mantenimiento ¿Cómo consideras el liderazgo de tu gerente? Encargado de ventas ¿Cómo consideras el liderazgo de tu gerente? DIRECCION Encargado de almacén ¿Cómo consideras el liderazgo de tu gerente? Encargado de almacén ¿El gerente supervisa que tengas todo en orden? Encargado de ventas ¿El gerente brinda retroalimentación? Jefe de mantenimiento ¿El gerente escucha a los empleados? Contador ¿El gerente escucha las opiniones y sugerencias? Gerente General ¿Supervisas que tus empledas cumplan sus tareas? Jefe de mantenimiento ¿Cómo consideras la carga de trabajo? Encargado de ventas ¿El gerente te da una meta de ventas al mes? Jefe de mantenimiento ¿Cumples con tus objetivos? Contador ¿Cómo consideras la carga de trabajo? OBJETIVOS Gerente General ¿Supervisas que los objetivos se cumplan a tiempo? Encargado de almacén ¿Cuáles son tus objetivos? Encargado de ventas ¿El gerente interviene para cumplir los objetivos? Contador ¿El gerente interviene para cumplir los objetivos? Encargado de almacén ¿Ayudas a tus compañeros de trabajo? Gerente General ¿Estructuras bien los objetivos? VARIABLE 2: AMBIENTE LABORAL Gerente General ¿Motivas a tus empleados? Gerente General ¿Cómo motivas a tus empleados? Encargado de almacén ¿Recibes algun tipo de incentivo? Contador ¿Recibes algun tipo de incentivo? RELACION LABORAL Jefe de mantenimiento ¿Recibes algun tipo de incentivo? Encargado de ventas ¿Recibes algun tipo de incentivo? Contador ¿Cómo consideras la relacion del gerente con los empleados? Jefe de mantenimiento ¿Cómo consideras la relacion del gerente con los empleados? Encargado de almacén ¿Cómo consideras la relacion del gerente con los empleados? Encargado de ventas ¿Cómo consideras la relacion del gerente con los empleados? Contador ¿Cómo consideras el estrés dentro del trabajo? Jefe de mantenimiento ¿Cómo consideras el estrés dentro del trabajo? Encargado de ventas ¿Cómo consideras el estrés dentro del trabajo? Encargado de almacén ¿Cómo consideras el estrés dentro del trabajo? ESTRÉS LABORAL Contador ¿Obtienes mucha carga de trabajo? Jefe de mantenimiento ¿Obtienes mucha carga de trabajo? Encargado de ventas ¿Obtienes mucha carga de trabajo? Encargado de almacén ¿Obtienes mucha carga de trabajo? Gerente General ¿Tratas de evitar el estrés con tus empleados? Gerente General ¿Cuáles son las consecuencias del estrés laboral? VARIABLE 3: COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Encargado de ventas ¿Cómo consideras la comunicación dentro de la organización? Encargado de almacén ¿Cómo consideras la comunicación dentro de la organización? Contador ¿Cómo consideras la comunicación dentro de la organización? Jefe de mantenimiento ¿Cómo consideras la comunicación dentro de la organización? COMUNICACIÓN INTERNA Gerente General¿Cómo consideras la comunicación dentro de la organización? Gerente General ¿Tienes buena comunicación con tus empleados?? Encargado de almacén ¿Tienes buena comunicación con tus compañeros? Contador ¿Cómo es la comunicación con tu gerente? Encargado de almacén ¿Tienes buena comunicación con tus compañeros? Jefe de mantenimiento ¿Cómo es la comunicación con tu gerente? Jefe de mantenimiento ¿Consideras que hay comunicación efectiva? Contador ¿Consideras que hay comunicación efectiva? Gerente General ¿Consideras que hay comunicación efectiva? Gerente General ¿Qué tipo de comunicación hay dentro de la organización? TIPO DE COMUNICACIÓN Encargado de ventas ¿Consideras que hay comunicación efectiva? Contador ¿Qué medio de comunicación utilizas? Encargado de almacén ¿Consideras que hay comunicación efectiva? Encargado de ventas ¿Qué medio de comunicación utilizas? Jefe de mantenimiento ¿Qué medio de comunicación utilizas? Encargado de almacén ¿Qué medio de comunicación utilizas? VARIABLE 4: CONLFICTOS Gerente General ¿Haz tenido problemas con tus empleados? Gerente General ¿Qué tipo de problemas se presentan con tus empleados? Jefe de mantenimiento¿Con que frecuencia se presentan los problemas internos? Encargado de almacén¿Con que frecuencia se presentan los problemas internos? PROBLEMAS Encargado de ventas¿Con que frecuencia se presentan los problemas internos? Contador ¿Qué errores se cometen dentro de la organización? Contador ¿Cómo calificas los problemas dentro la organización? Encargado de ventas ¿Cómo calificas los problemas dentro la organización? Encargado de almacén¿Cuál ha sido el problema mas dificil que se ha presentado? Jefe de mantenimiento ¿Cuál ha sido el problema mas dificil que se ha presentado? Contador ¿Cómo solucionan tus problemas? Encargado de almacén ¿La organización cumple tus necesidad? Encargado de ventas ¿La organización cumple tus necesidad? Jefe de mantenimiento ¿Cómo solucionan tus problemas? SOLUCIONES Contador ¿Cómo calificar la atención del gerente hacia sus empleados? Encargado de ventas ¿Cómo calificar la atención del gerente hacia sus empleados? Encargado de almacén ¿Cómo calificar la atención del gerente hacia sus empleados? Jefe de mantenimiento ¿Cómo calificar la atención del gerente hacia sus empleados? Gerente General ¿Cómo soluciones los problemas con los empleados? Gerente General ¿Qué estrategias implementas? VARIABLE 5: DERECHOS Y OBLIGACIONES Encargado de almacén ¿Haz sido descriminado por tu equipo de trabajo? Contador ¿Cumples con las ordenes de tu gerente? Jefe de mantenimiento ¿Cumples con las ordenes de tu gerente? Encargado de ventas ¿Haz sido descriminado por tu equipo de trabajo? DERECHOS Gerente General ¿Das protección a tus empleados? Gerente General ¿Cómo calificas el respeto dentro de la organización? Contador ¿Cómo calificas el respeto dentro de la organización? Jefe de mantenimiento ¿Cómo calificas el respeto dentro de la organización? Encargado de ventas ¿Cómo calificas el respeto dentro de la organización? Encargado de almacén ¿Cómo calificas el respeto dentro de la organización? Gerente ¿Cumples Generallas disposiciones de las normas de trabajo aplicables en tu organiz Gerente General ¿Cumples con las prestaciones marcadas por la Ley Federal del Trabajo Encargado de almacén ¿Cuáles son tus prestaciones? Encargado de ¿Cumples ventas con las prestaciones marcadas por la Ley Federal del Trabajo OBLIGACIONES Encargado de ventas ¿Cuáles son tus prestaciones? Encargado de almacén ¿Cumples con las prestaciones marcadas por la Ley Federal del Trabajo Contador ¿Cuáles son tus prestaciones? Contador ¿Haz recibido capacitación por parte de tu gerente? Jefe de mantenimiento ¿Cuáles son tus prestaciones? Jefe de mantenimiento ¿Haz recibido capacitación por parte de tu gerente? ODOLOGICA RA ORGANIZACIONAL NTA RESPUESTA as a tus empleados? erazgo de tu gerente? muy malo malo regular bueno muy bueno erazgo de tu gerente? muy malo malo regular bueno muy bueno erazgo de tu gerente? muy malo malo regular bueno muy bueno erazgo de tu gerente? muy malo malo regular bueno muy bueno tengas todo en orden? etroalimentación? a los empleados? piniones y sugerencias? das cumplan sus tareas? carga de trabajo? eta de ventas al mes? us objetivos? carga de trabajo? os se cumplan a tiempo? s objetivos? a cumplir los objetivos? a cumplir los objetivos? ñeros de trabajo? los objetivos? ENTE LABORAL empleados? us empleados? o de incentivo? o de incentivo? o de incentivo? o de incentivo? l gerente con los empleados? muy malo malo regular bueno muy bueno l gerente con los empleados? muy malo malo regular bueno muy bueno l gerente con los empleados? muy malo malo regular bueno muy bueno l gerente con los empleados? muy malo malo regular bueno muy bueno és dentro del trabajo? muy malo malo regular bueno muy bueno és dentro del trabajo? muy malo malo regular bueno muy bueno és dentro del trabajo? muy malo malo regular bueno muy bueno és dentro del trabajo? muy malo malo regular bueno muy bueno arga de trabajo? arga de trabajo? arga de trabajo? arga de trabajo? s con tus empleados? ncias del estrés laboral? IÓN ORGANIZACIONAL ón dentro de la organización? muy malo malo regular bueno muy bueno ón dentro de la organización? muy malo malo regular bueno muy bueno ón dentro de la organización? muy malo malo regular bueno muy bueno ón dentro de la organización? muy malo malo regular bueno muy bueno ón dentro de la organización? muy malo malo regular bueno muy bueno ón con tus empleados?? ón con tus compañeros? ción con tu gerente? ón con tus compañeros? ción con tu gerente? municación efectiva? municación efectiva? municación efectiva? y dentro de la organización? municación efectiva? unicación utilizas? municación efectiva? unicación utilizas? unicación utilizas? unicación utilizas? ONLFICTOS con tus empleados? sentan con tus empleados? tan los problemas internos? tan los problemas internos? tan los problemas internos? entro de la organización? as dentro la organización? muy malo malo regular bueno muy bueno as dentro la organización? muy malo malo regular bueno muy bueno dificil que se ha presentado? dificil que se ha presentado? tus problemas? ple tus necesidad? ple tus necesidad? tus problemas? erente hacia sus empleados? erente hacia sus empleados? erente hacia sus empleados? erente hacia sus empleados? emas con los empleados? implementas? OS Y OBLIGACIONES or tu equipo de trabajo? enes de tu gerente? enes de tu gerente? or tu equipo de trabajo? tus empleados? entro de la organización? muy malo malo regular bueno muy bueno entro de la organización? muy malo malo regular bueno muy bueno entro de la organización? muy malo malo regular bueno muy bueno entro de la organización? muy malo malo regular bueno muy bueno entro de la organización? muy malo malo regular bueno muy bueno de trabajo aplicables en tu organización? das por la Ley Federal del Trabajo? prestaciones? das por la Ley Federal del Trabajo? prestaciones? das por la Ley Federal del Trabajo? prestaciones? por parte de tu gerente? prestaciones? por parte de tu gerente?